Questões de Concurso
Sobre assessoria de comunicação na comunicação social em comunicação social
Foram encontradas 1.544 questões
O gerenciamento de crise, muitas vezes, exige que o profissional que esteja responsável por realizar essa tarefa tome a decisão de se comunicar rapidamente com os públicos de interesse quando alguma crise é instalada. No entanto, quando isso ocorre de maneira não assertiva pode ocorrer prejuízos futuros à imagem da empresa. Sobre comunicação não assertiva e suficientemente rápida em momentos de crise, analise as afirmativas a seguir.
I. Quando se trata de catástrofes envolvendo vidas humanas, toda vez que o assunto surge à tona, a imagem da organização é manchada de novo.
II. Assuntos que envolvam escândalos pessoais são rapidamente esquecidos e, nesse caso específico, não há prejuízo que não possa ser corrigido, mesmo em caso de comunicação não assertiva.
III. A imagem de uma organização apenas sofre novos impactos quando a exposição nos meios de comunicação for grande.
IV. A comunicação, para que evite futuros prejuízos de imagem, deve ser feita, prioritariamente, na sequência dos fatos e pelo Presidente da organização.
Estão corretas as afirmativas:
O planejamento é algo muito importante para uma organização, e deve ser realizado periodicamente por todo tipo de organização, independente de seu porte ou ramo de atuação. Sobre o planejamento, analise as afirmativas abaixo.
I. Planejamento estratégico pode ser considerado algo que a organização faz antes da tomada de decisão.
II. O planejamento estratégico é imutável e por isso deve-se analisar muito bem as variáveis antes de fazê-lo.
III. Pesquisas, estudos, questionamentos, construção de diagnósticos e análises de decisões são aspectos importantes no processo de planejamento.
IV. O dinamismo é uma das características de um planejamento estratégico.
Estão corretas as afirmativas:
Nenhuma empresa, por mais sólida, admirada e moderna que seja, está imune à crise. Por isso, as empresas investem em times para realizar a gestão de crise. Sobre a crise e a gestão dela, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Os meios de comunicação são elementos chave nos conflitos de poder.
( ) A administração de crises se preocupa com fatos simples, que podem assumir dimensões maiores .
( ) A comunicação é responsável pela administração da crise.
( ) Na atualidade, os principais desencadeadores de crises são os repórteres investigativos, sedentos por lacunas para midiatizar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Julgue o próximo item, com relação a áreas da comunicação social e suas ações.
O clipping é o texto informativo encaminhado à imprensa
para que seja divulgado gratuitamente entre as notícias
publicadas pelo veículo.
Julgue o próximo item, com relação a áreas da comunicação social e suas ações.
Espera-se que o ombudsman, além de ouvir e representar o
cliente dentro da empresa, planeje, repense e forneça ideias
estruturadas para a melhoria do atendimento aos clientes.
A teoria da argumentação abrange formas de raciocínio, bem como os conceitos de argumento, dedução e indução. Quanto a esse assunto, julgue o item.
Uma ação dialógica e um processo argumentativo
remetem a uma situação em que há uma interação
respeitosa de argumentos, com vistas a algum
entendimento ou a um acordo; assim, nem toda troca de
palavras é uma ação dialógica ou um processo
argumentativo.
Uma crise de imagem pode implicar prejuízos para os negócios de uma empresa, a queda de seu valor no mercado ou, até mesmo, a interrupção de suas atividades. Cabe aos profissionais de comunicação, que ocupam cargos estratégicos, o gerenciamento da comunicação em situações de crise. No que se refere a esse assunto, julgue o item.
Em situações de crise, é recomendável que, no contato
com a imprensa, os fatos mais graves sejam minimizados
e não sejam divulgadas informações que possam
prejudicar ainda mais a reputação da empresa ou do
órgão em questão.
Ao definir quais informações devem ser incluídas em um texto, o jornalista deve levar em consideração alguns parâmetros, estudados pelas teorias da comunicação. Com relação a esse assunto, julgue o item.
Media training, que consiste na preparação do
profissional que atuará como porta-voz nas relações de
uma organização com a imprensa, é uma atividade que
também diz respeito à produção do texto noticioso, pois
constitui um parâmetro que deve ser levado em
consideração quando um jornalista define as
informações que constarão em seu texto.
Dentro de uma organização, empresa, instituição ou corporação, existem formas e direcionamentos para que o processo de comunicação cause o efeito desejado. Para isso, é preciso saber para quem você está enviando a mensagem e principalmente identificar como seu receptor vai receber a informação. A Comunicação Institucional é uma das vertentes utilizadas dentro de um setor de comunicação, assim como a Comunicação Interna, Mercadológica e Administrativa. Sendo assim, qual é o principal objetivo de a Comunicação Institucional ser aplicada?
No que se refere a jornalismo institucional e aos diversos aspectos relacionados a esse assunto, julgue o item.
O media training ajuda o porta-voz a não “cair” nos
artifícios que os repórteres usam para obter uma
informação e ajuda outros jornalistas a terem, durante
as entrevistas, informações transmitidas com clareza e
confiança.
Conheça nossos planos