Questões de Gestão de Pessoas - Treinamento e Desenvolvimento para Concurso

Q4391195

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2026 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação – Administração e Governança |

Q4391195 Gestão de Pessoas

Uma sociedade empresária de tecnologia identificou que um analista financeiro apresentava uma lacuna de competência relacionada ao uso de um software de análise de dados.
Antes de definir a ação de treinamento a ser realizada, a empresa identificou a competência específica que esse colaborador deveria desenvolver.
Segundo o processo de gestão por competências, essa etapa corresponde à(ao)

A

avaliação das competências atuais.

B

programa de recrutamento e seleção.

C

programa de treinamento e desenvolvimento (T&D).

D

desdobramento da lacuna em competências individuais.

E

desdobramento da lacuna em competências organizacionais.

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Q4385512

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Câmara de Seabra - BA Prova: ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Agente de Recursos Humanos |

Q4385512 Gestão de Pessoas

O setor de Recursos Humanos implantou avaliação periódica de desempenho baseada em metas, competências e comportamentos observáveis. Encerrado o primeiro ciclo, uma chefia propôs encaminhar indistintamente todos os servidores com resultados inferiores à média para o mesmo treinamento técnico. O Agente de Recursos Humanos ponderou que os resultados poderiam decorrer de causas diferentes, como deficiência de conhecimentos, indisponibilidade de recursos, metas inadequadamente definidas, distribuição deficiente das tarefas ou problemas de gestão. A análise realizada pelo Agente de Recursos Humanos está:

A

Correta, porque a avaliação de desempenho pode contribuir para o diagnóstico, mas a escolha da intervenção deve considerar as causas das lacunas encontradas, já que nem todo problema de desempenho decorre de deficiência solucionável por treinamento.

B

Incorreta, porque qualquer resultado inferior ao esperado deve ser tratado inicialmente por treinamento, independentemente da causa identificada.

C

Incorreta, pois avaliação de desempenho e levantamento de necessidades de desenvolvimento são processos necessariamente independentes.

D

Correta apenas porque servidores públicos não podem ser submetidos a treinamento obrigatório em razão de resultado obtido em avaliação de desempenho.

E

Incorreta, porque dificuldades relacionadas a recursos e processos somente podem ser consideradas na avaliação institucional, sem repercussão sobre a análise do desempenho.

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Q4376783

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Cachoeira do Sul - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Cachoeira do Sul - RS - Administrador |

Q4376783 Gestão de Pessoas

O treinamento é um processo cíclico e contínuo, composto de quatro fases. Com base nessa informação, analisar os itens.

I. Diagnóstico: levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas e satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
II. Implementação: elaboração do projeto ou do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
III. Desenho: execução e condução do programa de treinamento.
IV. Avaliação: verificação dos resultados obtidos com o treinamento.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas nos itens I e II.

B

Apenas nos itens I e IV.

C

Apenas nos itens I, II e III.

D

Apenas nos itens II, III e IV.

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Q4366220

Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Diretor de Unidade de Ensino - Função para a Educação Infantil |

Q4366220 Gestão de Pessoas

Após mudanças na composição da equipe de um CMEI público, a direção percebe dificuldades relacionadas à circulação de informações e ao desenvolvimento profissional. Para organizar sua atuação, decide distinguir diferentes práticas de gestão, evitando que reuniões, feedback e acompanhamento sejam utilizados como ações equivalentes.
Associe as práticas da Coluna 1 às respectivas funções apresentadas na Coluna 2.

Coluna 1
1. Alinhamento de expectativas.
2. Feedback descritivo.
3. Plano de desenvolvimento.
4. Acompanhamento do progresso.

Coluna 2
(__) Verifica posteriormente avanços, dificuldades persistentes e necessidade de novos apoios.
(__) Define competências ou práticas a desenvolver e estabelece ações coerentes com as necessidades identificadas.
(__) Explicita previamente objetivos, responsabilidades e critérios relacionados ao trabalho esperado.
(__) Analisa comportamentos observáveis e seus efeitos, favorecendo compreensão sobre aspectos que podem ser aprimorados.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo:

A

2, 3, 1, 4.

B

4, 3, 1, 2.

C

4, 2, 3, 1.

D

3, 4, 1, 2.

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Q4366196

Ano: 2026 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Diretor de Unidade de Ensino - Função para a Educação Infantil |

Q4366196 Gestão de Pessoas

Uma secretaria escolar apresenta problemas recorrentes no encaminhamento de documentos. A chefia identifica que parte dos erros decorre de procedimentos pouco compreendidos e decide utilizar reuniões individuais de feedback para apoiar o desenvolvimento dos servidores.
Sobre práticas de feedback e desenvolvimento de equipes no setor público, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F).

(__) Um feedback consistente pode partir de comportamentos e situações observáveis, relacionando-os aos efeitos produzidos no trabalho.
(__) A comparação pública entre servidores favorece o desenvolvimento porque oferece referências concretas de desempenho esperado.
(__) A escuta do servidor pode revelar obstáculos de processo, comunicação ou capacitação relevantes para a melhoria do desempenho.
(__) O acompanhamento posterior permite verificar se os encaminhamentos acordados produziram mudanças e se novos apoios são necessários.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo.

A

V, F, V, V.

B

F, F, V, V.

C

F, V, V, F.

D

V, F, F, V.

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Q4355329

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Campos dos Goytacazes - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Campos dos Goytacazes - RJ - Pedagogo |

Q4355329 Gestão de Pessoas

A eficácia de um programa de capacitação para professores da rede municipal deve ser aferida por meio de um processo sistemático de avaliação. Para que o pedagogo possa mensurar não apenas o agrado dos participantes, mas o real retorno para a instituição de ensino, ele deve estruturar os indicadores em níveis crescentes de complexidade e impacto organizacional. Sobre as etapas de avaliação de um treinamento, analise as afirmativas a seguir.

1. Mensuração das mudanças na produtividade da escola e do impacto nos indicadores globais de aprendizagem dos alunos.
2. Verificação da extensão em que os participantes aplicam as novas competências e conhecimentos em sua prática pedagógica cotidiana.
3. Avaliação da aquisição de conhecimentos, princípios e habilidades específicas ministradas durante o curso.
4. Aferição do grau de satisfação e do interesse dos participantes em relação ao conteúdo, instrutor e recursos didáticos utilizados.

A sequência lógica dessas etapas – partindo do nível de reação (mais simples) até o nível de resultados (maior impacto) – está correta em

A

2, 3, 4, 1.

B

3, 4, 1, 2.

C

4, 2, 3, 1.

D

4, 3, 2, 1.

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Q4351974

Ano: 2026 Banca: FAURGS Órgão: IF-SC Prova: FAURGS - 2026 - IF-SC - Tecnólogo em Gestão Pública. |

Q4351974 Gestão de Pessoas

Após a aprovação do Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP) do IFSC, uma alteração normativa criou necessidade urgente de capacitação que não havia sido prevista no planejamento. A contratação da ação de desenvolvimento produzirá despesa para a instituição.
De acordo com o Decreto nº 9.991/2019, a contratação poderá ser realizada mediante

A

inclusão da necessidade no PDP do exercício seguinte, com adiamento da contratação.

B

autorização da unidade de Gestão de Pessoas, acompanhada do registro no relatório anual de execução do PDP.

C

autorização excepcional da autoridade máxima, registrada em processo administrativo específico com a respectiva justificativa, e posterior registro da ação nas revisões do PDP.

D

manifestação prévia do órgão central do SIPEC, que substituirá a revisão do PDP institucional.

E

autorização no mesmo processo de aprovação do PDP, condicionada à disponibilidade orçamentária e financeira.

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Q4342987

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Piratuba - SC - Facilitador em Informática |

Q4342987 Gestão de Pessoas

Como parte de sua atuação profissional, o facilitador participa de reuniões, cursos e capacitações promovidos pela administração municipal. Considerando a finalidade dessa participação no contexto do serviço público, assinale a alternativa correta.

A

A participação em reuniões de equipe tem por finalidade transferir à chefia a responsabilidade pelas decisões do servidor.

B

Os cursos de capacitação dispensam a aplicação dos conteúdos no serviço, bastando a emissão do certificado.

C

Os seminários funcionam como instrumento de avaliação individual que define a permanência do servidor no cargo.

D

As capacitações destinam-se ao cumprimento de carga horária, sem vínculo com a prática cotidiana do cargo.

E

A participação em capacitações e seminários favorece a atualização profissional e a melhoria contínua do serviço prestado.

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Q4336250

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Psicólogo - Secretaria de Saúde |

Q4336250 Gestão de Pessoas

No desenvolvimento de programas de treinamento nas organizações, a etapa de levantamento de necessidades de treinamento (LNT) cumpre o papel de:

A

identificar as lacunas existentes entre as competências atuais da equipe e os requisitos esperados para a função

B

definir indicadores que orientarão a seleção das competências consideradas prioritárias para capacitação

C

estipular critérios para hierarquizar as necessidades de desenvolvimento segundo os objetivos estratégicos da organização

D

estabelecer prioridades de desenvolvimento para distribuição de recursos de capacitação entre diferentes unidades organizacionais

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Q4328504

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Técnico de Segurança do Trabalho |

Q4328504 Gestão de Pessoas

Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as afirmações a seguir:
() Recursos audiovisuais podem auxiliar processos de treinamento. () Dinâmicas de grupo podem favorecer participação dos trabalhadores. () Comunicação preventiva deve ocorrer somente após acidentes.
A sequência correta é:

A

V-V-F

B

V-F-V

C

F-V-V

D

F-F– V

E

V-F-F

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Q4322186

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q4322186 Gestão de Pessoas

O processo de treinamento, visualizado como um ciclo contínuo, é composto por quatro etapas que se sucedem de forma lógica. Em uma organização, a equipe de RH iniciou pelo levantamento das carências de capacitação, seguiu para a elaboração do projeto de capacitação, conduziu a execução das ações e, por fim, verificou os resultados obtidos. Essas quatro etapas correspondem, na ordem correta, a:

A

Desenho, diagnóstico, avaliação е implementação.

B

Diagnóstico, implementação, desenho e avaliação.

C

Implementação, diagnóstico, desenho е avaliação.

D

Diagnóstico, desenho, implementação е avaliação.

E

Desenho, implementação, diagnóstico е avaliação.

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Q4305642

Ano: 2026 Banca: IF SUL - MG Órgão: IF Sul - MG Prova: IF SUL - MG - 2026 - IF Sul - MG - Professor EBTT - CDM-1 - Administração |

Q4305642 Gestão de Pessoas

Segundo Eboli (2004), a implantação de um sistema de educação corporativa em uma organização orienta-se por princípios de sucesso. Sobre esses princípios, analise as assertivas abaixo:

I. Perpetuidade, entendida como a compreensão da educação não apenas como processo de desenvolvimento de pessoas, mas como transmissão da herança cultural da organização ao longo do tempo.
II. Parceria, que envolve a articulação com agentes internos, como gestores e líderes, e com agentes externos, como instituições de ensino, para a concepção e a oferta das ações educacionais.
III. Disponibilidade, referente à oferta de recursos e de facilidades educacionais em formatos e horários que permitam o acesso conveniente e a aprendizagem a qualquer momento e em qualquer lugar.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas III.

C

Apenas I e II.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q4305626

Ano: 2026 Banca: IF SUL - MG Órgão: IF Sul - MG Prova: IF SUL - MG - 2026 - IF Sul - MG - Professor EBTT - CDM-1 - Administração |

Q4305626 Gestão de Pessoas

Uma organização identificou queda no desempenho de sua equipe de atendimento e contratou um curso genérico sobre comunicação interpessoal, escolhido a partir do catálogo de um fornecedor. Ao final, os participantes avaliaram bem a atividade, mas os indicadores de atendimento permaneceram inalterados. Ao rever o processo, a área de gestão de pessoas constatou que não houve levantamento prévio das causas do problema nem definição de objetivos instrucionais. A providência mais adequada para as próximas ações consiste em:

A

Ampliar a carga horária do mesmo curso, uma vez que a duração insuficiente responde pela ausência de efeitos sobre o desempenho.

B

Conduzir diagnóstico de necessidades que identifique as lacunas de desempenho e suas causas, definindo objetivos que orientem o desenho, a execução e a avaliação da ação.

C

Substituir as ações de treinamento por programas de desenvolvimento de longo prazo, considerados mais adequados à correção de problemas operacionais imediatos.

D

Manter a avaliação de reação como medida principal de resultado, por refletir com precisão a transferência da aprendizagem para o trabalho.

E

Transferir a responsabilidade pela escolha dos cursos aos próprios participantes, dispensando o alinhamento das ações às metas da área.

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Q4282442

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TCE-PE Prova: FGV - 2026 - TCE-PE - Analista de Gestão - Administração - REAPLICAÇÃO |

Q4282442 Gestão de Pessoas

Nonaka e Takeuchi propõem a espiral do conhecimento, que descreve quatro modos de conversão entre o conhecimento tácito e o explícito.

Relacione cada modo de conversão à sua caracterização.

1. Socialização
2. Externalização
3. Combinação
4. Internalização

( ) Explicitação do conhecimento para torná-lo acessível, como quando um servidor experiente estrutura um curso a partir de sua experiência.
( ) Troca de experiências sem formalização em documentos ou manuais, à semelhança de um bate-papo de ambientação.
( ) Conhecimento antes explícito que volta a ser tácito ao ser assimilado e aplicado no dia a dia pelos servidores.
( ) Acúmulo e articulação de conhecimentos já explícitos na organização, enriquecendo, por exemplo, um curso com o aprendizado de outros.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

A

1 – 2 – 3 – 4.

B

2 – 1 – 3 – 4.

C

1 – 2 – 4 – 3.

D

3 – 1 – 4 – 2.

E

2 – 1 – 4 – 3.

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Q4277256

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Câmara de Joinville Prova: FURB - 2026 - Câmara de Joinville - Secretário Legislativo |

Q4277256 Gestão de Pessoas

Uma organização pública identificou elevado índice de retrabalho em seus processos. Para solucionar o problema por meio de um programa de Treinamento & Desenvolvimento, assinale a alternativa que indica a sequência lógica e correta das ações:

A

Executar o treinamento → Avaliar os resultados → Identificar necessidades → Planejar o treinamento.

B

Identificar as necessidades → Planejar o treinamento → Executar o treinamento → Avaliar os resultados.

C

Identificar necessidades → Executar o treinamento → Planejar o treinamento → Avaliar os resultados.

D

Planejar o treinamento → Executar o treinamento → Identificar necessidades → Avaliar os resultados.

E

Avaliar os resultados → Identificar necessidades → Executar o treinamento → Planejar o treinamento.

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Q4276156

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Fiscal de Meio Ambiente |

Q4276156 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas no setor público contemporâneo incorpora abordagens voltadas ao desenvolvimento e ao desempenho dos servidores. Acerca desse tema, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

( ) A gestão por competências busca alinhar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes dos servidores aos objetivos institucionais.
( ) O provimento de cargo público efetivo prescinde de concurso público, bastando a livre nomeação pela autoridade administrativa competente.
( ) A avaliação de desempenho é instrumento de gestão que subsidia decisões sobre desenvolvimento, capacitação e progressão dos servidores.
( ) A educação corporativa e a capacitação continuada integram as ações de desenvolvimento de pessoas nas organizações públicas.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

A

V, F, V, V.

B

V, V, F, V.

C

V, V, F, F.

D

F, F, V, V.

E

F, V, V, F.

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Q4275107

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Agente Administrativo |

Q4275107 Gestão de Pessoas

Uma instituição pública identificou a necessidade de desenvolver competências dos servidores e melhorar o desempenho das equipes por meio de ações de capacitação e acompanhamento profissional. Considerando a gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa CORRETA.

A

A gestão de pessoas busca desenvolver competências, melhorar o desempenho e alinhar servidores aos objetivos institucionais.

B

A gestão de pessoas assume função substitutiva em relação aos processos de planejamento estratégico das organizações públicas, considerando a administração dos recursos humanos como instrumento suficiente para a definição das diretrizes institucionais.

C

A gestão de pessoas direciona sua atuação às atividades administrativas de natureza burocrática dos órgãos públicos, considerando os procedimentos funcionais internos como referência para o desenvolvimento das práticas de gestão.

D

A gestão de pessoas considera somente aspectos administrativos relacionados à folha de pagamento.

E

A gestão de pessoas concentra-se exclusivamente na administração de registros funcionais dos servidores.

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Q4260913

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Pedagogo |

Q4260913 Gestão de Pessoas

No âmbito da atuação do pedagogo empresarial, a etapa do planejamento de ações de capacitação que visa identificar a discrepância entre as competências atuais dos colaboradores e as metas de desempenho estipuladas pela organização denomina-se:

A

Avaliação de resultados, caracterizado pela mensuração estatística dos impactos financeiros e do retorno sobre o investimento corporativo.

B

Execução metodológica, caracterizado pela regência direta das dinâmicas interativas e aplicação prática dos conteúdos programáticos previstos.

C

Desenho instrucional, caracterizado pela modelagem prévia de roteiros didáticos e escolha de suportes tecnológicos para a mediação pedagógica.

D

Diagnóstico de necessidades, caracterizado pelo mapeamento sistemático de lacunas formativas e demandas de qualificação no contexto laboral.

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Q4260896

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Pedagogo |

Q4260896 Gestão de Pessoas

No âmbito da gestão da aprendizagem e do desenvolvimento de pessoas nas organizações públicas, o levantamento de necessidades de capacitação constitui uma etapa estratégica para a elaboração de programas formativos. Considerando essa perspectiva, marque a opção correta.

A

O levantamento de necessidades de capacitação relaciona-se à estruturação de dispositivos avaliativos orientados pela integração dos arranjos organizacionais mediante a convergência de condicionantes procedimentais vinculados à funcionalidade administrativa.

B

O levantamento de necessidades de capacitação fundamenta-se na articulação de mecanismos analíticos voltados à conformação dos processos laborais segundo indicadores de operacionalidade associados à governança dos ambientes institucionais.

C

O levantamento de necessidades de capacitação caracteriza-se pela sistematização de referenciais diagnósticos destinados à compatibilização dos fluxos funcionais com parâmetros de adaptabilidade inerentes à dinâmica organizacional contemporânea.

D

O levantamento de necessidades de capacitação consiste na identificação das lacunas de conhecimentos, habilidades e atitudes que podem comprometer o desempenho profissional, subsidiando o planejamento de ações formativas alinhadas aos objetivos institucionais.

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Q4260891

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Pedagogo |

Q4260891 Gestão de Pessoas

No contexto da atuação do pedagogo na gestão do desenvolvimento profissional de servidores públicos, indique a opção que apresenta corretamente uma característica da formação continuada de servidores.

A

A formação continuada caracteriza-se pela sistematização de referenciais técnico-operacionais destinados à compatibilização dos fluxos funcionais com os parâmetros de adaptabilidade inerentes à dinâmica organizacional contemporânea.

B

A formação continuada relaciona-se à estruturação de dispositivos de qualificação orientados pela integração das organizações mediante a convergência de condicionantes procedimentais vinculados à funcionalidade administrativa.

C

A formação continuada constitui um processo permanente de desenvolvimento profissional, orientado pela atualização de conhecimentos, pelo aperfeiçoamento de competências e pela reflexão crítica sobre as práticas de trabalho, em consonância com as demandas institucionais e sociais.

D

A formação continuada fundamenta-se na articulação de mecanismos formativos voltados à conformação dos processos laborais segundo indicadores de operacionalidade associados à governança dos ambientes institucionais.

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Questões de Concurso Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas

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