Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social

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Q3328660 Comunicação Social
No contexto de comunicação interna, qual das alternativas abaixo representa a definição adequada de fluxo colaborativo? 
Alternativas
Q3325191 Comunicação Social
Brand book é um sistema atualizado de apresentação dos processos e métodos de construção e monitoramento da identidade da marca. Esse documento tem por objetivo transmitir o conceito e o posicionamento da marca. Sobre a relação da identidade visual e o brand book, avalie as afirmativas abaixo, considerando-as como falsas (F) ou verdadeiras (V).
I. O brand book aborda, entre outros, a essência, os valores e princípios da marca, além de elementos referentes a sua identidade visual, como a logomarca e elementos relativos ao estilo de comunicação e como a marca se apresenta, como o tom de voz.
II. Os brand books não incorporam, dos manuais de identidade visual, a parte referente ao design da marca.
III. Nos brand books deve estar documentado o planejamento estratégico para ser usado como base para a tomada de decisões referentes à expressão da marca, bem como diretrizes quanto à parte referente ao design da marca.
As afirmativas I, II e III são, respectivamente:
Alternativas
Q3325189 Comunicação Social
Rafael Cardoso (2013) em seu livro “Design para um mundo complexo” descreve que empresas com uma longa história costumam empreender um redesenho das suas identidades visuais para se modernizar ou se adequar a novos contextos, como reestruturações do negócio. Cita, como exemplo, a evolução da lata do Leite Moça, que reflete o desafio projetual de manter a embalagem familiar para um público já habitual e se modernizar para atrair novos consumidores e o desafio conceitual de manter a identificação do usuário com o produto e as suas qualidades presumidas. Cardoso expõe que na área de branding, a tônica é a construção de marcas tidas como fortes, que são aquelas com as quais os públicos se identificam profundamente.
Sobre branding e identidade visual, é correto afirmar que Branding:
Alternativas
Q3322768 Comunicação Social
Em um ambiente de trabalho, a comunicação clara é essencial para garantir a eficiência e eficácia das operações. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir:

I. Recados telefônicos devem ser anotados de forma sucinta, omitindo detalhes relevantes.
II. A identificação completa do interlocutor em um recado escrito é desnecessária.
III. Recados e bilhetes devem ser escritos de forma clara, legível e completa.

É correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q3318439 Comunicação Social
Mídia é definida como todos os veículos de comunicação, espaços e canais que transmitem informações, mensagens ou conteúdos diversos, como por exemplo, a televisão, a internet, o rádio e jornais e revistas impressos. A respeito da relação entre mídia e esporte, analise os itens abaixo e a seguir assinale a alternativa correta.

I – A mídia tem muito interesse nos esportes, utilizando-os como fonte de conteúdo para atender a seus interesses, que são voltados para o consumismo, a formação de opiniões e a padronização de comportamentos.
II – A visibilidade de um esporte e consequentemente seu desenvolvimento é fortemente influenciado pela mídia.
III – No Brasil, a mídia historicamente privilegia e dá muito mais visibilidade ao futebol masculino, mais especificamente, aos times do eixo Rio-São Paulo. 
Alternativas
Q3272284 Comunicação Social
A troca de informações e a cooperação entre diferentes setores permitem não apenas maior eficiência, mas também um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo. Qual das opções a seguir melhor descreve uma prática alinhada à comunicação organizacional eficiente e ao bom trabalho em equipe?
Alternativas
Q3248819 Comunicação Social
O conteúdo de um veículo empresarial interno, para interessar aos leitores e cumprir suas funções na estratégia de gestão, deve 
Alternativas
Q3233545 Comunicação Social
ANPD viu 'indícios de violação de direitos' em coleta de dados pela empresa Meta, diz diretora


Segundo Miriam Wimmer, da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, violações podem gerar 'danos irreparáveis'. Nesta terça, órgão mandou big tech responsável por Facebook, Instagram e WhatsApp suspender, no Brasil, uso de dados de usuários para treinar IA.

A diretora da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), Miriam Wimmer, afirmou nesta terçafeira (2) que foram constatados "indícios de violação de direitos" por parte da Meta – big tech responsável pelo Facebook, Instagram e WhatsApp – na coleta de dados de usuários das plataformas.

Mais cedo, nesta terça, a ANPD determinou que a Meta suspenda, no Brasil, a validade da nova política de privacidade da empresa sobre a utilização dos dados pessoais de usuários.

Os termos de uso passaram a permitir que a empresa utilize dados de publicações abertas de usuários, como fotos e textos, para treinar sistemas de inteligência artificial (IA) generativa.

"Esta foi a primeira vez que adotamos uma medida efetiva, de natureza cautelar preventiva, justamente em função da existência de indícios de violação de direitos que pode gerar danos de difícil reparação ou irreparáveis", afirmou a diretora da ANPD. A decisão do órgão vale imediatamente e a Meta terá até cinco dias úteis para alterar as políticas de privacidade que foram atualizadas em junho. A empresa ainda tem dez dias corridos para apresentar um recurso contra a decisão. Por que isso importa? Porque o conteúdo que milhões de pessoas postam no Instagram e no Facebook está servindo para treinar inteligência artificial sem a empresa oferecer contrapartidas, nem informações detalhadas sobre onde a ferramenta poderá ser usada. A prática foi alvo de questionamento na Europa e, no Brasil, pelo Instituto de Defesa de Consumidores (Idec). 

Wimmer disse ainda que a ideia da decisão da ANPD não é contrária à "inovação", mas sim a favor do cumprimento de "direitos fundamentais" dos cidadãos brasileiros. "É importante ressaltar que, no ordenamento jurídico brasileiro, a gente quer sim a inovação, o desenvolvimento tecnológico, mas não é a qualquer custo", disse.

De acordo com a diretora da ANPD, a Meta descumpriu três itens da legislação brasileira a respeito do uso de dados pessoais.

O primeiro é um descumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), ao justificar que a utilização dos dados pessoais para treinamento da inteligência artificial estava sendo usada a partir da hipótese do "legítimo interesse", quando a empresa não tem intenção de colocar em risco as informações coletadas.

"Essa é uma hipótese legal que não pode ser usada para o tratamento de dados pessoais sensíveis, por exemplo, referentes à origem étnica, racial, vinculação política, dados de saúde, dados de religião, dados de vida sexual, enfim, esses dados não podem ser tratados com base no legítimo interesse do controlador", afirmou Wimmer.

Outro apontamento da agência foi a respeito da dificuldade de acesso para quem quiser restringir o uso dos próprios dados pela Meta. "Não é uma informação facilmente encontrada, nem para especialistas, nem por um público especializado e muito menos pelo cidadão comum, que em primeiro lugar, não foi adequadamente cientificado desse tratamento", disse.

Por fim, um ponto sensível apontado pela agência se deve ao tratamento uniforme dos dados de crianças e adolescentes, que deveria ser feito de um modo diferente das demais pessoas, como previsto pelo Estatuto da Criança e do Adolescente.

"No caso de criança adolescente, os cuidados têm que ser redobrados, especialmente quando a organização resolve usar o legítimo interesse. Caso essa hipótese fosse plausível, seria preciso observar que deve prevalecer o melhor interesse da criança adolescente. Então nessa análise preliminar, não verificou a existência das salvaguardas que serão necessárias para tratar os dados pessoais desse tipo de público", concluiu Wimmer.


(https://g1.globo.com/politica/noticia/2024/07/02/an pd-viu-indicios-de-violacao-de-direitos-em-coleta-dedados-pela-empresa-meta-diz-diretora.ghtml)
A partir do texto citado, identifique a alternativa que corretamente relaciona os elementos da comunicação (emissor, mensagem, receptor, canal e contexto):
Alternativas
Q3223196 Comunicação Social
Quanto às diferenças que podem ser observadas entre a comunicação impessoal e a pessoal, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3171458 Comunicação Social

A definição dos princípios organizacionais de uma empresa (missão, visão, valores, filosofia, objetivo e propósito) é entendida como fundamental para direcionar a atuação empresarial moderna e sustentável. Assim afirmamos o seguinte conceito. Com base nisso, analise a citação:


[...]

    “convicção profunda sobre o modo de ver, fazer e entender a atuação da empresa, expõe seus diferencias para fortalecer seu objetivo principal, explica o que qualifica a organização” (Barbosa, 2011).


A citação acima se refere a um dos princípios organizacionais, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Q3171457 Comunicação Social

Na comunicação em geral, mais especificamente em publicidade e propaganda e relações públicas, dois aspectos estão intimamente relacionados com o processo de construção de imagem. Nem sempre os discursos das organizações e pessoas são condizentes com suas práticas. Muitas vezes o que é mostrado nem sempre traz a verdade como objeto central.


Hoje a ______ está intimamente ligada ao ato retórico de transmitir informações para convencer mediante argumentação da realidade, o qual conduz o público à análise do fato. Já a ______ remete à criação de um fato, de um argumento ficcional e amplia o foco de pensamento das massas de modo que abstraiam o fato real e partam para um processo de assimilação por meio de um jogo cênico fantasioso na busca de elementos afetivos que suplantem ou atenuem o racional.


Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

Alternativas
Q3171455 Comunicação Social
A comunicação organizacional é um fenômeno inerente à natureza das organizações e se manifesta em diferentes dimensões humana, instrumental e estratégica e se subdivide em quatro grandes modalidades.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas quatro grandes modalidades.
Alternativas
Q3171454 Comunicação Social
No contexto das organizações, a comunicação institucional propõe a valorização do discurso da empresa por meio de sua história, valores, de como se relaciona com seus públicos e de sua responsabilidade social. Para tanto, cria publicações impressas específicas que destacam esses aspectos.
Assinale a alternativa que apresenta as quatro principais publicações da comunicação institucional.
Alternativas
Q3171451 Comunicação Social
Uma organização deve alinhar recursos, pessoas e ideias para atingir seus objetivos. São esforços integrados que devem sustentar o propósito da organização. Para tanto, são necessários a identificação da realidade organizacional, o levantamento de informações, a construção de diagnóstico, a análise dos públicos, a definição de objetivos, a adoção de estratégias, a definição das ações de comunicação, a definição de recursos, a fixação de mecanismos de controle, a execução e, por fim, a avaliação de resultados. O enunciado acima define fases que são complementares e interdependentes.
Assinale a alternativa que apresenta essas fases.
Alternativas
Q3171450 Comunicação Social
Em termos gerais, a teoria ______ examina organizações como algo formado por partes que de alguma maneira se relacionam internamente para que o todo funcione e que no contexto das mudanças, adaptem-se nos ambientes políticos, econômicos e sociais em que operam. Toda organização deve ter uma estrutura de comunicações que guie as partes, em conjunto, para atingir seus objetivos.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Alternativas
Q3171449 Comunicação Social
A comunicação organizacional se divide em 4 focos específicos que estão sempre interconectados na organização para dar sentido e perenidade à atuação da organização junto aos públicos. Por meio de estratégias específicas, ela possibilita a adoção de programas que melhorem os níveis de percepção da identidade da marca, gerando uma reputação positiva. ______ cria e mantém sistemas de comunicação bidirecionais de modo que todos participem livremente de um intercâmbio de informações, que faz a empresa, em seu núcleo central, como um organismo vivo, mover-se na direção da integração, do envolvimento e do engajamento.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Alternativas
Q3137755 Comunicação Social
A responsabilidade social é uma prática essencial para empresas que buscam não só cumprir seu papel econômico, mas também contribuir de maneira significativa para a sociedade em que operam. No contexto da Comunicação Institucional, o conceito de "responsabilidade social" se relaciona diretamente com: 
Alternativas
Q3136668 Comunicação Social
O conteúdo para blogs exige uma abordagem estratégica que combine qualidade, relevância e otimização para mecanismos de busca (SEO). Um blog de sucesso atrai e engaja leitores, contribuindo para o fortalecimento da marca, a geração de leads e o aumento das vendas. Sobre a produção de conteúdo para blogs, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A utilização de títulos chamativos e imagens atraentes é irrelevante em posts de blog, pois o conteúdo em si é o único fator que importa.

(__)A pesquisa de palavras-chave é essencial para a otimização do conteúdo para mecanismos de busca, aumentando a visibilidade do blog.

(__)A interação com os leitores por meio de comentários e respostas é desnecessária, já que o foco principal é a produção de conteúdo informativo.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:
Alternativas
Q3136663 Comunicação Social
Sobre o planejamento de conteúdo, uma etapa fundamental na gestão de projetos, permitindo a organização, otimização e controle da produção de materiais para diferentes mídias e plataformas, o qual quando é eficiente garante a coerência, a frequência e a qualidade do conteúdo, contribuindo para o alcance dos objetivos de comunicação e marketing, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A definição do público-alvo e dos objetivos de comunicação é essencial para direcionar o planejamento e a produção de conteúdo relevante.

(__)O planejamento de conteúdo deve ser rígido e inflexível, evitando alterações ou adaptações ao longo do projeto.

(__)A análise de dados e métricas de desempenho permite avaliar a efetividade do planejamento e realizar ajustes para otimizar os resultados.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:
Alternativas
Q3136633 Comunicação Social
Slogans eficazes são frases concisas e memoráveis que capturam a essência de uma marca, produto ou campanha, transmitindo uma mensagem clara e persuasiva. Um bom slogan deve ser capaz de se conectar com o público-alvo, despertar emoções e gerar identificação, contribuindo para a construção da identidade da marca. Assim, avalie as proposições:

I.Um slogan eficaz deve ser curto, memorável e fácil de entender, utilizando linguagem simples e direta.

II.A originalidade e a criatividade são elementos importantes na criação de slogans, diferenciando a marca e gerando impacto.

III.Um slogan eficaz deve ser abrangente, englobando todas as características e benefícios de um produto ou serviço, mesmo que isso implique em uma frase longa e complexa.

Considera-se correta apenas a/as:
Alternativas
Respostas
301: C
302: C
303: E
304: A
305: E
306: D
307: B
308: B
309: B
310: B
311: C
312: D
313: C
314: C
315: A
316: C
317: C
318: A
319: A
320: D