Questões de Concurso Sobre serviço de referência em biblioteconomia

Foram encontradas 840 questões

Q412471 Biblioteconomia
A maior ou menor aproximação do usuário com a biblioteca será determinada.
Alternativas
Q410708 Biblioteconomia
Considere os dois agrupamentos abaixo. Eles referem-se, respectivamente, a característica dos bibliotecários de referência e seus efeitos no serviço:

I. Disciplina.
II. Sensibilidade.
III. Paciência.
IV. Amplo conhecimento.

a. Permite ao bibliotecário concentrar-se em apenas um usuário e sua necessidade de informação.
b. Possibilita ao bibliotecário entender mais rapidamente a questão do usuário.
c. Ajuda a saber como proceder na entrevista de referência.
d. Auxilia no trato com usuários desajeitados, arrogantes, insensíveis e mesmo extremamente tímidos.

A correlação correta é:
Alternativas
Q399189 Biblioteconomia
Grogan (1995) traça, de forma didática, uma sequência lógica das etapas decisórias que constituem o processo normal de referência. Ordene, corretamente, as etapas decisórias.

( ) solução.
( ) resposta.
( ) problema.
( ) questão inicial.
( ) questão negociada.
( ) processo de busca.
( ) estratégia de busca.
( ) necessidade de informação.

A ordem correta encontrada é
Alternativas
Q399186 Biblioteconomia
Macedo e Modesto (1999) desenham um perfil das atribuições do bibliotecário para atuar nos Serviços de Referência e Informação de uma biblioteca. As funções a serem desempenhadas por esse profissional são identificadas como
Alternativas
Q394812 Biblioteconomia
Para o êxito do projeto de uma rede de referência virtual, é indispensável divulgar a rede junto aos usuários potenciais. Cada biblioteca parceira coloca em sua página inicial um vínculo para o sítio ou endereço de correio eletrônico da rede e se empenha em fazer a sua promoção junto aos seus usuários. Considerando-se a redação do estatuto de uma rede de referência virtual, o item utilizado, nesse caso, é a
Alternativas
Q394811 Biblioteconomia
Saber ouvir, ter prazer em se comunicar, mostrar-se disponível, apresentar curiosidade, criatividade, iniciativa, abertura de espírito, discrição e adaptabilidade são características do profissional de referência relativas às
Alternativas
Q394799 Biblioteconomia
Há uma atividade do Serviço de Referência presencial ou virtual de determinada biblioteca, que consiste na promoção contínua, por meio de clippings e sumários correntes, de informações relativas ao seu acervo, que são baseadas em interesses verificados em perfis de usuários reais. Essa atividade denomina-se
Alternativas
Q393741 Biblioteconomia
Com relação a redes, sistemas de informação e bibliotecas digitais, julgue os seguintes itens.

A oferta de serviço de referência virtual é uma das funcionalidades imprescindíveis às ferramentas para a construção de bibliotecas digitais.
Alternativas
Q372956 Biblioteconomia
No serviço de referência virtual, uma das vantagens do QuestionPoint, alimentada continuamente pelas perguntas e respostas formuladas na rede, é a
Alternativas
Q370914 Biblioteconomia
Um serviço de referência de qualidade se apoia, sobretudo, em :
Alternativas
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CADE Prova: CESPE - 2014 - CADE - Bibliotecário |
Q368434 Biblioteconomia
Em relação aos serviços de referência, julgue os itens seguintes.

O processo de referência inicia-se no momento em que o usuário formula a sua consulta ao bibliotecário.
Alternativas
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CADE Prova: CESPE - 2014 - CADE - Bibliotecário |
Q368430 Biblioteconomia
Em relação aos serviços de referência, julgue os itens seguintes.

Em uma biblioteca, as atividades dos programas de desenvolvimento de competência informacional relacionam-se ao serviço de referência.
Alternativas
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CADE Prova: CESPE - 2014 - CADE - Bibliotecário |
Q368415 Biblioteconomia
Com relação a centros de documentação e serviços de informação,julgue os itens a seguir.

Serviços de arquivos, bibliotecas, midiatecas, bibliotecas digitais e serviços de documentação de empresas devem dispor de um local de atendimento, informação e orientação aos usuários.
Alternativas
Q2953298 Biblioteconomia

Os modernos serviços de alerta, definidos como fornecimento a leitores potenciais de documentos relevantes para seu trabalho, tanto quanto os de disseminação seletiva da informação, tiveram sua origem:

Alternativas
Q2932367 Biblioteconomia

Exercer a arte de referência é a única maneira satisfatória que existe para aprende-la. Isso não quer dizer que não valha a pena desprender tempo estudando, refletindo e mesmo lendo sobre o assunto. Sobre o assunto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.


I. O processo de referência engloba 3 fases e 7 passos.

II. Na questão de referência, existe a consulta de caráter administrativo.

III. Também existe, na questão de referência, consulta sobre autor/título e fatos.

IV. A questão de referência possui a consulta espacial.


Alternativas
Ano: 2013 Banca: FGV Órgão: CONDER Prova: FGV - 2013 - CONDER - Bibliotecário |
Q2909137 Biblioteconomia

Pode‐se conceituar o serviço de referência virtual como o fornecimento de referência tradicional por intermédio da mídia eletrônica.


A característica de que cada serviço é individualizado, devendo fornecer respostas adequadas às necessidades do usuário e, portanto, personalizar o serviço prestado, determina seu caráter de

Alternativas
Q2884173 Biblioteconomia

Recuperar a informação significa encontrar em uma coleção de documentos aqueles que satisfazem uma determinada necessidade de informação, podemos dizer então que sistemas de recuperação de informação (SRIs) são sistemas criados para facilitar essa busca. Os principais tipos de SRIs são:

Alternativas
Q2884171 Biblioteconomia

Assinale abaixo o item que contém as quatro funções básicas do Serviço de Referência, segundo Samuel Swett Green:

Alternativas
Ano: 2013 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Pinhais - PR
Q1208187 Biblioteconomia
Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta. Obras de _______________: são obras destinadas à consulta de uma informação específica.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT
Q1187156 Biblioteconomia
Em relação ao serviço de referência, julgue o item que segue. Nesse sentido, considere que as siglas DSI e RSS, sempre que utilizadas, referem-se, respectivamente, a disseminação seletiva da informação e rich site summary.
O serviço RSS utiliza a linguagem XML (extensible markup language), uma linguagem de marcação e descrição de dados em páginas web.
Alternativas
Respostas
601: B
602: B
603: E
604: E
605: C
606: E
607: D
608: E
609: B
610: E
611: E
612: C
613: C
614: B
615: D
616: E
617: D
618: C
619: C
620: C