NÃO é produto ou técnica da assessoria de comunicação:

Considere a seguinte situação.

O assessor de imprensa de uma instituição pública percebeu que os releases não tinham sido lidos pelos jornalistas quando foram enviados pela plataforma de disparo de releases, apesar dos endereços corretos. Não houve nenhum ped do de entrevista e nem por outras informações. O assessor decidiu fazer o tollow-up e constatou que o release havia chegado nas caixas, mas não tinha, realmente, sido lido. Porém, durante a conversa telefônica do follow-up, todos os colegas de imprensa contatados se interessaram pelo conteúdo do release e pediram entrevistas com o porta-voz da instituição. Mais tarde, ao fazer o clipping, o assessor percebeu que o conteúdo havia sido publicado em diversos veículos da imprensa.

Sobre essa situação,

I. o follow-up traz resuttados, mas é um constrangimento sobre os colegas de imprensa que não é recomendado pelo Código de Ética dos Jornalistas

PORQUE

II. o interesse pelo conteúdo ter ocorrido apenas após o tollow-up sinaliza que houve problemas no disparo e redação do release, como o preenchimento incorreto do campo assunto no e-mail enviado aos jornalistas e redação incorreta da hierarquia das informações.

De acordo com as asserções acima,

Analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A função das Relações Públicas é criar e manter uma imagem positiva da organização.

( ) O profissional de Relações Públicas não deve promover ações focadas no público consumidor, pois esse não é um público importante na gestão de crises de imagem; apenas a imprensa deve ser trabalhada em problemas de reputação.

( ) A assessoria de imprensa é uma ferramenta essencial para a gestão da comunicação em crises.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Qual é o principal objetivo da assessoria de imprensa dentro de uma organização pública?

A assessoria de comunicação de uma empresa pública foi informada que há uma série de postagens em uma rede social que atingem a imagem da organização. A assessoria de comunicação decidiu não tomar nenhuma providência porque acredita que crises iniciadas nas redes sociais, relacionadas à imagem da empresa, devem ser desconsideradas.

Em relação a este contexto, é correto afirmar que:

As atividades de Assessoria de Imprensa não devem ser realizadas no improviso, mas, sim, ter como norma a organização e a constante avaliação dos resultados. Para tanto, o planejamento assume uma importância essencial para que o assessor não seja pego desprevenido. Com vista a isso, analise as descrições a seguir e relacione a Coluna 1 à Coluna 2.

Coluna 1

1. Planejamento.

2. Planos.

3. Políticas.

4. Estratégias.

Coluna 2

( ) Ato de relacionar e avaliar informações e atividades – de forma ordenada e com lógico encadeamento entre elas – a serem executadas num prazo definido, visando à consecução de objetivos predeterminados.

( ) Conjunto de normas em que se fundamenta a atividade de comunicação institucional.

( ) Documentos que descrevem as atitudes a serem tomadas corriqueiramente.

( ) Ações adotadas extraordinariamente, mas sempre com base nas diretrizes do planejamento.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Sobre as principais convenções em assessoria de imprensa Ferraretto (2009), assinale a alternativa correta.

Das alternativas da presente questão, qual delas significa Comunicação Integrada – multiplataforma, portanto?

Na ________, é imperativo que o porta-voz tenha grande domínio do assunto, o local escolhido deve ser amplo, capaz de comportar equipamentos de TV e jornalistas convidados confortavelmente. Esta deve ser convocada quando deseja-se que a informação chegue a vários meios de comunicação ao mesmo tempo. Por isso, deverá ser planejada com muito cuidado. E deve ser convocada apenas quando o assunto for de relevante interesse público.

Em um planejamento estratégico de assessoria de imprensa, uma das técnicas para a gestão da comunicação de uma organização com o público e a mídia é a elaboração de um press-kit. Assinale a alternativa que apresenta os elementos que compõem um press-kit.

Com relação ao gerenciamento de crises em comunicação pública, analisar as afirmações a seguir:

I. O responsável pela comunicação com a mídia jamais deve fugir da imprensa.

II. É recomendado que o porta voz se antecipe à própria iniciativa da imprensa em descobrir o que ocorreu.

III. Fazer um levantamento superficial da situação é uma das formas de evitar futuras contradições e transmissão de informações equivocadas para a imprensa.

Está(ão) Correto(s):

Ao atender a imprensa em momentos de crise, recomenda-se que o porta voz da instituição:

O representante das instituições, ao atenderem as mídias em geral, devem ter todas as posturas e qualidades relacionadas a seguir, exceto:

A respeito dos objetivos da comunicação organizacional interna, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) A comunicação organizacional interna tem por objetivos informar a todos, gerando credibilidade e confiança.

( ) As comunicações internas devem reduzir a integração dos colaboradores, contribuindo com um clima organizacional favorável.

( ) E um dos objetivos da comunicação interna motivar a equipe, mostrando claramente o foco dos negócios.

A Media Training á a capacitação para que as fontes da instituição atendam bem aos veículos de imprensa.

Quando se trata do relacionamento com a mídia, as instituições precisam preparar muito bem os seus representantes, que geralmente fará o papel de:

Leia o texto a seguir.

“(...) documento de síntese e orientação sobre um tema para ajudar a fonte a se preparar para uma entrevista ou situação específica. Pode incluir informações sobre o jornalista, o veículo, situação atual e antecedentes do assunto, mensagens-chave, dicas, posicionamento dos personagens, resumo dos principais dados. Geralmente consta de uma a três páginas. Também pode ser feito verbalmente.”

DUARTE, 2011, p. 260. Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica / Jorge Duarte (organizador). 4. Ed. – São Paulo: Atlas, 2011.

Entre os produtos e serviços da assessoria de imprensa, o trecho anterior é a definição de

Leia o texto a seguir.

“(...) ainda hoje se veem assessorias movidas pelas ondas das coletâneas de notícias publicadas na imprensa, pelo atendimento às demandas telefônicas, pela redação de releases e sugestões de pauta. Ficam no operacional porque pressupõem que é isso que se espera deles. Centram-se em atividades periféricas e não investem tempo e energia nas atividades consideradas centrais para o sucesso da organização pelos dirigentes.”

CURVELO in DUARTE, 2011, p. 107. Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica / Jorge Duarte (organizador). 4. Ed. – São Paulo: Atlas, 2011.


Atualmente, qual deve ser a principal função das assessorias de comunicação nas organizações e quais são exemplos de ações relacionadas?

Na atualidade, com a ampliação das possibilidades e da importância da comunicação direta com os stakeholders, é fundamental que dirigentes conheçam e saibam utilizar as mídias sociais.
Nesse contexto, o assessor de comunicação deve

Imagine que um assessor de imprensa foi contratado por uma empresa pública, cujo dirigente busca visibilidade midiática e é high profile.

No sentido de equilibrar a imagem do cliente com as demandas da instituição que ele representa, sem perder o foco no interesse público, o assessor deve 

Envolve as ações do falar, escrever, ouvir, ler e observar, se expressar fisicamente, inclui também a troca de informações entre dois ou mais indivíduos. É caracterizada pela capacidade de transmitir, receber e interpretar mensagens verbais ou não-verbais com clareza. Qual a opção corresponde corretamente com este enunciado?