Considere:

O certo é que, quando as mídias empresariais internas escondem, ‘varrem para debaixo do tapete’ os problemas ‘internos’ da empresa, eles aparecem noticiados, discutidos, nas mídias externas à empresa, entre elas as mídias sindicais.

(Adaptado de: NASSAR, Paulo; FIGUEIREDO, Rubens. O que é comunicação empresarial? São Paulo: Brasiliense, 2003, p. 72)

A partir do trecho acima,

I. ignorar a rede informal é uma das formas de varrer os problemas para debaixo do tapete.

II. a mídia sindical, ou rádio peão, é a responsável pelos boatos organizacionais.

III. a rádio peão pode ser incorporada nas estratégias de comunicação interna quando os dirigentes da organização se propõem a desmentir, oficialmente, os boatos organizacionais.

Está correto o que se afirma APENAS em

Para as empresas públicas e as de economia mista, as estratégias de endomarketing têm como principal objetivo

Considere:

O assessor de imprensa consegue emplacar no veículo de maior circulação da cidade, durante as férias de julho, uma informação considerada de baixo valor-notícia se analisada pelos critérios de noticiabilidade definidos por Nelson Traquina.

I. Graças ao valor-notícia equilíbrio, assuntos que teriam menor valor-notícia, por outros critérios, ganham espaço.

PORQUE

II. O valor-notícia equilíbrio tem relação com a quantidade de notícias sobre um determinado assunto que já existe ou que tenha sido publicado há pouco tempo.

As asserções

De acordo com Kunsch (2003), a comunicação integrada

I. pressupõe a junção sinérgica da comunicação mercadológica, da comunicação interna, da comunicação administrativa e da comunicação institucional.

II. pressupõe a diferenciação entre comunicação interna e externa.

III. converge as atividades da empresa, tomando por base os objetivos gerais da organização.

É CORRETO o que se afirma em

A narrativa transmidiática
I. pressupõe o esforço de planejamento para que essa circule de maneira integrada e articulada.  II. compreende que os consumidores atuam como caçadores ou coletores, em busca de fragmentos da história.  III. possibilita a criação de um universo, no qual cada texto contribui, diferentemente, para a extensão da narrativa.  IV. explora uma única mídia e extrai dessa todo o potencial possível, estendendo-se indefinidamente.   É CORRETO o que se afirma em 

Como jornalista concursado da área de Comunicação Organizacional Integrada de um banco estatal, cabe a você atender a imprensa. No entanto, um repórter não telefonou e foi diretamente a uma dependência da instituição, sem passar pelo núcleo de comunicação. Segundo ele, trata-se de uma denúncia. Nesse caso, é apropriado: 

Nemércio Nogueira, autor do livro Media Training (Cultura) sistematiza alguns comportamentos que o porta-voz deve ter quando a mídia fizer alguma denúncia relacionada à sua empresa. Entre elas, aconselha o seguinte:

O presidente da Câmara Municipal de Mogi das Cruzes encomendou à Assessoria de Comunicação uma sequência sonorizada de imagens que pudesse ser apresentada aos munícipes prestando contas das atividades dos vereadores durante a legislatura sob a sua presidência. A Assessoria usou um software que permite criar uma apresentação em estrutura única, na modalidade de computação em nuvem, o que permite à autoridade acessar a composição remotamente. O software utilizado pelos técnicos do departamento chama-se

A arquitetura da informação é reconhecida, segundo a ONG Endeavor, como a arte e a ciência de organizar e categorizar websites, intranets, comunidades online e softwares para favorecer a usabilidade e a facilidade para se encontrar o que procura. O termo usabilidade, na área digital, deve ser entendido como

Estudiosos dos processos de comunicação, como Kunsch e Bueno, são de opinião que a comunicação __________ tem como objetivo principal a interação entre a organização e seus stakeholders, mas não deve se restringir à comunicação descendente, devendo valer-se, inclusive, de ferramentas do endomarketing.

O termo que completa corretamente essa afirmação é:

Na proposta de jornalismo público apresentada pela Empresa Brasil de Comunicação (EBC) em seu manual, entre os valores, objetivos e diretrizes a serem praticados em todos os seus veículos de comunicação, é correto listar:

A Assessoria de Imprensa sugeriu, à direção da Câmara Municipal, a contratação de um serviço de Assessoria de Comunicação com a finalidade de, entre outras atribuições, se responsabilizar

Considere as afirmativas abaixo.

1) Cabe a uma assessoria de imprensa mediar as relações entre fontes e jornalistas, que muitas vezes não entendem um a função do outro.

2) Elaboração de releases e follow-up são estratégias-chave para manter um bom relacionamento com a imprensa.

3) Assessorias de imprensa podem disponibilizar também fotografias para os veículos de comunicação. Em caso de publicação, é obrigatório dar crédito ao autor.

4) A publicação de releases na íntegra pelos jornais é resultado direto do bom trabalho das assessorias de comunicação.

Aponte a alternativa correta.

Sobre o trabalho de assessoria de imprensa, considere as afirmativas abaixo.

1) Uma das finalidades da segmentação de mailing é aumentar a pertinência do material encaminhado às redações.

2) O atendimento de imprensa, sobretudo nas assessorias de instituições públicas de ensino, é um dos principais instrumentos para aumentar a presença da instituição nos meios de comunicação.

3) O follow up é um instrumento fundamental para mensurar a penetração da assessoria de imprensa.

Assinale a alternativa correta.

Sobre o trabalho da assessoria de imprensa de uma instituição pública, é correto afirmar:

Considere as seguintes funções:

1. Elaboração de releases para a imprensa e sugestões de pauta.

2. Organização de entrevistas coletivas.

3. Edição de jornais, revistas, sites de notícia e material jornalístico para vídeos.

4. Atuação como mestre de cerimônias em eventos.

5. Promoção de venda.

São funções de uma Assessoria de Imprensa de uma instituição pública ou privada que devem ser exercidas exclusivamente por um jornalista habilitado:

Sobre o papel que a comunicação desempenha no processo de gerenciamento de situações de crise, leia o texto a seguir.

De imediato, é preciso ressaltar a importância da ______ , isto é das ações, processos e estratégias destinados a impedir que os problemas potenciais se tornem realidade. Na maioria dos casos, as crises ______ porque as organizações e os seus gestores não possuem um planejamento que contemple os riscos e as formas adequadas de enfrentá-las. Eles não atuam preventivamente a apenas buscam ______ as crises depois de deflagradas, o que torna as soluções menos ágeis e mais______.

Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do texto acima.

No ambiente digital, para tratar da imagem corporativa em situação de crise, o assessor de comunicação não deve

Sobre as necessidades estratégicas para a comunicação nas organizações, analise as afirmativas a seguir.

I. A comunicação precisa ser planejada de modo sinérgico e integrado e abarcar as comunicações humanas, interpessoais e grupais.

II. As redes e veículos digitais internos de comunicação devem ser usados de forma descendente, evitando o uso de linguagem amena ou que estimule a criação de canais participativos de comunicação.

III. Externamente, a organização deve manter a postura low profile em comunicação evitando o contato com os veículos de comunicação especialmente em momentos de crise de imagem.

Está correto o que se afirma em

Sobre a comunicação interna e seus veículos, analise as afirmativas a seguir.

I. A comunicação interna tem caráter estratégico, pois tem a função de disseminar internamente a missão, a visão e os valores da organização e de estimular pertencimento nos funcionários para que persigam os objetivos empresariais.

II. A TV e as rádios corporativas são veículos internos de comunicação informal, que estimulam a interatividade e o estabelecimento de novos fluxos comunicacionais, o que se tornou conhecido como “rádio-peão”.

III. Os jornais, as revistas e os boletins tendem a compartilhar informações mais elaboradas e a ter uma vida mais longa que as veiculadas na intranet, podendo atingir as famílias dos funcionários e outras pessoas fora da organização.

Está correto o que se afirma em