Questões de Concurso Sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia

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Q2285191 Biblioteconomia
Para Susan McGlamery e Steve Coffman, citados por Accart (2012), a referência virtual consiste no “fornecimento de referência tradicional por intermédio da mídia eletrônica”, podendo ser definida também como uma “rede de competências, uma intermediação humana e recursos colocados à disposição dos usuários num ambiente em linha”.

Assinale a alternativa que não corresponde a um ambiente em linha.
Alternativas
Q2285188 Biblioteconomia
Segundo Vergueiro (2007), os serviços de informação, a partir de iniciativas de seus funcionários e dirigentes, ou mesmo por influência de suas instituições mantenedoras, estão investindo cada vez mais recursos na modernização de suas práticas gerenciais, na melhoria de seus processos e na capacitação de seus colaboradores, visando a oferecer produtos e serviços mais adequados a seus usuários, otimizando ao máximo os recursos disponíveis, sem perder naturalmente o padrão de qualidade planejado.

Assinale a alternativa que não representa um conceito de Gestão da Qualidade.
Alternativas
Q2285185 Biblioteconomia
A entrevista de referência é um processo importante para os usuários de uma unidade de informação, pois, por meio dela, o profissional bibliotecário descobre as reais necessidades desse sujeito, qualificando a informação disponibilizada.

A partir dessa afirmação, assinale a alternativa que descreve incorretamente os objetivos / etapas da entrevista de referência.
Alternativas
Q2269189 Biblioteconomia
Existe um novo modelo de bibliotecário como intermediário de informações, uma nova imagem profissional que surge para atender às necessidades das instituições e do ambiente externo. Portanto, neste novo ambiente de informação, os bibliotecários devem possuir habilidades no uso das mídias sociais em bibliotecas. Nesse contexto, dentre as habilidades, citam-se:

I – Listar as principais ferramentas, categorias e qualidades que as redes sociais oferecem.
II – Aplicar as redes sociais para resolver problemas de informação e comunicação com os usuários de bibliotecas.
III – Navegar, avaliar e criar conteúdo em mídias sociais.
IV – Aplicar questões de segurança, direitos autorais e privacidade em sítios web de mídias sociais para os colegas e a comunidade de usuários.

Em relação aos itens acima, pode-se afirmar que:
Alternativas
Q2269185 Biblioteconomia
De acordo com Cipriani (2011), a definição de mídia social é: “termo usado para descrever sites na internet que possuem conteúdo social”. Nessa perspectiva, as interações provocadas pelas mídias sociais propiciam a larga disseminação de conteúdos, estendendo, assim, as oportunidades de geração de informação. Nesse contexto, é correto afirmar que:
Alternativas
Q2269184 Biblioteconomia
A expressão Serviço de Referência aplica-se à assistência efetiva prestada ao usuário que necessita de informação.Já a expressão processo de referência passou a ser empregada para denominar, em sua totalidade, a atividade que envolve o usuário e durante a qual se executa o Serviço de Referência. Nesse contexto, é correto afirmar que:
Alternativas
Q2269183 Biblioteconomia
De acordo com Amaral (2007),“no âmbito da Biblioteconomia e da Ciência da Informação é preciso pensar o marketing voltado às instituições sem fins lucrativos e, mais especificamente, a bens intangíveis”. Dessa forma, a biblioteca deveria considerar seu planejamento com foco nos usuários e no desenvolvimento de produtos e serviços de forma inovadora, melhorando a estrutura organizacional e facilitando os fluxos de informações. Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q2269182 Biblioteconomia
Em relação às bibliotecas e aos centros de documentação, é correto afirmar que:
Alternativas
Q2269177 Biblioteconomia
A aquisição é uma das etapas do desenvolvimento de coleções. Em bibliotecas universitárias, a aquisição de livros eletrônicos é realizada a partir de modelos de negócios. Assinale a alternativa que apresenta o modelo em que o livro eletrônico é adquirido de forma semelhante ao impresso e garante que a biblioteca sempre terá acesso ao livro comprado.
Alternativas
Q2269175 Biblioteconomia
Assinale as etapas do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) em que as bibliotecas são avaliadas.
Alternativas
Q2269174 Biblioteconomia
Assinale o tipo de biblioteca que desempenha um papel em prol do desenvolvimento científico, tecnológico, cultural e social em Instituições de Ensino Superior (IES).
Alternativas
Q2254074 Biblioteconomia
Os estudos de usuários são classificados em abordagem tradicional e abordagem alternativa. São características da abordagem alternativa:

I. A observação do ser humano como sendo construtivo e ativo; II. Focalização de aspectos cognitivos envolvidos; III. Análise sistemática da individualidade das pessoas; IV. O emprego de maior orientação quantitativa para avaliação.

  Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões): 
Alternativas
Q2254071 Biblioteconomia
Conforme Figueiredo (1994) os estudos de usuários são realizados para verificar porque, como, e para quais fins os indivíduos usam a informação, e quais fatores afetam tal uso. Com relação aos estudos de usuários, considere as afirmativas abaixo:

I. São realizados para adequar as coleções, serviços e produtos às necessidades da comunidade usuária. II. Diferentes usuários em potencial têm necessidades iguais de informação e as necessidades de um mesmo indivíduo podem sofrer grandes variações com o tempo. III. Os estudos orientados aos usuários propriamente ditos investigam uma comunidade inteira na busca de informação, portanto não são limitados a uma instituição. IV. São canais de comunicação que se abrem entre a biblioteca e a comunidade, auxiliam na previsão da demanda e alocação de recursos.

      Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões): 
Alternativas
Q2254067 Biblioteconomia
No livro A prática do serviço de referência, Denis Grogan aborda questões relacionadas ao processo de entrevista, estratégias de busca, avaliação e seleção das informações fornecidas, entre outras questões ligadas diretamente ao serviço de referência. Com base na obra, assinale a alternativa CORRETA: 
Alternativas
Q2254065 Biblioteconomia
Segundo Maciel e Mendonça (2006), a função de planejamento e elaboração de políticas exigem as tomadas de decisão abaixo, EXCETO:

Alternativas
Q2254064 Biblioteconomia
Segundo Almeida (2005), o desenvolvimento do diagnóstico organizacional em bibliotecas e serviços de informação exige uma série de atividades que são agrupadas em 3 (três) etapas: Preparação, Elaboração do Projeto do Diagnóstico e Implementação do Diagnóstico. Enumere as atividades apresentadas de acordo com a etapa correspondente:

1. Preparação; 2. Elaboração do Projeto do Diagnóstico;
3. Implementação do Diagnóstico.


( ) Coleta de dados; ( ) Definição dos objetivos do diagnóstico;
( ) Definição de indicadores ou medidas de desempenho;
( ) Elaboração de cronogramas do processo;
( ) Tabulação, análise e interpretação dos dados;
( ) Apresentação e discussão do diagnóstico;
( ) Esclarecimento de todo o pessoal da unidade de informação em relação aos objetivos e formas de desenvolvimento do diagnóstico;
( ) Revisão de literatura;
( ) Identificação dos aspectos da unidade de informação a serem avaliados. 


Assinale a alternativa que apresenta a enumeração de maneira CORRETA:
Alternativas
Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: UNIOESTE Prova: FAU - 2023 - UNIOESTE - Bibliotecário |
Q2250063 Biblioteconomia
Assinale, abaixo, o único conceito que não se enquadra na ideia de Biblioteconomia moderna / contemporânea: 
Alternativas
Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: UNIOESTE Prova: FAU - 2023 - UNIOESTE - Bibliotecário |
Q2250061 Biblioteconomia
O mundo da Ciência da Informação vem passando por mudanças frenéticas, com inovação tecnológica constante, e isso reflete nas atividades das bibliotecas, que precisam acompanhar tal evolução para se manterem relevantes. Assinale abaixo o que pode ser considerando como um grande equívoco no gerenciamento de uma biblioteca ou sistema de bibliotecas neste momento de verdadeiro caos informacional que vivenciamos:
Alternativas
Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: UNIOESTE Prova: FAU - 2023 - UNIOESTE - Bibliotecário |
Q2250042 Biblioteconomia
Da mesma forma que em qualquer outro órgão ou setor de trabalho, o gestor de bibliotecas tem uma série de atribuições e preocupações que devem ser planejadas. O planejamento estratégico em bibliotecas, em linhas gerais, deve dar conta de:

I - Conhecimento, normas, procedimentos e funções administrativas, normalmente através de manuais de atividades e procedimentos que nortearão as rotinas. II - Infraestrutura, pensando o espaço físico disponível, para obter melhores condições de conforto, segurança, estabilidade, acessibilidade, dentre outras questões. III - Recursos humanos, com processo de seleção que leve em conta as características do setor, e com um quantitativo de profissionais que dê conta das atividades diárias.

Considerando as 3 alternativas acima, selecione a opção correta:
Alternativas
Q2247420 Biblioteconomia
Entre as heurísticas de usabilidade em bibliotecas digitais, a que verifica a reação do usuário diante de uma nova interface de um sistema e o impacto das mudanças decorrentes no ambiente profissional é a
Alternativas
Respostas
1061: D
1062: C
1063: A
1064: B
1065: B
1066: B
1067: D
1068: B
1069: C
1070: B
1071: A
1072: A
1073: E
1074: C
1075: B
1076: D
1077: C
1078: A
1079: E
1080: E