Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 690

Q452341

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452341 Gestão de Pessoas

O gerente de recursos humanos de uma empresa relatou que boa parte de seu tempo era dedicado a atividades de organização. São atividades de organização, na área de recursos humanos:

A

avaliação da satisfação dos clientes e desenho dos cargos e tarefas;

B

definição dos processos produtivos e melhoria das condições de trabalho;

C

estabelecimento de metas de desempenho e controle da qualidade dos produtos;

D

definição da estrutura de cargos e salários e desenho de programas de treinamento;

E

controle da assiduidade e estabelecimento de metas de desempenho.

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Q452333

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452333 Gestão de Pessoas

Uma empresa familiar de médio porte valorizava a hierarquia, a lealdade e a assiduidade dos empregados, a promoção por “tempo de casa” e o tratamento cortês entre os colaboradores. Todos os colaboradores se referiam à empresa como “uma grande família”. Após a morte do fundador, sua filha assumiu a presidência disposta a transformar a empresa. Sua primeira iniciativa foi implantar, por decisão própria, o método de avaliação 360 graus como forma de “conhecer a verdadeira opinião de todos os colaboradores”, atribuindo à área de recursos humanos a incumbência de conduzir o processo. O resultado foi desastroso: os empregados sem posição de chefia dividiram-se entre não manifestar qualquer opinião e atacar enfaticamente os chefes; os gerentes sentiram-se acuados e constrangidos durante o processo. Entre as possíveis razões para a iniciativa ter fracassado, pode-se apontar que a avaliação 360 graus:

A

só é adequada para colaboradores experientes e com excelente formação;

B

só é indicada para a alta cúpula da empresa;

C

deve ser condizente com a cultura da empresa e com as demais práticas de gestão de pessoas;

D

só é indicada para empresas de estrutura orgânica e cultura inovadora;

E

deve ser aplicada após a redefinição da estratégia e da estrutura organizacional.

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Q452332

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452332 Gestão de Pessoas

O gerente de marketing de uma grande empresa identificou em sua equipe dois colaboradores com grande potencial de crescimento profissional. Ele deseja reter esses colaboradores na sua equipe e dar-lhes oportunidade de desenvolvimento. Ambos são muito jovens e com pouca experiência, o que torna inoportuna uma promoção hierárquica, mas o gerente gostaria que os dois colaboradores conhecessem melhor a empresa e desenvolvessem novas habilidades e competências. Para isso, o gerente poderia utilizar o seguinte método de desenvolvimento de pessoas:

A

enriquecimento vertical de cargos;

B

avaliação de desempenho;

C

aumento da remuneração;

D

programas de qualidade de vida;

E

trabalho em posições de assessoria.

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Q452331

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452331 Gestão de Pessoas

A diretora de recursos humanos de uma empresa gostaria de adotar indicadores que permitissem a avaliação do desempenho dos processos sob a responsabilidade da sua área. A diretora poderia adotar, entre outros indicadores:

A

tempo médio de preenchimento de vagas e custo médio do preenchimento de vagas;

B

índice de empregados de alto desempenho e liquidez corrente;

C

horas de treinamento por empregado e taxa de refugos;

D

rotatividade e rentabilidade;

E

tempo médio de contratação e participação no mercado.

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Q452330

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452330 Gestão de Pessoas

A gestão do conhecimento apoia-se em um conjunto de processos relativos à geração, organização, desenvolvimento e distribuição de conteúdos relevantes a serem disponibilizados. Um dos principais problemas enfrentados, que o processo de desenvolvimento de conteúdos objetiva solucionar, é:

A

a falta de infraestrutura tecnológica;

B

o excesso de material disponível;

C

a resistência psicológica em compartilhar conhecimento;

D

a falta de registro de conteúdos confidenciais;

E

a geração de conhecimento tácito.

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Q452329

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452329 Gestão de Pessoas

Uma empresa iniciou seu processo de gestão do conhecimento. Uma das primeiras iniciativas foi levantar, junto aos operadores de máquinas de produção, os procedimentos adotados em caso de pane do maquinário – pois não havia padrões definidos e as soluções para essas situações eram criadas “na hora do problema” pelos operadores mais antigos, muito experientes. A partir desse levantamento, foram elaborados manuais com os procedimentos que seriam, posteriormente, transmitidos em treinamentos para novos operadores. Esse processo representou:

A

geração de conhecimento tácito e de conhecimento explícito;

B

transmissão de conhecimento explícito;

C

geração de conhecimento tácito;

D

transformação de conhecimento explícito em conhecimento tácito;

E

transformação de conhecimento tácito em conhecimento explícito.

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Q451841

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451841 Gestão de Pessoas

Uma empresa está trabalhando no desenvolvimento de programas de treinamento e desenvolvimento. Para tal, precisa decidir se deve convocar seus instrutores, ou se deve contratar professores considerando que estes desempenham funções diferentes.

Das funções essenciais de um instrutor, uma delas é

A

desenvolver o processo de ensino-aprendizagem, com foco em competências e mudanças de comportamento nos treinandos.

B

elaborar seus próprios planejamentos didáticos, por meio de planos de aula, apostilas e demais materiais, de acordo com sua conveniência.

C

desenvolver cursos e materiais didáticos independentemente de novas tecnologias educacionais.

D

estabelecer uma relação vertical com o grupo, valorizando as titulações acadêmicas.

E

propiciar e estimular um ambiente formal de sala de aula

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Q451840

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451840 Gestão de Pessoas

A construção de um plano de remuneração deve levar em consideração critérios e aspectos que permitam atender e conciliar, simultaneamente, as necessidades das pessoas e das organizações.

Qual dos aspectos a seguir NÃO permite esse atendimento e essa conciliação?

A

Criação de equilíbrio interno e externo, tanto em cargos do mesmo nível como em cargos comparados em outras organizações

B

Composição por remuneração fixa, em partes fixas ou totalmente variáveis.

C

Valorização do desempenho ou do tempo de trabalho na organização.

D

Decisão sobre remuneração abaixo, na média ou acima do mercado, com base em pesquisas salariais.

E

Manutenção da descentralização nas decisões salariais, mesmo em organizações com baixa maturidade.

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Q451838

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451838 Gestão de Pessoas

A realização das atividades de treinamento e desenvolvimento são parte fundamental da gestão de pessoas.

Dentre as suas finalidades NÃO se encontra o objetivo de

A

aperfeiçoar a formação profissional das pessoas para que adquiram maior conhecimento em sua área de atuação.

B

contribuir para atrair e reter os profissionais talentosos.

C

estimular a competitividade entre superiores e subordinados, em função de futuras promoções para novos cargos mais desafiadores.

D

oferecer às pessoas desenvolvimento de competências, preparando-as para assumir novos cargos.

E

permitir ao colaborador a especialização em sua função, visando a otimizar resultados.

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Q451837

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451837 Gestão de Pessoas

No desenho de planos de cargos e salários, a correta definição de alguns conceitos mostra-se fundamental para seu pleno desenvolvimento, de forma a evitar erros e inadequações.

Qual é a definição correta para o conceito de cargo?

A

É a posição que um assume em relação aos demais na estrutura de cargos, em consequência da avaliação ou classificação

B

É a sequência ou disposição hierárquica estabelecida.

C

É o conjunto de atividades que cada indivíduo executa na organização, sendo singular, já que existe apenas um para cada pessoa na empresa.

D

É o conjunto de funções assemelhadas ou complementares, executadas por um ou mais indivíduos na organização, sendo plural, pois pode haver uma ou mais pessoas que o ocupem na mesma empresa.

E

Consiste nas exigências necessárias a que os indivíduos devem atender para o desempenho das atividades.

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Q451836

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451836 Gestão de Pessoas

Uma organização, atenta às relações no ambiente de trabalho, começou a preocupar-se com a crescente rotatividade de pessoal, ou seja, a flutuação de pessoal que indica a saída de colaboradores. Para tanto, decidiu calcular o índice de rotatividade, considerando os seguintes números:

• efetivo médio da organização (EM): 1.000 funcionários;
• número de colaboradores desligados (CD): 50 funcionários;
• número de colaboradores promovidos (CP): 100 funcionários;
• número de colaboradores insatisfeitos (CI): 75 funcionários.

Nessas circunstâncias, o índice de rotatividade é de

A

-0,07%

B

0,01%

C

3,75%

D

4,26%

E

5,00%

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Q451835

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451835 Gestão de Pessoas

O desenvolvimento do plano de carreira é fundamental na gestão de pessoas, pois visa a possibilitar crescimento dentro da estrutura organizacional.

Para garantir o desenvolvimento do plano de carreira, é uma norma frequente entre algumas organizações

A

manter plano anual de capacitação com, no mínimo, 40 horas, para todos os colaboradores.

B

implementar ações de integração, como visitas técnicas, de novos colaboradores.

C

realizar avaliação de desempenho, no final do ano, incluindo autoavaliação.

D

admitir pessoas com escolaridade mínima de 2^o grau.

E

promover, anualmente, no mínimo, 10% do quadro funcional.

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Q451834

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451834 Gestão de Pessoas

As organizações desenvolvem políticas de gestão de pessoas que sejam adequadas a sua filosofia, cultura e necessidades.

A respeito da política de remuneração, sua função essencial é estabelecer critérios de

A

admissão quanto a competências cognitivas, experiência e potencial de desenvolvimento.

B

auditoria permanente sobre aplicação e adequação das políticas e normas de gestão de pessoas junto à força de trabalho.

C

incentivo e participação nos lucros e resultados, alinhados às competências e ao desempenho.

D

planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas, considerando o plano de carreiras e oportunidades futuras.

E

preparação, atualização e aperfeiçoamento da força de trabalho para o desenvolvimento de tarefas e atribuições.

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Q451833

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451833 Gestão de Pessoas

As políticas de gestão de pessoas são fundamentais para guiar o desenvolvimento das atividades pelos colaboradores da organização.

Nesse sentido, devem ser respeitados os seguintes conceitos e características nas práticas de gestão de pessoas, EXCETO:

A

clareza e simplicidade na definição e no entendimento das políticas, de forma a serem redigidas de modo inteligível a todos.

B

congruência na aplicação da política, de forma que cada nível e área recebam tratamento diferenciado em função de cada julgamento das situações.

C

estabilidade com um suficiente grau de permanência para evitar alterações muito grandes e seguidas.

D

flexibilidade como uma possibilidade de aceitar correções e adaptações sem perder a essência básica.

E

generalidade como a possibilidade de aplicação global e compreensiva para toda a organização.

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Q451832

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451832 Gestão de Pessoas

Uma empresa iniciou o cadastramento de parceiros para prover a todos os seus funcionários o benefício de acesso à academia de ginástica e clube de lazer.

Considerando-se tal situação, essa empresa tem por objetivo prover benefício do tipo

A

assistencial

B

legal

C

mandatório

D

recreativo

E

supletivo

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Q451830

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451830 Gestão de Pessoas

Em termos históricos, a evolução dos conceitos de ges- tão de pessoas é um reflexo das transformações social, política e econômica de nosso país ao longo do último século. A esse respeito, pode-se afirmar que, em um determinado período, ocorreu a valorização das atividades de treinamento e desenvolvimento, dos cargos, dos salários e dos benefícios, uma vez que a mão de obra qualificada se mostrou escassa, em função do “milagre brasileiro” e do consequente avanço econômico e crescimento das organizações.

Essa afirmação descreve os conceitos de gestão de pessoas valorizados no período compreendido de

A

1890 a 1930

B

1930 a 1950

C

1950 a 1964

D

1964 a 1978

E

1980 a 1990

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Q450316

Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: CRB - 6ª Região (MG-ES) Prova: Quadrix - 2014 - CRB 6ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q450316 Gestão de Pessoas

Ao se efetuar uma análise sistemática do desempenho do funcionário em virtude das atividades que desempenha, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do potencial de desenvolvimento, cuja grande vantagem é que ela é feita com todas as pessoas que se relacionam direta e indiretamente (chefia, subordinados, clientes internos e externos, pares e fornecedores), está se utilizando que tipo de avaliação?

A

Escala Gráfica

B

Tendência Central.

C

360°.

D

Gestão de Desempenho.

E

Pesquisa de Campo.

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Q449471

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: FGV - 2014 - COMPESA - Analista de Gestão - Administrador |

Q449471 Gestão de Pessoas

O processo de escolher e implementar estruturas capazes de organizar e articular os recursos e servir à missão e aos objetivos principais, denomina-se

A

estratégia organizacional.

B

desenho orgânico.

C

organizações adaptativas.

D

organizações burocráticas.

E

desenho organizacional.

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Q449002

Ano: 2014 Banca: CETRO Órgão: IF-PR Prova: CETRO - 2014 - IF-PR - Auxiliar em Administração |

Q449002 Gestão de Pessoas

Roberto foi reconhecido como um profissional diferenciado devido à sua assiduidade e pontualidade. Isso significa que ele

A

estava em sua estação de trabalho todos os dias cinco minutos antes do início de suas atividades e fechava sua estação de trabalho um minuto após o horário de encerramento do expediente.

B

era muito dedicado na empresa, ficando quase todos os dias em horário extraordinário para impressionar a chefia.

C

sempre foi assíduo com horários, prazos, correção na execução dos serviços, mantendo a organização dos trabalhos sob sua responsabilidade, do ambiente e da estação de trabalho.

D

sempre chegou em seu horário e, ao término do expediente, também cumpriu o horário de saída. Quanto à execução de trabalho, sempre entregou o que conseguiu realizar, mesmo que, muitas vezes, a atividade estivesse inacabada.

E

sempre soube fazer marketing do seu serviço e, como tem excelente relacionamento com todos, recebe apoio quando precisa de ajuda para cumprir os compromissos e não são raras as vezes de que necessita.

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Q448997

Ano: 2014 Banca: CETRO Órgão: IF-PR Prova: CETRO - 2014 - IF-PR - Auxiliar em Administração |

Q448997 Gestão de Pessoas

Clarice é uma profissional que vem se dedicando ao desenvolvimento da competência da resiliência (habilidade de se recuperar e se adaptar à adversidade). Para isso, vem exercitando a seguinte postura:

A

cuida de suas necessidades e sentimentos, física e emocionalmente. No dia a dia de trabalho, não se importa com o que acontece ao redor e, se alguém está em conflito, ela não se envolve para não se contaminar. Para fortalecer suas energias, fora do trabalho, participa de atividades que gosta, dorme e come bem.

B

trabalha para um objetivo e não se desvia dele. Persegue grandes conquistas para fortalecer seus sentimentos e a autoestima, o que contribui para o desenvolvimento da sua competência de resiliência.

C

procura prever e aceitar mudanças. Quando prevê mudanças, torna mais fácil adaptar-se a elas, tolerálas e, até mesmo, recebê-las com entusiasmo.

D

mantém uma perspectiva de curto prazo e tem certeza de que sua situação pode melhorar, porque trabalha ativamente e direcionada para ser feliz.

E

analisa diariamente suas vitórias e fracassos, refletindo muito sobre tudo. O único inconveniente é o arrependimento, com o qual deve aprender a conviver.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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