Do ponto de vista de provisão de insumos humanos, o planejamento operacional integrado leva em conta quatro fatores ou variáveis intervenientes: o volume de produção planejado pela organização; mudanças tecnológicas dentro da organização que alterem a produtividade pessoal; condições de oferta e procura no mercado e comportamento da clientela; e

Na Era da Informação, a administração de recursos humanos cedeu lugar a uma nova abordagem, a Gestão de Pessoas, onde as pessoas são vistas como

Suponha que determinada entidade integrante da Administração pretenda implementar mecanismos de gestão por competências, utilizando-se dos conceitos e práticas correspondentes. Nesse contexto, iniciou identificando, a partir dos conhecimentos e habilidades requeridos para cada cargo, as competências necessárias para o seu desempenho e, paralelamente, aquelas efetivamente disponíveis na organização. Tal conduta se mostra

Assegurar que os funcionários entendam como seus departamentos contribuem para o sucesso da empresa, percebam como seus próprios esforços ajudam no alcance dos objetivos da empresa e obtenham uma sensação de realização do trabalho está relacionado com

Existem práticas que colaboram para a ocorrência de um acidente de trabalho, como a falta de cuidado ou displicência quando da realização de um trabalho ou função, ou seja, ignorar o que deveria ter sido providenciado para que um serviço fosse concluído. Essa prática refere-se à

Em relação a treinamento e desenvolvimento das pessoas na organização, assinale a afirmativa INCORRETA.

O funcionário recém-contratado pela empresa deve receber tarefas solicitadoras capazes de proporcionar-lhe sucesso no início de sua carreira na organização, para depois receber tarefas mais complexas e crescentemente desafiadoras. Os novos empregados que recebem tarefas nessas condições tornam-se mais preparados para desempenhar as tarefas com mais sucesso. Esse texto diz respeito a qual método de socialização organizacional?

Um processo deliberado por meio do qual alguém se torna consciente de competências pessoais, interesses, conhecimentos, motivações e outras características; adquire informações sobre oportunidades de escolhas; identifica as metas relacionadas ao futuro profissional e estabelece planos de ação para atingir objetivos específicos. Essas informações dizem respeito a

No que se refere a recrutamento e seleção, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O recrutamento interno nas organizações exige intensa e contínua coordenação, bem como a integração do gestor de pessoas com os demais setores, podendo envolver: transferência de pessoal, promoções de pessoal, transferências com promoções de pessoal, programas de desenvolvimento/treinamento de pessoas e adequação da situação ao plano de carreira.

( ) A atividade de cadastramento, manutenção e controle do banco de dados de recursos humanos está estreitamente ligada à área de desenvolvimento e capacitação das pessoas, no que se refere à identificação das necessidades de treinamento e sua respectiva programação.

( ) O psicodrama é uma técnica utilizada na seleção e tem como pressuposto a expressão da personalidade mediante o papel atribuído, e o candidato deve expressar-se de acordo com a linguagem e dimensões do papel, ficando livre para expressar os seus sentimentos, valores e emoções, quebrando a barreira social existente sobre certos comportamentos.

( ) Os testes psicométricos são os que avaliam os conhecimentos profissionais que o candidato possui, são imprescindíveis para o bom desempenho da função e envolve jogos de grupo, com situações estruturadas, relativas ao cargo em que os integrantes interagem.

Assinale a sequência correta.

Em relação a cargos, salários e benefícios, analise as assertivas.

I - A remuneração por senioridade procura premiar os resultados alcançados. Normalmente é variável, estando vinculada a metas de resultado individual, por equipe e/ou por negócio da empresa.

II - A remuneração variável em suas diversas formas está atrelada à performance, podendo existir ou não com maior ou menor intensidade, em face dos resultados alcançados.

III - Os benefícios assistenciais visam prover o empregado e sua família de segurança e suporte em casos imprevistos, enquanto os recreativos proporcionam-lhes diversão e estímulo para a produção cultural.

IV - Um sistema de remuneração que se utiliza de um conjunto de formas de medição de agregação de valor com base no grau de complexidade é denominado remuneração por competências.

Está correto o que se afirma em

A coluna da esquerda apresenta critérios que podem ser operacionalizados para a construção de indicadores de Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho (G-QVT) e a da direita, o foco de cada critério. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Organizacional

2 - Biológico

3 - Psicológico

4 - Social

( ) Semana Interna de Prevenção de Acidentes, Controle de Riscos Ergonômicos (PPRA), Ambulatório Médico, Ginástica Laboral, Refeições (refeitório), Saúde – Controle Médico e de Saúde Ocupacional (PCSMO), Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA).

( ) Convênios Comerciais, Tempo Livre – Lazer, Filhos, Cesta Básica, Previdência Privada, Financiamento de Cursos.

( ) Imagem, Treinamento & Desenvolvimento, Processos e Tecnologia, Comitês de Decisão, Ausência de Burocracia, Rotinas de pessoal.

( ) Recrutamento e Seleção, Avaliação de Desempenho, Camaradagem – Clima Organizacional, Carreira, Salário, Vida Pessoal.

Marque a sequência correta.

Sobre a remuneração e os benefícios sociais na gestão de pessoas, assinale a alternativa INCORRETA.

Assinale a opção CORRETA a respeito do recrutamento interno e externo.

Está CORRETA a associação de cima para baixo na alternativa:

Dentre as afirmativas abaixo, as únicas VERDADEIRAS são:
I) A entrevista de desligamento permite diagnosticar falhas e corrigir aspectos causadores dos pedidos de desligamento das pessoas nas organizações. II) Um diagnóstico de clima organizacional deve avaliar, entre outros aspectos, as percepções compartilhadas dos funcionários acerca das características da organização. III) O processo de socialização e integração de um novo funcionário não é uma das formas de transmissão da cultura organizacional. IV) A cultura organizacional é uma expressão muito comum no contexto empresarial. Significa o conjunto de valores, crenças, rituais e normas adotadas por uma determinada organização.

“É por meio da liderança estratégica que as empresas demonstram sua capacidade de utilizar com sucesso o processo de gestão estratégica. Na qualidade de líderes estratégicos, os membros da alta administração devem orientar a empresa a trilhar por caminhos cuja meta seja a formulação de uma visão e de uma missão. Essa orientação poderá levar a metas que exigirão de todos na organização um esforço no sentido de melhorar o desempenho. Além disso, os líderes estratégicos devem facilitar o desenvolvimento de ações estratégicas adequadas, bem como determinar sua forma de execução. Ações como essas empreendidas pelos líderes estratégicos culminarão em competitividade estratégica e retornos acima da média” (Hitt, 2008)
Sobre Liderança Estratégica, assinale a alternativa INCORRETA.

Uma das primeiras etapas apresentadas como pilar da gestão por competência é o mapeamento de competências, no qual

A despeito do êxito nos processos de recrutamento e seleção, no contexto de um serviço público, pode ocorrer um alto nível de turnover, indicando a falta de engajamento, identificação e afeto dos trabalhadores com a organização. O fenômeno a ser investigado para a proposição de intervenções é

No cotidiano das organizações, o conceito de competência é entendido como operativo e implica em várias ações. A esse respeito,

No que diz respeito ao modelo de Gestão por Competências nas organizações, pode-se afirmar corretamente que