A satisfação no trabalho resulta da interação entre diversos fatores organizacionais e individuais. No serviço público, esses fatores assumem características específicas relacionadas à natureza das funções públicas e à finalidade social do trabalho. Sobre os fatores que determinam a satisfação no trabalho público, analise as afirmativas a seguir:

I.A natureza do trabalho, incluindo feedback e desafios profissionais, constitui fonte primária de satisfação no serviço público.
II.As oportunidades de capacitação e desenvolvimento profissional são fatores motivacionais significativos para os servidores.
III.A estabilidade do concurso público sempre garante alta satisfação, independentemente de outros fatores.

É correto o que se afirma em:

Uma prefeitura do litoral catarinense implementou programa de melhoria da satisfação profissional e observou redução nos pedidos de remoção e afastamentos por saúde mental, mas sem alteração expressiva na produtividade dos serviços. Considerando as consequências da satisfação no trabalho para a administração pública, analise as proposições a seguir:

I.A satisfação no trabalho mantém relação moderada com a permanência no cargo público, mas outros fatores como questões familiares e oportunidades externas também influenciam essa decisão.
II.Servidores satisfeitos apresentam menor absenteísmo, especialmente quando percebem a importância social de suas funções para a comunidade.
III.A melhoria da satisfação profissional impacta positivamente a saúde mental dos servidores, evidenciando a relação entre bem-estar laboral e qualidade de vida.

É correto o que se afirma em:

A satisfação no trabalho é um estado emocional positivo que resulta da avaliação que o funcionário faz de seu trabalho. Diversos fatores contribuem para essa satisfação, como a natureza do trabalho, o salário, as oportunidades de crescimento e o relacionamento com colegas. Sobre os principais fatores que influenciam a satisfação no trabalho público, assinale a alternativa correta:

Um gestor avalia dois estagiários que se candidataram para uma vaga de emprego fixo. O candidato A é pontual, responsável e comunicativo, já o candidato B é criativo, mas pouco responsável e frequentemente atrasado. Considerando que a análise leva em conta o compromisso e o cumprimento de prazos, qual é o tipo de lógica aplicada na escolha? 

Há vários tipos de medição para avaliar o processo de provisão de recursos humanos, em termos de sua eficácia ou de rendimento do processo, entre os quais 

O recrutamento interno é um processamento ou movimentação interna de recursos humanos. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do recrutamento interno. 

Enquanto a organização formal é pautada pela lógica e racionalidade, a organização informal é pautada pela espontaneidade. Ela está ligada a questões de ordem social, ideias e costumes, que os membros da empresa levam consigo e compartilham no ambiente de trabalho. Entre as principais características da organização informal, destacam-se a 

Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o tipo de atuação (função) da organização e a respectiva política de recursos humanos. 

Uma das técnicas utilizadas e recomendadas para recrutamento externo é 

A Inteligência Artificial (IA) pode ser aplicada em diversos contextos organizacionais. Um exemplo prático da aplicação dessa tecnologia está na melhoria dos processos da área de gestão de pessoas, contribuindo, nesse caso, de forma eficaz, para

Um setor administrativo de uma universidade pública está enfrentando um conflito crescente entre dois grupos de servidores com relação ao uso de novas tecnologias, conforme apresentado a seguir.

Grupo A: Servidores mais experientes, com longa trajetória profissional, resistentes à implementação de novas tecnologias e processos digitais, alegam que sempre fizeram as atividades ao seu modo e sempre funcionou bem.

Grupo B: Servidores menos experientes, recém-chegados e com conhecimento técnico atualizado, que defendem a modernização do setor, por meio da inserção de novas tecnologias, para otimizar o fluxo de trabalho e reduzir a burocracia.

O conflito entre os grupos manifesta-se, principalmente, pela resistência à colaboração, pois cada grupo trabalha isoladamente e dificulta a conclusão de tarefas conjuntas, o que tem provocado um clima tenso, prejudicando o ambiente de trabalho.

Como Assistente em Administração, você foi designado(a) para auxiliar na resolução desse conflito. Considerando os princípios de mediação no setor público, assinale a alternativa que apresenta a estratégia mais eficaz a ser adotada.

O desenvolvimento das organizações está relacionado a sua capacidade de gerir pessoas. De maneira natural, as organizações estão focadas em fatores da área, como, por exemplo, trabalho em equipe e comunicação.

Considerando esses fatores como essenciais para o funcionamento coeso, integrado e consistente de qualquer organização, considere as afirmativas a seguir.

I → Equipe refere-se a um pequeno número de pessoas com competências e habilidades semelhantes. Nesse contexto, os indivíduos interagem uns com os outros, estão comprometidos com objetivos individuais e preocupados em cumprir com as metas do gestor.

II → Em uma equipe, é fundamental que o poder seja compartilhado. A liderança não necessariamente deve ser sempre a mesma, sendo natural que os diferentes membros da equipe assumam a liderança de acordo com a tarefa a ser realizada.

III → Nas organizações, quase sempre o trabalho em equipe exige intensa comunicação. Em uma estrutura centralizada no líder ou no supervisor, os membros da equipe comunicam-se livremente entre si, processando informações até chegar a um consenso sobre uma decisão.

IV → A habilidade de comunicação refere-se ao processo pelo qual a informação é transmitida e compreendida entre duas ou mais pessoas. Quando isso não acontece, uma forma de eliminar a imprecisão da comunicação é por meio do feedback.

Está(ão) correta(s)

Em uma faculdade federal, a chefia imediata passou a adotar uma forma de avaliação de desempenho dos servidores técnico-administrativos. O método consiste em registrar sistematicamente situações em que o funcionário teve desempenho excelente ou péssimo no trabalho, destacando comportamentos desejáveis que melhoram o desempenho ou indesejáveis que prejudicam a execução das tarefas. Essas anotações são utilizadas posteriormente como base comparativa para processos de promoção e para orientar treinamentos. Qual é o método de avaliação de desempenho descrito no caso do trecho anterior?

Assinale a opção correta que apresenta a habilidade interpessoal que o líder de equipe deve demonstrar junto aos seus liderados. 

Na Administração Pública, a função de direção está relacionada à liderança e orientação de equipes.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma ação típica dessa função. 

Noções básicas de relações humanas no trabalho escolar são cruciais para um ambiente de aprendizado positivo e eficaz. Neste contexto, por que as habilidades de relacionamento interpessoal são cada vez mais requeridas no ambiente profissional? 

Em uma equipe de CRAS, surge um conflito entre uma assistente social e uma psicóloga acerca da abordagem de um caso complexo, gerando um impasse que prejudica o andamento do trabalho. O coordenador do serviço, atuando como gestor, decide mediar o conflito. Qual das seguintes posturas é a mais adequada para um mediador nesta situação?