Questões de Concurso
Sobre modelagem de processos em modelagem de processos de negócio (bpm)
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A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.
As abordagens de modelagem de processos podem ocorrer de cima para baixo (top‑down), do meio para fora (middle‑out) ou de baixo para cima (bottom‑up).
A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.
A utilização do SIPOC apresenta como vantagem o fato de ser um método rápido e simples, além de exigir somente um modelo que pode ser criado em uma planilha ou em um documento em um processador de texto.
A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.
Uma das abordagens que podem ser utilizadas em iniciativas de modelagem é o SIPOC, pois a sua notação dá ênfase à identificação de processos e de atividades que agregam valor ao serviço ou ao produto entregue ao cliente, oferecendo uma visão geral, mas sem detalhar profundamente os processos de negócio.
A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.
Entre as desvantagens das raias de piscina, estão o fato de poderem tornar‑se complexas em situações nas quais a responsabilidade pelo desempenho é compartilhada, além de, em alguns casos, contribuir para a manutenção de uma mentalidade de silo de processo.
A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.
As raias de piscina possuem vantagens, pois favorecem a colaboração, definem de forma explícita os pontos de handoff dentro do processo e possibilitam descrever fluxos de precedência operacional, movimentação de materiais ou troca de mensagens.
A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.
As raias de piscina não constituem uma notação formal específica, mas, sim, uma construção visual complementar amplamente utilizada em outras notações de modelagem de processos, visto que funcionam como um recurso adicional às representações de caixas e setas, servindo para demonstrar como fluxos de trabalho atravessam diferentes funções ou transferem o controle entre papéis distintos em um processo.
A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.
Uma das desvantagens do uso do BPMN é que ele não é suportado por ferramentas de BPMS das organizações.
A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.
O BPMN (Business Process Model and Notation), disponibiliza um conjunto robusto de símbolos para representar diversos aspectos dos processos de negócio, estabelecendo relacionamentos bem definidos, como o fluxo das atividades e a ordem de precedência entre elas.
A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.
Ao definir uma notação para modelagem, não é necessário considerar‑se as características específicas da organização, uma vez que as notações devem estabelecer uma linguagem universal.
A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.
Existem vários padrões de notação de modelagem. Assim, adotar normas e convenções bem conhecidas proporciona benefícios, como o uso de símbolos e linguagem comuns, a consistência nos modelos, a possibilidade de importação e exportação entre ferramentas e a geração de aplicações a partir dos modelos de processos.
A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.
Um modelo de processos pode apresentar informações e ilustrações a respeito de ícones que representam elementos do processo, os relacionamentos entre esses ícones, as conexões dos ícones com o ambiente e como esses ícones se comportam.
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Um modelo de processos envolve o uso de ícones ou símbolos para representar atividades, eventos, decisões, condições e outros componentes do processo, podendo, ainda, conter ilustrações e informações adicionais que detalham essas representações.
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Um modelo de processos de negócio completo costuma abranger somente uma perspectiva, permitindo que ele atenda a um propósito específico.
A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.
A depender das necessidades da iniciativa de modelagem, um diagrama simples poderá atender em certos contextos, ao passo que, em outros, será necessário desenvolver um modelo mais completo e detalhado para capturar todas as nuances do processo.
A respeito da modelagem de processos, julgue o item a seguir.
A modelagem de processos de negócio compreende o conjunto de atividades voltadas à criação de representações de processos existentes ou planejados, oferecendo uma visão que abrange somente partes específicas dos processos primários.
Um dos processos automatizados refere-se à análise e concessão de prazos para defesa de jurisdicionados, e inclui os seguintes elementos:
• uma tarefa manual em que o analista jurídico avalia o pedido do jurisdicionado.
• um gateway exclusivo que decide entre conceder ou negar o prazo solicitado.
• uma tarefa de serviço que consulta automaticamente o histórico processual do jurisdicionado no sistema de controle de processos.
• um evento de mensagem intermediário que aguarda o envio de documentação complementar pelo jurisdicionado.
• indicadores de desempenho mostrando que o tempo médio de resposta dos jurisdicionados compromete o prazo legal para emissão de parecer.
Com base nos conceitos de modelagem BPMN e automação com BPMS, assinale a afirmativa correta.
1. Modelo AS-IS.
2. Modelo TO-BE.
( ) Foca a identificação de problemas e desperdícios do processo atual.
( ) Utiliza ferramentas como BPMN otimizado, RPA e Lean para melhorar o fluxo de trabalho.
( ) Representa o estado atual do processo organizacional.
( ) Define como o processo deve funcionar no futuro após otimizações.
( ) Visa à redução de falhas, eliminação de gargalos e melhoria na eficiência.