Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) - Modelagem de Processos para Concurso - Página 2

Q3959176

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |

Q3959176 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na modelagem de processos organizacionais, o uso de fluxogramas contribui para representar graficamente

A

os controles de segurança relacionados à criptografia de dados sensíveis.

B

as permissões de acesso vinculadas a perfis de usuários no ambiente corporativo.

C

as bases de dados relacionais voltadas ao armazenamento de informações.

D

a sequência lógica de atividades e pontos de decisão do processo.

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Q3937658

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIDASC Prova: FEPESE - 2026 - CIDASC - Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação (Sistemas e Negócios) |

Q3937658 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A modelagem de processos de negócio é uma atividade central no Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM).

Qual é o principal objetivo da modelagem de processos?

A

Escrever e manter o código-fonte responsável pela automação completa do processo, substituindo integralmente a fase de análise e documentação por implementação direta.

B

Definir de forma definitiva os indicadores-chave de desempenho (KPIs) que serão utilizados para monitorar a eficiência do processo, independentemente de sua modelagem ou contexto organizacional.

C

Realizar testes de estresse e simulações operacionais no processo, com o objetivo exclusivo de identificar gargalos e falhas de execução em ambiente produtivo.

D

Conduzir o processo de contratação e alocação de recursos humanos, selecionando os funcionários responsáveis pela execução das atividades mapeadas.

E

Criar uma representação visual e compreensível de um processo de negócio, mostrando a sequência de atividades, os pontos de decisão e os responsáveis, para facilitar a análise e a comunicação.

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Q3933866

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Assistente Ambiental |

Q3933866 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na hierarquia de processos da modelagem de processos, a cadeia de valor ocupa

A

o último nível.

B

o nível imediatamente abaixo dos processos.

C

o nível imediatamente acima dos subprocessos.

D

o primeiro nível.

E

o nível imediatamente abaixo dos macroprocessos.

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Q3878381

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878381 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Ana precisa modelar um processo em que o caminho do fluxo é dividido em dois ou mais caminhos que são executados em paralelo dentro do processo, permitindo que várias atividades sejam executadas simultaneamente, em vez de sequencialmente.
Para isso, utilizando a notação BPMN, Ana deve usar um:

A

fork;

B

join;

C

pool;

D

merge;

E

swimlane.

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Q3878267

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Negócios |

Q3878267 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Observe a seguir o recorte de um diagrama BPMN utilizado para modelar algumas das atividades envolvidas durante a distribuição de processo judicial.
38.png (302×242)

Os eventos utilizados para representar a falha no banco de dados e o processo urgente, respectivamente, são:

A

Throw – Link Intermediate Event e Throw – Message Intermediate Event;

B

Throw – Escalation Intermediate Event e Catch – Message Intermediate Event;

C

Catch – Parallel Multiple Intermediate Event e Non-interrupting Boundary – Catch – Multiple Intermediate Event;

D

Boundary – Catch – Cancel Intermediate Event e Non-interrupting – Boundary – Conditional Intermediate Event;

E

Boundary – Catch – Error Intermediate Event e Non-interrupting – Boundary – Catch – Escalation Intermediate Event.

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Q3878266

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Negócios |

Q3878266 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O analista de negócios Pedro está modelando os processos do seu departamento e verificou que há diversas atividades que podem ser executadas em paralelo, otimizando tempo.
Para modelar atividades que ocorrem ao mesmo tempo, dividindo e depois sincronizando os fluxos paralelos, Pedro deve utilizar o gateway:

A

B

C

D

E

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Q3878265

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Negócios |

Q3878265 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em gestão de processos de negócio, handoff (transferências/passagens) é qualquer ponto em um processo em que o trabalho ou a informação passa de um sistema, pessoa, ou grupo para outro, o que pode gerar atrasos ou desconexões no processo e distorções ou perdas de informações. Uma das formas de otimizar um processo é simplificar e limitar as transferências quando possível, incluindo a automatização dos handoffs através da tecnologia.
No BPMN, para explicitar os handoffs em um processo deve-se modelar um(a):

A

token;

B

swimlane;

C

manual task;

D

atomic activity;

E

adhoc subprocess.

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Q3871279

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC |

Q3871279 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O analista Antônio precisa otimizar os processos da sua diretoria, pois haverá corte de pessoal. Para isso, ele modelou os processos atuais e identificou gargalos e atividades redundantes.
Para contornar os problemas identificados, Antônio, na sequência, redesenhou o processo modelando:

A

um AS-IS;

B

um TO-BE;

C

um trigger;

D

um compensation flow;

E

indicadores de desempenho.

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Q3852108

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Produção |

Q3852108 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Uma organização está mapeando o processo de liberação de componentes nucleares. Após a usinagem fina, cada componente passa por uma verificação automática: Caso esteja conforme, segue para liberação; caso não esteja conforme, é encaminhado para análise de irregularidades.
No diagrama BPMN desse processo, assinale o elemento que representa corretamente o ponto de decisão entre esses caminhos.

A

Tarefa de Serviço.

B

Evento Intermediário de Tempo.

C

Tarefa de Usuário.

D

Gateway Exclusivo.

E

Gateway Inclusivo.

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Q4100799

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Paraná Previdência Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - Paraná Previdência - Técnico Administrativo |

Q4100799 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em relação aos conceitos e definições trazidos pelo Manual do Pró-Gestão RPPS, relacione os itens com as suas respectivas definições e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Planejamento.
2. Atividade.
3. Mapeamento e Modelagem de Processos.
4. Manualização, Padronização ou Normalização.

( ) Deve contemplar as ações a serem implementadas para a melhoria dos processos e das atividades, os padrões e as normas a serem adotados, os recursos necessários, as metas, as responsabilidades e os prazos para conclusão.
( ) É a introdução de normas e padrões nos processos de acordo com padrões de conformidade, sejam normas técnicas, requisitos legais ou de qualidade, na produção de um bem ou serviço.
( ) Representa as etapas e os desdobramentos de cada processo e mostra a sequência de ocorrências encadeadas para a consecução de determinada finalidade, pela transformação dos insumos (pessoas, materiais, determinações legais, métodos, informações) em produtos (bens, serviços, análise, informação).
( ) São ferramentas gerenciais que permitem à organização conhecer e compreender os processos de negócio por ela executados, os processos futuros a serem desenvolvidos, identificar informações, passos, responsáveis, fraquezas e potencialidades, construir indicadores de desempenho e aumentar sua eficácia e eficiência com a melhoria do nível de qualidade dos produtos e serviços e do nível de satisfação do cliente.

A

3 – 2 – 1 – 4.

B

1 – 4 – 2 – 3.

C

2 – 3 – 1 – 4.

D

1 – 4 – 3 – 2.

E

2 – 4 – 3 – 1.

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Q3841449

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Tecnologia da Informação - Governança de TI |

Q3841449 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na modelagem de processos de negócio, o elemento que é representado por um losango com um símbolo de "+" indica um:

A

gateway paralelo.

B

evento múltiplo.

C

evento padrão.

D

gateway inclusivo.

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Q3821872

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Assistente Administrativo |

Q3821872 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O Assistente Administrativo elabora representações gráficas de processos de trabalho. A ferramenta gráfica que representa a sequência de atividades de um processo, indicando o fluxo de trabalho, os pontos de decisão e os responsáveis por cada etapa, denomina-se:

A

Cronograma, que distribui as atividades ao longo do tempo, indicando início, duração e término de cada tarefa.

B

Fluxograma, que utiliza símbolos padronizados para representar operações, decisões, documentos e o fluxo do processo.

C

Histograma, que apresenta a distribuição de frequências de determinada variável em formato de barras verticais.

D

Organograma, que representa a estrutura hierárquica da organização e as relações de autoridade entre as unidades.

E

Diagrama de Ishikawa, que identifica as causas potenciais de um problema organizando-as em categorias.

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Q3784430

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Recursos Humanos |

Q3784430 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O Conselho Regional de Administração de São Paulo (CRA‑SP) decidiu implantar um novo modelo de gestão orientada por processos. Para apoiar essa transição, foi contratada uma consultoria especializada em mapeamento e modelagem de processos organizacionais.
Com base nessa situação hipotética, e considerando as fases do ciclo de gestão por processos e os produtos típicos de cada etapa, assinale a opção que apresenta o produto a ser entregue por essa consultoria.

A

O modelo AS IS, representando o fluxo futuro do processo, incorporando as melhorias propostas a partir do diagnóstico organizacional.

B

O objetivo e o escopo do processo, descrevendo sua razão de existência, limites, principais entradas e saídas.

C

O modelo TO BE, que demonstra o processo na forma como ele é executado atualmente, permitindo a identificação de falhas e gargalos.

D

A matriz SIPOC, utilizada para documentar o redesenho do processo após a fase de implementação.

E

O manual de procedimentos operacionais, consolidando instruções de trabalho padronizadas com base no novo processo.

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Q3784273

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Compras e Contratos |

Q3784273 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na gestão de processos organizacionais, uma ferramenta gráfica é frequentemente empregada para representar visualmente a sequência de atividades, decisões e etapas operacionais, permitindo a identificação de redundâncias, pontos críticos e oportunidades de otimização. Com base nessa informação, é correto afirmar que essa ferramenta se chama

A

brainstorming.

B

matriz SWOT.

C

fluxograma.

D

PDCA.

E

benchmarking.

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Q3781132

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CGE-SP Prova: FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Tecnologia da Informação - tarde |

Q3781132 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em um projeto de transformação digital, o analista está usando a notação BPMN 2.0 para mapear o fluxo de "aprovação de crédito". O processo envolve um sistema automatizado que checa dados do cliente (atividade 1) e, dependendo do score, o processo pode ser finalizado (crédito aprovado) ou encaminhado para análise manual (atividade 2). Se a análise manual for concluída, o processo retorna a um ponto onde o cliente é notificado do resultado.
Indique o elemento da notação BPMN que deve ser usado para representar o ponto no fluxo em que o processo se divide com base no resultado do score (encaminhando para análise manual ou finalizando a aprovação) e o elemento que deve ser usado para permitir que o fluxo retorne após a análise manual, aguardando um evento (como a notificação) para prosseguir.

A

Pool para a divisão e Swimlane para o retorno.

B

Sub-processo para a divisão e Data Object para o retorno.

C

Gateway Exclusivo (XOR) para a divisão e Task (Tarefa) para o retorno.

D

Gateway Paralelo (AND) para a divisão e Gateway Inclusivo (OR) para o retorno.

E

Gateway Exclusivo (XOR) para a divisão e Intermediate Catching Event (Evento Intermediário de Captura) para o retorno.

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Q3777147

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Analista de Sistema |

Q3777147 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A equipe de melhoria de processos decidiu utilizar a técnica de Simulação para analisar o novo Modelo TO-BE do Processo de Votação Eletrônica de Projetos de Lei antes de sua implementação.
A principal vantagem da utilização da Simulação de Processos antes da implementação de um novo Modelo TO-BE é

A

garantir que o modelo AS-IS esteja perfeitamente documentado em BPMN.

B

assegurar que os recursos de TI serão imediatamente liberados.

C

reduzir a necessidade de definição de Indicadores de Desempenho (KPIs).

D

testar o comportamento do novo processo sob diferentes cenários e cargas de trabalho sem afetar a operação real.

E

eliminar a necessidade de documentação do Modelo AS-IS.

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Q3777145

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Analista de Sistema |

Q3777145 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Após a análise do Modelo AS-IS e a identificação de gargalos no processo de aquisição de licenças de software (AS-IS), a equipe de Analista de Sistemas está focada em desenhar o Modelo TO-BE.
O principal objetivo da criação do Modelo TO-BE em um projeto de melhoria de processos é

A

documentar o processo exatamente como ele ocorre no momento.

B

validar a notação gráfica utilizada (ex: BPMN).

C

representar o processo redesenhado e otimizado, incorporando as melhorias propostas.

D

coletar dados para a simulação do processo atual, apenas.

E

servir como o primeiro passo para o mapeamento, antes mesmo do Modelo AS-IS.

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Q3762272

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Venâncio Aires - RS Prova: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Venâncio Aires - RS - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3762272 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), o modelo AS-IS representa o estado __________ de um processo de negócio.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

A

desejado

B

atual

C

ideal

D

planejado

E

futuro

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Q3748773

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-SP Prova: Quadrix - 2025 - CORE-SP - Office Boy |

Q3748773 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Determinada ferramenta apresenta claramente onde os processos podem parar ou onde o progresso pode ser impedido (gargalos) e quais tarefas precisam ser concluídas antes de outras (dependências), auxiliando a priorizar a execução de atividades que precisam de atenção imediata para evitar atrasos. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta a designação dessa ferramenta.

A

histograma

B

fluxograma

C

diagrama de dispersão

D

folha de verificação

E

carta de controle

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Q3729836

Ano: 2025 Banca: UFSM Órgão: UFSM Prova: UFSM - 2025 - UFSM - Analista de Tecnologia da Informação (Inteligência Artificial) |

Q3729836 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A modelagem de processos de negócio consiste em estudar e entender a organização e seus processos e ajuda na compreensão dos requisitos do sistema, pois possibilita que os stakeholders compartilhem um entendimento consistente sobre os processos de negócio da organização, sendo a Business Process Model and Notation (BPMN) uma referência para modelagem desse tipo de processo.
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Com base no diagrama representado na figura, modelado usando BPMN, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) A avaliação dos critérios socioeconômicos ocorre antes da avaliação dos critérios acadêmicos.
( ) O aluno é notificado sobre a solicitação de bolsa ao final do processo.
( ) Os dados dos alunos são validados antes de serem encaminhados para a avaliação dos demais critérios.

A sequência correta é

A

F – F – V.

B

V – F – V.

C

F – V – V.

D

V – V – F.

E

F – F – F.

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Questões de Concurso Sobre modelagem de processos em modelagem de processos de negócio (bpm)

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