Questões de Concurso
Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social
Foram encontradas 2.177 questões
Ano: 2024
Banca:
IBFC
Órgão:
TRF - 5ª REGIÃO
Prova:
IBFC - 2024 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Comunicação Social |
Q3171449
Comunicação Social
A comunicação organizacional se divide em 4
focos específicos que estão sempre
interconectados na organização para dar
sentido e perenidade à atuação da organização
junto aos públicos. Por meio de estratégias
específicas, ela possibilita a adoção de
programas que melhorem os níveis de
percepção da identidade da marca, gerando
uma reputação positiva. ______ cria e mantém
sistemas de comunicação bidirecionais de
modo que todos participem livremente de um
intercâmbio de informações, que faz a empresa,
em seu núcleo central, como um organismo
vivo, mover-se na direção da integração, do
envolvimento e do engajamento.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Ano: 2025
Banca:
ACAFE
Órgão:
Câmara de Caibi - SC
Prova:
ACAFE - 2025 - Câmara de Caibi - SC - Assessor de Imprensa |
Q3164301
Comunicação Social
O planejamento estratégico é essencial para a avaliação
e mensuração de resultados em comunicação, alinhando
metas e objetivos às necessidades de cada área. Acerca
desse tema, marque V para as afirmativas verdadeiras e
F para as falsas:
(__)No Jornalismo, o planejamento estratégico prioriza exclusivamente o impacto visual das publicações, sem considerar métricas como alcance e engajamento.
(__)Em Relações Públicas, a avaliação contínua dos resultados permite aprimorar ações e fortalecer a reputação institucional, considerando indicadores como percepção da marca e qualidade dos relacionamentos.
(__)Em Publicidade e Propaganda, a mensuração de resultados utiliza métricas como ROI, taxas de conversão e impacto nas vendas para avaliar a eficácia das campanhas.
(__)O planejamento estratégico direciona a criação de campanhas publicitárias alinhadas aos objetivos de marketing, otimizando recursos e resultados.
A sequência está correta em:
(__)No Jornalismo, o planejamento estratégico prioriza exclusivamente o impacto visual das publicações, sem considerar métricas como alcance e engajamento.
(__)Em Relações Públicas, a avaliação contínua dos resultados permite aprimorar ações e fortalecer a reputação institucional, considerando indicadores como percepção da marca e qualidade dos relacionamentos.
(__)Em Publicidade e Propaganda, a mensuração de resultados utiliza métricas como ROI, taxas de conversão e impacto nas vendas para avaliar a eficácia das campanhas.
(__)O planejamento estratégico direciona a criação de campanhas publicitárias alinhadas aos objetivos de marketing, otimizando recursos e resultados.
A sequência está correta em:
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148497
Comunicação Social
Julgue o item a seguir, referentes a técnicas de negociação como
suporte à comunicação corporativa.
Rapport é uma técnica de negociação que pode auxiliar a comunicação corporativa a ser mais eficaz.
Rapport é uma técnica de negociação que pode auxiliar a comunicação corporativa a ser mais eficaz.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148496
Comunicação Social
Julgue o item a seguir, referentes a técnicas de negociação como
suporte à comunicação corporativa.
Uma das técnicas de negociação colaborativa que auxilia na comunicação eficaz consiste em encontrar um meio-termo para a solução do problema, de modo que ambas as partes envolvidas abram mão do próprio interesse em alguma medida.
Uma das técnicas de negociação colaborativa que auxilia na comunicação eficaz consiste em encontrar um meio-termo para a solução do problema, de modo que ambas as partes envolvidas abram mão do próprio interesse em alguma medida.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148495
Comunicação Social
Julgue o item a seguir, referentes a técnicas de negociação como
suporte à comunicação corporativa.
A técnica de negociação baseada em princípios preconiza que, em vez de se focar em definir quem está certo ou errado, devem-se incentivar as partes a trabalharem juntas para encontrar soluções mutuamente benéficas.
A técnica de negociação baseada em princípios preconiza que, em vez de se focar em definir quem está certo ou errado, devem-se incentivar as partes a trabalharem juntas para encontrar soluções mutuamente benéficas.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148489
Comunicação Social
Em relação aos indicadores de desempenho e ao monitoramento
de resultados na comunicação corporativa, julgue o item a seguir.
O acompanhamento dos resultados nas redes sociais deve ser feito exclusivamente por métricas e indicadores quantitativos, mensurando-se a quantidade de seguidores existente, eventual aumento ou redução no número de seguidores, número de cliques, número de aberturas de vídeos e número de compartilhamentos.
O acompanhamento dos resultados nas redes sociais deve ser feito exclusivamente por métricas e indicadores quantitativos, mensurando-se a quantidade de seguidores existente, eventual aumento ou redução no número de seguidores, número de cliques, número de aberturas de vídeos e número de compartilhamentos.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148488
Comunicação Social
Em relação aos indicadores de desempenho e ao monitoramento
de resultados na comunicação corporativa, julgue o item a seguir.
Segundo um dos princípios de Barcelona, que se referem a padrões básicos de mensuração de resultados da comunicação, o valor da propaganda, ou valores publicitários equivalentes (AVE), não é igual ao valor da comunicação como um todo.
Segundo um dos princípios de Barcelona, que se referem a padrões básicos de mensuração de resultados da comunicação, o valor da propaganda, ou valores publicitários equivalentes (AVE), não é igual ao valor da comunicação como um todo.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148487
Comunicação Social
Em relação aos indicadores de desempenho e ao monitoramento
de resultados na comunicação corporativa, julgue o item a seguir.
Na perspectiva de avaliação do impacto de uma ação de comunicação organizacional, os conceitos de out-take e de outcome, previstos pela AMEC (International Association for Measurement and Evaluation of Communication) são semelhantes quanto ao foco, mas envolvem o uso de distintas ferramentas de mensuração.
Na perspectiva de avaliação do impacto de uma ação de comunicação organizacional, os conceitos de out-take e de outcome, previstos pela AMEC (International Association for Measurement and Evaluation of Communication) são semelhantes quanto ao foco, mas envolvem o uso de distintas ferramentas de mensuração.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148486
Comunicação Social
Em relação aos indicadores de desempenho e ao monitoramento
de resultados na comunicação corporativa, julgue o item a seguir.
Caso um gerente de marketing deseje implementar KPI (key performance indicator) no monitoramento de campanha de comunicação interna, ele deverá buscar o máximo de indicadores possíveis, de modo a englobar todos os objetivos finais para a campanha.
Caso um gerente de marketing deseje implementar KPI (key performance indicator) no monitoramento de campanha de comunicação interna, ele deverá buscar o máximo de indicadores possíveis, de modo a englobar todos os objetivos finais para a campanha.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148485
Comunicação Social
Em relação aos indicadores de desempenho e ao monitoramento
de resultados na comunicação corporativa, julgue o item a seguir.
Uma das medidas mais conhecidas de formação de indicadores de desempenho é o KPI (key performance indicator), cujo objetivo é indicar o desempenho esperado de uma ação, sendo exemplos de KPI na área de comunicação o tráfego do site, leads gerados e taxas de conversão.
Uma das medidas mais conhecidas de formação de indicadores de desempenho é o KPI (key performance indicator), cujo objetivo é indicar o desempenho esperado de uma ação, sendo exemplos de KPI na área de comunicação o tráfego do site, leads gerados e taxas de conversão.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148484
Comunicação Social
Texto associado
Uma empresa de tecnologia inovadora enfrenta desafios
sérios na comunicação interna e externa. Os departamentos de
desenvolvimento e de marketing não se comunicam bem. O
desenvolvimento lança produtos com recursos que a equipe de
marketing desconhece, o que resulta em campanhas de marketing
mal direcionadas. Além disso, a empresa tem dificuldade em
responder às dúvidas e críticas dos clientes nas redes sociais, e
isso causa uma má reputação online. Sua presença digital está
desatualizada, havendo informações em seu site conflitantes com
outras nas redes sociais. Esse cenário gera frustração entre os
funcionários e confusão entre os clientes, prejudicando o
crescimento e a reputação da empresa. Para que haja uma
proposta de melhoria que seja eficaz, é preciso realizar
diagnóstico que possa levar à implementação de estratégias claras
de comunicação.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item seguinte,
a respeito da utilização da análise SWOT e da matriz de
posicionamento na elaboração do diagnóstico de comunicação
corporativa.
Para o diagnóstico em questão, a empresa pode utilizar uma matriz de posicionamento, seguindo estas etapas: escolher as dimensões, como qualidade, preço, características, benefícios, valores ou personalidade; elencar os concorrentes; traçar a posição da empresa; e analisar sua posição em relação às demais.
Para o diagnóstico em questão, a empresa pode utilizar uma matriz de posicionamento, seguindo estas etapas: escolher as dimensões, como qualidade, preço, características, benefícios, valores ou personalidade; elencar os concorrentes; traçar a posição da empresa; e analisar sua posição em relação às demais.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148483
Comunicação Social
Texto associado
Uma empresa de tecnologia inovadora enfrenta desafios
sérios na comunicação interna e externa. Os departamentos de
desenvolvimento e de marketing não se comunicam bem. O
desenvolvimento lança produtos com recursos que a equipe de
marketing desconhece, o que resulta em campanhas de marketing
mal direcionadas. Além disso, a empresa tem dificuldade em
responder às dúvidas e críticas dos clientes nas redes sociais, e
isso causa uma má reputação online. Sua presença digital está
desatualizada, havendo informações em seu site conflitantes com
outras nas redes sociais. Esse cenário gera frustração entre os
funcionários e confusão entre os clientes, prejudicando o
crescimento e a reputação da empresa. Para que haja uma
proposta de melhoria que seja eficaz, é preciso realizar
diagnóstico que possa levar à implementação de estratégias claras
de comunicação.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item seguinte,
a respeito da utilização da análise SWOT e da matriz de
posicionamento na elaboração do diagnóstico de comunicação
corporativa.
Conforme a análise SWOT, a característica inovadora da empresa é uma oportunidade, em razão do grande mercado externo interessado no tipo inovador de serviço de tecnologia que ela oferece.
Conforme a análise SWOT, a característica inovadora da empresa é uma oportunidade, em razão do grande mercado externo interessado no tipo inovador de serviço de tecnologia que ela oferece.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148480
Comunicação Social
Texto associado
Uma empresa de tecnologia inovadora enfrenta desafios
sérios na comunicação interna e externa. Os departamentos de
desenvolvimento e de marketing não se comunicam bem. O
desenvolvimento lança produtos com recursos que a equipe de
marketing desconhece, o que resulta em campanhas de marketing
mal direcionadas. Além disso, a empresa tem dificuldade em
responder às dúvidas e críticas dos clientes nas redes sociais, e
isso causa uma má reputação online. Sua presença digital está
desatualizada, havendo informações em seu site conflitantes com
outras nas redes sociais. Esse cenário gera frustração entre os
funcionários e confusão entre os clientes, prejudicando o
crescimento e a reputação da empresa. Para que haja uma
proposta de melhoria que seja eficaz, é preciso realizar
diagnóstico que possa levar à implementação de estratégias claras
de comunicação.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item seguinte,
a respeito da utilização da análise SWOT e da matriz de
posicionamento na elaboração do diagnóstico de comunicação
corporativa.
A criação de personas pode ser parte da formação da matriz de posicionamento, para melhor entendimento dos clientes e colaboradores, o que se coaduna com a visão atual do elemento pessoas dos cinco pês (5ps) do marketing.
A criação de personas pode ser parte da formação da matriz de posicionamento, para melhor entendimento dos clientes e colaboradores, o que se coaduna com a visão atual do elemento pessoas dos cinco pês (5ps) do marketing.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148479
Comunicação Social
Texto associado
Uma empresa emergente no setor de tecnologia de saúde
está prestes a lançar seu mais recente produto: a pulse fit, uma
pulseira inteligente que monitora sinais vitais e também oferece
insights personalizados para melhorar a saúde do usuário. Com a
data de lançamento se aproximando, além da divulgação externa,
a empresa quer garantir que as equipes internas sejam
embaixadoras eficazes do produto.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
As estratégias de comunicação para o lançamento do produto devem ser desenvolvidas isoladamente de outras áreas da empresa, para evitar conflitos de interesse.
As estratégias de comunicação para o lançamento do produto devem ser desenvolvidas isoladamente de outras áreas da empresa, para evitar conflitos de interesse.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148478
Comunicação Social
Texto associado
Uma empresa emergente no setor de tecnologia de saúde
está prestes a lançar seu mais recente produto: a pulse fit, uma
pulseira inteligente que monitora sinais vitais e também oferece
insights personalizados para melhorar a saúde do usuário. Com a
data de lançamento se aproximando, além da divulgação externa,
a empresa quer garantir que as equipes internas sejam
embaixadoras eficazes do produto.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Durante o planejamento estratégico de comunicação, as táticas usadas para promover a pulse fit devem ser flexíveis, ajustando-se, conforme necessário, para atender aos objetivos definidos.
Durante o planejamento estratégico de comunicação, as táticas usadas para promover a pulse fit devem ser flexíveis, ajustando-se, conforme necessário, para atender aos objetivos definidos.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148477
Comunicação Social
Texto associado
Uma empresa emergente no setor de tecnologia de saúde
está prestes a lançar seu mais recente produto: a pulse fit, uma
pulseira inteligente que monitora sinais vitais e também oferece
insights personalizados para melhorar a saúde do usuário. Com a
data de lançamento se aproximando, além da divulgação externa,
a empresa quer garantir que as equipes internas sejam
embaixadoras eficazes do produto.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
O planejamento estratégico de comunicação deve incluir uma análise detalhada do público-alvo, para garantir que as mensagens referentes à pulse fit sejam relevantes, impactantes e capazes de alcançar diferentes perfis de potenciais clientes.
O planejamento estratégico de comunicação deve incluir uma análise detalhada do público-alvo, para garantir que as mensagens referentes à pulse fit sejam relevantes, impactantes e capazes de alcançar diferentes perfis de potenciais clientes.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148476
Comunicação Social
Texto associado
Uma empresa emergente no setor de tecnologia de saúde
está prestes a lançar seu mais recente produto: a pulse fit, uma
pulseira inteligente que monitora sinais vitais e também oferece
insights personalizados para melhorar a saúde do usuário. Com a
data de lançamento se aproximando, além da divulgação externa,
a empresa quer garantir que as equipes internas sejam
embaixadoras eficazes do produto.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
A primeira etapa do planejamento estratégico de comunicação é a execução das táticas, seguida pela definição de objetivos.
A primeira etapa do planejamento estratégico de comunicação é a execução das táticas, seguida pela definição de objetivos.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148474
Comunicação Social
Texto associado
Uma empresa emergente no setor de tecnologia de saúde
está prestes a lançar seu mais recente produto: a pulse fit, uma
pulseira inteligente que monitora sinais vitais e também oferece
insights personalizados para melhorar a saúde do usuário. Com a
data de lançamento se aproximando, além da divulgação externa,
a empresa quer garantir que as equipes internas sejam
embaixadoras eficazes do produto.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Incluir o feedback dos funcionários no planejamento e na execução do lançamento do produto pode melhorar a comunicação e a estratégia geral.
Incluir o feedback dos funcionários no planejamento e na execução do lançamento do produto pode melhorar a comunicação e a estratégia geral.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148473
Comunicação Social
Texto associado
Uma empresa emergente no setor de tecnologia de saúde
está prestes a lançar seu mais recente produto: a pulse fit, uma
pulseira inteligente que monitora sinais vitais e também oferece
insights personalizados para melhorar a saúde do usuário. Com a
data de lançamento se aproximando, além da divulgação externa,
a empresa quer garantir que as equipes internas sejam
embaixadoras eficazes do produto.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
A revisão e a avaliação contínuas das estratégias de comunicação durante o lançamento da pulse fit representariam retrocesso e inconsistência nos processos de comunicação da empresa
A revisão e a avaliação contínuas das estratégias de comunicação durante o lançamento da pulse fit representariam retrocesso e inconsistência nos processos de comunicação da empresa
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148472
Comunicação Social
Julgue o item a seguir, a respeito da comunicação corporativa.
A comunicação corporativa não pode influenciar a cultura organizacional, pois elas devem ser independentes entre si.
A comunicação corporativa não pode influenciar a cultura organizacional, pois elas devem ser independentes entre si.
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