Questões de Concurso
Sobre análise de processos em modelagem de processos de negócio (bpm)
Foram encontradas 104 questões
Ano: 2026
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2026 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Assistente Administrativo |
Q4135907
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Fonte: imagem criada com o uso da inteligência artificial.
Considere que um fluxograma utilizado para mapear o processo de atendimento ao público de certa organização tenha evidenciado o seguinte gargalo: muitos usuários chegavam sem a documentação necessária, gerando retrabalho para os atendentes e obrigando o usuário a retornar em outro momento. Para resolver esse problema e melhorar a qualidade do atendimento, a organização deve
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Senador Canedo - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Assistente Administrativo |
Q4133555
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O modelo WV é uma metodologia de análise e redesenho
de processos que propõe uma estrutura específica para a
resolução de problemas e melhoria contínua. Tal modelo foi
criado pelos autores Shiba, Grahan e Walden. Quantos
passos compõem essa metodologia?
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente de Projeto - UGP 58 |
Q4066441
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.
A integração entre processos reduz retrabalho decorrente de falhas de comunicação entre setores.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - ULOG (Apoio a Viagens)
|
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - ULOG (Logística) |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UINFRA (Engenharia e Arquitetura) |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UINFRA (Fiscalização de Obras) |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente Administrativo de Serviços do PES-RD |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Território |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente Interfederativo |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UGP 68 |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UGP 69 |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UGP 70 |
Q4061565
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que se refere a controle de processos, julgue o próximo item.
Agir sobre as causas raiz e os insumos do processo é mais eficiente e menos custoso do que realizar correções após a detecção de falhas.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - ULOG (Apoio a Viagens)
|
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - ULOG (Logística) |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UINFRA (Engenharia e Arquitetura) |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UINFRA (Fiscalização de Obras) |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente Administrativo de Serviços do PES-RD |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Território |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente Interfederativo |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UGP 68 |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UGP 69 |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UGP 70 |
Q4061564
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que se refere a controle de processos, julgue o próximo item.
A tecnologia elimina a necessidade de se analisarem criticamente os processos.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pão de Açúcar - AL
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Pão de Açúcar - AL - Assistente Administrativo |
Q4048627
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em um Órgão Municipal, um estudo técnico foi realizado
para analisar o fluxo de tramitação de processos
administrativos internos. O levantamento identificou que
determinados documentos passavam por múltiplas
conferências sucessivas em diferentes setores,
ocasionando aumento do tempo de tramitação sem
agregação efetiva de valor às decisões administrativas.
O relatório sugeriu a adoção de técnicas de organização
e métodos administrativos para racionalizar o fluxo de
trabalho e reduzir etapas redundantes. Considerando os
princípios e técnicas de análise e racionalização de
processos administrativos, assinale a alternativa
CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRTR - 12ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CRTR - 12ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4019453
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
À luz dos princípios de organização e métodos (O&M) e de sua aplicação na análise de processos administrativos, julgue o item seguinte.
Na análise de processos organizacionais, embora os aspectos técnicos e normativos sejam relevantes, a desconsideração dos fatores humanos — como capacitação, motivação e ergonomia — pode comprometer a efetividade das melhorias propostas.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRTR - 12ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CRTR - 12ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4019452
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
À luz dos princípios de organização e métodos (O&M) e de sua aplicação na análise de processos administrativos, julgue o item seguinte.
A área de organização e métodos tem como um de seus objetivos identificar gargalos, redundâncias e falhas nos fluxos de trabalho, propondo soluções para otimizar os processos.
Q4014793
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A gestão de processos operacionais em uma assessoria de
comunicação tem o objetivo de otimizar a produção e garantir a
padronização das entregas. Quanto à estruturação e à melhoria
desses processos, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
CIDASC
Prova:
FEPESE - 2026 - CIDASC - Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação (Sistemas e Negócios) |
Q3937652
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O Analista de Negócios desempenha um papel
fundamental na ponte entre as áreas de negócio e a
equipe de tecnologia.
Assinale a alternativa que indica corretamente uma competência considerada essencial para esse profissional.
Assinale a alternativa que indica corretamente uma competência considerada essencial para esse profissional.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-RJ
Prova:
FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Negócios |
Q3878272
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) propicia a implantação de melhorias em processos e seu gerenciamento, a fim de se obterem benefícios relacionados, dentre os quais a elevação da qualidade dos serviços prestados pelo Poder Judiciário.
De acordo com o CBOK 4.0, o ciclo de Gerenciamento de Processos de Negócio é composto por etapas que, a depender da demanda, podem ser suprimidas ou executadas individualmente. A avaliação de como os processos de negócio estão operando para, a partir do entendimento comum de seu estado atual, identificar possíveis melhorias para atender aos objetivos do negócio com efetividade ocorre no(a):
De acordo com o CBOK 4.0, o ciclo de Gerenciamento de Processos de Negócio é composto por etapas que, a depender da demanda, podem ser suprimidas ou executadas individualmente. A avaliação de como os processos de negócio estão operando para, a partir do entendimento comum de seu estado atual, identificar possíveis melhorias para atender aos objetivos do negócio com efetividade ocorre no(a):
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AMAZUL
Prova:
FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |
Q3851524
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Sobre Análise e Melhoria de Processos, analise as afirmativas a
seguir:
I. Análise e melhoria de processos podem ser compreendidas como um conjunto de atividades que têm por objetivo identificar e analisar os processos de uma organização e propor modificações que gerem um melhor desempenho;
II. Gerenciamento de Processos de Negócios, BPM (Business Process Management), é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos;
III. A gestão por processos adota uma visão funcional das atividades organizacionais, convertendo a estrutura dos processos em uma perspectiva vertical, de modo a gerar valor ao cliente;
IV. Os processos de negócio definem como as organizações executam o trabalho para entregar valor para os clientes.
Está correto o que se afirma em
I. Análise e melhoria de processos podem ser compreendidas como um conjunto de atividades que têm por objetivo identificar e analisar os processos de uma organização e propor modificações que gerem um melhor desempenho;
II. Gerenciamento de Processos de Negócios, BPM (Business Process Management), é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos;
III. A gestão por processos adota uma visão funcional das atividades organizacionais, convertendo a estrutura dos processos em uma perspectiva vertical, de modo a gerar valor ao cliente;
IV. Os processos de negócio definem como as organizações executam o trabalho para entregar valor para os clientes.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Caxias do Sul - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Secretário de Escola |
Q3967594
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na fase de redesenho do processo.
conforme é estabelecido no Manual Metodológico de
Gestão de Processos, do Gabinete do Prefeito de Caxias
do Sul/RS, a análise da Lista de Desconexões é feita após
os insights e exemplos oriundos do benchmarking, e
usando como apoio o fluxograma gerado no Bizagi,
visando:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AL-AM
Prova:
FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Analista de Sistema |
Q3777147
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A equipe de melhoria de processos decidiu utilizar a técnica de
Simulação para analisar o novo Modelo TO-BE do Processo de
Votação Eletrônica de Projetos de Lei antes de sua implementação.
A principal vantagem da utilização da Simulação de Processos antes da implementação de um novo Modelo TO-BE é
A principal vantagem da utilização da Simulação de Processos antes da implementação de um novo Modelo TO-BE é
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |
Q3766496
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A proposição de novas ações, com uma visão crítica
sobre os processos visando à otimização das
atividades da Gerência, é um pilar da atuação do
Analista de Processos Organizacionais. Considerando
a complexidade e a interdependência de processos em
uma Companhia de Gás, qual das seguintes
abordagens reflete mais profundamente essa atribuição
e a busca por inovação?
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Tecnológicos - Engenharia e Tecnologia - Produção |
Q3765634
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Dentro da Engenharia, a atuação do Analista de
Processos contribui diretamente para o alinhamento
entre as atividades operacionais, os objetivos
estratégicos da organização e as boas práticas de
gestão. Com isso, podemos afirmar que a atuação do
Analista de Processos contribui diretamente para:
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Tecnológicos - Engenharia e Tecnologia - Produção |
Q3765630
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A análise de processos organizacionais busca melhorar
o desempenho da empresa por meio de um ciclo
contínuo de definição de objetivos, monitoramento e
ajustes. Considerando esse contexto, assinale a
alternativa INCORRETA:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Darwin
Órgão:
CREA-PB
Prova:
Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Técnico Operacional |
Q3697775
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um Técnico Operacional em uma Gerência de Finanças de um
órgão público identificou que o processo de Aprovação de
Pedidos de Compras de Baixo Valor é excessivamente lento
(tempo médio de 45 dias), envolve 7 intervenções manuais em
diferentes setores e apresenta uma alta taxa de retrabalho
(40% dos processos retornam por inconsistência). A principal
causa é a falta de clareza no fluxo, a duplicação de checagens
e a dependência de assinaturas físicas. Qual a sequência de
ações de Organização e Métodos (O&M) mais estratégica e
completa para racionalizar o trabalho e garantir a eficiência
operacional de forma sustentável no contexto do serviço
público?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Darwin
Órgão:
CREA-PB
Prova:
Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Assistente Administrativo |
Q3697749
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
São as principais responsabilidades do analista de processos.
Assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2025
Banca:
FUNCERN
Órgão:
IF-PE
Prova:
FUNCERN - 2025 - IF-PE - Técnólogo - Formação Gestão de Tecnologia da Informação |
Q3692661
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um dos pontos positivos acerca da Modelagem de Processos de Negócio (BPM) é a possibilidade de aprimorar
os processos em uma organização. Nesse contexto, tal aprimoramento pode ser obtido a partir do(a)
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