Questões de Concurso
Comentadas sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas
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(_) A falta de diálogo predispõe posturas arrogantes e condutas agressivas que, na verdade, expressam uma necessidade de autoafirmação e inabilidade para o relacionamento.
(_) Alguns gestos e algumas posturas corporais transmitem bloqueio e indiferença para com quem fala. Por exemplo: braços cruzados, bocejos, olhar repetidas vezes para o relógio, sentar-se de forma desleixada, olhar distraído, etc.
(_) A falta de humildade e a crença de que somos superiores nos impedem de dar valor ao que os outros têm a nos comunicar.
(_) Evitar levar em consideração os sentimentos dos outros profissionais.
(_) Não se preocupar com a opinião dos outros, pois elas são irrelevantes para qualquer tipo de crescimento pessoal e cooperação entre uma equipe.
(_) Nunca interromper para retificar o que o outro está dizendo, mesmo que você não concorde com que o está sendo dito.
Nesse sentido, é importante que um chefe atue com
I.As relações Humanas no trabalho têm como conceito a troca de ideias entre duas ou mais pessoas. Agir como uma boa pessoa já é um ótimo primeiro passo para promover boas relações no trabalho. É preciso observar o lado profissional, para desenvolver as relações com o objetivo de melhorar a produtividade e a qualidade das relações humanas.
PORTANTO,
II.É preciso atenção e implementação na gestão comportamental da empresa, no desenvolvimento da inteligência emocional, no desenvolvimento de uma cultura de feedbacks, no planejamento de projetos de socialização e na promoção do senso de justiça e respeito na empresa. Para assim, alcançar o tão desejado ambiente saudável e propício para um ótimo trabalho.
Fonte disponível em: < https://assensus.com.br/relacoes -humanas-trabalho/>
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
(CHIAVENATO, 2014.)
Considerando o comportamento humano e sua relação com o trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. As ações das pessoas são guiadas pela busca de suas próprias necessidades e de atingir seus objetivos e aspirações.
II. Participar de organizações desempenha um papel significativo na vida das pessoas, pois as conecta com outros indivíduos e grupos.
III. Os seres humanos são impulsionados por uma ampla variedade de necessidades, mas o que pode estimular o comportamento de alguém hoje pode não ser tão influente para moldar suas ações no dia seguinte.
IV. O comportamento humano é intencional e orientado para a ação; a forma como as pessoas respondem às situações é influenciada por suas habilidades inatas e pelo que aprenderam ao longo do tempo.
Está correto o que se afirma em
É uma manifestação de comportamento do indivíduo. No atendimento, o funcionário/ servidor deve conhecer e respeitar as normas internas. Deve manter postura profissional, saber que naquele momento ele é o representante da empresa junto ao seu público de interesse:
É o que se impõe a todo agente público de realizar suas atribuições com presteza, perfeição e rendimento funcional. É o mais moderno princípio da função administrativa, que já não se contenta em ser desempenhada apenas com legalidade, exigindo resultados positivos para o serviço público e satisfatório atendimento das necessidades da comunidade e de seus membros:
A questão dos relacionamentos interpessoais, e de sua inerente dimensão emocional, é crucial para a vida profissional. As condições em que ocorrem tais relacionamentos definem a forma de convivência entre os seres humanos, fazendo a diferença entre se sentir desconfortável no local ou entre seu bem-estar. Com base nessa afirmação podemos dizer que os relacionamentos interpessoais definem:
O trato dos relacionamentos interpessoais de maneira instrumental, como forma de dominação sobre o trabalho, gera resultados limitados e perversos, tanto ao bem-estar no trabalho, quanto à produtividade. O que as empresas atualmente estão sugerindo, é que para haver aumento espontâneo da produtividade do trabalho é preciso:
O ser humano vive em diversos relacionamentos durante sua vida: Familiar, afetivo, de amizade etc. Porém, muitas vezes ele mal se dá conta do quão é importante possuir esses relacionamentos para que sua vida transcorra com mais facilidade. Esse tipo de relação é chamada de: