Questões de Concurso Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas

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Q3292242 Gestão de Pessoas
Acerca das ideias relativas a treinamento e desenvolvimento de pessoal, leia as afirmativas abaixo:

I. O levantamento de necessidades orienta a definição de conteúdos e metodologias, tornando o processo mais eficiente.
II. A avaliação de eficácia não inclui a satisfação dos participantes, pois é exclusivamente financeira.
III. A programação de cursos sem considerar a estratégia empresarial pode gerar desperdício de recursos.
IV. A mensuração de retorno sobre investimento (ROI) contribui para justificar iniciativas de desenvolvimento.

Estão CORRETAS as afirmativas: 
Alternativas
Q3292234 Gestão de Pessoas
Um gerente, após mapear níveis de satisfação dos servidores, decide investir em uma campanha interna de ética e valores. Assinale a alternativa que contém a finalidade dessa ação:
Alternativas
Q3292231 Gestão de Pessoas
Uma equipe de análise detectou lacunas no desempenho de servidores e propôs treinamento específico. Assinale a alternativa que contém o ponto fundamental para efetividade dessa ação de desenvolvimento:
Alternativas
Q3290248 Gestão de Pessoas
Considerando o contexto de uma instituição educacional pública comprometida com resultados e desenvolvimento profissional, relacione os conceitos da 1ª coluna com as características da 2ª Coluna.

1ª Coluna:
1. Plano de Cargos e Carreiras
2. Avaliação de Desempenho
3. Treinamento Continuado
4. Meritocracia

2ª Coluna:
( ) Instrumento de monitoramento, servindo para diagnóstico e melhoria sistemática da atuação dos servidores.
( ) Política que define progressão funcional, regras de remuneração e atribuições por nível de complexidade.
( ) Sistema que visa reconhecer esforços e resultados, associando recompensas ao cumprimento de objetivos estabelecidos.
( ) Conjunto de iniciativas de capacitação periódica, objetivando aperfeiçoar habilidades e conhecimentos.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q3286749 Gestão de Pessoas
No que tange ao desenvolvimento e treinamento de pessoal, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – Reciclagem e atualização profissional ocorre quando as competências do colaborador estão defasadas em relação às melhores práticas do mercado.
II – O modelo mais tradicional de método de treinamento é o que os profissionais vão a uma sala de aula ou laboratório para serem orientados por profissionais com conhecimento e experiência nas questões do programa de treinamentos.
III – Por meio do desenvolvimento, a gestão de pessoas oferece o suporte para a atenuação do potencial do colaborador.
Alternativas
Q3283477 Gestão de Pessoas
Acerca dos objetivos do treinamento e desenvolvimento é correto afirmar, EXCETO:
Alternativas
Q3283475 Gestão de Pessoas
Acerca da motivação no trabalho analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I. O capital humano não pode ser considerado sempre o responsável por condicionar os melhores ou piores resultados dentro da organização, sendo o seu impacto diretamente relacionado ao quão motivado o profissional chega.
II. A motivação extrínseca impulsiona a pessoa a realizar uma determinada atividade, mas não pela satisfação pessoal.
III. A motivação no trabalho não está condicionada ao desempenho dos colaboradores no ambiente laboral. 
Alternativas
Q3283472 Gestão de Pessoas
Todo o processo de desenvolvimento humano deve ser centrado na evolução das pessoas e tem como finalidade entregar qualidade de vida e bem-estar a elas. Então, os gestores e o RH precisam pensar em maneiras de agradar os colaboradores, o que influencia diretamente no(a):
Alternativas
Q3282712 Gestão de Pessoas
Julgue o item subsequente, relativo a gestão de desempenho, desenvolvimento e capacitação de pessoas.


Nas avaliações de reação relativas aos cursos de capacitação, mensuram-se os conhecimentos adquiridos pelo colaborador e os efeitos por ele alcançados em termos de negócios.

Alternativas
Q3282541 Gestão de Pessoas
O treinamento que comporta programas intensivos de treinamento inicial destinado a novos membros da organização, para familiarizá-los com linguagem, usos e costumes, valores internos, normas-padrões de comportamento, corresponde ao treinamento conhecido como:
Alternativas
Q3271270 Gestão de Pessoas
No campo das organizações públicas, a gestão de pessoas cumpre a função estratégica de valorizar o trabalho realizado pelos servidores e realizar capacitações que alavanquem os seus resultados. No que concerne à dinâmica dessa área, no âmbito das universidades públicas, pode-se afirmar que uma prática fundamental consiste em
Alternativas
Q3260930 Gestão de Pessoas
O método de desenvolvimento de pessoas no qual equipes de funcionários se enfrentam na busca pela otimização de problemas, tomando decisões suportadas pelo uso intensivo de tecnologia da informação, a respeito de situações reais ou simuladas de uma empresa, é o denominado:
Alternativas
Q3256660 Gestão de Pessoas
Acerca de aspectos relativos à gestão de pessoas, julgue o item a seguir. 

Na avaliação de necessidades de treinamento, a análise de atividades, estratégias, recursos e ambiente com vistas à identificação dos pontos que demandam ênfase no treinamento é denominada análise do trabalho.
Alternativas
Q3241006 Gestão de Pessoas
Assinalar, entre as seguintes, a prática mais adequada para implementar uma boa comunicação no ambiente de trabalho.
Alternativas
Q3216838 Gestão de Pessoas
Com a evolução dos conceitos de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), a educação continuada tornou-se essencial no contexto da administração pública. Sobre esse novo conceito, assinale a afirmativa que descreve corretamente sua aplicação no setor público, considerando os desafios contemporâneos de gestão.
Alternativas
Q3216836 Gestão de Pessoas
Conforme apontado por Chiavenato (2024), o Desenvolvimento Organizacional (DO) está ligado com mudanças que buscam agregar valor ao negócio da organização, às pessoas e aos clientes. Esse processo carece de um bom planejamento e utiliza diferentes critérios, técnicas, abordagens e ações para uma implementação efetiva. Com base nas características do desenvolvimento organizacional, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Pode ser utilizado para uma reavaliação da estrutura organizacional, dos processos e tecnologias utilizados, dos produtos e serviços produzidos e da cultura organizacional.
( ) É caracterizado pela fragmentação organizacional em diferentes conjuntos de tarefas e competências, desprivilegiando a visão da organização como um todo integrado.
( ) Tem como característica mudar atitudes, valores e crenças dos colaboradores para que eles próprios possam identificar e implementar as mudanças necessárias para melhorar o funcionamento da organização.
( ) Utiliza um processo dinâmico composto por três fases distintas: diagnóstico, feito a partir da pesquisa sobre a situação atual da organização; intervenção, ação para alterar a situação atual de maneira planejada; e reforço, esforço para estabilizar, manter e reforçar a nova situação mediante constante retroação.
( ) Suas ações têm como características promoção da aprendizagem experiencial e ênfase na solução de problemas, com o apoio de agentes de mudanças. No entanto, essas ações não focam nas relações sociais e interativas.

A sequência está correta em
Alternativas
Q3216831 Gestão de Pessoas
Os modelos de desenvolvimento de pessoas propostos por Chiavenato (2024) oferecem uma abordagem integrada para aprimorar competências organizacionais e individuais. Com base nesses modelos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A designação de um servidor para atuar em diferentes departamentos, permitindo que ele aprenda sobre o funcionamento de várias áreas da organização, agregando habilidades, conhecimentos e competências, corresponde ao modelo de rotação de trabalhos.
( ) A participação de servidores em ambientes que simulam problemas reais enfrentados pela organização, desenvolvendo suas habilidades analíticas, denomina-se de coaching.
( ) As universidades corporativas são centros de desenvolvimento exclusivamente externos às empresas, que buscam expor os gerentes e as pessoas a exercícios realistas para desenvolver e melhorar habilidades pessoais.
( ) Um programa onde profissionais experientes orientam servidores mais jovens ou menos experientes, exercendo um papel ativo em suas carreiras, denomina-se posições de assessoria.
( ) Os jogos de empresas são técnicas de desenvolvimento nas quais equipes de talentos ou de gestores competem umas com as outras, tomando decisões a respeito de situações reais ou simuladas de empresas.

A sequência está correta em
Alternativas
Q3216828 Gestão de Pessoas
Um analista em gestão de pessoas de uma organização pública foi designado para implementar uma nova política com o objetivo de melhorar a capacidade de resolução de problemas e fortalecer a identidade dos servidores com a organização. Após analisar diversas práticas e conceitos, concluiu que seriam necessárias mudanças significativas. Nesse contexto, ele identificou que deveria adotar uma política que: “compreenda um esforço de longo prazo, apoiado pela alta direção, no sentido de melhorar os processos de resolução de problemas e de renovação organizacional, particularmente por meio de um eficaz e colaborativo diagnóstico e administração da cultura organizacional” (Chiavenato, 2022, p. 320). Qual política foi mencionada anteriormente?
Alternativas
Q3213374 Gestão de Pessoas
        Certa organização está estruturada em modelo tradicional, com áreas independentes, que têm dificuldade na comunicação entre si e com seus usuários. A estratégia corporativa não é repassada aos funcionários, restringindo-se aos poucos executivos das diretorias, que acreditam na implantação da estratégia no modelo top-down. A área de recursos humanos é constantemente demandada passivamente pelas outras áreas, que reclamam de morosidade no atendimento aos pedidos de seleção, do envio de funcionários com perfil inadequado, de capacitações ineficientes, segundo os gestores, e da falta de avaliações de reação e transferência (comportamento) das ações educacionais. São constantes os conflitos pessoais entre funcionários e entre seus valores e os valores da instituição.

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue o item seguinte.


No caso em apreço, para enfrentar os conflitos, seria adequada a realização de uma capacitação a distância, de caráter expositivo, sobre conflitos, bem como a aplicação de avaliação de reação, no terceiro nível de Kirkpatrick, a fim de demonstrar os resultados obtidos com o programa de capacitação, após o retorno dos funcionários ao trabalho.

Alternativas
Q3213371 Gestão de Pessoas

No que se refere à administração de recursos humanos, julgue o item subsequente.


O líder de recursos humanos deve, cada vez mais, atuar verticalmente no recrutamento, na seleção, no fechamento das folhas de pagamento, na capacitação e em suas demais especialidades de gestão de pessoas, a fim de enfrentar os desafios da área. 

Alternativas
Respostas
101: A
102: B
103: B
104: B
105: D
106: D
107: B
108: A
109: E
110: B
111: B
112: B
113: E
114: A
115: D
116: A
117: A
118: E
119: E
120: E