Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)
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Tendo como referência a metodologia e o diagrama BPMN precedente, julgue o item subsequente.
Na situação do diagrama apresentado, os elementos
indicados por I e II correspondem a gateways inclusivos, os
quais são representados por um losango com um círculo
dentro dele.
Internet: <blog.iprocess.com.br> (com adaptações).
Com base na figura precedente, julgue o item a seguir, relativo a BPMN.
De acordo com o símbolo identificado por #1 na figura, o
fluxo fará que os processos Anexar negativa civil,
Anexar negativa criminal e Anexar negativa de
débitos sejam executados sempre, todos em paralelo, ou
seja, permite que processos múltiplos ocorram ao mesmo
tempo.
Internet: <blog.iprocess.com.br> (com adaptações).
Com base na figura precedente, julgue o item a seguir, relativo a BPMN.
Conforme o símbolo indicado por #2 na figura, quando uma das atividades — Anexar negativa civil, Anexar negativa criminal ou Anexar negativa de débitos — for concluída, será executado o processo Analisar validade dos documentos.
I - Gerenciamento de Processos de Negócio é uma forma de visualizar as operações de negócio que vão além das estruturas funcionais tradicionais e que compreendem todo o trabalho executado para entregar o produto ou serviço do processo, independente de quais áreas funcionais ou localizações estejam envolvidas. Começa em um nível mais alto do que o nível que realmente executa o trabalho e, então, subdivide-se em subprocessos que devem ser realizados por uma ou mais atividades (fluxos de trabalho) dentro de funções de negócio (áreas funcionais). As atividades, por sua vez, podem ser decompostas em tarefas e, adiante, em cenários de realização da tarefa e respectivos passos.
II - Processo é uma agregação de atividades e comportamentos executados por humanos para alcançar um ou mais resultados. Atividades executadas por máquinas não são consideradas parte de processos.
III - Processos de negócio podem ser classificados em três tipos: processo primário, processo de suporte, processo de gerenciamento.
Quais estão corretas?
Coluna 1
(1) Planejamento do BPM.
(2) Modelagem e otimização de processos.
(3) Execução de processos.
Coluna 2
( ) Atividades que permitem gerar informações sobre o processo atual (As Is) e/ou sobre a proposta de processo futuro (To Be).
( ) Tem o propósito de definir as atividades de BPM que contribuirão para o alcance das metas organizacionais (das estratégias às operacionais), como verificação dos pontos de falha nos processos que causam danos à organização, definição de planos de ação para implantação e definição dos processos que necessitam de ação imediata.
( ) Atividades que garantirão a implementação e execução dos processos, como implantação dos planos de transferência de tecnologia, treinamentos, ajuste de equipamentos e softwares, acompanhamento do processo implantado, monitoria e controle da execução de instâncias de processo.
( ) Documentar os processos, prover dados de integração entre os processos, empregar metodologias para otimizar os processos, adotar melhores práticas e modelos de referências, entre outras atividades.
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
Observe as seguintes representações de gateways de controle utilizadas na notação BPMN (Business Process Model and Notation).
Essas duas representações indicam gateways dos tipos:
Assinale a alternativa que apresenta o critério e sua definição correta associada.
Num fluxograma, a imagem a seguir representa qual elemento?
Basicamente, BPMN é um conjunto de símbolos ou ícones para padronizar a representação dos elementos de forma gráfica e facilitar seu entendimento. Dos elementos da notação BPMN, os artefatos são responsáveis por:
I. O fluxograma possui a diferença de representar algo essencialmente estático.
II. Enquanto o fluxograma concentra-se na estrutura organizacional e nas relações hierárquicas, o organograma enfoca os processos e etapas envolvidas em uma atividade específica.
III. Fluxograma também pode ser usado por programadores para elaboração de algoritmos (programação estruturada), porém, neste caso ele possui algumas representações próprias.
IV. O fluxograma sempre possui um início, um sentido de leitura, ou fluxo, e um fim.
Estão corretas as afirmações:
O processo da Administração evoluiu por meio de adoção de novas técnicas que ao longo da história foram diversificadas e incluídas nos processos sempre no sentido de buscar a melhoria e evolução de conceitos e práticas.
Assinale a alternativa correspondente a matriz utilizada como uma forma completa de mapeamento de processos que busca avaliar de maneira geral seus componentes. Nesta matriz cada um dos elementos formam colunas de uma tabela e são analisados de maneira mais interativa.
Sobre definições de processos, analise as afirmações abaixo.
I. Mapa de processos descreve os itens do fluxo do processo contudo sem detalhar. Permite análise de maneira rápida as principais atividades de um processo.
II. Diagrama de processos permite a identificação de uma visão mais ampla do processo, detalhando cada item de forma mais completa do que um mapa.
III. Modelo de processo descreve um estado do negócio e seus recursos envolvidos de maneira mais segura. Para tanto, demanda mais informações sobre o processo em análise do que os fatores que podem influenciá-los. Pode ser utilizada a modelagem para simulação de processos.
É CORRETO afirmar que:
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