Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso - Página 3

Q4214168

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de Vitória da Conquista - BA Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - Prefeitura de Vitória da Conquista - BA - Instrutor de Esportes: Judô |

Q4214168 Gestão de Pessoas

Os estudos das Relações Humanas mostraram que as organizações são formadas por pessoas e relações sociais, não apenas por regras e processos. O Efeito Hawthorne revelou que reconhecimento e atenção aumentam a motivação e o comprometimento dos trabalhadores. Além disso, a organização informal, construída pelas amizades e pelas interações entre colegas, influencia diretamente o clima organizacional e o bem-estar no trabalho. Com base no exposto, referente às relações humanas, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. A comunicação é elemento central nas relações humanas.
II. O respeito mútuo contribui para um ambiente positivo.
III. A empatia favorece a convivência social.

A

I, II e III.

B

Apenas I e II.

C

Apenas II e III.

D

Apenas I.

E

Apenas III.

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Q4212568

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Câmara de Loanda - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Câmara de Loanda - PR - Oficial Legislativo |

Q4212568 Gestão de Pessoas

Segundo Chiavenato, os conflitos interpessoais nas organizações:

A

são incompatíveis com organizações eficientes.

B

podem produzir resultados positivos quando administrados adequadamente.

C

devem ser evitados a qualquer custo, independentemente das circunstâncias.

D

decorrem exclusivamente de falhas de comunicação.

E

são sempre prejudiciais ao desempenho organizacional.

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Q4212567

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Câmara de Loanda - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Câmara de Loanda - PR - Oficial Legislativo |

Q4212567 Gestão de Pessoas

Um dos fatores que contribui diretamente para a qualidade do relacionamento interpessoal é:

A

a adoção exclusiva de relações formais.

B

a substituição da comunicação verbal pela escrita.

C

a redução do feedback entre os membros da equipe.

D

a eliminação das diferenças individuais.

E

a prática da escuta ativa e da empatia nas relações profissionais.

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Q4212566

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Câmara de Loanda - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Câmara de Loanda - PR - Oficial Legislativo |

Q4212566 Gestão de Pessoas

Segundo Chiavenato e Maximiano, o relacionamento interpessoal eficaz no ambiente organizacional caracteriza-se principalmente pela:

A

predominância da autoridade formal sobre o diálogo.

B

redução da interação entre os servidores para evitar conflitos.

C

comunicação clara, respeito mútuo e cooperação entre as pessoas.

D

centralização das decisões nos gestores.

E

competição permanente entre os membros da equipe

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Q4204097

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Salgado Filho - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Salgado Filho - PR - Técnico Administrativo |

Q4204097 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe nas organizações é fortalecido quando os membros:

A

Competem entre si para destacar talentos individuais.

B

Compartilham tarefas e responsabilidades em prol de um objetivo comum.

C

Evitam dar feedback para não gerar desconforto nos colegas.

D

Centralizam todas as informações em uma única pessoa do grupo.

E

Restringem o conhecimento sobre suas funções para evitar serem substituídos.

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Q4185567

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Tupanci do Sul - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Tupanci do Sul - RS - Agente de Combate às Endemias |

Q4185567 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe oferece diversos benefícios para o desempenho individual e coletivo dentro de uma organização. Em geral, uma equipe trabalha melhor quando:

A

Os erros são escondidos.

B

Os conflitos são ignorados.

C

Cada membro age isoladamente.

D

Há troca de informações e apoio mútuo.

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Q4178554

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ciríaco - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Ciríaco - RS - Agente de Combate a Endemias |

Q4178554 Gestão de Pessoas

Pequenas atitudes podem contribuir para um ambiente de trabalho mais harmonioso e colaborativo entre as pessoas. Sobre o relacionamento interpessoal no trabalho, é CORRETO afirmar que:

A

Interromper frequentemente os colegas demonstra interesse pelo assunto tratado.

B

Evitar ouvir opiniões diferentes facilita a convivência entre os membros da equipe.

C

Criticar publicamente os erros dos colegas é uma forma adequada de incentivar melhorias.

D

Reconhecer os próprios equívocos e tratar as pessoas com consideração favorece a convivência profissional.

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Q4177005

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ciríaco - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Ciríaco - RS - Vigia |

Q4177005 Gestão de Pessoas

Em uma equipe de trabalho, um membro mais antigo monopoliza decisões e ignora contribuições dos seus colegas. Com o passar do tempo, esse comportamento tende a gerar na equipe:

A

Maior agilidade processual.

B

Uniformidade técnica.

C

Desmotivação e conflitos

D

Redução de retrabalho.

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Q4176760

Q4176760 Gestão de Pessoas

Em determinado órgão público, a administração identificou aumento do absenteísmo, queda no comprometimento das equipes e frequentes reclamações relacionadas ao ambiente de trabalho. Após diagnóstico organizacional, foram implementadas ações voltadas à melhoria das relações interpessoais, ao reconhecimento profissional e à promoção do bem-estar dos servidores. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que:

A

o clima organizacional corresponde exclusivamente à estrutura formal da organização, não sendo influenciado pela percepção dos servidores.

B

a motivação depende apenas de fatores salariais, sendo irrelevantes aspectos relacionados ao reconhecimento e ao ambiente de trabalho.

C

a qualidade de vida no trabalho restringe-se à adequação das instalações físicas, sem relação com fatores psicológicos ou sociais.

D

o clima organizacional reflete a percepção dos membros da organização sobre o ambiente de trabalho e pode influenciar a motivação e o desempenho dos servidores.

E

a motivação, o clima organizacional e a qualidade de vida no trabalho são conceitos independentes, sem impacto sobre os resultados institucionais.

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Q4167440

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CAU-CE Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CAU-CE - Assistente Administrativo |

Q4167440 Gestão de Pessoas

Uma autarquia pública federal instituiu um grupo de trabalho para revisar seus processos internos. Durante asreuniões, observou- -se que parte dos integrantes demonstrava resistência às contribuições dos colegas, reagindo com justificativas imediatas às críticas, enquanto outros membros ouviam atentamente, solicitavam esclarecimentos e incorporavam sugestões ao desenvolvimento das atividades. Diante desse contexto, a coordenação do grupo buscou incentivar comportamentos que favorecessem a cooperação, a confiança e a melhoria do desempenho coletivo. Considerando os conceitos de comportamento receptivo e defensivo no trabalho em equipe, a conduta que melhor contribui para o aprimoramento das interações no grupo é:

A

Estruturar as discussões com base na experiência individual dos membros, reforçando a especialização técnica de cada participante.

B

Conduzir as reuniões com foco na definição de responsabilidades individuais, visando maior controle sobre a execução das atividades.

C

Priorizar a rapidez nas decisões do grupo, com foco na objetividade das reuniões e na redução de debates sobre as propostas apresentadas.

D

Valorizar a escuta ativa, buscar compreender os diferentes pontos de vista e utilizar o feedback como instrumento de aperfeiçoamento coletivo.

E

Apresentar argumentos de forma assertiva, com ênfase na defesa das próprias ideias e na manutenção das posições previamente estabelecidas.

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Q4167434

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CAU-CE Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CAU-CE - Assistente Administrativo |

Q4167434 Gestão de Pessoas

A respeito das relações entre indivíduos e organização, analise as afirmativas a seguir.
I. Empatia, comunicação eficiente, autoconsciência, controle emocional e relacionamento sadio entre os membros da organização são fatores que compõem o rol das competências emocionais das equipes em uma organização. II. Os indivíduos se relacionam uns com os outros basicamente em dois níveis: cognitivo e socioemocional. Por isso, um grupo se torna uma equipe naturalmente, por decurso de prazo. III. Nas relações entre indivíduos e organização, não há que se falar em sinergia, pois as competências emocionais têm primazia e são muito mais importantes que fatores técnicos e cognitivos. IV. Quanto aos aspectos relacionados às tomadas de decisões em uma organização, as decisões em grupo costumam ser mais demoradas. Contudo, nesses casos, implementar o que foi decidido normalmente é mais rápido e fácil do que nos casos em que as decisões vêm de cima para baixo. V. A composição das equipes é um ponto-chave nas relações indivíduos/organização. Quanto mais multifuncionais forem as pessoas, pior. Por outro lado, é salutar haver consideráveis diferenças técnicas entre os membros da equipe, senão torna- -se difícil manter a sinergia.
Está correto o que se afirma apenas em

A

I e V.

B

I e IV.

C

II e III.

D

IV e V.

E

III e IV.

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Q4165372

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Getúlio Vargas - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Getúlio Vargas - RS - Oficial Administrativo |

Q4165372 Gestão de Pessoas

Texto associado

Para responder à questão, considere Chiavenato (2025).

Paulo é um dirigente de uma grande empresa e faz questão de se reunir semanalmente com os seus funcionários para trocar ideias e falar abertamente. Nesse sentido, a atitude de Paulo no processo de comunicação caracteriza um(a):

A

Ruído da comunicação.

B

Barreira à comunicação.

C

Canal informal de comunicação.

D

Retroação da comunicação.

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Q4165369

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Getúlio Vargas - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Getúlio Vargas - RS - Oficial Administrativo |

Q4165369 Gestão de Pessoas

Texto associado

Para responder à questão, considere Chiavenato (2025).

Segundo o autor, as teorias sobre motivação classificam-se em três grupos: de conteúdos, de processo e de reforço. Entre as de conteúdos, está a teoria de Herzberg, segundo a qual a motivação das pessoas para o trabalho depende de dois fatores intimamente relacionados entre si: os higiênicos e os motivacionais. Sendo assim, são fatores higiênicos, quando excelentes, que evitam a insatisfação no trabalho, EXCETO:

A

Benefícios.

B

Avanço na carreira.

C

Condições de trabalho.

D

Segurança no trabalho.

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Q4164392

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Getúlio Vargas - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Getúlio Vargas - RS - Auxiliar de Secretaria |

Q4164392 Gestão de Pessoas

No contexto da comunicação organizacional e de sua influência sobre as relações interpessoais no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação eficaz contribui para o fortalecimento do clima organizacional, porém sua influência sobre a motivação dos colaboradores é limitada, uma vez que fatores motivacionais decorrem predominantemente de necessidades individuais.

B

A coexistência de fluxos formais e informais de comunicação exige atenção das organizações, pois ambos podem favorecer a integração entre os colaboradores ou, quando permeados por barreiras comunicacionais, gerar interpretações equivocadas e dificuldades de cooperação.

C

Os canais formais de comunicação tendem a produzir informações mais precisas do que os canais informais, razão pela qual as organizações devem concentrar seus esforços exclusivamente no aperfeiçoamento das estruturas oficiais de comunicação.

D

As falhas de comunicação costumam intensificar conflitos interpessoais apenas quando associadas a divergências hierárquicas, apresentando impacto reduzido nas relações estabelecidas entre colaboradores de mesmo nível funcional.

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Q4162540

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Westfália - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Westfália - RS - Fiscal Tributário |

Q4162540 Gestão de Pessoas

Assinalar a alternativa que apresenta uma das finalidades das normas de conduta no ambiente de trabalho.

A

Favorecer alguns colaboradores em detrimento de outros.

B

Restringir a liberdade individual dos colaboradores.

C

Contribuir para um clima organizacional deletério.

D

Proporcionar um ambiente organizado, respeitoso e ético.

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Q4162418

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Westfália - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Westfália - RS - Monitor Educacional |

Q4162418 Gestão de Pessoas

No trabalho em grupo, é esperado que o colaborador:

I. Evite o compartilhamento de informações para manter seu destaque individual.

II. Coopere e contribua para alcançar objetivos comuns.

III. Transfira a responsabilidade de suas atitudes para outros membros da equipe.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas no item II.

B

Apenas no item III.

C

Apenas nos itens I e II.

D

Em nenhum dos itens.

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Q4155833

Ano: 2026 Banca: INBRASP Órgão: Câmara de Ipaporanga – CE Prova: INBRASP - 2026 - Câmara de Ipaporanga – CE - Agente Administrativo |

Q4155833 Gestão de Pessoas

A comunicação eficaz é essencial para o sucesso das organizações, pois melhora o entendimento, reduz conflitos e promove a colaboração entre os membros da equipe por meio de feedbacks e escuta ativa. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

Ouvir passivamente facilita compreensão reduz conflitos e fortalece relacionamentos no trabalho sempre.

B

Informações difusas e incompletas promovem confiança e melhoram o clima organizacional saudável.

C

O excesso de ruído na comunicação promove entendimento e eficiência continuamente sempre.

D

O feedback construtivo contribui para aprendizado contínuo e melhoria de processos organizacionais.

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Q4155823

Ano: 2026 Banca: INBRASP Órgão: Câmara de Ipaporanga – CE Prova: INBRASP - 2026 - Câmara de Ipaporanga – CE - Agente Administrativo |

Q4155823 Gestão de Pessoas

Nas relações humanas no ambiente de trabalho, aspectos comportamentais influenciam decisivamente a produtividade e o clima organizacional, pois comportamentos positivos ou negativos podem afetar diretamente a coletividade. De acordo com o enunciado, assinale CORRETAMENTE:

A

A empatia e a colaboração estimulam um ambiente produtivo e harmonioso sempre.

B

O isolamento social aumenta a criatividade e reduz conflitos no local laboral.

C

A competitividade extrema é essencial para harmonia entre os membros da equipe.

D

O feedback negativo constante fortalece a autoestima e melhora os relacionamentos internos.

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Q4153739

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Paula Freitas - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Paula Freitas - PR - Assistente Administrativo |

Q4153739 Gestão de Pessoas

Sobre Cultura Organizacional, analise as sentenças:
I - Cultura Organizacional é um sistema compartilhado de significados dentro de uma organização, o qual determina em grande parte, como os funcionários agem.
II - Cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecido através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização.
III - A cultura organizacional representa o universo simbólico da organização e proporciona um referencial de padrões de desempenho entre os funcionários, demonstrando a identidade da organização.
IV - Cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças e tecnologias que mantém unidos os mais diferentes membros, de todos os escalões hierárquicos, perante as dificuldades, operações do cotidiano, metas e objetivos.
V - É a cultura organizacional que produz junto aos mais diferentes públicos o conjunto de percepções, ícones, índices e símbolos que chamamos de imagem corporativa.
VI - Estudar e entender a cultura de uma organização torna-se dispensável, já que ela interfere indiretamente no comportamento dos membros que ali trabalham.
VII - Uma administração mais atenta à cultura organizacional pode melhorar o desempenho das tarefas conforme os objetivos organizacionais.
Após análise, assinale a alternativa CORRETA:

A

As sentenças I, II, III, IV, V, VI e VII estão corretas

B

Somente as sentenças I, II, III, IV, V e VII estão corretas.

C

Somente as sentenças I, II, IV, V e VI estão corretas

D

Somente as sentenças II, IV, V, VI e VII estão corretas.

E

Somente as sentenças II, III, IV, V, VI e VII estão corretas.

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Q4143729

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 9ª Região (BA) Prova: Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PST-Assistente Administrativo |

Q4143729 Gestão de Pessoas

Em relação ao comportamento receptivo e ao comportamento defensivo nas relações interpessoais, assinale a opção correta.

A

O comportamento receptivo caracteriza‑se pela escuta meramente passiva da mensagem, sem necessidade de demonstrar atenção, formular perguntas pertinentes ou buscar compreender o ponto de vista apresentado pelo interlocutor.

B

O comportamento defensivo compromete a eficácia das relações interpessoais por emergir exclusivamente em ambientes de conflito declarado, nos quais as divergências entre os membros já se tornaram manifestas.

C

O comportamento defensivo pode manifestar‑se tanto por reações de agressividade quanto por condutas de evasão e esquiva, sendo o seu surgimento associado à percepção de ameaça ou de insegurança, ainda que inexista risco objetivo.

D

O comportamento receptivo tende a ser adotado de forma espontânea em situações de pressão ou de conflito, pois, nesses contextos, a necessidade de entendimento mútuo torna‑se mais premente para os indivíduos envolvidos.

E

O comportamento receptivo e a compreensão mútua são conceitos equivalentes, pois ambos pressupõem a escuta ativa e o acolhimento de perspectivas divergentes como condição para o entendimento entre as partes.

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Questões de Concurso Comentadas sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

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