Os estudos das Relações Humanas mostraram que as organizações são formadas por pessoas e relações sociais, não apenas por regras e processos. O Efeito Hawthorne revelou que reconhecimento e atenção aumentam a motivação e o comprometimento dos trabalhadores. Além disso, a organização informal, construída pelas amizades e pelas interações entre colegas, influencia diretamente o clima organizacional e o bem-estar no trabalho. Com base no exposto, referente às relações humanas, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. A comunicação é elemento central nas relações humanas.
II. O respeito mútuo contribui para um ambiente positivo.
III. A empatia favorece a convivência social.