Questões de Concurso Sobre assessoria de comunicação na comunicação social em comunicação social

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Q2457190 Comunicação Social
O gráfico a seguir integra o relatório Pesquisa de Tendências em Comunicação Interna 2023, disponibilizado pela Associação Brasileira de Comunicação Empresarial – Aberje.


Imagem associada para resolução da questão



Com base nele, identifica-se que ainda há uma dificuldade significativa em
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Q2457182 Comunicação Social
Uma publicação empresarial, para atingir o público interno, além de tratar dos assuntos que efetivamente interessam aos funcionários, deve adotar uma abordagem adequada, que segundo House (1997) se concentra em cinco atitudes, que podem ser aplicadas tanto aos veículos quanto à comunicação face a face, a saber:

1. Atitude respeitosa
2. Atitude honesta
3. Atitude aberta
4. Atitude oportuna
5. Atitude receptiva

Cada uma dessas atitudes pode ser exemplificada de uma forma.

( ) Partir do princípio de que informar assuntos relevantes não prejudica a empresa, por isso é preciso saber o motivo de uma informação ser confidencial antes de se decidir por não a compartilhar com os empregados.


( ) Ouvir reclamações sem resistência e deixar claro que os funcionários, suas dúvidas e opiniões tem espaço nos veículos da empresa.


( ) Nos veículos de informação, usar linguagem profissional e objetiva, afastando atitudes paternalistas ou que indiquem que é a empresa que sabe o que é melhor para seus funcionários;


( ) Os empregados nunca devem ser surpreendidos por conteúdos de campanhas publicitárias ou reportagens, pois se sentem desrespeitados por não serem os primeiros a saber o que acontece na empresa.


( ) Conquistar credibilidade pela divulgação correta dos fatos, mesmo quando eles forem problemáticos ou trouxerem insatisfação para os funcionários.


Assinale a opção que apresenta a correta correspondência correta entre as atitudes e suas características, segundo a ordem apresentada.
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Q2457175 Comunicação Social
Ao propor o modelo de Comunicação Integrada, a professora Margarida Kunsch destaca a comunicação interna, que é marcada por
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Q2456877 Comunicação Social
Uma das áreas do composto da comunicação integrada, proposto por Margarida Kunsch, é a comunicação mercadológica, da qual fazem parte
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Q2456876 Comunicação Social
Sobre a noção de clima organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. No ambiente de trabalho os aspectos capazes de produzir satisfação – ou insatisfação – e de provocar motivação – ou desmotivação impactam igualmente os funcionários e o clima organizacional.

II. Salários compatíveis com o mercado, horário de trabalho flexível e um bom pacote de benefícios são suficientes para garantir um clima organizacional positivo.

III. Para medir o clima organizacional e traduzi-lo em um indicador, é necessário empreender uma pesquisa junto ao público interno para aferir o grau de satisfação das pessoas no ambiente de trabalho.

Está correto o que se afirma em 
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Q2456850 Comunicação Social
Sobre as redes formal e informal de comunicação nas organizações, leia o texto a seguir.

O sistema formal de comunicação de toda organização – o conjunto de canais e meios de comunicação estabelecidos de forma _____ e deliberada – é suplementado, no decorrer de pouco tempo, por uma rede informal de comunicação, _____ importante, que se baseia nas relações sociais _____, e é uma forma mais _____ de atender as demandas mais urgentes e instáveis. Por mais detalhado que seja um sistema de comunicação formal estabelecido na organização, ele terá que ser suplementado por canais informais, por onde fluirão informações, aconselhamentos e até ordens. Por ser mais _____ e ágil, a comunicação informal pode vir até a modificar a estrutura formal.

(KUNSCH, M., 2002, adaptado)

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto.
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Q2452448 Comunicação Social
O CREMERS resolve realizar uma campanha de comunicação sobre a importância da boa formação médica para a sociedade. Para tanto, o mesmo conteúdo foi distribuído por meio das diversas mídias e plataformas de comunicação existentes – impressos, TV, rádio e meio online. A estratégia por trás dessa hipótese é denominada:
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Q2451815 Comunicação Social
Boletim informativo, constituído de notícias ou por mensagens de interesse especial, para um público específico. Pode ter caráter jornalístico – publicação dirigida, especializada, distribuída apenas a um determinado público – ou institucional. Trata-se de 
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Q2449160 Comunicação Social
A mídia espontânea é um fenômeno importante na comunicação contemporânea, especialmente no contexto das estratégias de marketing e imagem de marca. Por ter uma exposição que ocorre por diversos motivos, tais como eventos, ações de marketing viral, ou simplesmente pela relevância e pelo interesse que a marca desperta no público e na imprensa, a mídia espontânea
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Q2449152 Comunicação Social
Quando se trata de gestão empresarial, uma comunicação eficaz vai além da simples transmissão de mensagens, influenciando diretamente na gestão e no desempenho das organizações. Qual é o impacto de uma comunicação eficaz na gestão empresarial? 
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Q2449151 Comunicação Social
Na área de comunicação empresarial, entende-se que a comunicação externa é essencial no relacionamento da empresa com seu público-alvo. Qual é o papel da comunicação externa na gestão empresarial? 
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Q2449150 Comunicação Social
A comunicação empresarial é voltada para a criação e a gestão de imagem das organizações, abrangendo tanto a comunicação interna quanto a externa. Para tanto, é necessário alinhar os objetivos organizacionais com as estratégias de comunicação eficazes. Qual é o principal objetivo da comunicação interna nas organizações?
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Q2433678 Comunicação Social

Como a produção de textos em jornais, revistas, emissoras de rádio e de televisão, a redação em assessoria de imprensa também possui parâmetros próprios, delimitados conforme necessidades específicas. Cada situação envolvendo o assessorado, por sua vez, poderá gerar um tratamento determinado em termos de elaboração de mensagem. O release é um material de divulgação produzido pela assessoria de imprensa e destinado aos veículos de comunicação. É escrito em linguagem e segundo critérios essencialmente jornalísticos, embora não tenha a pretensão de ser aproveitado na integra como texto pronto. Existe um tipo de release, que é produzido levando em consideração as particularidades de um determinado espaço jornalístico. Em geral, é distribuído a colunistas e deve primar pela adequação da mensagem às necessidades da seção cujo público pretende atingir. As informações se referem ao seguinte tipo de release:

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Q2433677 Comunicação Social

Existe uma relação que tem por objetivo orientar o trabalho diário do jornalista de assessoria de imprensa, possibilitando que ele saiba exatamente a quem – dentro de um jornal, emissora de rádio ou de televisão, deve mandar cada tipo de release e outros produtos. Sem isso, a divulgação corre o risco de obter pouco ou nenhum resultado. As informações se referem a:

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Q2433674 Comunicação Social

Os periódicos e programas de rádio e televisão produzidos em assessoria de imprensa e voltados a públicos de interesse direto ou indireto do assessorado são conhecidos por uma denominação genérica. É um veículo impresso ou eletrônico, periódico, de comunicação institucional, dirigido ao público interno e/ou a determinados segmentos do público externo. Esta definição se refere a:

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Q2433671 Comunicação Social

O trabalho do Assessor de Imprensa está, em menor ou maior grau, relacionado com a formação de opinião pública, na medida em que pretende atingir um determinado número de pessoas com uma mensagem, influenciando o que eles pensam. A formação da opinião pública ou de correntes de opinião efetiva-se em três níveis básicos; assinale-os.

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Q2392436 Comunicação Social
A assessoria de comunicação tem o objetivo de posicionar a empresa para a qual presta serviço, por meio de suas fontes, de forma positiva junto à opinião pública. As fontes são representadas por dirigentes, diretores e CEOs, que terão que lidar com a mídia e buscar gerar informações positivas a respeito da empresa que lideram. Qual postura deve ser adotada pela fonte, de modo a otimizar o trabalho da assessoria de comunicação? 
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Q2392435 Comunicação Social
Casos de empresas como o da Braskem, que se veem em foco midiático em virtude de tragédias, desastres, corrupção ou danos sociais, econômicos e ambientais, repercutem de forma rápida e negativa na mídia. Nestes casos, a assessoria de comunicação da empresa pode orientá-la a agir de modo a minimizar os danos causados pela exposição midiática negativa, adotando estratégias de gestão de crise. Uma das melhores estratégias que a assessoria pode indicar à empresa perante a mídia é
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Q2392434 Comunicação Social
O media training tem sido cada vez mais procurado por empresas e pessoas com relevância social que são acessadas com frequência pelos veículos de comunicação. Sua função é 
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Q2392432 Comunicação Social
A assessoria de comunicação trabalha de forma integrada, contemplando a comunicação externa, que se dá pela mediação entre empresa e mídia, e a comunicação interna, que se dá no âmbito dos funcionários. A comunicação interna tem influência direta sobre a comunicação externa e seus resultados contribuem para 
Alternativas
Respostas
441: E
442: B
443: D
444: D
445: C
446: B
447: C
448: C
449: C
450: D
451: B
452: C
453: B
454: C
455: C
456: A
457: C
458: C
459: B
460: D