Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 274

Q3663328

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663328 Gestão de Pessoas

A gestão de conflitos é uma ferramenta crucial do gestor para manter a equipe motivada e focada ao atingimento de metas e contribui para um ambiente de trabalho harmônico. Sobre a gestão de conflitos, assinale a alternativa CORRETA.

A

O gestor deve ignorar o conflito e esperar que ele se resolva por conta própria.

B

O gestor deve abordar o conflito de forma colaborativa, ouvindo todas as partes envolvidas e buscando soluções de compromisso.

C

O gestor deve tomar uma decisão unilateral para encerrar o conflito o mais rapidamente possível, sem considerar as perspectivas dos envolvidos.

D

O gestor deve culpar uma das partes envolvidas no conflito publicamente para mostrar autoridade.

E

O gestor deve evitar qualquer discussão sobre o conflito para evitar confrontações.

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Q3663327

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663327 Gestão de Pessoas

A formação em serviço periódica é uma das formas de capacitar o servidor e garantir a excelência na execução dos trabalhos e melhores indicadores de qualidade em serviço. Sobre treinamento e desenvolvimento de pessoal, assinale a alternativa CORRETA.

A

Limitar o treinamento apenas a funcionários de níveis hierárquicos mais altos para maximizar o retorno do investimento.

B

Fornecer treinamento genérico sem considerar as necessidades individuais e as metas organizacionais.

C

Ignorar a avaliação dos resultados do treinamento para economizar tempo e recursos.

D

Adaptar os programas de treinamento às necessidades específicas dos funcionários e aos objetivos estratégicos da organização.

E

Fornecer treinamento apenas em habilidades técnicas, desconsiderando o desenvolvimento de habilidades interpessoais.

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Q3663326

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663326 Gestão de Pessoas

Leia o trecho a seguir:

“ ___________é um conjunto de valores comuns, crenças, regras e normas de comportamento que lapidam a identidade e o funcionamento de uma empresa.”

Em relação a definição acima apresentada, assinale a alternativa que indica corretamente a qual conceito suprimido este se refere.

A

Cultura Organizacional

B

Liderança

C

Missão

D

Balanced Scorecard (BSC)

E

Clima organizacional

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Q3657004

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Paraíso do Tocantins - TO Prova: FEPESE - 2023 - Prefeitura de Paraíso do Tocantins - TO - Assistente Administrativo |

Q3657004 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que aponta aspecto que contribui para a qualidade das relações humanas no ambiente de trabalho.

A

Morosidade

B

Belicosidade

C

Improbidade

D

Beligerância

E

Cortesia

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Q3657000

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Paraíso do Tocantins - TO Prova: FEPESE - 2023 - Prefeitura de Paraíso do Tocantins - TO - Assistente Administrativo |

Q3657000 Gestão de Pessoas

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) que tratam de relações humanas no ambiente de trabalho.

( ) As interações sociais são essenciais para relações humanas.

( ) O uso de tecnologia pode facilitar as interações e, consequentemente, as relações humanas.

( ) As redes sociais são destrutivas para as relações humanas.

( ) Somente o uso de alta tecnologia permite relações humanas harmoniosas e produtivas.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

V • V • F • F

B

V • F • V • F

C

F • V • V • V

D

F • F • V • V

E

F • F • F • V

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Q3655494

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial Nível 13 - Formação Administração de Empresas |

Q3655494 Gestão de Pessoas

Na atuação da gestão de recursos humanos, assinale a alternativa que apresenta um custo secundário resultante da rotatividade de pessoal.

A

Despesas de permanência da unidade de serviços médicos e avaliações de provimento.

B

Custo suplementar de serviços de manutenção, utilidades, planejamento, expedição e controle de operações.

C

Despesas de registro e documentação com formulários, documentação, anotações, registros, abertura de conta etc.

D

Custo de entrevistas de desligamento envolvendo tempo do entrevistador aplicado, custo dos formulários e da elaboração de relatórios.

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Q3655410

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Técnico de Campo - Formação Técnico em Segurança do Trabalho |

Q3655410 Gestão de Pessoas

Com relação ao papel do treinamento e desenvolvimento nas organizações, assinale a alternativa correta.

A

Treinamento e desenvolvimento são termos intercambiáveis que se referem à mesma atividade que têm o papel de aprimorar as habilidades dos funcionários.

B

Treinamento e desenvolvimento têm o papel de permitir a manifestação de potenciais dos indivíduos, tais como: respostas a desafios e solução de problemas.

C

Treinamento e desenvolvimento são estratégias separadas usadas em diferentes fases da carreira dos funcionários.

D

Treinamento é o processo de desenvolver habilidades técnicas, enquanto desenvolvimento se concentra no crescimento pessoal e profissional dos funcionários.

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Q3654644

Ano: 2023 Banca: FADCT Órgão: Prefeitura de Curiúva - PR Prova: FADCT - 2023 - Prefeitura de Curiúva - PR - Secretário(a) Recepcionista |

Q3654644 Gestão de Pessoas

A eficiência e produtividade no ambiente de trabalho são consequências de uma série de fatores, entre eles o da organização.

I- Manter o ambiente limpo, evitando tudo o que for desnecessário.
II- Identificar pastas, documentos, gavetas, prateleiras de modo a facilitar a organização e localização dos materiais de trabalho.
III- Ter um método de priorização de tarefas e de ordenação de arquivos físicos e digitais.

A

Apenas as afirmativas I e II são boas práticas.

B

Apenas as afirmativas I e III são boas práticas.

C

Nenhuma das afirmativas apresenta boas práticas.

D

Todas as afirmativas estão corretas.

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Q3654639

Ano: 2023 Banca: FADCT Órgão: Prefeitura de Curiúva - PR Prova: FADCT - 2023 - Prefeitura de Curiúva - PR - Secretário(a) Recepcionista |

Q3654639 Gestão de Pessoas

No exercício de uma função de liderança são posturas inadequadas:

A

Monitorar e controlar minuciosamente todas as atividades dos membros da equipe.

B

Adoção de atitudes éticas e responsáveis.

C

Fomento da colaboração, inovação e engajamento da equipe.

D

Desenvolvimento de ações que melhorem a eficiência e eficácia na entrega dos serviços.

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Q3653866

Ano: 2023 Banca: FADCT Órgão: Prefeitura de Curiúva - PR Prova: FADCT - 2023 - Prefeitura de Curiúva - PR - Psicólogo |

Q3653866 Gestão de Pessoas

Indique abaixo a alternativa que apresenta as definições que melhor descrevem os processos de Recrutamento e Seleção, respectivamente:

A

Processo por meio do qual os trabalhadores são motivados a estudar e se atualizar continuamente/ Métodos e Técnicas que visam diminuir o absenteísmo nas organizações.

B

Conjunto de processos por meio dos quais busca-se manter a saúde mental dos trabalhadores nas organizações/ Métodos por meio dos quais busca-se aumentar a produtividade e motivação dos trabalhadores.

C

Conjunto de processos por meio dos quais busca-se compreender a cultura e o clima em uma organização/ Conjunto de processos por meio dos quais busca-se diminuir o turnover organizacional.

D

Conjunto de processos por meio dos quais busca-se atrair trabalhadores aptos a ocupar uma vaga disponível em uma organização/ Conjunto de processos por meio dos quais objetiva-se separar os trabalhadores mais aptos a preencher uma vaga.

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Q3653166

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653166 Gestão de Pessoas

Em uma equipe de trabalho, o líder percebeu a manifestação dos membros por maior participação nas decisões em relação ao projeto a ser executado. Ele então convocou uma reunião para discussão do projeto e definição dos papéis que cada membro da equipe deveria desempenhar.
Considerando que alguns membros não se sentiram confortáveis com a condução desse processo pelo líder, qual deve ser a postura adotada por ele a fim de administrar um possível conflito?

A

Desconsiderar o desconforto de alguns e fazer valer sua decisão, impedindo assim a ocorrência do conflito.

B

Propor a negociação a partir do impasse ocorrido, uma vez que um conflito não resolvido ou mal resolvido pode comprometer as próximas etapas do processo.

C

Falar com os subordinados descontentes e pedir para reduzirem suas expectativas em relação ao desempenho do trabalho.

D

Comunicar os papéis a serem definidos, a partir de uma comunicação clara e objetiva, sem questionamentos, impedindo assim a ocorrência de ruídos.

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Q3653163

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653163 Gestão de Pessoas

Em uma organização, uma equipe de trabalho multiprofissional formada por engenheiro, técnicos e administradores teve a iniciativa de se organizar para resolver o problema de excesso de reclamações dos clientes em relação ao fornecimento de energia para uma determinada região. Essa equipe estabeleceu ações, por meio de uma metodologia do PDCA (Planejar, Desenvolver, Checar e Avaliar corretivamente) que auxiliaram na resolução do problema. Ao final do processo, alcançaram sucesso, e a equipe foi reconhecida, pela direção, por sua competência.
Nesse contexto e com foco na competência da equipe de trabalho, é incorreto afirmar:

A

A competência é demonstrada quando a equipe toma iniciativa e assume responsabilidades, a partir de conhecimentos e habilidades complementares, gerando alternativas de resolutividade.

B

Competência é um entendimento prático de situações que se apoia em conhecimentos adquiridos por parte da equipe, e os transforma na medida em que aumenta a diversidade das situações.

C

A competência é a faculdade de mobilizar redes de atores em torno das mesmas situações, e de fazer com que esses atores compartilhem as implicações de suas ações e assumam áreas de corresponsabilidade.

D

Competência é um conjunto de conhecimentos, habilidades e capacidades técnicas, demonstradas pelo profissional no desempenho do seu cargo.

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Q3653162

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653162 Gestão de Pessoas

Para expansão de uma empresa, foi solicitado à área de Gestão de Pessoas que fizesse um processo seletivo, considerando o perfil das vagas a serem preenchidas e o banco de dados de currículos já existentes na organização.
Com relação a esse processo seletivo, assinale a alternativa correta.

A

Para esse processo seletivo, devem ser usadas técnicas de seleção desde a entrevista aos testes de personalidade e de conhecimentos a serem aplicados aos candidatos a qualquer cargo.

B

Para esse processo de seleção, deverão ser utilizadas várias fontes de captação como jornais, sites, rádio, TV e empresas especializadas.

C

No processo seletivo, a organização escolherá, dentre os potenciais candidatos, aqueles que melhor atenderem aos critérios de seleção para o cargo.

D

No processo seletivo, a empresa buscará atrair o maior número de candidatos para alimentar o banco de dados de potenciais empregados.

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Q3653161

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653161 Gestão de Pessoas

De acordo com Chiavenato (2008), os profissionais da área de Gestão de Pessoas devem desempenhar múltiplos papéis, numa perspectiva sistêmica, contribuindo para que a organização atinja os seus objetivos em um ambiente dinâmico e competitivo.
Nesse sentido, analise as atividades a serem desenvolvidas pelo profissional nesse contexto, relacionando a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.
COLUNA I
1. Parceiro estratégico
2. Agente de mudanças e inovação
3. Especialista administrativo
4. Defensor dos funcionários
COLUNA II
( ) Assegurar capacidade para mudança, identificação e solução de problemas.
( ) Ouvir os funcionários e responder a eles, prover recursos para incentivar contribuições; treinar e desenvolver pessoas.
( ) Desenvolver o diagnóstico organizacional identificando forças e fraquezas, ajustando a estratégia de RH à estratégia organizacional.
( ) Contribuir para a melhoria contínua; reengenharia de processos que possibilitem, inclusive, redução de custos e aumento de valor.
Assinale a sequência correta.

A

1 2 3 4

B

4 3 2 1

C

2 4 1 3

D

3 1 4 2

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Q3653160

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653160 Gestão de Pessoas

A Gestão de Pessoas se tornou fundamental para se atingir os resultados no contexto das organizações contemporâneas.
Nesse sentido, são fatores importantes de reconhecimento do trabalho que contribuem para o desempenho esperado dos funcionários, exceto:

A

A percepção dos indivíduos como parceiros da organização, sendo valorizados e reconhecidos, com justiça e reciprocidade nas relações de trabalho.

B

Valorização das competências nas relações interpessoais e uma comunicação assertiva da liderança junto às equipes, para uma maior eficiência e eficácia do trabalho.

C

Incentivos e tratamento equitativo considerando que a personalidade e a motivação são variáveis independentes do comportamento do indivíduo na organização.

D

A valorização da liderança autocrática com foco somente em metas para eficácia das equipes, promovendo assim maior qualidade do trabalho.

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Q3653159

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653159 Gestão de Pessoas

Em uma empresa de energia elétrica, foi planejado um Programa de Treinamento e Desenvolvimento anual dos empregados, em conformidade com os objetivos estratégicos da organização, cujo objetivo visava a melhoria das competências necessárias ao bom desempenho do trabalho.
Não são competências a serem desenvolvidas para um melhor desempenho:

A

Conhecimentos, habilidades e atitudes que possibilitem uma aprendizagem contínua com foco em learning organization.

B

Competências específicas somadas a iniciativa, cooperação e contribuições proativas ao desempenho no trabalho.

C

Habilidades básicas necessárias para o desempenho efetivo das atividades concernentes às atribuições dos cargos.

D

Criatividade na solução de problemas, comunicação assertiva, liderança e trabalho em equipe.

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Q3652081

Ano: 2023 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Aracruz - ES Prova: IDCAP - 2023 - Prefeitura de Aracruz - ES - Professor de Educação Básica - Educação Física |

Q3652081 Gestão de Pessoas

Durante a organização de um evento esportivo escolar de atletismo, o comitê responsável está enfrentando um desafio na atribuição das tarefas para garantir o bom funcionamento da competição. Considerando a importância de uma distribuição eficiente de responsabilidades, qual das seguintes alternativas melhor reflete uma abordagem adequada para otimizar a organização do evento?

A

Avaliar as habilidades individuais dos membros do comitê e atribuir tarefas de acordo com as capacidades de cada um.

B

Dividir as responsabilidades de forma equitativa entre os membros do comitê, independentemente de suas habilidades específicas.

C

Concentrar as tarefas mais críticas nas mãos de um único membro do comitê para garantir uma abordagem coerente.

D

Atribuir todas as tarefas aos membros com mais experiência na organização de eventos, minimizando riscos de erros.

E

Designar tarefas de acordo com a preferência pessoal dos membros do comitê, garantindo que todos se sintam confortáveis.

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Q3651638

Ano: 2023 Banca: Prefeitura de Biguaçu - SC Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: Prefeitura de Biguaçu - SC - 2023 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Motorista III (Categoria D – Ônibus, Utilitários e Ambulância) |

Q3651638 Gestão de Pessoas

Marina, gestora em uma grande empresa, descobre que um de seus subordinados está passando por dificuldades pessoais que afetam seu desempenho no trabalho. Qual seria a conduta ética de Marina ao lidar com essa situação?

A

Ignorar a situação pessoal e focar apenas nos números.

B

Despedir o funcionário imediatamente devido ao baixo desempenho.

C

Abordar o funcionário de forma empática, oferecendo suporte e, se possível, flexibilidade para ajudá-lo durante esse período.

D

Transferir o funcionário para outra equipe sem abordar o problema.

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Q3650739

Ano: 2023 Banca: JVL Concursos Órgão: Prefeitura de Miguel Leão - PI Prova: JVL Concursos - 2023 - Prefeitura de Miguel Leão - PI - Vigia |

Q3650739 Gestão de Pessoas

Leia as afirmativas abaixo e marque V para verdadeiro e F para falso.
Comunicação interpessoal é o método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Nesse sentido, podemos afirmar:
( ) Em relações humanas no trabalho é importante conquistar e conservar a cooperação e a confiança dos companheiros de trabalho.
( ) Deve-se agir com naturalidade no seu ambiente de trabalho, fale de maneira simples e natural, observando as outras pessoas.
( ) A boa dicção é importante para o processo de comunicação.
( ) A conduta é a maneira como o vigilante se porta e como ele representa a empresa que ele trabalha.
Assinale a alternativa com a sequência correta.

A

F-V-F-F

B

V-F-F-V

C

F-F-V-F

D

V-V-V-V

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Q3646551

Ano: 2023 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2023 - Prefeitura de Catalão - GO - Pedreiro |

Q3646551 Gestão de Pessoas

Qual das seguintes atitudes um pedreiro deve adotar para melhorar as relações humanas no ambiente profissional?

A

Evitar comunicação com colegas de trabalho para evitar conflitos.

B

Ser desrespeitoso e insensível às opiniões e preocupações dos colegas.

C

Demonstrar empatia, respeito e cooperação com colegas, clientes e supervisores, promovendo um ambiente de trabalho positivo.

D

Fofocar e espalhar rumores sobre colegas de trabalho para criar um ambiente de competição saudável.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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