Sobre o recrutamento de pessoas, Chiavenato (2005) afirma que se trata do processo de busca, interna ou externa à empresa, de candidatos que atendam da melhor forma possível às exigências pessoais e profissionais para ocupar os cargos disponíveis. Assim,

Alexia prefere usar o método de avaliação de desempenho por escalas gráficas na sua empresa, já que este modelo:

A gestão de pessoas é uma área da Administração que requer a contemplação de competências e habilidades muito específicas para que seja realizada com significativo sucesso. Essa função compreende a prática de diversas atividades e, entre elas, temos a avaliação de desempenho. Para que uma organização possa avaliar o desempenho de seus colaboradores, ela pode empregar o uso do método:

Marque a afirmativa INCORRETA quanto às principais razões pelas quais as organizações avaliam o desempenho de seus colaboradores. 

Assinale a opção correta quanto aos pontos fracos de uma avaliação de desempenho: 

São atitudes que contribuem para o bem estar e pela saúde do trabalhador, EXCETO: 

A Higiene do Trabalho refere-se a um conjunto de normas e procedimentos que visam à proteção da integridade física e mental do trabalhador, preservando-o dos riscos de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao ambiente físico onde são executadas. De acordo com Chiavenato (2010), os principais itens do programa de higiene do trabalho estão relacionados ao:

Prado e Duarte (2015), ao analisarem medidas e ferramentas de racionalização para a gestão do trabalho no INSS nas últimas décadas, afirmam que elas foram implementadas sob o discurso do “foco no cidadão e humanização do atendimento”, visando dar “resolutividade” à demanda. Identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes medidas implementadas:
( ) Sistemas informatizados: Atualmente eles não apenas processam informações dos segurados da previdência e seus benefícios, mas também controlam toda a execução do trabalho dos trabalhadores da instituição mediante o controle da duração de cada atendimento prestado, da quantidade de atendimentos realizados durante a jornada de trabalho, do alcance de metas institucionais e do registro de entrada e saída diária da jornada de trabalho. ( ) Aumento da jornada de trabalho: em 2009 a jornada de trabalho do servidor passou de seis para oito horas diárias. Posteriormente, implantou-se o sistema ininterrupto de atendimento, caracterizado pela realização de dois turnos de seis horas diárias cada um. Entretanto, para que os servidores tenham direito a esse benefício, cada agência da Previdência Social (APS) precisa estar dentro das metas impostas pela instituição. ( ) Ampliação do número de servidores e de cursos de capacitação para o atendimento humanizado ao usuário: abertura de concursos públicos para cargos de nível superior. Exigência de participação dos servidores nos treinamentos semestrais promovidos pela gestão central e pelas gerências de cada APS. Revisão da carreira, com benefício de progressão funcional abreviada, mediante participação dos servidores nas capacitações. ( ) Implantação de sistema de gratificação vinculado ao cumprimento de metas institucionais e ao desempenho individual: as APS precisam cumprir semestralmente metas previamente definidas no plano de ação institucional. Caso não as cumpram, pode haver um impacto sobre a remuneração do servidor, com o desconto de uma porcentagem do valor pago. Há ainda a gratificação de desempenho individual, que submete cada servidor a uma avaliação semestral por parte da gerência da APS, avaliando-se sua assiduidade, desempenho, colaboração etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

SCHERMERHORN (2006) menciona que uma equipe representa uma coleção de pessoas que regularmente interagem no sentido de perseguir objetivos em comum e o trabalho em equipe representa o processo que envolve pessoas trabalhando ativamente em conjunto no sentido de alcançar objetivos em comum. Nesse sentido, é correto afirmar que: 

Uma das funções da área de Recursos Humanos é recrutar pessoas. Esse processo pode ser feito internamente ou através de recrutamento externo. Assinale a alternativa que aponta somente vantagens do recrutamento interno.

Assinale das alternativas a seguir, a que representa o conceito de benefícios sociais.

Uma das etapas do Treinamento na Gestão de Pessoas é o Levantamento de Necessidades para Treinamento. Segundo CHIAVENATO, (1981,p.507), são eventos que constituem exclusivamente indicadores do tipo “a priori”:

O conceito de Responsabilidade Social vem sendo aprimorado desde os anos 1950, quando se iniciou o debate sobre o tema. Nos anos 2000, sete vetores tornaram-se o fio condutor de ações de responsabilidade social. Qual das seguintes alternativas contempla um conjunto correto com quatro desses vetores da Responsabilidade Social? 

A partir do enfoque nas pessoas e na organização, Abrahan Maslow desenvolveu a teoria das necessidades humanas. De acordo com essa teoria:

A seleção de pessoas constitui a escolha exata da pessoa certa para o lugar certo. Isso de deve ao fato de que:

De acordo com Chiavenato (2008), recrutamento é um conjunto de técnicas que

As relações interpessoais presentes na organização contemporânea exige dos seus membros habilidades específicas para o trabalho em equipe, requerendo habilidades especiais e inter-relacionadas. Dentre as proposições de Cloke e Goldsmith, pode-se destacar: