Questões de Gestão de Pessoas - Treinamento e Desenvolvimento para Concurso

Q4230200

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Polícia Penal - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |

Q4230200 Gestão de Pessoas

A Secretaria de Administração Penitenciária de determinado estado identificou que seus analistas, embora tecnicamente preparados para as funções atuais, precisavam ampliar suas competências para assumir posições de maior complexidade no futuro, acompanhando o crescimento e as transformações institucionais previstas no planejamento estratégico. Para atender essa demanda, a área de gestão de pessoas estruturou uma ação educacional com foco no longo prazo, voltada não às exigências do cargo ocupado, mas à trajetória profissional de cada servidor. De acordo com Chiavenato (2014), essa ação corresponde ao conceito de:

A

Treinamento.

B

Capacitação Operacional.

C

Desenvolvimento.

D

Circularização.

E

Onboarding.

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Q4230196

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Polícia Penal - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |

Q4230196 Gestão de Pessoas

Sobre os conceitos e finalidades dos indicadores no âmbito do planejamento estratégico de recursos humanos, analise as assertivas abaixo: com base nas admissões e desligamentos ocorridos em determinado período. Taxas elevadas de comprometer a segurança operacional e a memória institucional da organização.

I. O índice de turnover mensura a taxa de rotatividade de pessoal na organização, sendo calculado com base nas admissões e desligamentos ocorridos em determinado período. Taxas elevadas de turnover em unidades prisionais indicam instabilidade no quadro de servidores e podem comprometer a segurança operacional e a memória institucional da organização.
II. O ROI de treinamento mensura o retorno sobre o investimento realizado em capacitação, permitindo que a organização avalie se os recursos aplicados em desenvolvimento de pessoas geraram resultados concretos para o desempenho institucional.
III. O indicador Time to Fill refere-se ao tempo médio que um servidor leva para atingir plena produtividade após ser admitido na organização, sendo utilizado para avaliar a eficiência dos programas de integração e onboarding institucional.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas III.

C

Apenas I e II.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q4229608

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229608 Gestão de Pessoas

A Administração de Pessoas também envolve aspectos como motivação, liderança e desenvolvimento. Sobre esses temas, assinale a alternativa CORRETA.

A

A liderança é restrita à autoridade formal do cargo ocupado pelo gestor.

B

A definição de cargos e salários não influencia na motivação dos colaboradores.

C

A motivação dos colaboradores depende exclusivamente de fatores financeiros.

D

A delegação consiste em transferir tarefas e responsabilidades, mantendo a supervisão dos resultados.

E

O treinamento e o desenvolvimento possuem o mesmo objetivo, não havendo distinção entre eles.

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Q4229607

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229607 Gestão de Pessoas

A Prefeitura de Foz do Iguaçu – PR iniciou um processo de modernização administrativa e identificou a necessidade de melhorar o desempenho de sua equipe. Para isso, o setor de Recursos Humanos decidiu implementar ações integradas envolvendo recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento, além de estratégias de motivação e liderança.

Durante esse processo, um gestor optou por delegar tarefas de maior responsabilidade a um servidor que demonstrava potencial de crescimento, ao mesmo tempo em que a equipe participava de capacitações periódicas.

Considerando os conceitos de Administração de Pessoas, assinale a alternativa CORRETA.

A

O recrutamento consiste na escolha final do candidato mais adequado para o cargo disponível.

B

A motivação dos servidores depende exclusivamente do aumento salarial.

C

O treinamento está relacionado exclusivamente ao desenvolvimento pessoal fora do ambiente de trabalho.

D

A delegação é o processo pelo qual o gestor transfere responsabilidades e autoridade a um subordinado, contribuindo para o desenvolvimento profissional.

E

A seleção é o processo de divulgação de vagas com o objetivo de atrair candidatos.

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Q4226603

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Água Doce - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Água Doce - SC - Analista de RH |

Q4226603 Gestão de Pessoas

Texto associado

Para responder à questão, considere Chiavenato (2020), “Recursos humanos: o capital humano das organizações”.

O autor define que são seis os níveis de avaliação da eficácia do treinamento. Entre esses níveis está o ROI, que é a

A

avaliação posterior do gerente e indica que o aprendiz mantém a aprendizagem após o evento.

B

análise de custo/benefícios e que reflete o aumento na produtividade no médio prazo.

C

análise que envolve fatores no ambiente de trabalho do aprendiz que ajudam ou impulsionam a transferência da aprendizagem.

D

avaliação posterior do gerente e indica que o aprendiz ainda mantém o aprendizado do evento.

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Q4222856

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |

Q4222856 Gestão de Pessoas

Leia o trecho a seguir.
O Modelo de Kirkpatrick propõe que o planejamento da capacitação seja realizado de trás para frente: Resultados organizacionais (Nível 4) → Comportamentos no trabalho (Nível 3) → Aprendizagem necessária (Nível 2) → Estratégias de treinamento (Nível 1).
Adaptado de KIRKPATRICK, Jim. An Introduction to the New World Kirkpatrick. Newnan: Kirkpatrick Partners, LLC, 2022, p. 10.

Considerando a lógica de planejamento do Modelo de Kirkpatrick, para estruturar uma ação de capacitação destinada à redução de acidentes operacionais, deve ser usada a seguinte sequência:

A

aplicar pesquisas de satisfação sobre treinamentos anteriores, definir os conteúdos da nova capacitação, e, depois, identificar quais comportamentos devem ser estimulados para a segurança no trabalho.

B

definir os recursos tecnológicos do treinamento, produzir materiais digitais sobre segurança e, ao final do planejamento, definir os resultados que pretende alcançar com a capacitação.

C

elaborar materiais instrucionais sobre normas de segurança, definir os conhecimentos a serem avaliados e, posteriormente, estabelecer as metas de redução de acidentes da organização.

D

estabelecer a meta de reduzir acidentes, identificar os comportamentos que devem ser adotados pelos trabalhadores, definir as competências para sua execução e, por fim, selecionar as estratégias formativas mais adequadas.

E

selecionar um curso sobre segurança no trabalho, definir os conteúdos a serem ministrados e, após a capacitação, verificar se os índices de acidentes diminuíram.

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Q4222851

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |

Q4222851 Gestão de Pessoas

Currículos de formação e trilhas de desenvolvimento profissional apresentam finalidades e formas de organização distintas no contexto da educação corporativa.
Assinale a afirmativa correta sobre uma dessas distinções.

A

As trilhas de desenvolvimento têm a função de garantir o domínio das competências básicas necessárias para determinada função, enquanto os currículos de formação são voltados ao aperfeiçoamento profissional.

B

Os currículos de formação consistem em ações pontuais destinadas a corrigir dificuldades de desempenho dos colaboradores, enquanto as trilhas de desenvolvimento oferecem uma formação básica comum.

C

As trilhas de desenvolvimento permitem que o trabalhador construa seu próprio percurso de aprendizagem, enquanto os currículos de formação organizam os conteúdos essenciais para o exercício de uma função

D

Os currículos de formação caracterizam-se pelo desenvolvimento contínuo ao longo da carreira, enquanto as trilhas de desenvolvimento concentram-se em ações de curta duração.

E

As trilhas de desenvolvimento têm como finalidade a formação inicial dos trabalhadores recém-ingressos, enquanto os currículos de formação são destinados aos trabalhadores já inseridos na organização.

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Q4222835

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |

Q4222835 Gestão de Pessoas

Considere a seguinte situação.
Uma organização precisa reforçar rapidamente os procedimentos operacionais já integrados à rotina dos colaboradores. Como as equipes atuam em turnos diferentes e dispõem de pouco tempo para treinamentos longos, a área de educação corporativa decide oferecer pequenos conteúdos digitais. Cada um deles é voltado a uma orientação específica e estará acessível no momento em que o trabalhador precisar consultar a informação.
A situação descrita caracteriza o uso de

A

avaliação formativa, que acompanha progressivamente a aprendizagem.

B

imersão presencial, voltada à prática intensiva em ambiente controlado.

C

trilha extensiva, voltada ao aprofundamento gradual de temas complexos.

D

microlearning, voltado a intervenções rápidas no fluxo de trabalho.

E

treinamento massivo, voltado à capacitação simultânea de grandes grupos.

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Q4222834

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |

Q4222834 Gestão de Pessoas

O Diagnóstico de Necessidades de Treinamento é uma etapa que orienta o planejamento de ações de capacitação. Ele pode ser feito segundo uma abordagem reativa, quando parte de lacunas já observadas no desempenho, ou prospectiva, quando prevê mudanças a serem realizadas.

Assinale a opção que exemplifica corretamente a abordagem prospectiva.

A

Identificar dúvidas registradas pelos participantes ao final de um treinamento recém-realizado pela organização.

B

Verificar resultados insatisfatórios apontados em uma avaliação de desempenho referente às atividades atuais.

C

Analisar erros recorrentes identificados em relatórios produzidos pelas equipes no último trimestre.

D

Levantar dificuldades apresentadas pelos trabalhadores na execução de procedimentos que fazem parte de sua rotina.

E

Mapear as competências que serão exigidas das equipes após a implantação de um novo sistema digital.

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Q4222830

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |

Q4222830 Gestão de Pessoas

No ambiente organizacional, a formação profissional pode assumir formatos variados conforme os objetivos de desenvolvimento definidos.
Assinale a opção que caracteriza corretamente uma trilha de aprendizagem.

A

Percurso que combina cursos, mentoria e projetos práticos em etapas de evolução profissional.

B

Palestra avulsa oferecida pela liderança para corrigir demanda imediata da equipe.

C

Lista de cursos livres escolhidos pelos trabalhadores conforme interesses individuais.

D

Integração inicial destinada a apresentar normas e rotinas aos trabalhadores recém-admitidos.

E

Avaliação periódica usada para identificar trabalhadores elegíveis à promoção funcional.

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Q4222787

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Pedagogo |

Q4222787 Gestão de Pessoas

A aquisição de competências profissionais pode ser realizada tanto por ações de treinamento quanto por estratégias de desenvolvimento profissional.
Em relação a treinamento e a desenvolvimento profissional, assinale a afirmativa correta.

A

A metodologia CHA representa os três pilares de competência necessários para qualquer tipo de treinamento profissional, enfatizando as dimensões do conhecimento, habilidade e atitude para as organizações.

B

O treinamento tem como meta cumprir uma tarefa com resultado a curto prazo e se aplica, geralmente, a solucionar um problema imediato, ao passo que o desenvolvimento se caracteriza por ser um tipo de aprendizado que visa ao longo prazo.

C

O desenvolvimento foca no presente e em habilidades práticas para a função atual (curto prazo), como aprender um novo software, em contrapartida, o treinamento foca no futuro e no crescimento profissional a longo prazo.

D

No treinamento se objetiva desenvolver competências para que o colaborador venha a assumir futuras posições ou responsabilidades na empresa; ao passo que, no desenvolvimento, capacita-se para uma função específica.

E

O processo de desenvolvimento normalmente ocorre em grupos maiores, que normalmente tem necessidades semelhantes; enquanto no treinamento a capacitação é individualizada, com foco nas necessidades do colaborador.

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Q4218326

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: MPE-ES Prova: FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Técnico - Inovação |

Q4218326 Gestão de Pessoas

Para decidir se um treinamento é necessário, o gestor de pessoas deve fazer uso de indicadores que auxiliam no diagnóstico das necessidades de capacitação.
Esses indicadores podem ser classificados como a priori, quando sinalizam uma necessidade futura, ou a posteriori, quando identificam um problema já existente.
Nesse contexto, assinale a opção que apresenta um indicador corretamente classificado.

A

Baixa qualidade da produção, a priori.

B

Comunicação deficiente, a posteriori.

C

Admissão de novos funcionários, a posteriori.

D

Elevado número de acidentes de trabalho, a priori

E

Modernização dos equipamentos e novas tecnologias, a posteriori.

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Q4213363

Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Rialma - GO Prova: IV - UFG - 2022 - Prefeitura de Rialma - GO - Auxiliar de Escrita |

Q4213363 Gestão de Pessoas

Qual é a área funcional que atua no sentido de criar um ambiente motivacional de trabalho, por meio de ações de estímulos aos funcionários e promoção de treinamentos e especialização?

A

Financeira.

B

Patrimonial.

C

Recursos humanos.

D

Logística.

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Q4199896

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: APS - SP Prova: VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |

Q4199896 Gestão de Pessoas

A Escola do Porto (Fundação Centro de Excelência Portuária de Santos, CENEP) aposta em um modelo de treinamento interno oferecido por uma organização portuária. Em casos como esse, uma educação de maior qualidade aos funcionários se faz a partir de instrutores com habilidades em técnicas de ensino.
O resultado fundamental almejado por um treinamento com essas características é

A

um impacto mais eficaz no desempenho.

B

um ganho exponencial por benchmarking.

C

uma maior convivência da equipe portuária.

D

uma mudança positiva na cultura organizacional.

E

um aumento expressivo nos indicadores das quantidades de horas/alunos.

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Q4199893

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: APS - SP Prova: VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |

Q4199893 Gestão de Pessoas

Há uma mudança paradigmática no campo da Gestão de Pessoas, no que tange à evolução do processo de aprendizagem nas organizações. No antigo paradigma, o foco do conteúdo eram as atualizações de qualificações técnicas, apostando na aprendizagem passiva, pela audição. O corpo de funcionários geralmente frequentava um evento único, com a meta de desenvolver o estoque de qualificações individualmente. No século XXI, a aprendizagem organizacional tem como conteúdo desenvolver competências básicas do ambiente de negócio e, por isso, além de focar na aprendizagem pela ação, envolve funcionários, clientes e fornecedores. O processo de aprendizagem é contínuo e tem como meta solucionar problemas empresariais reais e melhorar o desempenho no trabalho.
Essa mudança significa trocar o paradigma

A

fordista pelo paradigma toyotista.

B

construtivo pelo paradigma disruptivo.

C

diagnóstico pelo paradigma prognóstico.

D

de administração de pessoas pelo paradigma de recursos humanos.

E

de treinamento pelo paradigma de aprendizagem.

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Q4199886

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: APS - SP Prova: VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |

Q4199886 Gestão de Pessoas

Texto associado

Leia o texto para responder a questão.

“A expansão significativa do Porto de Santos nos últimos anos, marcada por recordes sucessivos e expressivos em sua movimentação física, requer respostas rápidas da Autoridade Portuária de Santos (APS) em termos de disponibilização de novas infraestruturas e adoção de modelos de gestão mais eficazes. Essa condição confere à APS um papel central, como catalisadora do desenvolvimento sustentável do Porto de Santos, endossando seu protagonismo como principal instrumento da cadeia logística brasileira, impulsionador do crescimento econômico da comunidade portuária que desenvolve atividades dentro do Porto Organizado. Alinhada às diretrizes de planejamento do Ministério de Portos e Aeroportos (MPOR) e com o objetivo de tornar o Porto de Santos mais eficiente, seguro e sustentável, a APS deve atuar estrategicamente voltada para a expansão portuária, eficiência e gestão, com valorização dos trabalhadores e operadores em busca do aumento da produtividade e da geração de empregos, sustentabilidade, promoção da integração Porto- -Cidades e inovação”

(Extraído de Autoridade Portuária do Porto de Santos – APS, Plano Estratégico: 2023-2027).

Dentre os objetivos estratégicos traçados em seu Plano Estratégico, a APS se propõe a fomentar uma mentalidade de inovação, com ações educacionais, culturais e de pesquisa portuária.
Diante desse objetivo, em relação ao exercício das mais diferentes funções de trabalho da APS, deve-se atentar à necessidade de treinamento, corretamente compreendida como

A

decorrência de processos frágeis de recrutamento e seleção de mão-de-obra, resultando em profissionais desqualificados.

B

um problema restrito ao indivíduo cujas habilidades se encontram aquém do necessário para sua função.

C

uma defasagem existente entre as exigências do cargo e as habilidades do titular desse mesmo cargo.

D

o reconhecimento da necessidade de formação em ensino superior, incentivando os funcionários a suprir suas insuficiências nas universidades.

E

um obstáculo tipicamente brasileiro e de países pouco desenvolvidos, já superados em setores e países desenvolvidos.

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Q4196901

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: CIJUN - SP Prova: VUNESP - 2023 - CIJUN - SP - Analista Administrativo Junior (Recursos Humanos) |

Q4196901 Gestão de Pessoas

Entre os diversos tipos de treinamento, encontram-se o motivacional, o corporativo, o desenvolvimento de liderança, o técnico e o comportamental. Estes dois últimos também são conhecidos por outras denominações, a saber:

A

técnico ou on the job; comportamental ou atitudinal.

B

técnico ou soft skill; comportamental ou hard skill.

C

comportamental ou influencer; técnico ou personal trainer.

D

comportamental ou soft skill; técnico ou hard skill.

E

comportamental ou coach; técnico ou on the job.

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Q4182968

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q4182968 Gestão de Pessoas

Uma organização implementou um programa de capacitação contínua, mas enfrenta dificuldades em comprovar o retorno sobre investimento (ROI) das ações de treinamento. O setor de RH propõe adotar um modelo estruturado de avaliação que considere diferentes níveis de análise. De acordo com o modelo clássico de Kirkpatrick, é CORRETO afirmar que:

A

O nível de reação mensura mudanças no desempenho organizacional a longo prazo.

B

O nível de aprendizagem avalia a satisfação dos participantes com o treinamento.

C

O nível de comportamento verifica se houve aplicação prática do aprendizado no trabalho.

D

O nível de resultados mede exclusivamente o ganho financeiro imediato do treinamento.

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Q4179708

Ano: 2022 Banca: FAUEL Órgão: Paranacidade - PR Prova: FAUEL - 2022 - Paranacidade - PR - Administrador |

Q4179708 Gestão de Pessoas

Analise com atenção cada um das atribuições abaixo:

I – Promoção de um padrão ético de comportamento.
II – Condução de práticas de treinamento e desenvolvimento de pessoas.
III – Definição de políticas de gestão de estoque e materiais.
IV – Cumprimento de protocolos de segurança e qualidade de vida no trabalho.

A alternativa que traz, de forma CORRETA e COMPLETA, todas as atribuições que são operacionalizadas pelo setor de Gestão de Recursos Humanos é:

A

I, II e III apenas.

B

II e III apenas.

C

I e IV apenas.

D

I, II e IV apenas.

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Q4177671

Ano: 2023 Banca: FUNDEPES Órgão: Prefeitura de Penedo - AL Prova: FUNDEPES - 2023 - Prefeitura de Penedo - AL - Turismólogo |

Q4177671 Gestão de Pessoas

Considerando a importância dos serviços turísticos na experiência da viagem, assinale a alternativa correta que indica os seis processos de Gestão de Pessoas.

A

Processo de agregar pessoas; Processo de aplicar pessoas; Processo de recompensar pessoas; Processo de financiar pessoas; Processo de manter pessoas; Processo de monitorar pessoas.

B

Processo de agregar pessoas; Processo de aplicar pessoas; Processo de recompensar pessoas; Processo de desenvolver pessoas; Processo de captar pessoas; Processo de monitorar pessoas.

C

Processo de agregar pessoas; Processo de aplicar pessoas; Processo de recompensar pessoas; Processo de desenvolver pessoas; Processo de financiar pessoas; Processo de capacitar pessoas.

D

Processo de agregar pessoas; Processo de aplicar pessoas; Processo de recompensar pessoas; Processo de desenvolver pessoas; Processo de manter p Processo de monitorar pessoas.

E

Processo de agregar pessoas; Processo de aplicar pessoas; Processo de recompensar pessoas; Processo de captar pessoas; Processo de manter pessoas; Processo de monitorar pessoas.

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Questões de Concurso Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas

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