Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as etapas
que compõem o ciclo de Modelagem de Processos de
Negócio (BPM) às suas respectivas ações e/ou descrições.
Coluna 1
(1) Planejamento do BPM.
(2) Modelagem e otimização de processos.
(3) Execução de processos. Coluna 2
( ) Atividades que permitem gerar informações sobre
o processo atual (As Is) e/ou sobre a proposta de
processo futuro (To Be).( ) Tem o propósito de definir as atividades de BPM
que contribuirão para o alcance das metas organizacionais (das estratégias às operacionais), como
verificação dos pontos de falha nos processos que
causam danos à organização, definição de planos
de ação para implantação e definição dos processos
que necessitam de ação imediata.
( ) Atividades que garantirão a implementação e execução dos processos, como implantação dos planos
de transferência de tecnologia, treinamentos, ajuste
de equipamentos e softwares, acompanhamento
do processo implantado, monitoria e controle da
execução de instâncias de processo.( ) Documentar os processos, prover dados de integração entre os processos, empregar metodologias
para otimizar os processos, adotar melhores práticas
e modelos de referências, entre outras atividades.
A sequência numérica correta de preenchimento dos
parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

Question

Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as etapas
que compõem o ciclo de Modelagem de Processos de
Negócio (BPM) às suas respectivas ações e/ou descrições.
Coluna 1
(1) Planejamento do BPM.
(2) Modelagem e otimização de processos.
(3) Execução de processos. Coluna 2
( ) Atividades que permitem gerar informações sobre
o processo atual (As Is) e/ou sobre a proposta de
processo futuro (To Be).( ) Tem o propósito de definir as atividades de BPM
que contribuirão para o alcance das metas organizacionais (das estratégias às operacionais), como
verificação dos pontos de falha nos processos que
causam danos à organização, definição de planos
de ação para implantação e definição dos processos
que necessitam de ação imediata.
( ) Atividades que garantirão a implementação e execução dos processos, como implantação dos planos
de transferência de tecnologia, treinamentos, ajuste
de equipamentos e softwares, acompanhamento
do processo implantado, monitoria e controle da
execução de instâncias de processo.( ) Documentar os processos, prover dados de integração entre os processos, empregar metodologias
para otimizar os processos, adotar melhores práticas
e modelos de referências, entre outras atividades.
A sequência numérica correta de preenchimento dos
parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é Alternativa A: 3 – 1 – 2 – 2.  Ou Alternativa B: 1 – 2 – 3 – 3.  Ou Alternativa C: 2 – 3 – 1 – 2.  Ou Alternativa D: 2 – 1 – 3 – 2. Ou Alternativa E: 3 – 1 – 3 – 2.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] 2 – 1 – 3 – 2. Gabarito: DFundamento decisivo: O contraste entre definir ações e prioridades e realizar a implantação, somado à identificação de As Is/To Be como modelagem, permite classificar as descrições e confirmar a alternativa D.Tema central: Etapas do ciclo BPMAnálise das alternativasAErradaInverte modelagem e execução na primeira e na terceira posições: gerar informações sobre As Is/To Be pertence à modelagem e otimização (2), não à execução (3); implantar e executar processos pertence à execução (3), não à modelagem e otimização (2).BErradaErra três posições: As Is/To Be corresponde à modelagem e otimização (2), não ao planejamento (1); definir ações e prioridades organizacionais corresponde ao planejamento (1), não à modelagem e otimização (2); documentar e otimizar processos corresponde à modelagem e otimização (2), não à execução (3). Apenas a terceira associação está correta.CErradaTroca planejamento e execução na segunda e na terceira posições. Definir planos de ação e prioridades é planejamento (1), não execução (3). Realizar implantação, treinamentos e acompanhamento dos processos é execução (3), não planejamento (1).DCertaA alternativa D respeita a finalidade de cada etapa. A primeira descrição trata da representação do processo atual e do futuro, atividade de modelagem e otimização (2). A segunda define ações e prioridades alinhadas às metas organizacionais, função do planejamento (1). A terceira reúne implantação, treinamento e acompanhamento da operação, atividades de execução (3). A quarta envolve documentação, integração e melhoria dos processos, também abrangidas pela modelagem e otimização (2).EErradaErra apenas a primeira posição: produzir informações sobre o processo atual e o futuro, As Is/To Be, integra modelagem e otimização (2), não execução (3).Pegadinha da questãoA etapa de modelagem e otimização aparece em duas descrições, exigindo repetir o número 2. Além disso, definir planos de implantação continua sendo planejamento; realizar a implantação é execução. Na classificação adotada, o acompanhamento e o controle das instâncias mencionados na terceira descrição integram a execução.Dica para questões semelhantesDiferencie definir ações e prioridades, próprio do planejamento, de realizar a implantação e operar processos, próprio da execução.Associe tanto As Is quanto To Be à modelagem e otimização na classificação utilizada, incluindo documentação, integração e melhoria.Classifique a descrição pelo conjunto de atividades e por sua finalidade, sem deixar que uma palavra isolada, como implantação ou controle, determine a associação.

Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as etapas que c...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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