Questões de Concurso
Sobre serviço de referência em biblioteconomia
Foram encontradas 838 questões
Ano: 2019
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RJ
Prova:
FGV - 2019 - DPE-RJ - Técnico Superior Especializado - Biblioteconomia |
Q983817
Biblioteconomia
Entre as etapas do serviço de referência presencial descritas por
Accart (2012), a definição da estratégia de busca, para que se
realize a pesquisa demandada pelo usuário, é aquela que implica:
Ano: 2019
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RJ
Prova:
FGV - 2019 - DPE-RJ - Técnico Superior Especializado - Biblioteconomia |
Q983816
Biblioteconomia
Grogan (2001) propôs oito passos para a consecução do processo de referência, sob o controle do bibliotecário. Entretanto, ressaltou a importância de “mais uma etapa final” que seria a mais importante para o usuário, mas, como escapa ao controle do bibliotecário, não foi possível considerá-la como parte do processo de referência.
Essa “etapa final” trataria do modo pelo qual:
Ano: 2019
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
ITAIPU BINACIONAL
Prova:
NC-UFPR - 2019 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Jr - Biblioteconomia |
Q981886
Biblioteconomia
A literatura cinzenta, aquela que é produzida por organizações e não é publicada ou distribuída comercial ou academicamente, pode ser de grande utilidade para determinadas pesquisas. Para que o usuário tenha acesso a esse material, é notório o auxílio do:
Q975068
Biblioteconomia
Competência informacional é um conceito que deriva do termo de língua inglesa Information
literacy, que pode ser basicamente definido como a capacidade de um indivíduo “encontrar,
avaliar e usar a informação eficazmente na solução de problemas e na tomada de decisão”
(VITORINO; PIANTOLA, 2011). Segundo a ampla literatura sobre esse tema publicada nos
principais periódicos de ciência da informação, qual das alternativas abaixo descreve as quatro
dimensões da competência informacional?
Q975058
Biblioteconomia
No livro “Prática do Serviço de Referência”, Denis Grogan (1995) afirma que muitos dos problemas humanos podem ser resolvidos por meio da informação, sendo que a biblioteca é uma das instituições mais indicadas para recuperá-la de maneira eficaz. Dentre os serviços prestados por uma biblioteca, o serviço de referência é um dos que mais se destaca em relevância, pois é por meio dele que ocorre a forma mais direta de interação entre o usuário e o bibliotecário. A partir disso, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Entre as categorias de questões respondidas pelo bibliotecário de referência, incluem-se as consultas de caráter administrativo e de orientação espacial, as consultas de localização de fatos e as consultas de localização de material.
II. Todos os usuários que se dirigem ao serviço de referência de uma biblioteca têm plena ciência da informação de que necessitam, formulando pedidos coerentes com essa necessidade.
III. O processo de referência compreende oito etapas: o problema, a necessidade de informação, a questão inicial, a questão negociada, a estratégia de busca, o processo de busca, a resposta e a solução.
IV. Uma minoria significativa de usuários que procuram o serviço de referência de uma biblioteca não formula questões coerentes com suas necessidades informacionais, porque não consegue expressar com clareza essa necessidade ou porque não está tão certa quanto a ela.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Ervália - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - Prefeitura de Ervália - MG - Auxiliar de Biblioteca |
Q1747390
Biblioteconomia
Considerando as rotinas de trabalho para os auxiliares
de bibliotecas e centros de informação e documentação,
trata-se de uma rotina do serviço de referência, exceto:
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 4ª Região-SP
Prova:
Quadrix - 2018 - CRQ 4ª Região-SP - Bibliotecário |
Q1297079
Biblioteconomia
Com relação ao serviço de referência, julgue o item.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 4ª Região-SP
Prova:
Quadrix - 2018 - CRQ 4ª Região-SP - Bibliotecário |
Q1297078
Biblioteconomia
Com relação ao serviço de referência, julgue o item.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 4ª Região-SP
Prova:
Quadrix - 2018 - CRQ 4ª Região-SP - Bibliotecário |
Q1297077
Biblioteconomia
Com relação ao serviço de referência, julgue o item.
Ano: 2018
Banca:
FAURGS
Órgão:
UFCSPA - RS
Prova:
FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Bibliotecário - Documentalista |
Q1290507
Biblioteconomia
Assinale a alternativa que apresenta os primeiros
aspectos técnicos considerados de relevância para a
implementação do Serviço de Referência Virtual em
uma biblioteca.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Pará de Minas - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - Prefeitura de Pará de Minas - MG - Bibliotecário |
Q1118096
Biblioteconomia
Sabendo que, em geral, um Serviço de Referência (SR)
possui obras que são de consulta e se destinam a servir
de guias para a pesquisa, relacione a COLUNA I com a
COLUNA II, associando as obras de referência ao seus
respectivos conceitos.
COLUNA I 1. Tratados 2. Enciclopédias 3. Repertórios bibliográficos 4. Diretórios
COLUNA II ( ) São obras que apresentam uma lista de nomes de pessoas ou instituições organizadas em uma ordem, que pode ser alfabética, geográfica, profissional, etc. ou nacionais, internacionais ou regionais. ( ) São obras essenciais para se iniciar uma pesquisa, pois expõem as noções básicas que devem ser conhecidas sobre um assunto e oferecem respostas a perguntas precisas. ( ) São obras em que a organização de seu conteúdo interno pode ser sistemática ou alfabética. Contêm assuntos selecionados, reunidos de modo a formar um todo e tratados com profundidade por especialistas. ( ) São obras que encaminham o leitor para publicações, artigos de periódicos, livros, monografias, relatórios ou estudos; ocupam importante lugar na pesquisa bibliográfica e são classificadas por assunto.
Assinale a sequência CORRETA.
COLUNA I 1. Tratados 2. Enciclopédias 3. Repertórios bibliográficos 4. Diretórios
COLUNA II ( ) São obras que apresentam uma lista de nomes de pessoas ou instituições organizadas em uma ordem, que pode ser alfabética, geográfica, profissional, etc. ou nacionais, internacionais ou regionais. ( ) São obras essenciais para se iniciar uma pesquisa, pois expõem as noções básicas que devem ser conhecidas sobre um assunto e oferecem respostas a perguntas precisas. ( ) São obras em que a organização de seu conteúdo interno pode ser sistemática ou alfabética. Contêm assuntos selecionados, reunidos de modo a formar um todo e tratados com profundidade por especialistas. ( ) São obras que encaminham o leitor para publicações, artigos de periódicos, livros, monografias, relatórios ou estudos; ocupam importante lugar na pesquisa bibliográfica e são classificadas por assunto.
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Pará de Minas - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - Prefeitura de Pará de Minas - MG - Bibliotecário |
Q1118095
Biblioteconomia
Um serviço de informação abrange todo mecanismo
organizacional e técnico que facilite o acesso à
informação ou sua gestão. O Serviço de Referência
pode ser considerado um espaço na biblioteca, em que
os usuários buscam recuperar a informação de que
necessitam.
São missões do Serviço de Referência, EXCETO:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Bom Jesus do Amparo - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - Prefeitura de Bom Jesus do Amparo - MG - Bibliotecário |
Q1105885
Biblioteconomia
O objetivo principal de um serviço de referência é
auxiliar e orientar os usuários na busca da informação
pertinente, embora o serviço seja projetado de formas
diferentes nas bibliotecas. A organização do serviço de
referência implica, então, no agrupamento de atividades
relacionadas a essa mediação.
São atividades relacionadas a essa mediação, EXCETO:
São atividades relacionadas a essa mediação, EXCETO:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Bom Jesus do Amparo - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - Prefeitura de Bom Jesus do Amparo - MG - Bibliotecário |
Q1105884
Biblioteconomia
O serviço de referência deve ser considerado como um
serviço completo, pois apresenta algumas características
que o diferenciam dos outros serviços da biblioteca,
correspondendo a uma função organizada que presta
respostas a consultas específicas.
Considerando os fundamentos essenciais desse serviço expressos por Verry-Jolivet (apud ACCART, 2012), é incorreto afirmar:
Considerando os fundamentos essenciais desse serviço expressos por Verry-Jolivet (apud ACCART, 2012), é incorreto afirmar:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Bom Jesus do Amparo - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - Prefeitura de Bom Jesus do Amparo - MG - Bibliotecário |
Q1105883
Biblioteconomia
Atualmente, o termo “referência” tem um sentido mais
amplo em Biblioteconomia, pois abrange certo número
de atividades e competências com a finalidade de
oferecer um serviço a um determinado público, em geral,
uma resposta a uma questão.
Em relação ao serviço de referência das bibliotecas, é incorreto afirmar:
Em relação ao serviço de referência das bibliotecas, é incorreto afirmar:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Bibliotecário |
Q1103601
Biblioteconomia
Jesus e Cunha (2012), ao analisarem a utilização de
produtos e serviços da web 2.0 no setor de referência
das bibliotecas, afirmam que “no Brasil a iniciativa de
utilizar o feed RSS ainda é tímida, mas já podem ser
encontradas em bibliotecas como a do Senado Federal
e a Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do IBICT”.
Com relação ao Really Simple Sindication (RSS),
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Bibliotecário |
Q1103594
Biblioteconomia
Considerando as necessidades de informação descritas
por Jonathas Luiz Carvalho Silva, em seu artigo
“Necessidade de informação e satisfação do usuário:
algumas considerações no âmbito dos usuários da
informação”, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
I. É papel do profissional da informação construir
propostas de ação (serviços variados, aplicação
frequente e dinâmica de estudos de usuários,
entre outros), visando compreender e satisfazer
necessidades de informação, bem como fomentar
a inclusão de novos usuários,
PORQUE
II. a necessidade mediata de informação é aquela
sentida pelo indivíduo / usuário, em um momento
específico, e que demanda uma satisfação
pontual e rápida.
A respeito dessas asserções e sua relação, assinale a
alternativa CORRETA.
Q1094513
Biblioteconomia
No que diz respeito à referência, à busca e recuperação de
informação, a estudo de usuário e à disseminação seletiva da
informação, julgue o item.
Os serviços de referência virtual podem ser assincrônicos e sincrônicos e essas duas características estão diretamente vinculadas ao nível de necessidade de informação do usuário.
Os serviços de referência virtual podem ser assincrônicos e sincrônicos e essas duas características estão diretamente vinculadas ao nível de necessidade de informação do usuário.
Ano: 2018
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Guararapes - SP
Prova:
VUNESP - 2018 - Prefeitura de Guararapes - SP - Bibliotecário |
Q1043915
Biblioteconomia
As atribuições do bibliotecário relacionadas a assistência
aos usuários, planejamento de mostras de documentos
e de eventos, levantamentos bibliográficos e pesquisa
na internet, orientações sobre normalização técnica de
documentos, serviços de divulgação e treinamento de
usuários referem-se
Ano: 2018
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Serrana - SP
Prova:
VUNESP - 2018 - Prefeitura de Serrana - SP - Bibliotecário |
Q1042677
Biblioteconomia
O atendimento realizado pelo bibliotecário com finalidade
de auxiliar e assessorar os usuários no acesso e uso da
informação, com o desenvolvimento das tecnologias de
informação e comunicação, passou também a ser oferecido no ambiente WEB sendo chamado de
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