Questões de Concurso Sobre assessoria de comunicação na comunicação social em comunicação social

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Q2133130 Comunicação Social

Tendo em vista que a assessoria de imprensa deve levar informações relevantes sobre o assessorado à sociedade ou a públicos específicos, com o objetivo de formar uma imagem positiva da organização, julgue o próximo item, relativos à assessoria de imprensa. 


É indispensável conhecer o funcionamento da mídia para se encontrar oportunidades de promoção da organização.

Alternativas
Q2133128 Comunicação Social

Tendo em vista que a assessoria de imprensa deve levar informações relevantes sobre o assessorado à sociedade ou a públicos específicos, com o objetivo de formar uma imagem positiva da organização, julgue o próximo item, relativos à assessoria de imprensa. 


Uma organização que disponha de site oficial e redes sociais deve valer-se desses veículos de comunicação eletrônica para divulgar seus vídeos institucionais. 

Alternativas
Q2133127 Comunicação Social

Tendo em vista que a assessoria de imprensa deve levar informações relevantes sobre o assessorado à sociedade ou a públicos específicos, com o objetivo de formar uma imagem positiva da organização, julgue o próximo item, relativos à assessoria de imprensa. 


Uma fonte institucional é vista na condição de perito em assuntos de seu domínio, devido ao fato de ser de uma determinada área, como, por exemplo, segurança pública. 

Alternativas
Q2133112 Comunicação Social

Julgue o item que se segue, referentes a responsabilidade social corporativa e a comunicação de crise.  


A responsabilidade social corporativa, que faz parte das iniciativas de marketing das organizações, deve ser implementada para a promoção da imagem institucional, a partir de discursos que engajem o público-alvo.

Alternativas
Q2133111 Comunicação Social

Julgue o item que se segue, referentes a responsabilidade social corporativa e a comunicação de crise.  


A gestão de crises requer cuidados e envolve processos comunicacionais importantes. Nesse sentido, garantir agilidade na resolução dos problemas é parte fundamental do papel do porta-voz da organização. 

Alternativas
Q2118674 Comunicação Social
O departamento responsável pelas estratégias de comunicação interna de uma instituição divulga o mesmo conteúdo em diferentes canais.
Assinale a alternativa que tem relação com esse contexto.
Alternativas
Q2112535 Comunicação Social
Julgue o item que se segue, pertinentes às relações das empresas com consumidores.

O SAC 2.0 é uma ferramenta digital que permite encontrar na Internet todas as informações disponíveis acerca de determinada pessoa, consumidor ou futuro cliente. 
Alternativas
Q2112534 Comunicação Social
Julgue o item que se segue, pertinentes às relações das empresas com consumidores.

Reclamações contra fornecedores de produtos e serviços, desde que fundamentadas, devem ser tornadas públicas, anualmente, pelos órgãos públicos de defesa do consumidor.
Alternativas
Q2112528 Comunicação Social
Com relação ao planejamento da comunicação organizacional, julgue o item a seguir. 

No plano operacional de comunicação, são organizadas as ações de comunicação com o público-alvo, escolhendo-se as ferramentas mais adequadas e as ações mais eficazes dentro de cada ferramenta. 
Alternativas
Q2112519 Comunicação Social

Em relação ao clipping, julgue o item a seguir.


Clipping é o processo exclusivo de arquivamento de menções feitas na mídia acerca de determinada marca, empresa ou pessoa. 

Alternativas
Q2112517 Comunicação Social

Acerca da produção de release, julgue o item seguinte. 


No release, ferramenta relevante quando se busca alcançar resultados positivos e espontâneos na mídia, é necessário que se utilize uma escrita clara e objetiva, pertinente ao assunto e de acordo com o mailing recebido. 

Alternativas
Q2112514 Comunicação Social
Julgue o próximo item, relativos ao trabalho da assessoria de imprensa. 

O trabalho da assessoria de imprensa tem por objetivo construir o relacionamento entre as instituições e o público e por premissa a intermediação das relações com a imprensa. 
Alternativas
Q2112513 Comunicação Social
Julgue o próximo item, relativos ao trabalho da assessoria de imprensa. 

Media training, um dos trabalhos desenvolvidos pela assessoria de imprensa, tem como base a divulgação de releases e sugestão de pautas e fontes, garantindo, assim, uma boa relação entre mídia e assessor. 
Alternativas
Q2105954 Comunicação Social
Devido às especificidades da assessoria de imprensa, segundo o Código de Ética dos Jornalistas Profissionais, o assessor não está obrigado a
Alternativas
Q2105943 Comunicação Social
Levando em conta a importância da comunicação em um cenário de crise, avalie as orientações a seguir:
I. A publicação de notas e comunicados à imprensa é suficiente para conter crises que não envolvam grande número de mortos ou feridos.
II. Numa crise, a organização não deve demonstrar medo, razão pela qual precisa comandar as ações de comunicação o mais rápido possível e evitar a postura do “nada a declarar”.
III. As más notícias devem ser comunicadas aos poucos; os públicos de interesse devem ser monitorados e avaliados para que, em caso de feedback negativo, as interações cessem.
Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2105942 Comunicação Social
A comunicação interna pode ter, entre outras, as seguintes características e funções dentro de uma organização, à exceção de uma. Assinale-a. 
Alternativas
Q2084128 Comunicação Social
Para que se tenha um sistema comunicacional eficaz, é preciso saber trabalhar o mix de comunicação, de forma que ele atenda às necessidades tanto da organização quanto de cada um dos públicos que vamos comunicar. Para isso, é importante conhecer a fundo cada um desses pontos de contato, para que se consiga construir um planejamento e um sistema de comunicação estruturado e pensado para atingir os objetivos predeterminados. Esse mix de comunicação organizacional pode ser dividido em: comunicação administrativa; comunicação interna; comunicação mercadológica; e, comunicação institucional. Sobre a comunicação administrativa, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2084127 Comunicação Social
Para garantir um fluxo de informação saudável dentro da organização, é fundamental que a comunicação utilize os canais formais e informais. A rede formal é facilmente entendida ao analisar um organograma de uma empresa e as relações hierárquicas que se estabelecem. Considerando que cada elemento do organograma representa uma “cadeia de comando”, simbolizando a pirâmide do canal oficial de transmissão de mensagens, analise as afirmativas a seguir.
I. Comunicação descendente (top-down): é aquela que flui de cima para baixo e que é um espelho da rede formal.
II. Comunicação lateral: estabelece-se entre diversos departamentos e visa à comunicação entre pessoas que ocupam cargos de chefia.
III. Comunicação ascendente: estabelece o feedback e uma comunicação efetiva, uma vez que parte dos funcionários para as chefias.
IV. Comunicação lateral: proporciona informações aos níveis hierárquicos superiores (veicula sugestões, críticas, ansiedades e necessidades).
V. Comunicação em diagonal: traduz-se no fluxo de informação entre funcionários de diferentes departamentos e de diversos graus de hierarquia.
Está correto o que se afirma apenas em 
Alternativas
Q2084126 Comunicação Social
A comunicação planejada, implementada e conduzida de forma estratégica contribui para tudo aquilo que é desejo e responsabilidade de uma liderança de qualidade: apoia a construção e a disseminação da missão e visão organizacionais, dos valores essenciais, bem como apoia o gerenciamento de mudanças, a divisão de poder e a manutenção da credibilidade, integridade e motivação internas. As estratégias de comunicação interna podem ser desenvolvidas com quatro finalidades: cultura organizacional; recursos humanos; compliance; e gestão de crise. Sobre complience, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2084116 Comunicação Social
É praticamente impossível falar sobre comunicação interna sem falar em endomarketing. A cada dia que passa, as organizações estão se conscientizando da importância da aplicação do endomarketing para o seu negócio. Considerando melhorar a qualidade da comunicação interna e, consequentemente, gerar motivação nos funcionários de uma empresa torna-se essencial para o resultado final dos processos administrativos:
I. Endomarketing: direciona as ações de marketing aos funcionários da empresa como se fossem clientes.
II. Endomarketing: parte do conceito de que os funcionários são um primeiro mercado interno para a organização.
III. Comunicação interna: só existirá se existir endomarketing.
IV. Processo de endomarketing: possui o enfoque básico de comunicar e informar.
V. Endomarketing: é parte da sobrevivência das empresas e deve fazer parte de suas estratégias, sendo considerado, inclusive, na organização do sistema produtivo e de venda de produtos e serviços.
Está correto o que se afirma apenas em
Alternativas
Respostas
421: C
422: C
423: C
424: E
425: C
426: B
427: E
428: C
429: E
430: E
431: C
432: C
433: E
434: D
435: B
436: D
437: E
438: A
439: D
440: A