Questões de Biblioteconomia - Serviço de Referência para Concurso - Página 16

Q1703286

Ano: 2020 Banca: Quadrix Órgão: CRB - 1ª Região (DF, GO, MT e MS) Prova: Quadrix - 2020 - CRB - 1ª Região (DF, GO, MT e MS) - Bibliotecário-Fiscal |

Q1703286 Biblioteconomia

Texto associado

Com relação ao atendimento ao usuário da informação, julgue o item.

As consultas que não conseguem ser atendidas pelo bibliotecário de referência são chamadas de consultas residuais e devem ser apontadas na estatística de não atendimento do setor de referência.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q1700082

Ano: 2020 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Cascavel - PR Prova: OBJETIVA - 2020 - Prefeitura de Cascavel - PR - Bibliotecário |

Q1700082 Biblioteconomia

Em relação aos diferentes trabalhos realizados pelo Bibliotecário, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:

O trabalho de _______________ é muito mais do que uma técnica especializada ou uma habilidade profissional. Tratase de uma atividade essencialmente humana, que atende a uma das necessidades mais profundamente arraigadas da espécie, que é o anseio de conhecer e compreender.

A

catalogação

B

classificação

C

restauração

D

indexação

E

referência

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q1691953

Ano: 2020 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Barra dos Coqueiros - SE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2020 - Prefeitura de Barra dos Coqueiros - SE - Auxiliar de Biblioteca |

Q1691953 Biblioteconomia

A referência é um serviço fim da biblioteca e atende diretamente o usuário. Assinale a opção em que todas as obras indicadas são consideradas obras de referência.

A

manuais, literatura infantil, obras raras

B

catálogos, normas da ABNT, literatura estrangeira

C

repertórios biográficos, catálogos, guias

D

dicionários, mapas, materiais audiovisuais

E

obras raras, normas da ABNT, repertórios biográficos

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q1638045

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: EBSERH Prova: VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q1638045 Biblioteconomia

Assinale a alternativa que apresenta exclusivamente atividades relacionadas ao atendimento ao usuário em serviços de informação.

A

Empréstimo de material, organização de obras nas estantes e cadastro de documentos recebidos por compra e doação.

B

Inscrição do usuário, reserva de material e conservação, limpeza e guarda das obras nas estantes.

C

Empréstimo local, catalogação bibliográfica e circulação de materiais bibliográficos.

D

Consulta às fontes de informação, organização e armazenamento de obras nas estantes, e serviços de indexação e resumos.

E

Orientação na consulta de catálogos, respostas às questões de referência e auxílio na utilização de obras de referências, bibliografias e recursos de informação.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q1308806

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Biblioteconomista |

Q1308806 Biblioteconomia

Considere os dois agrupamentos abaixo, que se referem, segundo Denis Grogan, a questões ou consultas ao serviço de referência e algumas de suas características:

I. Consultas de caráter administrativo e de orientação espacial. II. Consultas de autor/título. III. Consultas de localização de fatos. IV. Consultas de localização de material. V. Consultas de pesquisa.
a. São causadas pela falta de familiaridade do consulente com a mecânica de uso da biblioteca para localizar uma determinada peça bibliográfica. Dependem do conhecimento minucioso do acervo e de capacitação bibliográfica específica. b. Exigem apenas um conhecimento básico e genérico sobre onde as coisas se encontram e como são feitas numa determinada instituição. Podem ser antecipadas mediante um sistema de informação visual com avisos e indicações apropriadas. c. Exigem, para sua solução, o fornecimento de material informacional específico e, estatisticamente, correspondem à maior parte das consultas recebidas em bibliotecas de todos os tipos. A maioria das questões desse tipo exige uma única resposta fatual. d. Não pode ser resolvida com a bibliografia ou com as várias outras fontes documentais, ou pessoais, que se acham disponíveis para consulta. Os bibliotecários de referência, como tais, não estão equipados com as ferramentas necessárias para atendê-las. e. Demandam a apresentação de uma série de informações sobre o tema da consulta. O bibliotecário só saberá com certeza se o que foi fornecido corresponde à resposta “certa”, isto é, a série de informações apropriada à necessidade do consulente, depois de observar sua reação.

A correta correlação entre os dois agrupamentos é:

A

I-b; II-a; III-c; IV-e; V-d.

B

I-a; II-b; III-c; IV-d; V-e.

C

I-c; II-d; III-a; IV-b; V-e.

D

I-e; II-d; III-b; IV-a; V-c.

E

I-b; II-c; III-d; IV-e; V-a.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q1286052

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Biblioteconomia |

Q1286052 Biblioteconomia

O serviço de referência tem por finalidade, entre outras, orientar, informar e disponibilizar ao usuário, no menor tempo possível, todos os serviços da biblioteca. É o serviço fim da biblioteca. Assinale a alternativa correta quanto ao serviço de alerta.

A

É a técnica mediante a qual se distribuem dinamicamente os recursos de comunicação às entidades múltiplas que realizam a comunicação

B

É o processo de divulgação, por meio de um programa agregador de RSS, de conteúdos informacionais ou resumos de notícias jornalísticas, geralmente baseados na linguagem XML

C

É o fornecimento de traduções científicas e técnicas aos usuários

D

É a comunicação a usuários potenciais de informações sobre publicações recentes, relevantes ou importantes para seus trabalhos

E

É o fornecimento de informações sobre usuários, equipamentos e páginas

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q1277642

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Bibliotecário |

Q1277642 Biblioteconomia

A tipologia das necessidades de informação de pessoas ou grupos pode ser dividida em função como

A

adição.

B

ação.

C

divisão.

D

partilhamento.

E

resultados.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q1277638

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Bibliotecário |

Q1277638 Biblioteconomia

O Serviço de Referência COMUT significa

A

programa brasileiro de comutação bibliográfica, no qual o usuário pode plagiar periódicos, teses, anais de congresso, relatórios técnicos e parte de documentos, em uma rede de bibliotecas cadastradas.

B

programa brasileiro de comutação bibliográfica, no qual o usuário solicita cópia de periódicos, teses, anais de congresso, relatórios técnicos e parte de documentos, em uma rede de bibliotecas cadastradas.

C

programa brasileiro de comutação bibliográfica, no qual o usuário não pode solicitar cópia de periódicos, teses, anais de congresso, relatórios técnicos e parte de documentos, em uma rede de bibliotecas cadastradas.

D

base de dados na qual o usuário solicita cópia de periódicos, teses, anais de congresso, relatórios técnicos e parte de documentos, em uma rede de bibliotecas cadastradas.

E

biblioteca específica no Brasil inteiro que cuida da cópia de periódicos, teses, anais de congresso, relatórios técnicos e parte de documentos, em uma rede de bibliotecas cadastradas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q1277637

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Bibliotecário |

Q1277637 Biblioteconomia

O Serviço de Referência possui alguns processos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um processo.

A

A necessidade da informação.

B

A questão inicial.

C

A questão negociada.

D

A estratégia de busca.

E

A estratégia de resposta.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q1277628

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Bibliotecário |

Q1277628 Biblioteconomia

As bibliotecas podem utilizar vários mecanismos para difundir informações, seja na forma verbal, textual, audiovisual ou via internet. Nesse sentido, são mecanismos que se enquadram naquilo que se podem denominar Serviços de Alerta de documentos primários, EXCETO

A

Tradução.

B

Consulta Local.

C

Circulação de Periódicos.

D

Serviços de Orientação.

E

Fornecimento de Fotocópias.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q1272750

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Biblioteca |

Q1272750 Biblioteconomia

Assinale a alternativa que contém exclusivamente atividades de treinamento do usuário realizadas pelo bibliotecário no serviço de referência.

A

Assistência aos usuários, auxílio na consulta de catálogos, respostas às questões de referências e orientações sobre a utilização de obras de referência.

B

Manutenção da organização do acervo geral e de referência, planejamento de mostras de documentos, organização de eventos e realização de levantamentos bibliográficos.

C

Capacitação do usuário na utilização de recursos de informação, instrução nos métodos e técnicas de pesquisa bibliográfica e em normas técnicas, e orientação no acesso às bases de dados.

D

Desenvolvimento de estratégias de marketing, planejamento de eventos e atividades de ação cultural, divulgação dos serviços oferecidos.

E

Definição de assuntos a serem pesquisados através de entrevista com o usuário, seleção de fontes de pesquisa, elaboração e envio de listas com os resultados do levantamento bibliográfico.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q1255073

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Bibliotecônomo |

Q1255073 Biblioteconomia

Assinale a alternativa que apresenta somente atividade(s) relacionada(s) ao serviço de atendimento ao usuário.

A

Treinamento de usuários, auxílio a pesquisas e apoio a consultas.

B

Serviço de processamento técnico e planejamento.

C

Definição de leiaute e preparo técnico do material para empréstimo.

D

Aquisição de material para acervo e apoio a consultas.

E

Reparo técnico do material para empréstimo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q1255068

Ano: 2020 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Bibliotecônomo |

Q1255068 Biblioteconomia

São serviços comuns a serem oferecidos pelo setor de referência em bibliotecas, EXCETO

A

reserva de cabines de estudo.

B

solicitação de documentos a outras bibliotecas (empréstimo entre bibliotecas).

C

catalogação de livro.

D

visita guiada à biblioteca.

E

empréstimo de computadores para uso no recinto da biblioteca.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q1216996

Ano: 2020 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Vila Velha - ES Prova: IBADE - 2020 - Prefeitura de Vila Velha - ES - Bibliotecário |

Q1216996 Biblioteconomia

Dos itens abaixo, assinale aquele que corresponde a três das oito etapas do processo normal de referência.

A

A questão inicial, estratégia de busca, comunicação interpessoal

B

O problema, identificação de impressões falsas e a solução

C

A necessidade da informação, especificação da resposta, preenchimento de formulários

D

O problema, a necessidade de informação e a estratégia de busca

E

Busca em base de dados, busca em catálogos físicos, busca em obras de referência

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q1202895

Ano: 2020 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Linhares - ES Prova: IBADE - 2020 - Prefeitura de Linhares - ES - Bibliotecário |

Q1202895 Biblioteconomia

O Serviço de Referência em uma biblioteca situa-se na etapa da cadeia documentária denominada:

A

disseminação da informação.

B

atendimento ao usuário.

C

informação para a comunidade.

D

associação com o público.

E

conexão com usuários.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q2691494

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2019 - UNESP - Bibliotecário |

Q2691494 Biblioteconomia

Os gestores de referências são ferramentas que permitem aos pesquisadores organizar a pesquisa e dados bibliográficos, e alguns possibilitam identificar trabalhos mais citados, autores que mais escrevem sobre determinado assunto, periódicos com maior número de publicações sobre determinado tema e outras formas de análises. Assinale a alternativa que contém exclusivamente gestores bibliográficos.

A

BibTeX, Koha, F1000Workspace.

B

LaTeX, ShareLaTeX, PMB.

C

RefWorks, Evergreen, Arches Lib.

D

JabRef, Dixi, NewGenlib.

E

Mendeley, Endnote, Zotero.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q2691490

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2019 - UNESP - Bibliotecário |

Q2691490 Biblioteconomia

No contexto do desenvolvimento tecnológico da atualidade e da rápida disseminação da informação, o Serviço de Referência nas bibliotecas

A

identificou-se com a obrigatoriedade de serviços que direcionem o usuário ao atendimento pessoal para encontrar informação, suprindo dessa forma suas necessidades informacionais.

B

modificou-se com a criação do Serviço de Referência Virtual, que permite a mediação e a disseminação da informação pelo bibliotecário, de maneira remota pela Internet, para que os acervos sejam acessados e compartilhados.

C

reforçou o atendimento pessoal e o desenvolvimento de catálogos que começaram a ser oferecidos também no ambiente online, passando a ser chamado de Disseminação Seletiva da Informação.

D

deixou de existir com as novas tecnologias, pois a intermediação entre usuário e bibliotecário já não é mais necessária; o usuário conduz sozinho suas buscas na web, sem qualquer tipo de auxílio ou orientação por parte do bibliotecário.

E

teve a personalização da informação como um ponto menos considerado, proporcionando ao usuário o autoatendimento completo, sem a presença física do bibliotecário no serviço de atendimento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q1795735

Ano: 2019 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Resende - RJ Prova: CONSULPAM - 2019 - Prefeitura de Resende - RJ - Bibliotecário |

Q1795735 Biblioteconomia

Leia o enunciado e resolva a seguinte questão:

Entrevista de referência. Solicitação do usuário: “Procuro algo sobre José de Alencar”. Na negociação, sobre a posição do bibliotecário:

A

Não deve mostrar ignorância diante do usuário e, para atendê-lo, deve procurar informações sobre a vida e a obra de José de Alencar.

B

Deve utilizar perguntas fechadas como: “Você quer informação sobre a vida ou sobre a obra de José de Alencar?”

C

Deve utilizar perguntas abertas do tipo “O que você gostaria de saber sobre José de Alencar?” para obter do usuário informações necessárias ao entendimento de sua solicitação.

D

Para preservar a privacidade do usuário, não deve perguntar sobre o contexto em que a informação será utilizada, mesmo que o contexto contribua para esclarecer a necessidade do usuário.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

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Q1795693

Ano: 2019 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Porto Belo - SC Prova: FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Bibliotecário |

Q1795693 Biblioteconomia

Sobre o processo de referência citado por Denis Grogan (2001), assinale a alternativa correta:

A

A necessidade de informação pode advir simplesmente do desejo de conhecer e compreender, ou até mesmo, numa “mera” curiosidade do usuário.

B

O problema é elaborado pelo bibliotecário de referência, devendo este estar atento ao controle de vocabulário.

C

A estratégia de busca é somente uma solução potencial e, a partir dela, chega-se à conclusão do processo de referência.

D

A resposta é o resultado da questão negociada entre o bibliotecário e o usuário.

E

A solução é uma etapa intermediária do processo de referência, pois dela desencadeia passos importantes, como a avaliação e o uso da informação.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q1243381

Ano: 2019 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de São João da Urtiga - RS Prova: OBJETIVA - 2019 - Prefeitura de São João da Urtiga - RS - Agente Administrativo |

Q1243381 Biblioteconomia

Em conformidade com MEDEIROS e HERNANDES, considerando-se que a pesquisa bibliográfica apresenta algumas etapas, assinalar a alternativa que apresenta a etapa que consiste na obtenção e reunião do material desejado:

A

Identificação.

B

Localização.

C

Compilação.

D

Fichamento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Parabéns! Você acertou!

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Questões de Concurso Sobre serviço de referência em biblioteconomia

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