Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) - Análise de Processos para Concurso - Página 3

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2025 - DPE-RO - Analista de Sistemas - Classe B |

Q3401873 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A modelagem de processos de negócio é uma prática essencial para compreender e aprimorar as operações de uma organização. Dentro desse contexto, os modelos AS-IS desempenham um papel fundamental ao representar o estado atual dos processos, permitindo uma análise detalhada e a identificação de oportunidades de melhoria.
O principal objetivo de um modelo AS-IS na modelagem de processos de negócio é

A

monitorar continuamente o processo após melhorias.

B

analisar os indicadores de desempenho do processo.

C

identificar falhas e ineficiências no processo atual.

D

descrever o estado futuro desejado do processo.

E

implementar melhorias no processo.

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Q3306853

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - MPE-CE - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |

Q3306853 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Acerca de gestão de projetos e de gestão de processos, julgue o item subsequente.

A fim de que haja melhoria de processos na interação entre sistemas, é necessário que os handoffs sejam estruturados para assegurar a confiabilidade no repasse de informações.

Certo

Errado

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Q3538990

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - UFS - Analista de Tecnologia da Informação - Classe E |

Q3538990 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A Universidade Federal de Sergipe (UFS) está enfrentando desafios na eficiência de seus processos internos de pesquisa acadêmica. As equipes enfrentam demora na aprovação de verbas, logística para aquisição de materiais e liberação de espaços de laboratório. Como analista da gerência de processos da universidade, que ação você tomaria imediatamente para começar a resolver esses problemas?

A

Ignoraria os problemas e assumiria que se resolverão ao longo do tempo.

B

Realizaria uma análise de processos, identificando gargalos, ineficiências e pontos de melhoria, para então iniciar um plano de ação.

C

Implantaria uma nova tecnologia de gerenciamento sem entender completamente os processos atuais.

D

Mudaria todo o pessoal envolvido nos processos, assumindo que o problema está nas pessoas e não nos processos.

E

Solicitaria mais verbas para todos os departamentos, supondo que mais dinheiro resolverá os problemas de eficiência.

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Q3320326

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Serra - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Serra - ES - Administrador |

Q3320326 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

As técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos são fundamentais para identificar ineficiências e otimizar operações dentro de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA sobre essas técnicas:

A

A técnica de Reengenharia de Processos foca na melhoria incremental e contínua de processos existentes.

B

A técnica de Benchmarking consiste em mapear processos internos para identificar áreas de desperdício.

C

O Diagrama de Pareto é uma técnica de mapeamento que identifica os passos mais críticos de um processo.

D

O Diagrama de Fluxo de Processo (DFP) é utilizado para representar graficamente a sequência de atividades e fluxos de um processo.

E

A Análise de Valor Agregado (EVA) é uma técnica que mapeia o fluxo de materiais e informações ao longo de um processo.

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Q3085915

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Análise de Negócio de TI |

Q3085915 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

De acordo com o BPM CBOK v4.0, ao analisar processos de negócios, assinale a opção que indica a abordagem correta para identificar atividades que não agregam valor e promover a melhoria contínua.

A

Envolver as partes interessadas em todas as etapas do ciclo de vida do processo, considerando suas diferentes perspectivas sobre o fluxo de trabalho.

B

Focar em processos ideais e redesenhá-los, sem se preocupar com o que foi mapeado nos processos atuais.

C

Utilizar uma ferramenta de automação para eliminar imediatamente gargalos operacionais, antes de finalizar a análise.

D

Conduzir a modelagem de processos de maneira simplificada, priorizando a velocidade sobre a precisão.

E

Executar uma análise superficial dos processos com base em impressões iniciais para identificar rapidamente atividades que podem ser eliminadas.

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Q3015457

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Governança de TI |

Q3015457 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Assinale a opção que apresenta a atividade que constitui a base para o desenho de processos de negócio e permite a compreensão das atividades e seus resultados, assim como das restrições e rupturas que interferem no desempenho do processo.

A

análise de tempo de ciclo

B

análise de valor

C

análise de processos de negócio

D

análise de qualidade

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Q2192720

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CORE-GO Prova: Instituto Consulplan - 2023 - CORE-GO - Fiscal |

Q2192720 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

CONHECIMENTOS DO CARGO

Uma determinada empresa produz escrivaninhas; estantes; e, cadeiras de madeira. Para fabricar cada um desses produtos, são necessárias quatro atividades básicas; analise‐as.

A

Um recebedor descarrega e estoca as matérias-primas necessárias à elaboração do produto;

B

Um montador deve dar forma e montar as matérias-primas deixando o produto parcialmente acabado;

C

Um finalizador faz o acabamento, completando a operação de montagem, pintando e acondicionando o produto; e,

D

Um expedidor deve despachar os produtos acabados para os clientes.

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Q3993048

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Estância - SE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Prefeitura de Estância - SE - Técnico Municipal de Nível Superior - Área: Administração |

Q3993048 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Considere que, na análise para melhoria de um processo, seja necessário realizar um diagnóstico completo para compreender como o processo é feito, identificar os executores das etapas, o momento e o local onde o processo é realizado, as razões que justificam a maneira de execução, os custos envolvidos, as ferramentas, os insumos e as tecnologias utilizados. Nesse caso, uma técnica de mapeamento que abarcará essas necessidades é

A

brainstorming.

B

análise SWOT.

C

metodologia 5W2H.

D

matriz GUT.

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Q1951577

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-RJ Provas: Quadrix - 2022 - CRMV-RJ - Auxiliar Administrativo | Quadrix - 2022 - CRMV-RJ - Agente Fiscal |

Q1951577 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em relação às noções de gestão de processos, julgue o item.

Na análise de processos, o primeiro passo para a reconstrução ou a atualização de um processo é buscar o entendimento comum do seu estado atual (as-is) e de como ele cumpre seus objetivos.

Certo

Errado

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Q1948880

Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: AGERGS Prova: FUNDATEC - 2022 - AGERGS - Técnico Superior Analista de Sistemas |

Q1948880 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No contexto do BPM, o desenho de processos começa a partir da descoberta da operação de negócio, que gera um modelo ___________. A análise desse modelo produz, entre outros artefatos, uma lista de _________________________. Já o desenho do negócio propriamente dito gera um modelo ___________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A

“AS-IS” – restrições de mudança – “TO-BE”

B

“AS-IS” – necessidades de desempenho – “BPMN”

C

“TO-BE” – necessidades de desempenho – “AS-IS”

D

“TO-BE” – restrições de mudança – “BPMS”

E

“BPMN” – diagramas BPMs – “BPMS”

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Q2171016

Ano: 2021 Banca: FCC Órgão: MANAUSPREV Prova: FCC - 2021 - MANAUSPREV - Técnico Previdenciário Especialidade - Administrativa |

Q2171016 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

De acordo com a visão da SDPS (Society for Design and Process Science), os processos executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre as instituições, são denominados

A

encenados, e são considerados os mais precários em termos de maturidade, já que apresentam elevada probabilidade de ocorrência de efeitos indesejados.

B

emulados, com elevado conhecimento das equipes envolvidas, mas não necessariamente situados em grau elevado de maturidade em relação ao controle de efeitos indesejados.

C

interoperados, situando-se no nível 5 da gradação de maturidade, correlacionada com o grau de minimização de riscos e efeitos indesejados.

D

simulados, tendo sido aperfeiçoados a partir de testes intensivos que constatam a inocorrência de efeitos indesejados.

E

otimizados, e correspondem ao paradigma conceitual a ser aplicado para avaliação do grau de maturidade dos demais processos existentes na organização.

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Q1864096

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: SEDF Prova: Quadrix - 2021 - SEDF - Professor Substituto - Administração |

Q1864096 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

De acordo com o Guia BPM (2009), processo é uma sequência definida de atividades ou etapas, executadas por equipamentos ou por pessoas que visem a atingir uma meta. Considerando essa informação, julgue o item no que se refere à gestão de processos.

O círculo é o símbolo de padronização que representa o armazenamento.

Certo

Errado

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Q1864095

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: SEDF Prova: Quadrix - 2021 - SEDF - Professor Substituto - Administração |

Q1864095 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

De acordo com o Guia BPM (2009), processo é uma sequência definida de atividades ou etapas, executadas por equipamentos ou por pessoas que visem a atingir uma meta. Considerando essa informação, julgue o item no que se refere à gestão de processos.

O símbolo de padronização para a operação é um quadrado.

Certo

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Q1864094

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: SEDF Prova: Quadrix - 2021 - SEDF - Professor Substituto - Administração |

Q1864094 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

De acordo com o Guia BPM (2009), processo é uma sequência definida de atividades ou etapas, executadas por equipamentos ou por pessoas que visem a atingir uma meta. Considerando essa informação, julgue o item no que se refere à gestão de processos.

Para a realização de um mapeamento de processos, é necessário que se represente, graficamente e de ́ forma-padrão, as etapas ou atividades que compõem os processos, na forma cronológica de execução.

Certo

Errado

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Q1864093

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: SEDF Prova: Quadrix - 2021 - SEDF - Professor Substituto - Administração |

Q1864093 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

De acordo com o Guia BPM (2009), processo é uma sequência definida de atividades ou etapas, executadas por equipamentos ou por pessoas que visem a atingir uma meta. Considerando essa informação, julgue o item no que se refere à gestão de processos.

A reengenharia visa a alcançar melhorias em indicadores de desempenho, tais como lucratividade, competitividade e efetividade.

Certo

Errado

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Q1864089

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: SEDF Prova: Quadrix - 2021 - SEDF - Professor Substituto - Administração |

Q1864089 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

De acordo com o Guia BPM (2009), processo é uma sequência definida de atividades ou etapas, executadas por equipamentos ou por pessoas que visem a atingir uma meta. Considerando essa informação, julgue o item no que se refere à gestão de processos.

Cada entrada vem de um processo ou de uma atividade e cada saída será a entrada para outro processo ou outra atividade.

Certo

Errado

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Q1851754

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-AL Provas: CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-AL - Auditor Fiscal de Finanças e Controle de Arrecadação da Fazenda Estadual | CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-AL - Auditor Fiscal da Receita Estadual |

Q1851754 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

Com relação a conceitos e técnicas da gestão e modelagem por processos, julgue o item que se segue.

Desenhar o processo de negócio é um pré-requisito necessário para se realizar a análise do processo.

Certo

Errado

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Q1851753

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-AL Provas: CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-AL - Auditor Fiscal de Finanças e Controle de Arrecadação da Fazenda Estadual | CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-AL - Auditor Fiscal da Receita Estadual |

Q1851753 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

Com relação a conceitos e técnicas da gestão e modelagem por processos, julgue o item que se segue.

A análise de um processo de negócio demanda conhecimento sobre o ambiente de negócio (contexto organizacional, marco regulatório e concorrência, por exemplo) e sobre como ocorre o processo de negócio na prática.

Certo

Errado

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Q1829420

Ano: 2021 Banca: IUDS Órgão: IF-RJ Prova: IUDS - 2021 - IF-RJ - Administrador |

Q1829420 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Uma solução MRP deve propor para a empresa: I - Software validável pela Anvisa; Processo de fabricação; Calendário da produção: dias úteis, não úteis e turnos. II - Periodicidade da produção por produto; Horários de entrega; Consideração de estoque mínimo. III - Auditorias de processos de fabricação; Acompanhamento de produtividade; Análise de custos da produção. Está correto o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III.

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Q1710562

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRM-MS Prova: Quadrix - 2021 - CRM-MS - Analista de Informática |

Q1710562 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Assinale a alternativa que não apresenta uma regra de negócio específico.

A

Em um banco, se o cliente solicitar um saque maior que o saldo, aparecerá uma mensagem indicando saldo insuficiente; em caso contrário, o valor solicitado será liberado e debitado na conta.

B

Em uma universidade onde a média para a aprovação é de 6, se um aluno tirar média menor que 6, seu status mudará para “reprovado”; em caso contrário, mudará para “aprovado”.

C

Sites são ambientes que devem ser fáceis de navegar e acessíveis. Assim, se uma pessoa possui algum tipo de deficiência, seja visual ou auditiva, ficará satisfeita se encontrar meios de navegar pela Internet.

D

O site de uma loja só permite a venda para pessoas cujo nome não esteja negativado. Assim, quando o cliente digita seu CPF, se constar no cadastro de negativados, a venda será negada; em caso contrário, o processo de venda prosseguirá.

E

Uma clínica médica só atende pessoas de uma determinada rede de convênios. Ao receber um cliente, que informou o número do convênio, o sistema retornou uma mensagem indicando a impossibilidade do atendimento, pois não fazia parte da rede conveniada. Se o cliente fizesse parte da rede conveniada, o atendimento poderia ser agendado.

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Questões de Concurso Sobre análise de processos em modelagem de processos de negócio (bpm)

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