Entre os instrumentos que o assessor de imprensa dispõe para a oferta de um bom atendimento, uma avaliação quantitativa e qualitativa periódica a respeito da imagem da organização ou assessorado na mídia deve ser feita por meio de

Assessor de Doria demitido após áudio de reunião vazar diz que cometeu 'equívoco de ser informal'

Portal G1 08/11/2017

O assessor da Prefeitura de São Paulo que foi demitido após dizer, em reunião, que iria "botar pra dificultar" o acesso de jornalistas a informações públicas, afirmou que cometeu "o equívoco de ser informal". O caso foi revelado pelo jornal “O Estado de S.Paulo” nesta quarta-feira (8).

No áudio da reunião, também obtido pelo G1, o então chefe de gabinete da Secretaria de Comunicação, Lucas Tavares, orienta sobre como fatiar e atrasar o acesso aos dados, em alguns casos com o objetivo de fazer o jornalista desistir da reportagem. Entre profissionais de imprensa citados está a produtora da TV Globo Roberta Giacomoni. (...)

Sobre um pedido de informações relativas a buracos na cidade, o ex-chefe de gabinete afirma que vai "botar pra dificultar": “Como buraco é sempre matéria por motivos óbvios - a cidade parece um queijo suíço, de fato -, e a gente está com problema de orçamento, porque precisaria recapear tudo, então tem matéria nisso. Agora, dentro do que é formal e legal, o que eu puder dificultar a vida da Roberta eu vou botar pra dificultar, sendo muito franco”, diz Tavares.

O fato ocorrido na assessoria de imprensa da Prefeitura de São Paulo demonstra

Instrumento fundamental na interlocução entre a assessoria de imprensa e os veículos de comunicação, o release fornece informações com o objetivo de apresentar sugestões de pauta ou materiais de apoio. Sobre releases, pode-se dizer que:

Assinale a alternativa correta, sobre a definição do porta-voz de uma organização.

A produção de vídeos institucionais faz parte da estratégia de relacionamento com o públicoalvo de uma marca. Assinale a alternativa que apresenta as fases de produção de um vídeo.

A comunicação integrada é uma estratégia que articula o planejamento, a análise e a execução de ações em diferentes canais de comunicação e marketing. Assinale a alternativa que apresenta um item que não é resultado da aplicação dessa estratégia

Utilizado com frequência, diagramado de acordo com as características do formato de determinado tipo de veículo, podendo ser em jornal ou revista, muita vezes margeado por fios que o diferenciam na diagramação, e que pode aparentar ser uma matéria de conteúdo editorial. Esse tipo de anúncio é denominado de.

Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Nos anos 90, a dona da marca Havaianas, a Alpargatas, passava por sérias dificuldades, sob risco de fechar. Um importante sócio da empresa chegou a dizer que a marca “estava na UTI”. A marca enfrentava o avanço da pirataria, limitação de público, pois as Havaianas estavam constantemente associada a um produto voltado apenas para pessoas humildes e além disso, passou a ter forte concorrente no mercado: a Rider.

Para Sal RANDAZZO (1996, p.49) “a publicidade é o meio que permite que o anunciante entre na mente do consumidor para provar e estabelecer o posicionamento da marca transmitindo a sua mensagem diferenciadora (baseada no produto e/ou de ordem emotiva e psicológica)

Analise as afirmativas sobre a estratégia usada pela empresa Alpargatas para que as Havaianas se transformassem em um dos maiores cases de marketing de uma empresa brasileira.

I. A estratégia, além de melhorar seu produto e aumentar a variedade de chinelos, foi reposicionar a marca, mudando a imagem que os consumidores tinham da empresa.

II. Diversificação de portfólio. Em 2014, por exemplo, a Havaianas investiu cerca de 40 milhões em sua linha de produtos, atualmente são mais de 500 itens. Até 1990 seu portfólio era composto por quatro variações de cores.

III. A partir dos anos 2000, a marca começa seu processo de internacionalização. No início as Havaianas eram vendidas em países latino americanos. Atualmente, a Havaianas está presente em 117 países e tem centros de operação em 11 deles: Estados Unidos, Portugal, Espanha, França, Itália, Reino Unido, Áustria, Holanda, Bélgica, Luxemburgo e Alemanha.

IV. Deixou de produzir produtos simples e focou em matérias mais sofisticados buscando mudar o conceito de chinelo para classes sociais mais humildes

V. A empresa investiu na grande variedade de preços, partindo de modelos tradicionais, a preços populares, até modelos customizados, vendidos por valores próximos a R$ 400,00

Assinale a alternativa que apresenta as ações tomadas pela empresa.

“O discurso jornalístico caracteriza-se pela aptidão de incorporar e mediar os discursos dos vários protagonistas dos processos sociais. Isso faz do jornalismo um cenário de redes interlocutivas e uma linguagem organizadora de interesses em competição”. (Manuel Chaparro, no texto “Jornalismo da fonte”)
Os veículos jornalísticos enfrentam o desafio de administrar os interesses de diferentes vozes sociais e organizacionais que buscam, de alguma maneira, não serem prejudicadas pelas notícias geradas. Cabe às assessorias de imprensa o papel de mediar as relações com os veículos de comunicação, gerenciando possíveis crises. Sobre o funcionamento ideal dessa mediação, considere as seguintes afirmativas:
1. Os manuais de assessoria de imprensa consideram ser necessário responder a todas as pessoas que se manifestam contra a empresa em redes sociais, por mais que leve tempo, e, sempre que possível, a empresa deve procurar a justiça para processar os indivíduos que a atingirem. 2. Uma estratégia apropriada para lidar com crises é eleger um único porta-voz que fale em nome de todos, ao invés de dar a palavra para vários profissionais da empresa. 3. O ato de omitir a crise interna de uma empresa para que não chegue à imprensa é considerada uma estratégia prejudicial quando usada pelas assessorias. 4. Um dos segredos de um bom gerenciamento de crise é conseguir traduzir explicações técnicas com uma linguagem direta e que seja acessível ao público.
Assinale a alternativa correta.

Na comunicação organizacional, é importante desenvolver uma boa performance nos processos, realizar comunicações claras e ações eficientes em sistemas que gerem resultados rápidos com o menor custo possível. Assinale a alterativa que contém o componente da eficiência organizacional na comunicação.

Em uma assessoria de comunicação, as atividades devem ser realizadas de acordo com um planejamento, que organiza e prioriza a ordem das atividades segundo diretrizes estabelecidas junto ao assessorado. Uma etapa muito importante é a ativação. Assinale a alternativa que descreve o que ocorre nessa etapa.

A comunicação como processo organizacional é um importante fator para o bom desempenho das empresas no mercado competitivo. Para isso, duas frentes dos sistemas comunicacionais têm importante papel e devem ser implementadas, quais sejam:

A sinergia pode ser resumida em um conceito usado nas organizações para obter um resultado superior à soma das partes envolvidas. Sobre esse conceito, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) É percebida como um importante componente para obtenção da eficiência organizacional. ( ) Representa os investimentos em mídias para cada campanha institucional. ( ) É o elemento do branding que conjuga investimentos e esforços de comunicação para reforços de marca. ( ) Na comunicação, também é importante utilizar elementos condicionantes de sinergia. ( ) O uso sinérgico da comunicação para melhorar as condições de ações comunicacionais esclarece e proporciona eficientes sistemas de coordenação, produz respostas imediatas e reduz significativamente os custos dos programas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A comunicação voltada para o público interno tem como base simplificar, organizar e otimizar as relações no ambiente de trabalho. Dessa maneira, os funcionários podem se sentir mais motivados, perder o interesse em sair da empresa e entregar melhores resultados. Diante do exposto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Simplificar, organizar e otimizar as relações no ambiente de trabalho. Dessa maneira, os funcionários podem se sentir mais motivados, perder o interesse em sair da empresa e entregar melhores resultados. ( ) Divulgar projetos, novidades, ações realizadas e outras informações que sejam interessantes para o consumidor. ( ) Um dos meios mais usados na comunicação interna são as intranets, apps de mensagem e newsletters. ( ) Diminuir a desinformação e os boatos internos. A sequência está correta em

Para imprimir um relatório de gestão, o prefeito de Presidente Prudente solicitou que a publicação tivesse a qualidade de uma revista de alto padrão, com textos elaborados de forma concisa e precisa, com fotos de boa qualidade e impressão em papel com boa opacidade, brilho e alta alvura. Na descrição do produto para licitação, a assessoria de imprensa vai solicitar que a publicação tenha como suporte de impressão o papel

A Abracom (Associação Brasileira das agências de Comunicação) editou um Caderno de Comunicação Organizacional intitulado “Como entender a Comunicação Interna”. Essa publicação cita entre os veículos impressos uma “publicação com conteúdo específico e dirigido que, de maneira sucinta, informa sobre os acontecimentos recentes da empresa de interesse do público-alvo”.
Essas características correspondem ao seguinte projeto editorial:

Ao analisar um vídeo que iria ao ar na televisão do município, um secretário solicitou que a empresa produtora fizesse um audio dubbing na cena em que ele fala dos projetos de sua pasta. Para atender ao secretário, a produtora

Há uma corrente entre os profissionais de comunicação que defende ser necessária à empresa uma política de comunicação que unifique as mensagens dos vários departamentos em um só corpo para que a percepção da empresa tenha uma identidade, a sua imagem seja única e para que se mantenha a sua reputação junto ao público. Essa atividade de comunicação complexa, estratégica e multidisciplinar é chamada de comunicação

Sobre a comunicação empresarial, é INCORRETO afirmar:

Um Gestor de Comunicação precisa dominar as funções estratégicas de cada atividade dentro de um Departamento de Comunicação de uma Instituição Pública. Um profissional multimídia precisa dominar vários processos de produção da informação para que a comunicação seja eficiente e os objetivos e os resultados sejam alcançados e ampliados.

Sobre as funções de um Gestor de Comunicação, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.

( ) Coordenar e orientar os canais de comunicação da instituição.

( ) Ter intimidade com a produção de imagens (fotos e vídeo), texto, hipertexto, entrevistas, conteúdos móveis etc.

( ) Desenvolver uma visão multidisciplinar sobre todas as atividades da Comunicação.

( ) Ser responsável pela negociação de anúncios de publicidade nas redes sociais.

( ) Ser o principal responsável pela agenda de compromissos das autoridades.

Assinale a alternativa correta.