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Q3768448 Gestão de Pessoas
A qualidade da escola não depende apenas de equipamentos e tecnologias modernas, mas, entre outros aspectos, das relações interpessoais constituídas no ambiente. Um dos pontos importantes no processo dessas relações na organização educacional é o feedback dado pela comunidade em geral. Considerando o feedback como a comunicação a uma pessoa, grupo ou equipe, com objetivo de fornecer-lhe informações sobre sua atuação diante de outros indivíduos, assinale a afirmação verdadeira.
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: A decisão dependia de identificar a distinção entre feedback descritivo e avaliativo e verificar qual alternativa trazia uma regra prática compatível com esse processo.

Tema central: Tipos de feedback
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta porque atribui ao feedback avaliativo uma característica do feedback descritivo. Explicar ou descrever de maneira específica um fato, uma atividade ou um processo corresponde ao descritivo, que relata o comportamento sem juízo valorativo.
B
Errada
Incorreta porque diz que o feedback descritivo é crítico e conclusivo. Natureza crítica e conclusão por parte de quem emite são traços do feedback avaliativo, não do descritivo.
C
Errada
Incorreta porque parte de uma premissa falsa: o feedback avaliativo não é isento de juízo de valor. Ao contrário, ele contém julgamento, crítica ou conclusão; por isso, não se sustenta a afirmação de que seria mais fácil de ser aceito.
D
Certa
A alternativa D está correta porque apresenta uma regra prática de feedback compatível com a necessidade de considerar a capacidade de julgamento dos envolvidos.
Pegadinha da questão
A banca trocou propositalmente as características de feedback descritivo e avaliativo nas alternativas A, B e C, além de usar expressão positiva para induzir erro sobre o feedback avaliativo.
Dica para questões semelhantes
  • Se a alternativa falar em relato de fato específico sem julgamento, isso aponta para feedback descritivo.
  • Se a alternativa mencionar crítica, conclusão ou juízo de valor, isso aponta para feedback avaliativo.
  • Quando houver uma opção mais geral sobre regra prática de feedback, verifique se ela é compatível com a técnica antes de descartá-la por ser genérica.

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