Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 593

Q700650

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Teresina - PI Prova: FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Técnico de Nível Superior - Administrador |

Q700650 Gestão de Pessoas

De acordo com Dutra (2013), atendem como base de sustentação para a elaboração de um modelo contemporâneo de gestão de pessoas: I. Foco no controle em vez de foco no desenvolvimento. O referencial taylorista organiza de forma eficiente os processos de captação, remuneração, capacitação e carreira, visto que o bom controle dos recursos humanos deve ser encarado como estratégico para as organizações. II. Foco no processo ao invés de foco nos instrumentos. Pois a transparência, a simplicidade e a flexibilidade na gestão de pessoas são cada vez mais requisitadas em busca de um modelo de gestão mais efetivo. Tais aspectos não são intrínsecos das ferramentas de gestão. III. Ênfase no modelo integrado e estratégico. Visto que configura-se inviável na gestão estratégica de pessoas desarticular os programas de capacitação de um servidor de sua remuneração. IV. Foco no interesse da organização em lugar de focar no interesse conciliado. O planejamento estratégico das organizações parte “de cima para baixo”, no qual os principais objetivos da organização devem prevalecer acerca dos objetivos traçadas nos níveis táticos e operacionais. Está correto o que consta APENAS em

A

III e IV.

B

I e IV.

C

II e III.

D

I e III.

E

II e IV.

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Q698252

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: SES-PR Prova: IBFC - 2016 - SES-PR - Administrador |

Q698252 Gestão de Pessoas

A Administração de Salários é um conjunto de normas e procedimentos que visam estabelecer e/ ou manter estruturas de salários equitativas e justas na organização, tanto a nível interno como externo. A recompensa que o indivíduo recebe como retorno pela execução de tarefas organizacionais chamase compensação. Assinale abaixo um exemplo de compensação financeira direta.

A

Férias.

B

13° Salário.

C

Comissões.

D

Segurança no emprego.

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Q698250

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: SES-PR Prova: IBFC - 2016 - SES-PR - Administrador |

Q698250 Gestão de Pessoas

Sobre a atuação da Administração dos Recursos Humanos nas organizações, assinale a alternativa incorreta.

A

A atuação dela abrange ambiente interno da organização.

B

Podem ser aplicadas somente indiretamente sobre as pessoas.

C

A atuação dela abrange ambiente externo à organização.

D

Podem ser aplicadas através de planos globais e/ou específicos.

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Q697582

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697582 Gestão de Pessoas

Para a Secretária, relações humanas definem-se geralmente como a capacidade de se relacionar positivamente com as outras pessoas com quem trabalha, o que é, evidentemente, indispensável para o bom desempenho profissional. Na empresa, busca esse comportamento quem

A

promove um fluxo de trabalho uniforme e harmonioso, que busca destacar o seu trabalho com hesitação.

B

não se envolve em discussões de aspecto pessoal, excluindo expressões tais como “eu acho que”, “na minha opinião”, “perdão, mas posso estar errado”, “creio que só eu entendo”.

C

sabe ouvir tão bem quanto falar e impõe as suas ideias com presunção.

D

promove o trabalho harmonioso com os colegas, procurando não fazer distinção de qualquer espécie.

E

é conivente com todas as atitudes dos colegas de trabalho.

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Q697581

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697581 Gestão de Pessoas

Pensando nas definições de estratégias de curto e longo prazo, assinale a alternativa correta.

A

É uma estratégia de longo prazo, o conjunto de ações para divulgação de um evento.

B

Bete trabalhava em uma empresa que tinha a estratégia para trocar as antigas esteiras por produtos novos, de tecnologia superior em cerca de cinco anos, a fim de extinguir os problemas que tinham com os clientes. Essa é uma estratégia de curto prazo.

C

Marcos, colaborador da Casan, foi comunicado sobre a proposta de implantação de um novo Projeto da empresa, visando o atendimento de mais um município com o abastecimento de água tratada. Essa estratégia é de curto prazo.

D

Gustavo trabalha em uma empresa que realizava reuniões apenas para resolver algum problema. Agora, o seu chefe convidou um grupo de colaboradores para reunirem-se mensalmente, a fim de discutirem o planejamento estratégico para a empresa. Essa estratégia trará resultados para a empresa a longo prazo.

E

A empresa de bicicletas do Mauro está com as vendas abaixo da meta esperada para o fim de ano. Mauro precisará de estratégias de longo prazo para melhorar as suas vendas para o Natal.

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Q697580

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697580 Gestão de Pessoas

Sobre o relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta.

A

Para administrar bem os relacionamentos, é necessário sempre utilizar estratégias que minimizem os conflitos.

B

Para administrar bem os relacionamentos, é importante participar de todos os eventos da empresa.

C

Para administrar bem os relacionamentos, é necessário sempre utilizar autoconhecimento para avaliar o comportamento dos colegas.

D

Para administrar bem os relacionamentos, é necessário ter afinidade com os colegas.

E

Para administrar bem os relacionamentos, é necessário ter cordialidade para ampliar a percepção da realidade com o ponto de vista dos outros e, para praticá-la, é necessário saber falar.

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Q697536

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Assistente Administrativo (CH-UFPA) |

Q697536 Gestão de Pessoas

O desempenho pode ser motivado pela combinação de dimensões essenciais ou profundas do cargo que tendem a criar estados psicológicos críticos nos seus ocupantes e podem ser implementadas, dentre outros, pelos seguintes conceitos:

A

tarefas intercaladas e constituição de grupos intercambiantes.

B

tarefas isoladas e relações indiretas com os usuários ou clientes.

C

tarefas combinadas e formação de unidades naturais de trabalho.

D

tarefas desafiadoras e introdução de carregamento horizontal.

E

tarefas variadas e abertura de canais de avaliação indireta.

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Q697130

Ano: 2016 Banca: Colégio Pedro II Órgão: Colégio Pedro II Prova: Colégio Pedro II - 2016 - Colégio Pedro II - Professor - Administração |

Q697130 Gestão de Pessoas

A sociedade exige respostas em que as pessoas e as organizações encontrem novas estratégias. Nesse sentido, é necessário desenvolver, nas organizações, certas capacidades de enfrentamento de situações críticas. Assim, a empresa que apresenta um ambiente de confiança interpessoal com tolerância a conflitos está praticando o conceito de

A

Resiliência.

B

Empowerment.

C

Core competence.

D

Pensamento lateral.

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Q697129

Ano: 2016 Banca: Colégio Pedro II Órgão: Colégio Pedro II Prova: Colégio Pedro II - 2016 - Colégio Pedro II - Professor - Administração |

Q697129 Gestão de Pessoas

Morley (2004, apud Barreto e col., 2011) afirma que o desenvolvimento dos recursos humanos é preponderante para as organizações inseridas na atual sociedade do conhecimento.
(BARRETO, L.M.T.S e col. Temas emergentes em gestão de pessoas: uma análise da produção acadêmica, Rev. Adm. UFSM, Santa Maria, v.4, n. 1, p. 215-232, mai./ago. 2011. Disponível em http://periodicos.ufsm.br/reaufsm/article/view/2401/2067. Acesso em 11.jul.2016)
Esta afirmação está ligada, na área de gestão de pessoas, ao conceito de

A

aprendizagem organizacional.

B

responsabilidade social.

C

gestão da diversidade.

D

gestão de talentos.

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Q693894

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693894 Gestão de Pessoas

Assinale a opção correta a respeito de indicadores de desempenho.

A

As variáveis que compõem um indicador de desempenho são custo, tempo e qualidade.

B

Para melhorar a qualidade dos serviços prestados por determinada organização, um indicador que pode ser considerado é o índice que mede a reclamação dos usuários.

C

Os indicadores de desempenho não são úteis para a tomada de decisão.

D

Os valores do índice e da meta associada são suficientes para o entendimento do significado de determinado indicador de desempenho.

E

Uma das dimensões dos indicadores de desempenho é a eficiência, que mede a conformidade com critérios e padrões de qualidade e excelência.

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Q693865

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693865 Gestão de Pessoas

Considerando o fato de que o sistema de gestão de pessoas de uma organização é composto por uma série de práticas alinhadas entre si, de modo que algumas proveem insumos a outras, cujos resultados tornam possíveis retroalimentações com vistas ao contínuo aperfeiçoamento do sistema, assinale a opção correta a respeito da interdependência entre os diversos subsistemas de gestão de pessoas.

A

Gratificações, bonificações e premiações exemplificam alternativas de reconhecimento que os setores de gestão de pessoas, na tentativa de reforçar o bom desempenho, devem associar diretamente aos resultados das avaliações individuais.

B

Para serem aproveitados no planejamento de ações de capacitação, os descritores dos diagnósticos de competências devem ser claros e mensuráveis, além de representarem para os indivíduos desafios laborais passíveis de satisfação por meio da aprendizagem formal e informal no trabalho.

C

Resultados de seleções públicas são determinantes no planejamento de ações de capacitação e desenvolvimento porque revelam discrepâncias entre as competências exigidas para o preenchimento dos cargos efetivos e os conhecimentos, as habilidades e as atitudes expressos pelos candidatos quando da realização das provas pertinentes.

D

Diagnósticos de competências não substituem as práticas de levantamento de necessidades de treinamento, pois, enquanto com aqueles se avalia a capacidade cognitiva e afetiva de um indivíduo no desempenho de suas tarefas, com estas se mensura o domínio do indivíduo sobre os conteúdos dessas tarefas.

E

Os resultados das avaliações de reação e de aprendizagem das ações de capacitação e desenvolvimento constituem evidências de superação das falhas reveladas nos processos precedentes de diagnóstico de competências individuais.

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Q693864

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693864 Gestão de Pessoas

Considerando que a gestão de pessoas por competências tem sido o modelo adotado por organizações de setores públicos de diversos países, inclusive no Brasil, assinale a opção correta, relativamente a gestão de pessoas por competências e à prática dessa modalidade de gestão no setor público brasileiro.

A

A adoção do modelo de gestão por competências representa uma tentativa de se eliminar os traços de subjetividade e imprevisibilidade que ainda permeiam o cenário da administração pública e respectivas organizações e setores de gestão de pessoas.

B

Nas organizações públicas, o mapeamento de competências é dispensável, já que diversos documentos oficiais, como, por exemplo, os regimentos internos, dispõem sobre as atribuições e responsabilidades das unidades organizacionais e de seus respectivos servidores.

C

Provas de conhecimentos em seleções públicas de pessoal exemplificam uma das práticas da gestão por competências, na medida em que o conceito de competências remete ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes integrantes dos repertórios cognitivos e afetivos dos candidatos.

D

As recentes políticas de pessoal no setor público visam à utilização da noção de competências em todas as funções de administração de recursos humanos desempenhadas pelos setores de gestão de pessoas.

E

São preceitos da gestão por competências: alinhamento das políticas de recursos humanos com a estratégia organizacional; coerência entre as políticas de recursos humanos; convergência de atitudes e comportamentos dos gestores organizacionais com a unidade de recursos humanos; integração entre força de trabalho e objetivos organizacionais.

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Q693863

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693863 Gestão de Pessoas

Haja vista que, atualmente, se reconhece que as tecnologias de gestão de desempenho e de competências são similares, porquanto pressupõem o alinhamento entre comportamentos individuais e objetivos e resultados organizacionais, assinale a opção correta, a respeito da avaliação de desempenho.

A

O feedback gerencial e a revisão dos planos de trabalho devem ser executados ao final dos ciclos avaliativos, quando há evidências suficientes sobre os desempenhos individuais e coletivos, pois, se forem executados durante os ciclos, resultarão em erros de leniência, severidade e tendência central.

B

Se as avaliações de desempenho focalizam os comportamentos necessários à consecução de objetivos e resultados individuais e organizacionais, então é correto afirmar que resultados inapropriados se devem ou a fatores relativos às tarefas ou a características dos próprios trabalhadores.

C

Embora assentadas em pressupostos similares, a gestão do desempenho e a gestão de competências se distinguem no seguinte: aquela avalia os empregados a partir dos resultados de seus trabalhos; esta considera os conhecimentos, as habilidades e as atitudes individuais necessários ao trabalho.

D

Gerir o desempenho humano no trabalho implica a adoção tanto de práticas de monitoramento de comportamentos e resultados, tais como as técnicas de incidentes críticos e de autorregistros, quanto de avaliação, como, por exemplo, os métodos de escala gráfica, de observação comportamental e de padrão misto.

E

Resultados de avaliações que indiquem deficiências de desempenho decorrentes das características dos trabalhadores devem ser tratados a partir de planos de desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais.

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Q693862

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693862 Gestão de Pessoas

Acerca da gestão de políticas e práticas de capacitação e desenvolvimento, assinale a opção correta.

A

As ações formais de aprendizagem são mecanismos úteis para a resolução de problemas de desempenho decorrentes da falta de qualificação para a tarefa, da baixa motivação para o trabalho e da insatisfação com o trabalho.

B

Se a capacitação é estratégica para as organizações, então as iniciativas de avaliação de treinamento têm de reunir informações não apenas sobre a satisfação e a aprendizagem do público-alvo, mas também acerca dos desempenhos posteriores às ações de aprendizagem e respectivos contextos em que tais efeitos se notam.

C

O planejamento instrucional das ações de capacitação deve ser atribuído aos docentes; aos setores de gestão de pessoas compete fornecer para os docentes as informações sobre as necessidades de aprendizagem do público-alvo da ação, antes identificadas, e preparar a logística do evento.

D

De maneira geral, ações de treinamento implementadas a partir de determinado planejamento instrucional tendem a não acarretar prejuízo à aprendizagem do público-alvo, mesmo que não tenha havido um processo sistemático de levantamento de necessidades de aprendizagem para tal fim.

E

Necessidades de aprendizagem podem ser identificadas por meio da indicação de eventos pelos empregados, da escolha de cursos pelos gestores e de pesquisas dos setores de gestão de pessoas a respeito do domínio de conteúdos de tarefas alinhadas com a estratégia organizacional.

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Q693861

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693861 Gestão de Pessoas

Acerca da análise de cargos, que é fundamental para os setores de gestão de pessoas, pois provê insumos para processos diversos, tais como recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e gestão da remuneração, assinale a opção correta.

A

No setor público, a análise e a descrição de cargos não se aplicam a cargos comissionados, pois estes são passíveis de ocupação por indivíduo sem vínculo funcional anterior com o órgão.

B

Os conceitos de cargo e competência, por serem ambos fundamentados nos princípios da flexibilidade, da autonomia e da amplitude funcionais, podem substituir um ao outro.

C

Consultas ao Catálogo Brasileiro de Ocupações e entrevistas com especialistas e gerentes são recursos que podem contribuir para o controle da exatidão das informações sobre os cargos obtidas a partir de coleta de dados efetuadas junto dos trabalhadores de uma organização.

D

A especificação dos conteúdos das atividades dos cargos deve ser orientada pelo princípio da rigidez, tanto na alocação de pessoal quanto na distribuição e movimentação dos cargos ao longo da estrutura organizacional.

E

A fim de evitar a proliferação de cargos e os consequentes conflitos e desentendimentos entre empregados, recomenda-se que cada descrição de cargo seja genérica o suficiente para capturar toda a sorte de tarefas, deveres, responsabilidades, experiências e capacidades exigidas dos trabalhadores.

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Q693860

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693860 Gestão de Pessoas

Assinale a opção correta, com relação a recrutamento e seleção.

A

As taxas de rotatividade interna de pessoal podem ser reduzidas na medida em que os métodos utilizados nos processos seletivos se aproximem das competências exigidas para o bom desempenho dos cargos vacantes.

B

A abertura de concurso para provimento efetivo de cargos públicos se justifica tecnicamente em caso de vacância de cargos, de solicitação da alta direção dos entes e órgãos públicos ou da necessidade de agregação de novas competências às organizações.

C

Um concurso público será considerado possuidor de validade de conteúdo caso os instrumentos de seleção a que os candidatos sejam submetidos abarquem os conhecimentos, as habilidades e as atitudes exigidos para o desempenho do cargo.

D

A inaptidão para exercer certa função aferida em um certame também será verificada em processos seletivos subsequentes, uma vez que os testes psicológicos revelam características estáveis dos candidatos.

E

Em seleções para provimento efetivo de cargos públicos, é proibida a aplicação do modelo de cortes múltiplos que elimine os candidatos que não obtiverem um grau mínimo de proficiência em todas as provas.

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Q693859

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693859 Gestão de Pessoas

No que diz respeito aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, assinale a opção correta.

A

A adoção do conceito de estratégia incentiva a centralização das ações de implementação das políticas e práticas de pessoal nos próprios setores de gestão de pessoas.

B

Práticas de gestão alheias às orientações estratégicas das organizações tendem a contribuir pouco para o desempenho das empresas e o bem-estar de seus profissionais.

C

O principal objetivo de setores estratégicos de gestão de pessoas é integrar os interesses conflitantes dos grupos que operam na organização, favorecendo a implementação dos planos e projetos da área.

D

As características do ambiente e do contexto de cada organização resultam em interações particulares entre as dimensões instrumental, política e estratégica de recursos humanos.

E

Aspectos políticos devem ser desconsiderados pelos setores de gestão de pessoas na medida em que restringem as possibilidades de sucesso dos planos e projetos da área.

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Q693828

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração |

Q693828 Gestão de Pessoas

Um bom relacionamento humano no trabalho, contribui para a qualidade de vida do servidor público e, consequentemente, para a melhoria do trabalho em equipe. Em relação a esse aspecto, analise as afirmações a seguir.

I O bom relacionamento entre os integrantes de uma equipe de trabalho é influenciado por fatores como a familiaridade das pessoas umas com as outras e com suas experiências profissionais.

II Um grupo coeso torna-se estável, não alterando sua forma de agir com a chegada de um novo membro no grupo.

III A habilidade de redação e a rapidez de raciocínio são fatores que contribuem para a formação de uma boa equipe de trabalho.

IV A principal característica de uma equipe eficaz é a sinergia, a capacidade de seus integrantes trabalharem coletivamente.

Das afirmações, estão corretas

A

I, III e IV.

B

apenas II e III.

C

apenas I e IV.

D

I, II e III.

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Q693825

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração |

Q693825 Gestão de Pessoas

A motivação para o trabalho das pessoas é resultante de uma interação complexa entre os seus motivos pessoais e os estímulos do ambiente de trabalho. Segundo Maslow, as pessoas são motivadas por uma espécie de hierarquia de necessidades, que partem da base até o topo da pirâmide. Considerando essa direção, as necessidades pessoais são:

A

sociais, de estima, de autorealização, de segurança e fisiológicas.

B

de segurança, fisiológicas, de estima, autorrealização e sociais.

C

fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização.

D

de autorrealização, de estima, de segurança, fisiológicas e sociais.

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Q693784

Ano: 2016 Banca: UFSC Órgão: UFSC Prova: UFSC - 2016 - UFSC - Assistente em Administração |

Q693784 Gestão de Pessoas

Analise as afirmativas abaixo quanto aos sistemas de cargos e salários das organizações.

I. O sistema de pagamento aos funcionários pode ser projetado para atingir um grande número de objetivos, dentre eles os de controlar custos, tratar empregados com justiça e atender às exigências legais.

II. A competitividade externa refere-se à comparação da remuneração paga pela organização em relação às várias outras organizações, considerando-se tarefas similares.

III. Fatores de avaliação como responsabilidade, mérito e esforço são exemplos que podem ser usados no sistema de pontos para a avaliação de cargos na organização.

IV. Sindicatos e regulamentações governamentais são fatores internos que podem afetar a estrutura salarial da organização.

Assinale a alternativa CORRETA.

A

Todas as afirmativas estão corretas.

B

Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.

C

Somente as afirmativas I e II estão corretas.

D

Somente as afirmativas II e III estão corretas.

E

Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.

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