Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar - Gestão Estratégica em Serviços de Saúde para Concurso - Página 3

Q3922892

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Médico Fiscal |

Q3922892 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A avaliação do desempenho hospitalar requer a utilização de indicadores que reflitam a eficiência, a eficácia e a qualidade do cuidado prestado. Acerca das medidas e indicadores de atividade hospitalar, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A taxa de ocupação hospitalar é calculada pela relação entre o número de pacientes-dia e o número de leitos-dia em um determinado período, indicando o grau de utilização da capacidade.
(__)O tempo médio de permanência deve ser o mais elevado possível em unidades de terapia intensiva, pois indica que o hospital está fornecendo suporte total por longos períodos aos pacientes críticos.
(__)O índice de rotatividade de leitos mede a produtividade do hospital, representando o número médio de pacientes que ocuparam o mesmo leito durante um período específico.
(__)A taxa de mortalidade institucional bruta deve incluir todos os óbitos ocorridos no hospital, independentemente do tempo de internação, para fins de vigilância epidemiológica e administrativa.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F, F.

B

V, F, F, V.

C

V, F, V, V.

D

F, F, V, V.

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Q3922637

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Controle Interno |

Q3922637 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma organização de saúde analisa seu índice de taxa de infecção hospitalar em comparação com a meta estabelecida no início do ano e com a média nacional fornecida pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Sobre a tradução desse fato em índices para fins de controle e gestão, assinale a alternativa correta.

A

A utilização desse índice permite que o controle interno avalie a eficácia dos protocolos de segurança do paciente, sendo a comparação com o planejado um gatilho para ações de treinamento e a comparação externa um parâmetro de conformidade técnica.

B

O índice de infecção hospitalar deve ser analisado isoladamente, pois a comparação com o planejado gera pressão desnecessária sobre a equipe médica e a comparação externa desconsidera as particularidades genéticas da população local.

C

Os comparativos externos devem ser ignorados quando o hospital atua em regime de monopólio regional, uma vez que a ausência de concorrência direta torna os dados de mercado irrelevantes para o controle interno.

D

A tradução de fatos operacionais em índices é útil apenas para o setor financeiro, não possuindo relevância para a avaliação da qualidade técnica da assistência prestada em ambientes hospitalares complexos.

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Q3919295

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Médico Auditor Revisor |

Q3919295 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em relação aos indicadores para avaliação da produção hospitalar e ambulatorial sobre a habilitação em Oncologia, assinale a alternativa correta.

A

O indicador que permite avaliar a assistência paliativa a paciente oncológico nos hospitais habilitados é o percentual dos procedimentos de tratamento de intercorrências clínicas no paciente oncológico.

B

Espera-se que a porcentagem de quimioterapia curativa seja inversamente proporcional ao valor médio de quimioterapia, obtido pelo Sistema de Informações Ambulatoriais (SIA-SUS).

C

Dada a complexidade intrínseca, espera-se um percentual acima de 70% de produção de cirurgias sequenciais em relação à produção dos procedimentos cirúrgicos oncológicos.

D

Espera-se um percentual superior a 50% de procedimentos cirúrgicos oncológicos de pele em pacientes com câncer não melanótico em hospitais habilitados em Oncologia.

E

O indicador da abrangência da oferta no local analisado é obtido através da divisão do número de grupos de procedimentos clínicos e cirúrgicos para o tratamento do câncer que apresentaram produção pelo número total de tratamentos possíveis.

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Q3919293

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Médico Auditor Revisor |

Q3919293 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em auditoria de eficiência hospitalar, conforme o “Referencial básico: auditoria de eficiência em hospitais” (2022) do TCU e os dados do Sistema de Internação Hospitalar (SIH) – SUS - DATASUS, este indicador reflete a eficiência na utilização de leitos e é calculado pela divisão do total de dias de internação pelo número de internações encerradas. O trecho refere-se ao(à):

A

Taxa de ocupação de leitos.

B

Índice de camas ocupadas SUS.

C

Taxa de rotatividade de leitos.

D

Razão de mortalidade hospitalar.

E

Tempo médio de permanência.

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Q3915916

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: ISSEG Prova: FUNDATEC - 2026 - ISSEG - Medico Auditor |

Q3915916 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em relação aos indicadores para avaliação da produção hospitalar e ambulatorial sobre a habilitação em Oncologia, assinale a alternativa correta.

A

O indicador que permite avaliar a assistência paliativa a paciente oncológico nos hospitais habilitados é o percentual dos procedimentos de tratamento de intercorrências clínicas no paciente oncológico.

B

Espera-se que a porcentagem de quimioterapia curativa seja inversamente proporcional ao valor médio de quimioterapia, obtido pelo Sistema de Informações Ambulatoriais (SIA-SUS).

C

Dada a complexidade intrínseca, espera-se um percentual acima de 70% de produção de cirurgias sequenciais em relação à produção dos procedimentos cirúrgicos oncológicos.

D

Espera-se um percentual superior a 50% de procedimentos cirúrgicos oncológicos de pele em pacientes com câncer não melanótico em hospitais habilitados em Oncologia.

E

O indicador da abrangência da oferta no local analisado é obtido através da divisão do número de grupos de procedimentos clínicos e cirúrgicos para o tratamento do câncer que apresentaram produção pelo número total de tratamentos possíveis.

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Q3915914

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: ISSEG Prova: FUNDATEC - 2026 - ISSEG - Medico Auditor |

Q3915914 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em auditoria de eficiência hospitalar, conforme o “Referencial básico: auditoria de eficiência em hospitais” (2022) do TCU e os dados do Sistema de Internação Hospitalar (SIH) – SUS DATASUS, este indicador reflete a eficiência na utilização de leitos e é calculado pela divisão do total de dias de internação pelo número de internações encerradas. O trecho refere-se ao(à):

A

Taxa de ocupação de leitos.

B

Índice de camas ocupadas SUS.

C

Taxa de rotatividade de leitos.

D

Razão de mortalidade hospitalar.

E

Tempo médio de permanência.

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Q3915897

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: ISSEG Prova: FUNDATEC - 2026 - ISSEG - Medico Auditor |

Q3915897 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo a Portaria de Consolidação nº 3/2017, são indicadores do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192), EXCETO:

A

Densidade de incidência de doenças dos pacientes atendidos.

B

Número geral de ocorrências atendidas no período.

C

Tempo mínimo, médio e máximo de resposta.

D

Idade e sexo dos pacientes atendidos.

E

Identificação dos motivos dos chamados.

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Q3913177

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Médico Especialista - Paliativista |

Q3913177 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A implementação eficiente de serviços de cuidados paliativos depende de planejamento institucional, capacitação da equipe multiprofissional, protocolos clínicos claros e monitoramento contínuo da qualidade assistencial. Sobre esses aspectos, analise as afirmativas a seguir.

I.Protocolos clínicos padronizados, fluxos assistenciais definidos e monitoramento de indicadores de qualidade são essenciais para o gerenciamento eficiente de serviços de cuidados paliativos.

II.A organização de serviços de cuidados paliativos deve ser centralizada em hospitais terciários, não sendo necessária integração com atenção primária ou domicílio.

III.A integração entre atenção primária, hospitalar e domiciliar favorece continuidade do cuidado, acesso oportuno a intervenções e suporte adequado a pacientes e familiares.

Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS.

A

II.

B

I.

C

I, II e III.

D

I e III.

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Q3896998

Ano: 2026 Banca: UEPB Órgão: UEPB Prova: UEPB - 2026 - UEPB - Residência Multiprofisisonal - Farmácia |

Q3896998 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma maternidade de referência observa que, nos últimos três meses, o consumo de sulfato de magnésio para pré-eclâmpsia tem aumentado progressivamente, especialmente em determinados períodos do mês. Para fins de planejamento de estoque e logística, podemos afirmar que essa situação se caracteriza como:

A

evolução sujeita a tendência: o consumo apresenta direção crescente ou decrescente ao longo do tempo, indicando necessidade de planejamento estratégico de estoque.

B

evolução horizontal: o consumo mantém-se constante ao longo do tempo, sem aumentos ou quedas.

C

evolução sazonal: o consumo apresenta oscilações regulares em períodos específicos, permitindo previsão de demanda e ajuste de estoque.

D

evolução aleatória: o consumo varia de forma imprevisível, sem padrão ou regularidade.

E

evolução pontual: o consumo depende apenas de eventos isolados, sem a necessidade de monitoramento contínuo.

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Q3868064

Ano: 2026 Banca: COPESE - UFPI Órgão: UFPI Prova: COPESE - UFPI - 2026 - UFPI - Enfermeiro |

Q3868064 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma comissão de enfermagem de um hospital de médio porte está implementando um painel de indicadores para monitorar desempenho e segurança do centro cirúrgico. De acordo com os conceitos orientadores contidos no Guia Prático dos Indicadores em Centro Cirúrgico, a opção que representa uma boa prática recomendada para a seleção e a utilização desses indicadores é:

A

selecionar um grande número de indicadores (≥ 20) para abranger todas as dimensões possíveis - estrutura, processo, resultado, recursos pois quanto mais indicadores, maior o controle e a visibilidade da gestão.

B

priorizar indicadores de resultado (exemplos: taxa de infecção e mortalidade) em detrimento de indicadores de processo e eficiência, considerando que resultados são mais importantes que processos.

C

escolher indicadores com base no perfil da instituição, tipo de cirurgias, recursos disponíveis, assegurando que os dados possam ser coletados de forma confiável e com periodicidade regular e envolvimento da equipe para garantir adesão.

D

utilizar apenas indicadores operacionais de eficiência para avaliar o serviço, porque indicadores de qualidade ou segurança podem expor fragilidades e gerar penalizações para a equipe.

E

atualizar e revisar o painel de indicadores do centro cirúrgico a cada cinco anos, para manter consistência histórica e evitar alterações frequentes nos padrões de avaliação.

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Q3856369

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2026 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Enfermagem |

Q3856369 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma instituição de saúde decidiu implantar a metodologia Six Sigma em um setor de enfermagem, após identificar falhas recorrentes na administração de medicamentos.
Considerando os princípios dessa metodologia para avaliação e melhoria de processos, assinale a afirmativa correta.

A

A metodologia Six Sigma concentra-se na correção imediata das falhas identificadas, com menor ênfase na mensuração e análise do processo.

B

A aplicação do Six Sigma prioriza a experiência profissional da equipe, utilizando dados apenas como apoio secundário às decisões do processo.

C

A implantação do Six Sigma envolve definição do problema, uso de dados para análise das causas, aplicação de melhorias e controle sistemático dos resultados obtidos.

D

O Six Sigma direciona a melhoria dos processos por meio de avaliações pontuais, sem necessidade de monitoramento contínuo.

E

A implantação do Six Sigma baseia-se na comparação entre profissionais, utilizando resultados individuais como principal referência avaliativa.

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Q3856085

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: UNIMED - Santa Maria Provas: FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Anestesiologia | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Geriatria | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Ginecologia e Obstetrícia | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cirurgia Vascular | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Medicina de Família | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Genética Médica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Medicina Paliativa/Paliativismo | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cirurgia Pediátrica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cirurgia Oncológica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Neurologia Clínica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Oncologia Pediátrica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Pediatria | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Psiquiatria | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Urologia | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Pneumologia Pediátrica | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cardiologia | FUNDATEC - 2026 - UNIMED - Santa Maria - Médico - Cirurgia Geral |

Q3856085 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Conforme o Regimento Interno da Unimed Santa Maria e a respeito da admissão na Cooperativa, os critérios de avaliação para estabelecer ingresso de novos cooperados deverão observar parâmetros específicos da Unimed Santa Maria. São parâmetros que devem ser observados os listados a seguir, EXCETO:

A

Usuários por cooperado ativo na Cooperativa.

B

Usuários por cooperado ativo da especialidade proposta, na Cooperativa.

C

Rendimento médio semestral dos cooperados ativos.

D

Reclamações de usuários sobre a regularidade e qualidade no atendimento da especialidade.

E

Rendimento médio mensal dos cooperados ativos da especialidade, na Cooperativa.

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Q3986446

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Enfermeiro |

Q3986446 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma enfermeira foi contratada por uma instituição de saúde para reorganizar o serviço da enfermagem. Após alguns dias, em que procurou conhecer todos os ambientes e observar as atividades desenvolvidas, chamou as chefias dos setores assistenciais e apresentou uma proposta de atuação focada em sete fases: diagnóstico e conhecimento do sistema como um todo, determinação dos objetivos, estabelecimento de prioridades, seleção dos recursos disponíveis, estabelecimento do plano operacional, desenvolvimento e aperfeiçoamento. Tais fases dizem respeito a qual método de planejamento enquanto instrumento do processo de trabalho gerencial?

A

Planejamento estratégico situacional.

B

Gerenciamento de conflitos e negociação

C

Gerenciamento de recursos materiais.

D

Planejamento normativo ou tradicional.

E

Gerenciamento em enfermagem.

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Q3960933

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960933 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo Prestes (org.), no Manual do Gestor Hospitalar (2020), o planejamento e o levantamento dos objetivos da organização em relação à segurança do paciente são cruciais para estabelecer a Política de Segurança do Paciente. Qual é o fator mais crítico para que a implantação e o monitoramento da Política de Segurança do Paciente seja efetivo?

A

A elaboração de um plano detalhado com metas claras e a definição precisa dos direitos e deveres dos pacientes.

B

A capacitação e o treinamento contínuo das equipes para que sigam todos os protocolos de segurança.

C

O estabelecimento de um sistema rigoroso para a notificação e o tratamento de incidentes e eventos adversos.

D

O alinhamento das diretrizes da Política desde a alta administração até todas as lideranças e suas equipes.

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Q3960921

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960921 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considerando os desafios na gestão pública da saúde brasileira apontados por Souza (2025), assinale a alternativa que apresenta um problema estruturante e uma potencial solução tecnológica considerada promissora, respectivamente.

A

O envelhecimento da população – adoção de prontuários manuais como solução.

B

A descentralização da gestão – digitalização dos processos além da implementação da telemedicina para melhorar o atendimento.

C

O excesso de regulação sanitária – contratação de mais médicos.

D

A centralização dos serviços – criação de hospitais de alto custo.

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Q3960915

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960915 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Plano de Ação Global para a Segurança do Paciente 2021–2030 (OMS, 2021) define sete objetivos estratégicos para reduzir os danos evitáveis na atenção à saúde. Estão entre esses objetivos estratégicos, EXCETO:

A

Garantir a segurança de todos os processos clínicos.

B

Envolver e capacitar pacientes e famílias para apoiar a jornada em direção a um cuidado mais seguro.

C

Implementar a universalização da saúde digital em todos os países membros da OMS até 2030.

D

Inspirar, educar e proteger os trabalhadores da saúde para que contribuam com sistemas mais seguros.

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Q3960912

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960912 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Plano Estratégico Institucional (PEI) do Ministério da Saúde 2024–2027 foi desenvolvido com base em uma metodologia de gestão estratégica ágil, voltada para resultados. Qual das alternativas descreve corretamente essa metodologia, conforme o documento oficial?

A

Trata-se da Balanced Scorecard (BSC), que organiza objetivos estratégicos em quatro perspectivas de desempenho: financeira, clientes, processos internos e aprendizado.

B

Baseia-se no ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), voltado ao monitoramento contínuo da execução orçamentária e financeira.

C

Está fundamentada no modelo de Planejamento Situacional, que privilegia a análise de problemas críticos e construção participativa de planos.

D

Utiliza o método OKR (Objectives and Key Results), que estrutura objetivos e resultados-chave claros, permitindo alinhamento institucional e ajustes dinâmicos.

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Q3960904

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960904 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

De acordo com Prestes (2020), no Manual do Gestor Hospitalar, o bom planejamento estratégico deve garantir a transformação de suas diretrizes em planos operacionais. Em relação a esse processo, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento estratégico deve priorizar a definição de diretrizes gerais, dispensando sua conversão em objetivos e atividades de curto prazo.

B

O desdobramento das diretrizes estratégicas em plano operacional deve contemplar atividades e objetivos claros, garantindo consistência à execução, sobretudo no primeiro ano.

C

O plano operacional é elaborado após a conclusão total do ciclo estratégico de longo prazo, funcionando como etapa final e independente do planejamento.

D

O planejamento estratégico e o plano operacional são instrumentos equivalentes, diferenciando-se apenas pelo nível de detalhamento de metas financeiras.

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Q3805270

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: COFFITO Prova: IADES - 2025 - COFFITO - Fisioterapia do Trabalho |

Q3805270 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um fisioterapeuta do trabalho que está iniciando suas atividades empresariais planeja expandir seus serviços para múltiplas empresas. Segundo os princípios modernos de gestão empresarial em saúde, assinale a alternativa que apresenta a estratégia de crescimento mais sustentável.

A

Contratar o máximo de profissionais para atender demanda imediata.

B

Focar exclusivamente na redução de custos operacionais.

C

Desenvolver protocolos padronizados e sistemas de qualidade.

D

Priorizar apenas empresas de grande porte como clientes.

E

Terceirizar todos os serviços administrativos.

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Q3803193

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de São José do Seridó - RN Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de São José do Seridó - RN - Fisioterapeuta |

Q3803193 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O atendimento em serviços de saúde envolve a organização e execução de ações que garantam acesso, qualidade e humanização do cuidado, contemplando protocolos clínicos, fluxos administrativos e comunicação efetiva com os usuários, bem como o monitoramento de resultados e avaliação contínua da prática assistencial. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O atendimento centrado no paciente deve priorizar os protocolos clínicos, dispensando a individualização das necessidades e preferências do usuário.
(__) A organização do fluxo assistencial e dos processos internos não influencia a efetividade do atendimento, sendo relevante apenas a competência técnica dos profissionais.
(__) A avaliação contínua do serviço de saúde deve restringir-se à aferição de indicadores administrativos, sem considerar desfechos clínicos, satisfação do usuário ou impacto na saúde da população.
(__) A humanização do atendimento inclui ações de acolhimento, escuta ativa, garantia de direitos do usuário e integração com estratégias de participação social.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, V, V.

B

F, F, F, V.

C

V, F, F, F.

D

F, F, V, V.

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Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em serviços de saúde em gestão de saúde e administração hospitalar

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