O media training é um importante instrumento para preparar quem irá ser enIrevislado. Entre as várias formas de treino há a simulação de uma entrevista realizada pelos assessores de imprensa ou de comunicação. Nessa simulação, os assessores devem lazer perguntas

O gerenciamento de crises prima por atitudes assertivas que são fundamentais para o bom êxito da solução do problema ou, pelo menos, para amenizar os seus efeitos negativos na empresa ou na instituição. Entre essas atitudes devemos ter cuidado com:

I. A tentativa de controle do timing da informação, esquecendo o potencial de uma notícia.

II. Esquecer de trabalhar de forma devida o público interno como um aliado em uma situação de crise.

III. Escolher obrigatoriamente um porta-voz externo para falar sobre a crise.

É correto o que se afirma APENAS em

O bom exercício do profissjonal de assessoria da imprensa ou de comunicação na realização de suas tarefas, visando a construção da credibilidade da empresa ou da reputação de sua marca, reside também na necessidade de conscienlizar o executivo de que seja responsável por várias atitudes, EXCETO

Na produção de um release divulgado à imprensa sobre uma instituição pública, além dos cuidados com a norma culta da Língua Portuguesa e com as técnicas de redação, devem-se levar em conta os princípios da comunicação pública como:

I. Impessoalidade. A comunicação pública não se submete a interesses particulares, eleitorais e de promoção pessoal, o que exige cuidado e técnica na citação de dirigentes da instituição.

II. Tratar a comunicação como política de Estado, Instituições do Estado devem ser cuidadosas com a imagem, o que significa não usar linguagem simples e nem redes sociais populares.

III. Ser inclusiva e plural. A comunicação do serviço público deve abrir espaço à diversidade de pensamento, garantir a representatividade e o uso de linguagem inclusiva. Portanto, é preciso levar em conta a diversidade étnica e de gênero nos temas e fontes.

Está correto o que se afirma APENAS em

Sobre as características e !unções do porta-voz da gestão da crise, em uma eventual crise de imagem:

I. Ê a pessoa que assumirá a comunicação dos acontecimentos à imprensa e aos demais públicos prioritários, a partir das dec sões do gabinete de crise.

II. Deve ser uma pessoa que tenha credibilidade junto ao público, além de bem inlormada e assessorada no trato com a imprensa.

III. Concederá entrevistas individuais ou coletivas, seguindo orientações da Assessoria de Comunicação e do gabinete de crise.

Está correto o que se afirma em

NÃO é produto ou técnica da assessoria de comunicação:

Considere a seguinte situação.

O assessor de imprensa de uma instituição pública percebeu que os releases não tinham sido lidos pelos jornalistas quando foram enviados pela plataforma de disparo de releases, apesar dos endereços corretos. Não houve nenhum ped do de entrevista e nem por outras informações. O assessor decidiu fazer o tollow-up e constatou que o release havia chegado nas caixas, mas não tinha, realmente, sido lido. Porém, durante a conversa telefônica do follow-up, todos os colegas de imprensa contatados se interessaram pelo conteúdo do release e pediram entrevistas com o porta-voz da instituição. Mais tarde, ao fazer o clipping, o assessor percebeu que o conteúdo havia sido publicado em diversos veículos da imprensa.

Sobre essa situação,

I. o follow-up traz resuttados, mas é um constrangimento sobre os colegas de imprensa que não é recomendado pelo Código de Ética dos Jornalistas

PORQUE

II. o interesse pelo conteúdo ter ocorrido apenas após o tollow-up sinaliza que houve problemas no disparo e redação do release, como o preenchimento incorreto do campo assunto no e-mail enviado aos jornalistas e redação incorreta da hierarquia das informações.

De acordo com as asserções acima,

Analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A função das Relações Públicas é criar e manter uma imagem positiva da organização.

( ) O profissional de Relações Públicas não deve promover ações focadas no público consumidor, pois esse não é um público importante na gestão de crises de imagem; apenas a imprensa deve ser trabalhada em problemas de reputação.

( ) A assessoria de imprensa é uma ferramenta essencial para a gestão da comunicação em crises.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Qual é o principal objetivo da assessoria de imprensa dentro de uma organização pública?

A assessoria de comunicação de uma empresa pública foi informada que há uma série de postagens em uma rede social que atingem a imagem da organização. A assessoria de comunicação decidiu não tomar nenhuma providência porque acredita que crises iniciadas nas redes sociais, relacionadas à imagem da empresa, devem ser desconsideradas.

Em relação a este contexto, é correto afirmar que:

As atividades de Assessoria de Imprensa não devem ser realizadas no improviso, mas, sim, ter como norma a organização e a constante avaliação dos resultados. Para tanto, o planejamento assume uma importância essencial para que o assessor não seja pego desprevenido. Com vista a isso, analise as descrições a seguir e relacione a Coluna 1 à Coluna 2.

Coluna 1

1. Planejamento.

2. Planos.

3. Políticas.

4. Estratégias.

Coluna 2

( ) Ato de relacionar e avaliar informações e atividades – de forma ordenada e com lógico encadeamento entre elas – a serem executadas num prazo definido, visando à consecução de objetivos predeterminados.

( ) Conjunto de normas em que se fundamenta a atividade de comunicação institucional.

( ) Documentos que descrevem as atitudes a serem tomadas corriqueiramente.

( ) Ações adotadas extraordinariamente, mas sempre com base nas diretrizes do planejamento.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Sobre as principais convenções em assessoria de imprensa Ferraretto (2009), assinale a alternativa correta.

Das alternativas da presente questão, qual delas significa Comunicação Integrada – multiplataforma, portanto?

Como a produção de textos em jornais, revistas, emissoras de rádio e de televisão, a redação em assessoria de imprensa também possui parâmetros próprios, delimitados conforme necessidades específicas. Cada situação envolvendo o assessorado, por sua vez, poderá gerar um tratamento determinado em termos de elaboração de mensagem. O release é um material de divulgação produzido pela assessoria de imprensa e destinado aos veículos de comunicação. É escrito em linguagem e segundo critérios essencialmente jornalísticos, embora não tenha a pretensão de ser aproveitado na integra como texto pronto. Existe um tipo de release, que é produzido levando em consideração as particularidades de um determinado espaço jornalístico. Em geral, é distribuído a colunistas e deve primar pela adequação da mensagem às necessidades da seção cujo público pretende atingir. As informações se referem ao seguinte tipo de release:

Existe uma relação que tem por objetivo orientar o trabalho diário do jornalista de assessoria de imprensa, possibilitando que ele saiba exatamente a quem – dentro de um jornal, emissora de rádio ou de televisão, deve mandar cada tipo de release e outros produtos. Sem isso, a divulgação corre o risco de obter pouco ou nenhum resultado. As informações se referem a:

Os periódicos e programas de rádio e televisão produzidos em assessoria de imprensa e voltados a públicos de interesse direto ou indireto do assessorado são conhecidos por uma denominação genérica. É um veículo impresso ou eletrônico, periódico, de comunicação institucional, dirigido ao público interno e/ou a determinados segmentos do público externo. Esta definição se refere a:

O trabalho do Assessor de Imprensa está, em menor ou maior grau, relacionado com a formação de opinião pública, na medida em que pretende atingir um determinado número de pessoas com uma mensagem, influenciando o que eles pensam. A formação da opinião pública ou de correntes de opinião efetiva-se em três níveis básicos; assinale-os.