Um fluxograma, ou flowchart, é um diagrama que tem como fin...
I. O fluxograma possui a diferença de representar algo essencialmente estático.
II. Enquanto o fluxograma concentra-se na estrutura organizacional e nas relações hierárquicas, o organograma enfoca os processos e etapas envolvidas em uma atividade específica.
III. Fluxograma também pode ser usado por programadores para elaboração de algoritmos (programação estruturada), porém, neste caso ele possui algumas representações próprias.
IV. O fluxograma sempre possui um início, um sentido de leitura, ou fluxo, e um fim.
Estão corretas as afirmações:
Gabarito comentado
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Alternativa correta: D – III e IV.
Tema central da questão: O foco está na diferença entre fluxograma e organograma e nas características essenciais do fluxograma, elemento fundamental em modelagem de processos de negócio (BPM). É essencial reconhecer as funções e limitações de cada diagrama e compreender os símbolos e estruturas dos fluxogramas.
Resumo teórico: Fluxogramas são diagramas que representam o fluxo de atividades, informações ou materiais de um processo, mostrando a sequência de etapas (início, decisões, operações, fim) com símbolos padronizados. Já organogramas representam a estrutura organizacional, evidenciando cargos e relações hierárquicas. Fluxogramas são dinâmicos (mostram fluxo), enquanto organogramas são estáticos (mostram estrutura).
Fontes: ABNT ISO 5807:1989 (Norma de documentação e símbolos para fluxogramas); Manual BPM CBOK® (Guia de Boas Práticas em BPM).
Justificativa da alternativa correta:
- III. Correta: Fluxogramas são amplamente usados em programação (algoritmos), adaptando símbolos específicos para lógica computacional.
- IV. Correta: Todo fluxograma tem início, sentido de leitura (fluxo indicado por setas) e um fim, mostrando claramente o caminho do processo.
Análise das alternativas incorretas:
- I. Incorreta: Fluxogramas não são estáticos; representam o dinamismo dos processos, mostrando sequências e decisões.
- II. Incorreta: Confunde conceitos. Na verdade, o organograma trata da estrutura organizacional (quem é quem), enquanto o fluxograma mapeia processos (como as coisas acontecem).
Estratégias para interpretação:
- Procure palavras-chave como “fluxo”, “processo”, “estrutura”, “hierarquia”.
- Desconfie de alternativas que invertam conceitos (como a II).
- Lembre-se: Fluxogramas = processos/fluxo; Organogramas = estrutura organizacional.
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