No processo comunicativo institucional, a clareza na transm...

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Q3915516
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social ,
Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Recepcionista |
Q3915516 Comunicação Social
No processo comunicativo institucional, a clareza na transmissão da mensagem entre os elementos envolvidos é essencial para a eficiência administrativa e a fidelidade da informação. Considerando os elementos da comunicação, é CORRETO afirmar que:
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: A questão se resolvia pela definição de código nos elementos da comunicação: sistema de sinais e regras compartilhado por emissor e receptor.

Tema central: Elementos da comunicação
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque chama de canal aquilo que é mensagem. Canal é o meio físico ou suporte por onde a mensagem circula, enquanto o conteúdo transmitido é a mensagem. Além disso, a interpretação não depende exclusivamente do emissor, mas da decodificação pelo receptor com base em código compartilhado.
B
Errada
Está errada porque inverte os papéis dos elementos da comunicação. Receptor é quem recebe e decodifica a mensagem; quem emite a informação é o emissor.
C
Errada
Está errada porque confunde mensagem com código. Mensagem é o conteúdo transmitido, enquanto código é o sistema de sinais e regras usado entre emissor e receptor. Também erra ao dizer que o objetivo é gerar interferência no canal, pois interferência é ruído comunicacional, não finalidade da mensagem nem do código.
D
Certa
A alternativa D está correta porque define código como o sistema de sinais e regras compartilhado entre emissor e receptor.
Pegadinha da questão
A questão explorou trocas clássicas entre os elementos da comunicação: mensagem por código, canal por conteúdo, emissor por receptor, além do uso de “interferência” para confundir com ruído.
Dica para questões semelhantes
  • Se a alternativa falar em sistema de sinais, signos ou regras compartilhadas, o elemento procurado é o código.
  • Se mencionar conteúdo transmitido, pense em mensagem; se mencionar meio ou suporte de circulação, pense em canal.
  • Emissor emite; receptor recebe e decodifica. Se a alternativa inverter isso, está errada.
  • Interferência no canal corresponde a ruído comunicacional, não à função da mensagem nem do código.

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Emissor – quem envia a mensagem.

Mensagem – a informação que se quer transmitir.

Código – o sistema de sinais ou linguagem usado (palavras, imagens, sons).

Canal – o meio pelo qual a mensagem é transmitida (telefone, e-mail, conversa presencial).

Receptor – quem recebe a mensagem.

Ruído – qualquer fator que atrapalhe a compreensão da mensagem (barulho, distração, interpretação errada).

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