Questões de Concurso Sobre marketing na comunicação social em comunicação social

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Q3884218 Comunicação Social

Ao desenvolver uma campanha de endomarketing com o objetivo de estimular os colaboradores a adotarem uma nova postura ou comportamento, é importante pensar em cinco aspectos, a saber:



i. Desafios propostos de forma lúdica;


ii. Estímulos e incentivos constantes;


iii. Informação para gerar envolvimento;


iv. Reconhecimento permanente; e


v. Recompensas opcionais.



Sobre os estímulos e desafios constantes, assinale a afirmativa que apresenta o exemplo correto. 

Alternativas
Q3871589 Comunicação Social
O "Dark Social" representa um desafio para a mensuração de resultados em marketing digital cultural. Assinale a alternativa correta que define o Dark Social e seu impacto na divulgação.
Alternativas
Q3866825 Comunicação Social
No contexto da gestão empresarial, entende-se que a marca consiste no conjunto de percepções, sentimentos e experiências que o público associa a uma organização. No entanto, para que essas percepções sejam orientadas de forma estratégica, alinhadas aos objetivos do negócio e capazes de construir uma reputação sólida no mercado, é necessário realizar um processo contínuo e estruturado de planejamento e manejo da identidade corporativa. O nome técnico, internacionalmente adotado, dado às estratégias de gestão de uma marca com o objetivo de torná-la mais conhecida, agregando valor e fazendo com que seja cada vez mais desejada, encontra-se CORRETAMENTE apresentado em:
Alternativas
Q3861063 Comunicação Social
O planejamento editorial, quando articulado ao marketing, deve priorizar a
Alternativas
Q3834826 Comunicação Social
Leia o texto a seguir:
         “O jornalista de assessoria ampliou sua gama de responsabilidade. Ele não só faz releases e clipagem, mas essencialmente elabora políticas e estratégias de comunicação. Superou alguns preconceitos e rotulações, mas se depara com problemas novos como a deslealdade e corrupção no segmento”.
(FENAJ. Manual dos jornalistas em assessoria de comunicação)
A sistematização da Comunicação Empresarial proposta no manual envolve dois recursos fundamentais para o jornalista que atua em assessoria: o _______________, que atende ao público interno e facilita o fluxo de informações dentro da empresa, e o ___________________ , que prepara executivos e funcionários para lidar com a imprensa e situações públicas.

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas.
Alternativas
Q3820926 Comunicação Social

Leia os textos a seguir e atenda ao solicitado.


Texto 1

As mídias sociais têm se consolidado como importantes canais de comunicação entre empresas e consumidores. Por meio dessas plataformas, é possível criar interações que promovam o diálogo, o engajamento e a aproximação com os públicos de interesse. Essa interação, quando conduzida de maneira adequada, fortalece a reputação digital das empresas, aumentando a confiança e a lealdade dos consumidores.


Texto 2

A escolha correta das mídias sociais para a atuação de uma empresa deve levar em conta as características e os interesses de seus públicos estratégicos. Plataformas como Instagram e YouTube são mais eficazes para compartilhamento de conteúdos visuais, enquanto o Twitter − atual X, por sua natureza, privilegia informações rápidas e diretas. A decisão adequada sobre quais canais utilizar impacta diretamente o sucesso das estratégias de comunicação digital.


A respeito dos dois textos acima, avalie as alternativas e assinale a alternativa correta: 

Alternativas
Q3784893 Comunicação Social
Redes sociais são plataformas digitais que permitem interação, compartilhamento de conteúdos, criação de comunidades e comunicação em tempo real entre pessoas, organizações e públicos diversos. Elas desempenham um papel central na circulação de informações, no relacionamento com usuários e na construção de presença online. A partir dessa informação, é correto afirmar que uma boa estratégia para redes sociais deve priorizar
Alternativas
Q3784890 Comunicação Social
A comunicação institucional envolve a integração da comunicação organizacional, o planejamento estratégico, a gestão da imagem e da reputação, além da atuação em conselhos profissionais e das práticas de comunicação interna e endomarketing para fortalecer o relacionamento com os públicos, sendo que o endomarketing é uma prática que busca
Alternativas
Q3758222 Comunicação Social
Observe a publicação feita nos stories do perfil do Serviço Geológico do Brasil (@sgbgovbr), em setembro, no Instagram.


Imagem associada para resolução da questão



O recurso sinalizado com o texto “Clique aqui para saber mais” é uma estratégia usada nas mídias digitais conhecida como
Alternativas
Q3758221 Comunicação Social
Observe a ilustração a seguir.

Imagem associada para resolução da questão


Segundo a Universidade de Newscastle, o modelo, conhecido como 3H, é uma ferramenta muito útil para planejar e criar conteúdos na internet, que na dimensão HUB são 
Alternativas
Q3750354 Comunicação Social
Analise as afirmações a seguir sobre as principais redes sociais atuais, seus conceitos, características, vantagens e desvantagens:
I. O Instagram é uma rede social voltada exclusivamente para troca de mensagens de texto e não há suporte para imagens ou vídeos.
II. O LinkedIn é uma rede social voltada principalmente para o ambiente profissional e negócios, permitindo conexões entre empresas e profissionais.
III. Facebook, TikTok e o Twitter (atual X) são conhecidos pela limitação de caracteres nas postagens, incentivando a comunicação breve e direta.
IV. Todas as redes sociais garantem total privacidade e segurança dos dados dos usuários.
V. As redes sociais podem ser utilizadas como ferramentas de marketing digital, ajudando a fortalecer uma empresa ou marca.
Estão corretas:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: UFSM Órgão: UFSM Prova: UFSM - 2025 - UFSM - Produtor Cultural |
Q3732972 Comunicação Social
O surgimento da prática do marketing cultural e a popularização dessa expressão no Brasil estão diretamente vinculados à implantação das leis de incentivo à cultura no país.
Em relação ao marketing cultural, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.

( ) No marketing cultural, as empresas distanciam-se da lógica de lucro e do caráter mercantil ao se associarem a um projeto cultural, devido à intervenção do Estado e à busca da legitimação social.
( ) O marketing cultural promove estratégias de aproximação com o consumidor através da emoção, empatia e identificação despertados pelos projetos culturais que incentiva.
( ) O marketing cultural, impulsionado pelas leis de incentivo à cultura, apresenta-se como alternativa às empresas e organizações para atingirem os objetivos de comunicação e construção de marca.

A sequência correta é
Alternativas
Ano: 2025 Banca: UFSM Órgão: UFSM Prova: UFSM - 2025 - UFSM - Produtor Cultural |
Q3732950 Comunicação Social
O patrocínio da cultura vem sendo cada vez mais utilizado como ferramenta de aproximação das organizações com seus públicos. A aplicação das leis de incentivo tem auxiliado essa prática nas últimas três décadas. Qual a definição de patrocínio?
Alternativas
Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Produtor Cultural |
Q3707103 Comunicação Social
Uma companhia de dança contemporânea internacional com sede no Brasil irá realizar uma turnê em 15 países e tem uma audiência digital diversificada: 45% do público no Instagram tem entre 18-34 anos (predominantemente feminino, interessado em lifestyle e arte), enquanto 60% dos assinantes do YouTube tem entre 25-45 anos (distribuição equilibrada de gênero, com interesse em conteúdo educativo e cultural de longa duração). A companhia registrou queda de 28% no engajamento orgânico do Instagram nos últimos 12 meses, coincidindo com mudanças no algoritmo que prioriza reels e conteúdo interativo. Simultaneamente, o canal no YouTube apresenta crescimento de 40% em watch time, mas baixa taxa de conversão de visualizadores em assinantes (0,8% vs. média do setor de 2,1%). O diretor artístico busca uma estratégia de conteúdo que otimize as especificidades algorítmicas de cada plataforma, maximize o cross-platform engagement e converta audiência digital em público presencial para os espetáculos, considerando os diferentes funis de conversão e jornadas de consumo de cada rede social. Qual estratégia de adaptação de conteúdo multiplataforma apresenta maior potencial para recuperar o engajamento no Instagram e aumentar a taxa de conversão no YouTube, respeitando as características nativas de cada plataforma?
Alternativas
Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Produtor Cultural |
Q3707100 Comunicação Social
Um coletivo cultural está desenvolvendo um festival de cultura urbana multidisciplinar, com foco em hip-hop, grafite, breaking e literatura marginal, direcionado prioritariamente ao público jovem de 18 a 25 anos das periferias urbanas. O projeto, aprovado via Lei de Incentivo à Cultura, possui orçamento limitado para comunicação e precisa maximizar o alcance e o engajamento junto ao público-alvo, considerando suas características socioeconômicas e comportamentais específicas. Considerando os princípios do marketing cultural contemporâneo, a segmentação de público por perfil psicográfico e demográfico, e as métricas de efetividade em comunicação digital, qual estratégia de comunicação integrada apresenta maior potencial de conversão (awareness → interesse → participação) e melhor custo-benefício para esse projeto?
Alternativas
Q3608286 Comunicação Social
A análise de postagens em redes sociais digitais tem sido utilizada por organizações e pesquisadores para compreender sentimentos e emoções expressas pelos usuários em torno de algum tópico de interesse.
Sobre a análise de sentimentos, avalie as afirmativas a seguir.

I. A análise de sentimentos é fundamental para a gestão de crises, pois durante eventos negativos o monitoramento de sentimentos facilita respostas rápidas e direcionadas, podendo minimizar danos à imagem da instituição.
II. A análise de sentimentos é aplicada às interações em texto, pois, apesar dos desenvolvimentos tecnológicos e do uso de inteligência artificial, não pode ser aplicada a dados multimodais, como voz e imagem.
III. A análise de sentimentos é pouco utilizada na área de marketing, devido aos desafios éticos ligados à privacidade dos dados dos perfis dos usuários pesquisados e ao viés do algoritmo no uso de inteligência artificial.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3606423 Comunicação Social

No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.


O endomarketing fortalece a imagem externa da empresa por meio da valorização do público interno.

Alternativas
Q3606422 Comunicação Social

No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.


As ações de endomarketing não devem ser pontuais ou isoladas, mas integradas à estratégia organizacional para gerar resultados efetivos.

Alternativas
Q3606421 Comunicação Social

No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.


A valorização do colaborador por meio do endomarketing promove maior retenção de talentos na empresa. 

Alternativas
Q3582862 Comunicação Social

No que se refere ao jornalismo institucional e à comunicação organizacional, julgue o item a seguir. 


O endomarketing visa prioritariamente ao engajamento emocional de clientes externos por meio do fortalecimento da marca. 

Alternativas
Respostas
21: B
22: A
23: B
24: A
25: E
26: D
27: C
28: B
29: B
30: D
31: C
32: D
33: E
34: C
35: B
36: A
37: C
38: C
39: C
40: E