Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar - Processo Administrativo em Gestão de Saúde para Concurso - Página 7

Q3296981

Ano: 2025 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Cajazeiras do Piauí - PI Prova: IVIN - 2025 - Prefeitura de Cajazeiras do Piauí - PI - Agente Comunitário de Saúde |

Q3296981 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um indicador é uma representação numérica ou não, que nos permite produzir informações visando elaborar um conhecimento sobre uma determinada situação. Desse modo, é essencial que os sistemas de informação produzam indicadores eficientes, assim, considera-se eficiência como:

A

A avaliação das ações produzidas, alcançando os melhores resultados possíveis, principalmente em relação à cobertura.

B

A obtenção de transformações concretas na situação de saúde, coerente com os objetivos propostos pela gestão.

C

A utilização dos recursos disponíveis da melhor maneira possível, no menor tempo possível e com menor custo, evitando desperdícios.

D

A medida da probabilidade de um efeito adverso ou indesejado e a gravidade desse efeito à saúde de indivíduos em uma população definida associado ao uso de uma tecnologia aplicada.

E

Avaliação da concretização de uma ação em consequência de se utilizarem recursos escassos na produção de um dado bem e ou serviço.

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Q3295323

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Psicólogo |

Q3295323 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma equipe municipal planeja reformular sua Rede de Atenção Psicossocial, prevista na Portaria n.º 3.088/2011 para atender à crescente demanda de pessoas com transtornos mentais em diversos níveis de complexidade. Considerando as diretrizes para o funcionamento da Rede de Atenção Psicossocial, é necessário:

A

Reforçar o uso de unidades hospitalares como principal forma de atendimento, investindo principalmente em leitos de internação e reduzindo a ênfase em serviços comunitários.

B

Desenvolver centros de convivência e equipes multidisciplinares, articulados com atenção básica e urgência, promovendo vínculos comunitários e autonomia do usuário.

C

Direcionar os casos crônicos para internações prolongadas, estabelecendo intervenções pontuais em regime fechado, sem maiores esforços de reabilitação psicossocial.

D

Orientar o cuidado inicial por consultórios privados conveniados, mantendo vínculo restrito com dispositivos públicos para evitar sobrecarga nos serviços territoriais.

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Q3277115

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q3277115 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

No contexto dos serviços de saúde, o correto agendamento e a marcação de consultas e exames são vitais para otimizar o fluxo de atendimento, reduzir cancelamentos e evitar a sobrecarga dos serviços. Assinale a alternativa correta.

A

A utilização de sistemas de agendamento integrados e protocolos padronizados permite uma melhor distribuição dos horários e a redução de cancelamentos, contribuindo para a fluidez do atendimento.

B

A marcação de consultas baseada exclusivamente em critérios de disponibilidade imediata, sem considerar a especialidade ou urgência do caso, garante a otimização dos recursos clínicos.

C

A utilização de aplicativos para o agendamento de exames, desprovida de protocolos de validação, aumenta a eficiência na gestão de horários ao permitir marcações espontâneas.

D

A adoção de agendamentos por meio de chamadas telefônicas, sem a integração com sistemas informatizados, assegura a privacidade dos dados e elimina a possibilidade de erros na marcação.

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Q3276148

Ano: 2025 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: UPA-CS Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - UPA-CS - Auxiliar Administrativo |

Q3276148 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

No tocante às rotinas de atendimento e protocolos da área da saúde, assinale a alternativa correta.

A

O protocolo de atendimento descreve a sequência de eventos / contingências às quais a pessoa / paciente será submetido, mas não define o plano de cuidados.

B

No protocolo de relacionamento, estão definidas as áreas envolvidas, o tempo para resposta e o padrão de comunicação.

C

A carta de intenções, com definições gerais de atendimento, uniformidade, tempo, abastecimento, distribuição de medicamentos e serviço clínico é chamada de protocolo mestre.

D

As guidelines, usualmente regras de padrão universal, geralmente delegadas pela diretoria clínica para comissões de médicos especialistas, são denominadas protocolo assistencial.

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Q3275439

Ano: 2025 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: UPA-CS Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - UPA-CS - Assistente Administrativo |

Q3275439 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considerando o contexto dos processos empresariais e processos hospitalares, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) O estudo e aplicação dos processos nas empresas se justifica pela necessidade de integração das diferentes atividades e áreas que implicam em colaboradores com diferentes formações, focos e atribuições.

( ) A equipe administrativa deve dominar em nível técnico e em detalhes cada um dos processos hospitalares e suas atividades especializadas. Os treinamentos e capacitações periódicas são fundamentais nesse contexto.

( ) A atividade assistencial hospitalar é muito técnica e dependente da atuação humana especializada. Desse modo menos sensível às mudanças nos processos, uma alteração em processos administrativos gerará muito mais impacto do que uma alteração em processos hospitalares.

( ) A missão principal da equipe administrativa é garantir os recursos para que as múltiplas equipes da mesma área ou de áreas distintas trabalhem e convivam com harmonia. A equipe administrativa tem a responsabilidade pela manutenção e eficiência dos processos hospitalares.

Assinale a sequência correta.

A

F V F F

B

V F F V

C

F F V V

D

V V V F

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Q3275431

Ano: 2025 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: UPA-CS Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - UPA-CS - Assistente Administrativo | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - UPA-CS - Técnico em Segurança do Trabalho | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - UPA-CS - Técnico em Radiologia | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - UPA-CS - Técnico em Patologia Clínica | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - UPA-CS - Técnico em Enfermagem | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - UPA-CS - Auxiliar Administrativo |

Q3275431 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A classificação de risco tem sido uma metodologia aplicada nas portas de entrada das unidades de pronto atendimento.

É um dos objetivos da classificação de risco:

A

Identificar a gravidade do paciente em tempo oportuno.

B

Medicar o paciente para controlar sintomas agudos.

C

Diagnosticar a patologia de maneira imediata.

D

Evitar reclamações na ouvidoria sobre demora no atendimento.

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Q3266800

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Armazenamento e Distribuição de Medicamentos |

Q3266800 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma clínica oncológica de médio porte, que atende pacientes em tratamento quimioterápico, identificou a presença de partículas visíveis no lote de um medicamento antineoplásico fornecido por determinado parceiro comercial. Ao investigar o caso, o farmacêutico responsável constatou a ausência de um protocolo estruturado para avaliação contínua dos fornecedores, bem como de critérios rigorosos para auditorias periódicas e monitoramento de qualidade. Considerando a segurança dos pacientes e a necessidade de garantir um estoque confiável de medicamentos, qual a melhor medida a ser adotada para aprimorar a gestão de fornecedores nessa clínica?

A

Criar um rodízio de fornecedores para cada lote de medicamentos, escolhendo sempre a empresa que oferecer o menor custo e dependência limitada de um único parceiro.

B

Negociar contratos flexíveis que permitam a troca imediata de fornecedor assim que surgir qualquer problema, sem a necessidade de instaurar um processo de auditoria ou avaliação interna.

C

Orientar a equipe de farmácia a apenas notificar a diretoria sobre falhas nos medicamentos recebidos, sem instituir um sistema de monitoramento contínuo dos fornecedores e da qualidade dos produtos.

D

Implementar, imediatamente, um programa formal de qualificação de fornecedores, com auditorias periódicas, definição de indicadores de desempenho e verificação de conformidade regulatória, garantindo maior controle sobre a procedência e a qualidade dos medicamentos.

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Q3265655

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: HEMOMINAS Prova: SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Engenheiro de Produção |

Q3265655 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em um hospital, a unidade de hemoterapia tem enfrentado problemas recorrentes da demora na distribuição de hemocomponentes para os pacientes, o que tem impactado negativamente o atendimento e a recuperação dos pacientes. A equipe de gestão deseja identificar a causa raiz desse problema e, para isso, decide utilizar a ferramenta:

A

5W2H

B

Análise SWOT

C

Diagrama de Ishikawa

D

Controle Estatístico de Processos

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Q3265172

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: HEMOMINAS Prova: SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Enfermeiro |

Q3265172 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A gerência em enfermagem envolve a aplicação de teorias e modelos de gestão para otimizar os processos de trabalho e melhorar a qualidade da assistência. De acordo com as teorias de gestão aplicadas à enfermagem, é certo dizer que:

A

a Teoria Clássica da Administração, proposta por Henri Fayol, enfatiza a importância da flexibilidade e da adaptação às mudanças, priorizando a descentralização das decisões e a autonomia dos trabalhadores

B

a Teoria das Relações Humanas, desenvolvida por Elton Mayo, destaca a importância dos aspectos emocionais e das relações interpessoais no ambiente de trabalho, promovendo a satisfação e o bem-estar dos profissionais

C

a Teoria da Contingência, de Fiedler, defende que não existe uma única maneira ideal de organizar e gerenciar uma equipe, sendo necessário adotar um estilo de liderança rígido e autocrático para garantir a eficiência

D

a Teoria X e Y, de Douglas McGregor, sugere que os trabalhadores são naturalmente desmotivados e necessitam de controle rigoroso e de supervisão constante para desempenhar suas funções adequadamente

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Q3547983

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Médico Auditor |

Q3547983 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Na fase analítica de auditoria no Sistema de Informações Hospitalares SIH/SUS é necessário retratar o perfil da unidade a ser auditada, para tanto utilizam-se os relatórios, documentos gerenciais e sistemas a serem utilizados.
São exemplos corretos desses:

A

Relatório de Frequência de Procedimentos – elaborar utilizando o programa Tabnet/ Tabwin; Ficha Anestésica e Descrição cirúrgica.

B

Relatório Demonstrativo de AIHs pagas por competência – relatório elaborado pela equipe de Auditoria com o uso do arquivo RD no aplicativo Tabwin/ DATASUS, considerando o período a ser auditado; Evolução de enfermagem e de outros profissionais assistentes, sendo que, no caso de internação, as evoluções devem ser diárias, com data e horário em todas elas.

C

Relatório de Serviços Profissionais (SP) – relatório elaborado pela equipe de Auditoria com o uso do arquivo SP no aplicativo Tabwin/DATASUS, considerando o período a ser auditado; Exames complementares (laboratoriais, radiológicos, ultrassonografias e outros) e seus respectivos resultados.

D

Relatório Comparativo entre Procedimento Solicitado e/ou Realizado e OPM Utilizados – relatório disponibilizado por competência pelo DATASUS, no sítio; Resumo de alta e boletim médico.

E

Sistema de Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (SCNES) disponível na página da internet; Sistema de Gerenciamento da Tabela de Procedimentos, Medicamentos e OPM do SUS (Sigtap) disponível na página da internet.

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Q3532016

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente de Serviços de Saúde III |

Q3532016 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

No contexto do registro de atividades em formulários próprios, qual técnica contribui para aumentar a precisão e confiabilidade das informações documentadas?

A

Emprego de terminologia vaga e genérica para descrever procedimentos e diagnósticos.

B

Uso sistemático de códigos padronizados e terminologia específica aprovada pela instituição.

C

Registro exclusivo em papel, evitando o uso de sistemas eletrônicos devido à sua complexidade.

D

Delegação da tarefa de preenchimento de registros a indivíduos não envolvidos diretamente no atendimento ao paciente.

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Q3532015

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente de Serviços de Saúde III |

Q3532015 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Qual é o erro mais comum que compromete a precisão no registro de entrada e saída de medicamentos?

A

Uso de um sistema informatizado para rastrear lotes e validades dos medicamentos.

B

Capacitação contínua da equipe farmacêutica em boas práticas de armazenamento e dispensação.

C

Registro manual sem conferência cruzada, aumentando a probabilidade de erros de transcrição.

D

Implementação de auditorias regulares para verificar a conformidade dos registros com o estoque físico.

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Q3532013

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente de Serviços de Saúde III |

Q3532013 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em relação à organização e entrega de fichas para atendimento odontológico, qual estratégia é considerada menos efetiva na melhoria da eficiência do serviço?

A

Distribuição aleatória das fichas sem um sistema de agendamento prévio ou priorização baseada na necessidade clínica.

B

Criação de um protocolo específico para atendimentos de emergência odontológica, separando-os dos atendimentos de rotina.

C

Uso de tecnologia para pré-triagem e agendamento online, permitindo aos pacientes escolher horários convenientes.

D

Avaliação periódica do processo de distribuição de fichas para identificar gargalos e implementar melhorias.

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Q3532012

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente de Serviços de Saúde III |

Q3532012 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Qual método NÃO é recomendado para melhorar a organização e entrega de fichas para atendimento médico?

A

Implementação de um sistema de agendamento eletrônico para otimizar a distribuição de fichas e reduzir tempos de espera.

B

Utilização de uma abordagem "primeiro a chegar, primeiro a ser atendido", sem considerar a gravidade ou urgência do caso.

C

Classificação de pacientes com base na triagem de gravidade, garantindo atendimento prioritário para casos urgentes.

D

Integração de feedback dos pacientes para aprimorar continuamente o processo de distribuição de fichas.

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Q3511338

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Área de Atuação - Neurofisiologia Clínica |

Q3511338 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O gestor de uma clínica de reabilitação está desenvolvendo estratégias para melhorar a entrega de serviços tanto no contexto público quanto no contexto privado. Ele considera a importância de implementar um sistema de gestão integrado que promova a eficiência e a qualidade do atendimento aos pacientes.
Dentre as abordagens a seguir, aquele que se mostra mais apropriada para otimizar o gerenciamento dos processos de reabilitação nessa clínica é:

A

introduzir o pagamento por serviço, incentivando o aumento do número de consultas e procedimentos;

B

reduzir custos por meio da diminuição do número de profissionais de reabilitação, centralizando a carga de trabalho por especialista;

C

adotar um sistema de prontuário eletrônico para integrar registros médicos, facilitando o acesso à informação e a comunicação entre profissionais;

D

implementar uma política de atendimento baseado exclusivamente em seguros privados para maximizar a receita da clínica;

E

centralizar as decisões de gestão na figura do médico principal, evitando a descentralização das responsabilidades.

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Q3495086

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Área de Atuação - Administração em Saúde |

Q3495086 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre as formas de contratação de serviços no âmbito da Administração Pública, é correto afirmar que:

A

o Termo de Compromisso entre entes públicos é um ajuste no qual se pactuam o uso e as metas de uma determinada unidade prestadora de serviço, sob gerência de um nível de governo e gestão de outro;

B

o Contrato de Compra de Serviços é a modalidade a ser estabelecida com os prestadores filantrópicos, segundo uma lógica de pagamento por produção;

C

o Contrato de Gestão é estabelecido entre gestores do SUS e uma organização social para gerenciar um hospital público, sendo a licitação indispensável;

D

o Convênio pode ser firmado entre os próprios gestores dos SUS, e entre estes e entidades filantrópicas, com ou sem fins lucrativos;

E

o Contrato de Gestão é estabelecido entre gestores do SUS e um hospital privado.

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Q3495082

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Área de Atuação - Administração em Saúde |

Q3495082 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A gestão do SUS exige a elaboração de instrumentos de gestão. Dentre os aspectos que devem ser observados nesse processo, destaca-se:

A

a articulação entre os diversos instrumentos, suas etapas de tramitação e seus respectivos níveis de responsabilidade;

B

a ausência de vinculação do processo de elaboração da proposta orçamentária em cada nível de governo;

C

a definição precisa das instâncias, mas não dos fluxos;

D

a ausência de ênfase na abordagem estratégica, compromissos ou acordos com relação a metas;

E

a padronização de instrumentos rígidos para inclusão de indicadores e metas.

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Q3495062

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Área de Atuação - Administração em Saúde |

Q3495062 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

São características do projeto terapêutico singular expressas no atendimento:

A

orientar ao tratamento que pareça mais conveniente sob a ótica do profissional;

B

não se preocupar em garantir que pessoa e médico chegaram a uma decisão baseada na mútua compreensão;

C

responder apenas às demandas objetivas dos usuários;

D

ter como objetivo a produção de autonomia e apropriação do processo de cuidado por parte do usuário;

E

não ser um arranjo operador e gestor de cuidado.

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Q3495060

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Área de Atuação - Administração em Saúde |

Q3495060 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Letícia, 32 anos, com diagnóstico de neoplasia de colo uterino, vem à consulta chorosa e preocupada com os próximos passos do tratamento, que acontecerá em um hospital de referência da região. Dentro da perspectiva de coordenação do cuidado, Luís, o médico da equipe, marca a consulta de retorno de Letícia para o último horário da próxima quarta-feira, após as primeiras sessões do tratamento, porque assim imagina poder dedicar mais tempo à paciente, caso ela se sinta fragilizada ou tenha muitas dúvidas sobre possíveis desdobramentos.

Sobre essa conduta, é correto afirmar que:

A

sugere uma característica relacionada à gestão da clínica;

B

não interfere na agenda da Unidade;

C

é conduta padrão no retorno de pacientes;

D

não faz diferença ser a primeira ou última consulta, se ela demandar mais tempo;

E

é sempre ao final da agenda do dia que pacientes com neoplasia devem ser atendidos.

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Q3428396

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Médico de Regulação (1000H - HABF) |

Q3428396 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Qual é a principal função do Núcleo Interno de Regulação (NIR) em um hospital?

A

O NIR é responsável pela manutenção e reparo de todos os equipamentos médicos do hospital.

B

O NIR é responsável pela coordenação de todas as atividades de pesquisa e desenvolvimento realizadas no hospital.

C

O NIR é responsável pela contratação e treinamento de todo o pessoal médico do hospital.

D

O NIR é responsável pela gestão da internação de pacientes, coordenação a alocação de leitos e por manter o registro dos pacientes à espera de internação.

E

O NIR é responsável pela gestão financeira do hospital, incluindo a alocação de recursos e a contabilidade.

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Questões de Concurso Sobre processo administrativo em gestão de saúde em gestão de saúde e administração hospitalar

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