Dentro da hierarquia de processos, a “agregação de atividade...
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Ano: 2026
Banca:
IDHTEC
Órgão:
Prefeitura de Cumaru - PE
Prova:
IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Cumaru - PE - Assistente de Controle Interno |
Q4071108
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Dentro da hierarquia de processos, a “agregação de atividades
e comportamentos executados por seres humanos ou máquinas
para alcançar um ou mais resultados organizacionais” configura:
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: A expressão do enunciado coincide com a definição consagrada de processo em BPM, o que torna incompatíveis as demais alternativas.
Tema central: Definição de processo
Análise das alternativas
A
Errada
Tarefa é uma unidade mais específica de execução, em nível operacional. O enunciado não descreve uma unidade indivisível ou pontual, mas um agregado orientado a resultados organizacionais.
B
Certa
A alternativa B está correta porque o enunciado reproduz o conceito de processo na hierarquia de BPM: agregação de atividades e comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar um ou mais resultados organizacionais.
C
Errada
Subprocesso é uma decomposição de um processo maior. A definição apresentada não traz nenhum elemento de subordinação hierárquica ou vínculo com processo principal, por isso não autoriza essa classificação.
D
Errada
Macroprocesso é um agrupamento mais amplo, de nível superior. O enunciado trouxe a definição geral de processo, sem marcador de abrangência máxima ou de nível hierárquico mais estratégico.
E
Errada
Atividade é componente de um processo, não o conjunto agregado descrito. A questão fala do todo orientado a resultado organizacional, e não de um elemento isolado dentro dele.
Pegadinha da questão
A confusão real era entre processo, atividade e tarefa, porque todas envolvem execução de trabalho; além disso, a expressão "resultado organizacional" podia induzir alguns candidatos a marcar macroprocesso sem base textual para isso.
Dica para questões semelhantes
- Se a definição falar em agregação de atividades e comportamentos voltados a resultados organizacionais, o termo compatível é processo.
- Atividade e tarefa devem ser descartadas quando o enunciado descreve o conjunto agregado, e não uma ação específica ou unidade operacional.
- Só marque subprocesso quando houver indicação de que se trata de parte de um processo maior.
- Só marque macroprocesso quando o enunciado trouxer traço distintivo de maior abrangência hierárquica, e não apenas a ideia geral de resultado organizacional.
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