Questões de Concurso
Sobre gestão de serviços de informação em biblioteconomia
Foram encontradas 299 questões
Q2120855
Biblioteconomia
Assinale a alternativa que apresenta exclusivamente
elementos pertencentes aos serviços de disseminação
seletiva da informação de terceira geração, conforme
Souto (2010).
Q2098200
Biblioteconomia
Considere as afirmações abaixo sobre o Relatório nº 86
da IFLA, Biblioteca para cegos na era da Informação
em suas diretrizes de desenvolvimento para bibliotecas
públicas, escolares, especializadas e universitárias
e assinale V (verdadeiro) ou F (falso).
( ) Os usuários com deficiência visual caracterizam-se como público peculiar que demanda tratamento informacional diferenciado, serviços especializados e, consequentemente, bibliotecas adequadas para atender as suas necessidades de acesso à Informação.
( ) A inclusão social deveria significar, para os provedores de serviços de biblioteca, a identificação de barreiras físicas, sensoriais, culturais e psicológicas que impedem ou detêm as pessoas com deficiência de utilizar material impresso, de usar os seus serviços e tomar decisões apropriadas para remover ou reduzir tais barreiras.
( ) Estudos mostram que as pessoas com deficiência visual que não utilizam o alfabeto braile apresentam as mesmas aptidões dos leitores do braile na frequência a universidades e nas taxas de empregabilidade.
( ) De acordo com as Diretrizes de Serviço de Biblioteca para Usuários Braille da IFLA, o “Braille é, paralelamente, o impresso como mídia de leitura para as pessoas cegas” considerado como o único sistema internacional de leitura e escrita, reconhecido por cegos e pessoas que enxergam parcialmente e aprovado pela UNESCO.
( ) O braile é um sistema de gravação ou de pontos elevados, com seis pontos por símbolo em 63 combinações diferentes e com um espaço de uma célula em branco.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
( ) Os usuários com deficiência visual caracterizam-se como público peculiar que demanda tratamento informacional diferenciado, serviços especializados e, consequentemente, bibliotecas adequadas para atender as suas necessidades de acesso à Informação.
( ) A inclusão social deveria significar, para os provedores de serviços de biblioteca, a identificação de barreiras físicas, sensoriais, culturais e psicológicas que impedem ou detêm as pessoas com deficiência de utilizar material impresso, de usar os seus serviços e tomar decisões apropriadas para remover ou reduzir tais barreiras.
( ) Estudos mostram que as pessoas com deficiência visual que não utilizam o alfabeto braile apresentam as mesmas aptidões dos leitores do braile na frequência a universidades e nas taxas de empregabilidade.
( ) De acordo com as Diretrizes de Serviço de Biblioteca para Usuários Braille da IFLA, o “Braille é, paralelamente, o impresso como mídia de leitura para as pessoas cegas” considerado como o único sistema internacional de leitura e escrita, reconhecido por cegos e pessoas que enxergam parcialmente e aprovado pela UNESCO.
( ) O braile é um sistema de gravação ou de pontos elevados, com seis pontos por símbolo em 63 combinações diferentes e com um espaço de uma célula em branco.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
Q2088913
Biblioteconomia
Julgue o item, relativo a bibliotecas digitais.
Em bibliotecas digitais, o processo de gerenciamento de
coleções deve considerar: a missão da entidade
responsável por sua criação; o público-alvo; a
arquitetura e os recursos a serem incluídos; as
ferramentas de busca; e as palavras-chave a serem
empregadas na pesquisa de informação.
Q2054919
Biblioteconomia
Infomarketing também é chamado de marketing direto
total; compreende uma evolução de conceitos e técnicas
do marketing direto, aliado ao uso intensivo do
computador. Qual alternativa menciona uma de suas
características?
Q2054918
Biblioteconomia
O gestor de uma unidade de informação deve conceber
uma ideia global dos seus mercados, dos seus clientes e
fornecedores, das práticas comerciais, e assume
dimensões. Uma delas remete à observação do mercado, à
identificação de clientes e oportunidades, à interpretação
das necessidades, à adequação de produtos e serviços, à
análise da concorrência. Marque a alternativa referente a
esta dimensão.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Itabira - MG
Prova:
Instituto Access - 2022 - Prefeitura de Itabira - MG - Biblioteconomista |
Q2044334
Biblioteconomia
Na biblioteca pública, o serviço que possibilita ao usuário um
tempo maior para leitura e estudo, já que muitas vezes os
horários das bibliotecas não coincidem com as horas livres das
pessoas, é o serviço de
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEE-PE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - SEE-PE - Analista em Gestão Educacional - Biblioteconomia |
Q1973646
Biblioteconomia
Acerca dos centros de documentação e informação (CDI), julgue o item a seguir.
O serviço de informação não pode ser classificado como
satisfatório quando ele não consegue fornecer a informação
demandada por um usuário, ainda que providencie recursos
para que o usuário obtenha o que deseja.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEE-PE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - SEE-PE - Analista em Gestão Educacional - Biblioteconomia |
Q1973644
Biblioteconomia
Acerca dos centros de documentação e informação (CDI), julgue o item a seguir.
Os serviços oferecidos por um CDI incluem o fornecimento
de documentos do acervo da instituição e a obtenção de
documentos disponíveis em outras instituições.
Q3286644
Biblioteconomia
As alternativas a seguir apresentam, na perspectiva das
organizações mantenedoras de sistema de informação, os
objetivos institucionais para a sua participação, À EXCEÇÃO
DE UMA. Assinale-a.
Ano: 2021
Banca:
Fundação CETAP
Órgão:
PGE-PA
Prova:
Fundação CETAP - 2021 - PGE-PA - Técnico de Procuradoria - Biblioteconomia |
Q2412051
Biblioteconomia
Amaral (1996) relata que a adoção do marketing em uma unidade de informação pode gerar diversos benefícios. Dentre as alternativas a seguir, qual apresenta um destes benefícios apontados pela autora?
Ano: 2021
Banca:
Fundação CETAP
Órgão:
PGE-PA
Prova:
Fundação CETAP - 2021 - PGE-PA - Técnico de Procuradoria - Biblioteconomia |
Q2412042
Biblioteconomia
A Radio Frequency identification (RFID) é uma tecnologia empregada em diversos setores, como o comércio, indústrias e bibliotecas. Nas bibliotecas, qual a função desta tecnologia?
Q1842767
Biblioteconomia
O fragmento a seguir reproduz um conceito de marketing da
informação como processo gerencial.
“É uma atividade inovadora e criativa, que envolve o
planejamento, a execução e o controle da concepção,
determinação de _____, promoção e distribuição de ideias,
_____ e _____ de informação”.
Assinale a opção que apresenta os itens que completam
corretamente as lacunas do fragmento acima.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PG-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - PG-DF - Analista Jurídico - Biblioteconomia |
Q1813861
Biblioteconomia
Acerca do estudo de usuários e dos serviços oferecidos nas
bibliotecas e centros de informação e documentação, julgue o item subsequente.
A implantação de bases de acesso a uma coleção de documentos é o foco dos sistemas de gerenciamento no suporte de serviços eficazes para clientes, gestão de acervos e administração de serviços.
A implantação de bases de acesso a uma coleção de documentos é o foco dos sistemas de gerenciamento no suporte de serviços eficazes para clientes, gestão de acervos e administração de serviços.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 1ª Região (DF, GO, MT e MS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRB - 1ª Região (DF, GO, MT e MS) - Bibliotecário-Fiscal |
Q1703312
Biblioteconomia
Texto associado
Quanto à organização de bibliotecas e a suas grandes áreas
funcionais, julgue o item.
Por ser uma forma de gestão centrada em serviços, o
CRM (Customer Relationship Management) é utilizado
na biblioteca para divulgação dos produtos e serviços
por ela ofertados.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 1ª Região (DF, GO, MT e MS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRB - 1ª Região (DF, GO, MT e MS) - Bibliotecário-Fiscal |
Q1703293
Biblioteconomia
Texto associado
Julgue o item.
O custo‐benefício tem como premissa a relação entre o custo referente à prestação do serviço pela biblioteca e uma unidade de satisfação do usuário que o recebeu.
Ano: 2020
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 1ª Região (DF, GO, MT e MS)
Prova:
Quadrix - 2020 - CRB - 1ª Região (DF, GO, MT e MS) - Bibliotecário-Fiscal |
Q1703292
Biblioteconomia
Texto associado
Julgue o item.
A satisfação da necessidade informacional do usuário é fator imprescindível para a percepção da qualidade dos
serviços prestados pela biblioteca.
Q2691495
Biblioteconomia
Em relação ao Movimento de Acesso Aberto à Informação e ao Conhecimento, é correto afirmar que
Ano: 2019
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Antônio Prado - RS
Prova:
OBJETIVA - 2019 - Prefeitura de Antônio Prado - RS - Bibliotecário |
Q2043690
Biblioteconomia
Ramos e Corte et al. recomendam que o treinamento
para uso de um software para gerenciamento de
bibliotecas contemple três níveis. Sobre esses níveis,
assinalar a alternativa CORRETA:
Ano: 2019
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Florianópolis - SC
Prova:
FEPESE - 2019 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Bibliotecário |
Q1649253
Biblioteconomia
De acordo com Vieira (2014), os papéis gerenciais
fazem parte do comportamento e das atividades
desempenhadas pelos gestores em uma organização.
São compostos pelo conjunto de conhecimentos,
habilidades, comportamentos e atitudes que garantem a eficácia nas atividades administrativas e são
divididos em: Papéis interpessoais; Papéis informacionais e Papéis decisórios.
Assinale a alternativa que apresenta os papéis decisórios:
Assinale a alternativa que apresenta os papéis decisórios:
Ano: 2019
Banca:
FUNCERN
Órgão:
Prefeitura de Jardim de Piranhas - RN
Prova:
FUNCERN - 2019 - Prefeitura de Jardim de Piranhas - RN - Bibliotecário |
Q1009466
Biblioteconomia
Os produtos, equipamentos, dispositivos, recursos, metodologias, estratégias, práticas e serviços de
tecnologia assistiva em bibliotecas têm o objetivo de
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