Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) - Análise de Processos para Concurso - Página 3

Q3604875

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRP - SP Prova: Quadrix - 2025 - CRP - SP - Técnico Especializado em Suporte Administrativo - Técnico em Administração |

Q3604875 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.

Antes de criar um novo processo ou rever um já existente, é essencial ter clareza acerca da situação atual, “AS‑IS”, compreendendo como ele funciona e atende os seus objetivos, o que se consegue por meio da análise de processos.

Certo

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Q3506457

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-PI Prova: FCC - 2025 - SEFAZ-PI - Analista do Tesouro Estadual - Área de Conhecimento: Tecnologia da Informação (prova 2) |

Q3506457 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A equipe de melhoria contínua de uma Secretaria da Fazenda propôs a aplicação de técnicas modernas de análise de processos, com foco em Value Stream Mapping (VSM) e Six Sigma, visando à otimização de fluxos e à elevação da qualidade do trabalho de fiscalização. A abordagem que representa corretamente uma aplicação eficaz dessas técnicas na Secretaria é:

A

Aplicar o VSM para identificar oportunidades de melhoria, dispensando medições reais e análises quantitativas sobre os dados já coletados, uma vez que o mapeamento visual já permite definir as ações de otimização do processo fiscal.

B

Usar Six Sigma quando os resultados desejados puderem ser expressos em métricas financeiras, visto que a metodologia se baseia prioritariamente na eliminação de desperdícios financeiros e não operacionais.

C

Implementar o VSM apenas nas etapas que envolvem sistemas automatizados, pois a técnica não é eficaz na visualização de fluxos manuais, o que dificultaria o mapeamento completo do processo fiscal.

D

Utilizar o VSM para identificar etapas sem valor agregado no fluxo de fiscalização e aplicar Six Sigma para reduzir a variação dos processos críticos, assegurando entregas mais consistentes e com menor índice de erro.

E

Priorizar a aplicação de Six Sigma nos processos de auditoria eletrônica, dado que seu foco estatístico é ineficiente quando aplicado a processos administrativos ou baseados em atividades humanas.

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Q3497383

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497383 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na Engenharia de Software, a Modelagem de Processos de Negócio possui papel essencial na proposta e soluções para as organizações. Acerca desse assunto, avalie as sentenças a seguir:

A Modelagem de Processos de Negócios permite verificar onde há ineficiência e ineficácia, complexidade, redundâncias e não conformidades nas atividades, remodelando o seu funcionamento a fim de se propor uma otimização no processo atual e resultando em um desenho completamente novo. PORQUE Durante a Modelagem de Processos de Negócios são desenvolvidos diagramas, análise e validações que mostram as atividades de uma área de negócios ou da empresa como um todo, e a sua sequência de execução.

Acerca dessas sentenças, assinale a alternativa CORRETA.

A

As duas sentenças são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

B

As duas sentenças são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.

C

A primeira sentença é verdadeira, e a segunda é falsa.

D

A primeira sentença é falsa, e a segunda é verdadeira.

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Q3472234

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-RJ Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEFAZ-RJ - Auditor Fiscal da Receita Estadual (3ª Categoria) - Conhecimentos Específicos I |

Q3472234 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na fase de AS-IS do BPM, destaca-se a

A

identificação das fontes de dados.

B

escolha das tecnologias necessárias.

C

determinação de papéis e responsabilidades.

D

definição dos momentos de integração com outros processos.

E

medição da efetividade das atividades em relação aos objetivos da organização.

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Q3437942

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AC Prova: Quadrix - 2025 - CRO-AC - Analista Administrativo |

Q3437942 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A simulação de processos é uma ferramenta que permite testar o comportamento de um processo em diferentes cenários, oferecendo uma visão preditiva para apoiar a tomada de decisão. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta corretamente um dos objetivos dessa técnica.

A

prever o desempenho do processo atual sem considerar variações de tempo, atores ou volume de transações

B

validar um modelo de processo, demonstrando que conjuntos de transações reais produzem características distintas do processo atual

C

determinar quais variáveis não influenciam o desempenho do processo em nenhum cenário analisado

D

comparar o desempenho de diferentes desenhos de processos sob diferentes circunstâncias

E

permitir que o processo seja matematicamente simulado em vários cenários, diferentes cargas ou condições

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Q3401878

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2025 - DPE-RO - Analista de Sistemas - Classe B |

Q3401878 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A análise e a simulação de processos de negócio são fundamentais para compreender, avaliar e aprimorar a eficiência operacional de uma organização.
A técnica que busca identificar as causas fundamentais de problemas ou falhas dentro de um processo é

A

simulação de eventos discretos.

B

simulação de Monte Carlo.

C

análise de séries temporais.

D

análise de valor agregado.

E

análise de causa raiz.

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Q3401873

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2025 - DPE-RO - Analista de Sistemas - Classe B |

Q3401873 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A modelagem de processos de negócio é uma prática essencial para compreender e aprimorar as operações de uma organização. Dentro desse contexto, os modelos AS-IS desempenham um papel fundamental ao representar o estado atual dos processos, permitindo uma análise detalhada e a identificação de oportunidades de melhoria.
O principal objetivo de um modelo AS-IS na modelagem de processos de negócio é

A

monitorar continuamente o processo após melhorias.

B

analisar os indicadores de desempenho do processo.

C

identificar falhas e ineficiências no processo atual.

D

descrever o estado futuro desejado do processo.

E

implementar melhorias no processo.

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Q3306853

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - MPE-CE - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3306853 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Acerca de gestão de projetos e de gestão de processos, julgue o item subsequente.

A fim de que haja melhoria de processos na interação entre sistemas, é necessário que os handoffs sejam estruturados para assegurar a confiabilidade no repasse de informações.

Certo

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Q3538990

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - UFS - Analista de Tecnologia da Informação - Classe E |

Q3538990 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A Universidade Federal de Sergipe (UFS) está enfrentando desafios na eficiência de seus processos internos de pesquisa acadêmica. As equipes enfrentam demora na aprovação de verbas, logística para aquisição de materiais e liberação de espaços de laboratório. Como analista da gerência de processos da universidade, que ação você tomaria imediatamente para começar a resolver esses problemas?

A

Ignoraria os problemas e assumiria que se resolverão ao longo do tempo.

B

Realizaria uma análise de processos, identificando gargalos, ineficiências e pontos de melhoria, para então iniciar um plano de ação.

C

Implantaria uma nova tecnologia de gerenciamento sem entender completamente os processos atuais.

D

Mudaria todo o pessoal envolvido nos processos, assumindo que o problema está nas pessoas e não nos processos.

E

Solicitaria mais verbas para todos os departamentos, supondo que mais dinheiro resolverá os problemas de eficiência.

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Q3320326

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Serra - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Serra - ES - Administrador |

Q3320326 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

As técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos são fundamentais para identificar ineficiências e otimizar operações dentro de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA sobre essas técnicas:

A

A técnica de Reengenharia de Processos foca na melhoria incremental e contínua de processos existentes.

B

A técnica de Benchmarking consiste em mapear processos internos para identificar áreas de desperdício.

C

O Diagrama de Pareto é uma técnica de mapeamento que identifica os passos mais críticos de um processo.

D

O Diagrama de Fluxo de Processo (DFP) é utilizado para representar graficamente a sequência de atividades e fluxos de um processo.

E

A Análise de Valor Agregado (EVA) é uma técnica que mapeia o fluxo de materiais e informações ao longo de um processo.

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Q3085915

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Análise de Negócio de TI |

Q3085915 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

De acordo com o BPM CBOK v4.0, ao analisar processos de negócios, assinale a opção que indica a abordagem correta para identificar atividades que não agregam valor e promover a melhoria contínua.

A

Envolver as partes interessadas em todas as etapas do ciclo de vida do processo, considerando suas diferentes perspectivas sobre o fluxo de trabalho.

B

Focar em processos ideais e redesenhá-los, sem se preocupar com o que foi mapeado nos processos atuais.

C

Utilizar uma ferramenta de automação para eliminar imediatamente gargalos operacionais, antes de finalizar a análise.

D

Conduzir a modelagem de processos de maneira simplificada, priorizando a velocidade sobre a precisão.

E

Executar uma análise superficial dos processos com base em impressões iniciais para identificar rapidamente atividades que podem ser eliminadas.

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Q3015457

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Governança de TI |

Q3015457 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Assinale a opção que apresenta a atividade que constitui a base para o desenho de processos de negócio e permite a compreensão das atividades e seus resultados, assim como das restrições e rupturas que interferem no desempenho do processo.

A

análise de tempo de ciclo

B

análise de valor

C

análise de processos de negócio

D

análise de qualidade

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Q2192720

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CORE-GO Prova: Instituto Consulplan - 2023 - CORE-GO - Fiscal |

Q2192720 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

CONHECIMENTOS DO CARGO

Uma determinada empresa produz escrivaninhas; estantes; e, cadeiras de madeira. Para fabricar cada um desses produtos, são necessárias quatro atividades básicas; analise‐as.

A

Um recebedor descarrega e estoca as matérias-primas necessárias à elaboração do produto;

B

Um montador deve dar forma e montar as matérias-primas deixando o produto parcialmente acabado;

C

Um finalizador faz o acabamento, completando a operação de montagem, pintando e acondicionando o produto; e,

D

Um expedidor deve despachar os produtos acabados para os clientes.

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Q4171104

Ano: 2022 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |

Q4171104 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A equipe gerencial de uma Instituição Pública de Ensino Superior deverá implantar um procedimento importante para o desenvolvimento organizacional. Esse procedimento permite às organizações estruturar adequadamente a sequência de suas atividades, simplificar processos, abordar de forma eficiente seus problemas e, sobretudo, promover e garantir a qualidade de seus serviços e produtos.

Com base na análise do texto, é possível constatar que o procedimento refere-se à

A

análise de riscos.

B

análise de processos.

C

avaliação de projetos.

D

análise estratégica.

E

avaliação de desempenho.

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Q3993048

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Estância - SE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Prefeitura de Estância - SE - Técnico Municipal de Nível Superior - Área: Administração |

Q3993048 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Considere que, na análise para melhoria de um processo, seja necessário realizar um diagnóstico completo para compreender como o processo é feito, identificar os executores das etapas, o momento e o local onde o processo é realizado, as razões que justificam a maneira de execução, os custos envolvidos, as ferramentas, os insumos e as tecnologias utilizados. Nesse caso, uma técnica de mapeamento que abarcará essas necessidades é

A

brainstorming.

B

análise SWOT.

C

metodologia 5W2H.

D

matriz GUT.

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Q1951577

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-RJ Provas: Quadrix - 2022 - CRMV-RJ - Auxiliar Administrativo | Quadrix - 2022 - CRMV-RJ - Agente Fiscal |

Q1951577 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em relação às noções de gestão de processos, julgue o item.

Na análise de processos, o primeiro passo para a reconstrução ou a atualização de um processo é buscar o entendimento comum do seu estado atual (as-is) e de como ele cumpre seus objetivos.

Certo

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Q1948880

Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: AGERGS Prova: FUNDATEC - 2022 - AGERGS - Técnico Superior Analista de Sistemas |

Q1948880 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No contexto do BPM, o desenho de processos começa a partir da descoberta da operação de negócio, que gera um modelo ___________. A análise desse modelo produz, entre outros artefatos, uma lista de _________________________. Já o desenho do negócio propriamente dito gera um modelo ___________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A

“AS-IS” – restrições de mudança – “TO-BE”

B

“AS-IS” – necessidades de desempenho – “BPMN”

C

“TO-BE” – necessidades de desempenho – “AS-IS”

D

“TO-BE” – restrições de mudança – “BPMS”

E

“BPMN” – diagramas BPMs – “BPMS”

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Q2171016

Ano: 2021 Banca: FCC Órgão: MANAUSPREV Prova: FCC - 2021 - MANAUSPREV - Técnico Previdenciário Especialidade - Administrativa |

Q2171016 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

De acordo com a visão da SDPS (Society for Design and Process Science), os processos executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre as instituições, são denominados

A

encenados, e são considerados os mais precários em termos de maturidade, já que apresentam elevada probabilidade de ocorrência de efeitos indesejados.

B

emulados, com elevado conhecimento das equipes envolvidas, mas não necessariamente situados em grau elevado de maturidade em relação ao controle de efeitos indesejados.

C

interoperados, situando-se no nível 5 da gradação de maturidade, correlacionada com o grau de minimização de riscos e efeitos indesejados.

D

simulados, tendo sido aperfeiçoados a partir de testes intensivos que constatam a inocorrência de efeitos indesejados.

E

otimizados, e correspondem ao paradigma conceitual a ser aplicado para avaliação do grau de maturidade dos demais processos existentes na organização.

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Q1864096

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: SEDF Prova: Quadrix - 2021 - SEDF - Professor Substituto - Administração |

Q1864096 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

De acordo com o Guia BPM (2009), processo é uma sequência definida de atividades ou etapas, executadas por equipamentos ou por pessoas que visem a atingir uma meta. Considerando essa informação, julgue o item no que se refere à gestão de processos.

O círculo é o símbolo de padronização que representa o armazenamento.

Certo

Errado

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Q1864095

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: SEDF Prova: Quadrix - 2021 - SEDF - Professor Substituto - Administração |

Q1864095 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

De acordo com o Guia BPM (2009), processo é uma sequência definida de atividades ou etapas, executadas por equipamentos ou por pessoas que visem a atingir uma meta. Considerando essa informação, julgue o item no que se refere à gestão de processos.

O símbolo de padronização para a operação é um quadrado.

Certo

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Questões de Concurso Sobre análise de processos em modelagem de processos de negócio (bpm)

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