Em determinado órgão público, um cidadão compareceu à unidade de protocolo para entregar documentação destinada à instrução de um processo administrativo. Ao receber os documentos, o servidor responsável conferiu os dados básicos, registrou a entrada do expediente no sistema de controle documental e forneceu comprovante de recebimento ao interessado. Durante treinamento posterior, discutiu-se a finalidade das atividades de recepção e protocolo no âmbito da gestão documental.
Considerando os conceitos aplicáveis a essas atividades, assinale a alternativa correta: