Questões de Concurso Comentadas sobre modelagem de processos de negócio (bpm)
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Esse novo modelo, que projeta a operação futura otimizada, é tecnicamente chamado de:
Essa intervenção técnica é corretamente denominada:
Conforme a simbologia técnica de fluxogramação (ANSI), o símbolo que representa corretamente essa verificação de sistema e sua função é o:
Assinale a alternativa que caracteriza a aplicação correta dessa metodologia.
Assinale a alternativa que indica corretamente essas ferramentas.
A notação BPMN (Business Process Model and Notation) é amplamente utilizada para modelar processos de negócio de forma padronizada, sendo suportada por ferramentas como o BizAgi Process Modeler. Cada elemento da notação possui semântica precisa que determina o comportamento do fluxo.
Diante disso, analise as afirmativas a seguir sobre elementos BPMN:
I. O gateway paralelo (AND) direciona o fluxo do processo para apenas um dos caminhos de saída, selecionado com base em uma condição avaliada em tempo de execução.
II. Uma tarefa de usuário representa uma atividade que exige interação humana, como o preenchimento de um formulário em um sistema apoiado por um motor de processos.
III. A piscina (pool) é utilizada para subdividir as responsabilidades dentro de uma mesma organização, enquanto as raias (lanes) representam organizações distintas que participam do processo.
IV. Um evento de fim do tipo erro indica que o processo foi concluído com sucesso, encerrando normalmente todas as instâncias ativas do fluxo.
Está(ão) CORRETA(S):
A análise de processos de negócio é uma etapa central na Gestão de Processos de Negócio (BPM), permitindo que as organizações compreendam como seus processos funcionam atualmente e identifiquem oportunidades de melhoria. Entre as técnicas de análise de processos, o mapeamento AS-IS e o mapeamento TO-BE desempenham papéis distintos e complementares. Considerando isso, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE o mapeamento AS-IS.
A respeito do conceito de reengenharia em Administração, analise as seguintes assertivas:
I. Caracteriza-se por uma abordagem radical de redesenho dos processos, na qual a organização “parte do zero” e reestrutura fluxos de trabalho, estruturas e tecnologias, em vez de apenas ajustar continuamente o que já existe.
II. Ao contrário da melhoria contínua, que busca ganhos incrementais, a reengenharia visa mudanças drásticas de desempenho (custo, qualidade, tempo) e pode implicar supressão de níveis hierárquicos e redefinição de papéis, com forte apoio de tecnologia da informação.
III. A reengenharia foca nos processos de valor para o cliente, podendo eliminar atividades que não agregam valor direto, o que a distingue do downsizing, que prioriza a redução de custos pela diminuição de pessoal e recursos sem necessariamente redesenhar processos.
Quais estão corretas?
Observando-se os fundamentos teóricos e práticos do tema, é correto afirmar que o BPM
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