Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 135

Q3387626

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Quarto Centenário - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Quarto Centenário - PR - Agente Administrativo |

Q3387626 Gestão de Pessoas

A comunicação interpessoal é primordial nas organizações. Referindo-se às posturas que facilitam a comunicação, avalie as sentenças:

I - Tente se colocar no lugar do outro - isso o ajuda a entender melhor as pessoas, seu modo de pensar e agir.
II - Aprenda a escutar - ouvir é muito importante para solucionar qualquer conflito ou problema.
III - Pratique a arte da paciência - evite julgamentos e ações precipitadas.
IV - Peça desculpas - isso pode prevenir a violência e salvar relacionamentos.
V - Desrespeite as pessoas - quando elas pensarem e agirem de modo diferente de você.
VI - Analise a situação. Alcançar soluções pacíficas depende de se descobrir a raiz do problema.
VII - Mude à sua maneira de ver os conflitos, a gentileza nos mostra que o conflito pode ter resultados positivos e ainda tornar a convivência mais confiável.

Após a análise, pode-se afirmar:

A

Somente as sentenças I, II, III, IV, VI e VII estão corretas.

B

Somente as sentenças II, III, IV, V e VII estão corretas.

C

Somente as sentenças I, III, IV, V e VI estão corretas.

D

Somente as sentenças II, III, IV, V, VI e VII estão corretas.

E

Somente as sentenças I, IV, V, VI e VII estão corretas.

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Q3384860

Ano: 2025 Banca: Instituto Unique Órgão: CRC-DF Prova: Instituto Unique - 2025 - CRC-DF - Assistente Administrativo |

Q3384860 Gestão de Pessoas

Sobre o modelo 70:20:10 de educação corporativa desenvolvido por Morgan McCall, assinale a alternativa que caracteriza tecnicamente sua metodologia de aprendizagem:

A

Estabelece que 70% do conteúdo deve ser online, 20% presencial e 10% em projetos especiais de desenvolvimento.

B

Determina que 70% do tempo seja dedicado à teoria, 20% à prática supervisionada e 10% à avaliação de resultados.

C

Define que 70% do orçamento seja para treinamentos externos, 20% para mentoria e 10% para autoestudo.

D

Distribui o desenvolvimento profissional em 70% de experiências práticas no trabalho, 20% de aprendizagem social com pares e 10% de educação formal estruturada.

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Q3384855

Ano: 2025 Banca: Instituto Unique Órgão: CRC-DF Prova: Instituto Unique - 2025 - CRC-DF - Assistente Administrativo |

Q3384855 Gestão de Pessoas

Considerando o Modelo de Walton para Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), o critério "Oportunidade de Uso e Desenvolvimento das Capacidades" é tecnicamente caracterizado por:

A

Possibilidade de carreira, crescimento pessoal e segurança no emprego.

B

Liberdade de expressão, relacionamento com a chefia e senso comunitário.

C

Equidade interna e externa na compensação e partilha dos ganhos de produtividade.

D

Autonomia no planejamento das tarefas, utilização de múltiplas habilidades e obtenção de informações sobre o processo total do trabalho.

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Q3384853

Ano: 2025 Banca: Instituto Unique Órgão: CRC-DF Prova: Instituto Unique - 2025 - CRC-DF - Assistente Administrativo |

Q3384853 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que melhor descreve uma característica central do modelo de liderança transformacional, conforme a literatura especializada, como as contribuições de Bass e Avolio:

A

Prioriza a supervisão rigorosa e o uso de recompensas e punições para reforçar comportamentos esperados e garantir a execução de tarefas.

B

Foca na centralização das decisões e na aderência a regras preestabelecidas, promovendo estabilidade por meio de estruturas hierárquicas bem definidas.

C

Inspira e motiva os colaboradores a transcender interesses pessoais, promovendo uma visão compartilhada que estimula a criatividade, a inovação e o desenvolvimento pessoal e coletivo.

D

Orienta as ações enfatizando o apoio e a facilitação de um ambiente colaborativo, valorizando o atendimento às necessidades individuais, mas sem articular de forma abrangente uma visão transformadora.

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Q3384850

Ano: 2025 Banca: Instituto Unique Órgão: CRC-DF Prova: Instituto Unique - 2025 - CRC-DF - Assistente Administrativo |

Q3384850 Gestão de Pessoas

No contexto da gestão de pessoas orientada para resultados, o modelo de gestão por competências se destaca por sua abordagem específica na identificação e desenvolvimento de talentos. Acerca das características fundamentais do modelo de gestão por competências, assinale a alternativa correta:

A

Prioriza a avaliação do desempenho individual com base em metas quantitativas e indicadores de produtividade, focando na mensuração de resultados tangíveis e na meritocracia estrita.

B

Enfatiza a padronização de processos e a hierarquia funcional, buscando a eficiência operacional através da especialização e do controle centralizado das atividades.

C

Baseia-se na identificação de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) essenciais para o desempenho superior, visando alinhar as competências individuais às estratégias organizacionais.

D

Adota uma perspectiva generalista, valorizando a versatilidade e a adaptabilidade dos colaboradores em diferentes funções, sem a necessidade de mapeamento detalhado de competências específicas.

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Q3384849

Ano: 2025 Banca: Instituto Unique Órgão: CRC-DF Prova: Instituto Unique - 2025 - CRC-DF - Assistente Administrativo |

Q3384849 Gestão de Pessoas

De acordo com os estudos contemporâneos sobre gestão estratégica de pessoas, o principal desafio da área de recursos humanos na atualidade consiste em:

A

Desenvolver políticas de retenção de talentos baseadas exclusivamente em recompensas financeiras.

B

Alinhar as estratégias de gestão de pessoas aos objetivos organizacionais, gerando valor competitivo sustentável.

C

Implementar processos de recrutamento e seleção focados em competências técnicas específicas.

D

Estabelecer programas de treinamento direcionados ao desenvolvimento de habilidades operacionais.

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Q3383356

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Pitangueiras - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Pitangueiras - PR - Agente Administrativo I |

Q3383356 Gestão de Pessoas

No contexto do ambiente de trabalho, um líder eficaz de uma equipe de trabalho deve:

A

Impor suas ideias aos demais membros.

B

Focar apenas nos resultados individuais.

C

Gerar conflitos a qualquer custo.

D

Incentivar a participação.

E

Demonstrar favoritismo por alguns funcionários.

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Q3382265

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: PREVIROSA-RS Provas: FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Procurador Jurídico | FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Contador |

Q3382265 Gestão de Pessoas

O Plano de Cargos e Carreiras do Quadro Geral do Município de Santa Rosa prevê a criação e incorporação de novos cargos. Na proposta de criação de novos cargos, deverão constar as seguintes informações:

I. Estudo com a população local. II. Descrição das respectivas atribuições e requisitos de instrução para provimento. III. Dotação orçamentária e impacto financeiro.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas III.

C

Apenas I e II.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q3381971

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Técnico Administrativo |

Q3381971 Gestão de Pessoas

Durante uma auditoria interna, observou-se que a disposição física do mobiliário em uma repartição pública dificultava o fluxo de trabalho e causava desconforto físico nos servidores. Alguns relataram dores musculares, cansaço visual e dificuldades de concentração. Com base nesse cenário, assinale a alternativa que representa uma ação inadequada para a promoção de um ambiente de trabalho mais saudável:

A

Incentivar pausas curtas e regulares para alongamento e descanso visual durante o expediente.

B

Reduzir temporariamente o horário de atendimento ao público para evitar sobrecarga nos servidores.

C

Reorganizar os postos de trabalho para garantir liberdade de movimento e boa circulação no ambiente.

D

Ajustar as cadeiras e mesas às características físicas dos usuários, promovendo a ergonomia.

E

Manter iluminação adequada, natural ou artificial, compatível com a natureza das atividades realizadas.

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Q3381366

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Analista Administrativo |

Q3381366 Gestão de Pessoas

Relações humanas saudáveis em ambientes institucionais contribuem não apenas para o bem-estar dos indivíduos, mas também para o desempenho coletivo. Nesse contexto, a motivação é considerada um fator determinante para a qualidade dessas interações. Assinale a alternativa correta a respeito da relação entre motivação e relações humanas:

A

A motivação nas organizações é responsabilidade exclusiva do colaborador, e não deve ser considerada uma atribuição da liderança.

B

A motivação influencia diretamente o engajamento dos colaboradores, refletindo na construção de relações interpessoais mais colaborativas.

C

A construção de relações humanas eficazes exige neutralidade emocional, sendo preferível não envolver fatores motivacionais nas relações interpessoais.

D

Relações humanas positivas independem de motivação, desde que haja regras claras de conduta e disciplina.

E

A motivação é um fator estritamente individual, sem impacto relevante sobre o clima relacional em ambientes de trabalho.

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Q3381360

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2025 - Câmara de Três Barras - SC - Analista Administrativo |

Q3381360 Gestão de Pessoas

A comunicação interpessoal, além de ser um processo de troca de informações constitui uma ferramenta estratégica para o fortalecimento das relações humanas no ambiente de trabalho. Seu bom uso contribui diretamente para a coesão das equipes e a resolução de conflitos. Com base nessa premissa, assinale a alternativa correta:

A

A comunicação interpessoal se limita à transmissão verbal de mensagens, sendo pouco influenciada pela linguagem não verbal.

B

A clareza na comunicação é um fator secundário quando se tem boa intenção na mensagem transmitida.

C

A assertividade é desnecessária na comunicação interpessoal, uma vez que as relações humanas devem priorizar a cordialidade em qualquer situação.

D

Em contextos profissionais, evitar conflitos por meio do silêncio é a melhor prática de relacionamento interpessoal.

E

A escuta ativa é um elemento essencial da comunicação interpessoal eficaz, pois permite compreender verdadeiramente o interlocutor e responder de forma assertiva.

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Q3375550

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-MS Prova: Quadrix - 2025 - CRM-MS - Assistente Administrativo |

Q3375550 Gestão de Pessoas

No que se refere à comunicação, julgue o item seguinte.

O foco nas relações humanas mostrou que a comunicação dentro das organizações é falha, conduzindo os administradores a não permitirem a participação dos colaboradores de escalões inferiores na solução dos problemas operacionais das organizações.

Certo

Errado

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Q3373589

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Agente Público de Contratação |

Q3373589 Gestão de Pessoas

No contexto da gestão de pessoas no setor público, a abordagem por competências tem como um de seus principais objetivos:

A

alinhar competências dos servidores às estratégias da organização para melhorar o desempenho e gerar valor público.

B

priorizar a avaliação do tempo de serviço e dos títulos acadêmicos dos servidores para fins de progressão funcional.

C

implementar um sistema de remuneração variável estritamente vinculado ao cumprimento de metas individuais de produtividade.

D

reduzir a autonomia dos gestores na avaliação de suas equipes, padronizando os critérios de desempenho com base em modelos predefinidos.

E

focar exclusivamente na identificação e correção das lacunas de desempenho individuais, sem considerar o contexto organizacional e as necessidades coletivas.

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Q3373145

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Câmara de Trindade do Sul - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Câmara de Trindade do Sul - RS - Servente |

Q3373145 Gestão de Pessoas

A respeito da resolução de conflitos no ambiente de trabalho, qual abordagem é a mais apropriada para situações a longo prazo?

I. Evitar resolver conflitos a todo custo.
II. Buscar um culpado e o punir.
III. Encontrar uma solução coletiva.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas no item III.

B

Apenas nos itens I e II.

C

Apenas nos itens I e III.

D

Em todos os itens.

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Q3371958

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371958 Gestão de Pessoas

A motivação e o engajamento dos colaboradores são fatores essenciais para o bom desempenho das equipes administrativas. Sobre esse tema, assinale a única alternativa que NÃO está correta:

A

Reconhecer os esforços individuais e coletivos dos colaboradores pode aumentar o engajamento e fortalecer o sentimento de pertencimento à equipe.

B

Estabelecer metas realistas e fornecer feedbacks construtivos são práticas que favorecem o envolvimento dos profissionais com os resultados.

C

Um ambiente de trabalho com comunicação clara, respeito mútuo e oportunidades de crescimento contribui para a motivação dos servidores.

D

A motivação é uma característica pessoal e fixa, portanto, o ambiente de trabalho tem pouca ou nenhuma influência sobre o engajamento dos colaboradores.

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Q3371955

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371955 Gestão de Pessoas

Durante o exercício das atividades administrativas, a liderança exerce influência direta sobre o desempenho da equipe. Com base nos principais estilos de liderança identificados na administração, assinale a alternativa correta:

A

O líder coercitivo é reconhecido por promover inovação e criatividade ao dar liberdade total à equipe para tomar decisões.

B

O líder democrático se concentra unicamente nos resultados, utilizando a pressão como principal ferramenta de motivação.

C

O estilo de liderança liberal (laissez-faire) concede ampla autonomia aos subordinados, interferindo minimamente nas decisões e no andamento das tarefas.

D

O estilo de liderança autocrático é caracterizado por delegar decisões aos subordinados e incentivar a participação coletiva nos processos.

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Q3371954

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371954 Gestão de Pessoas

Durante o desempenho das rotinas administrativas, é comum que surjam conflitos entre colegas de equipe ou entre setores. Em relação à gestão adequada desses conflitos, assinale a alternativa correta:

A

A melhor forma de resolver um conflito é apontar os erros individuais dos envolvidos para que se identifique o responsável e se evite novas ocorrências.

B

O auxiliar administrativo deve se posicionar como mediador imparcial quando houver conflitos entre colegas, buscando soluções com base na escuta ativa e respeito mútuo.

C

Conflitos devem ser ignorados sempre que possível, pois dar atenção a eles pode comprometer a produtividade e gerar insegurança entre os colaboradores.

D

Todo conflito no ambiente de trabalho deve ser imediatamente levado à direção, independentemente da gravidade ou da possibilidade de resolução interna.

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Q3371952

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371952 Gestão de Pessoas

Sobre os estilos de liderança e a motivação das equipes, assinale a alternativa INCORRETA:

A

A liderança servidora foca em apoiar e servir a equipe, priorizando as necessidades dos membros e incentivando o desenvolvimento de todos.

B

O líder transacional foca em recompensas e punições, baseando sua liderança em uma troca clara de benefícios para atingir metas estabelecidas.

C

A liderança transformacional busca inspirar e motivar os colaboradores a alcançar seu máximo potencial, estimulando a inovação e o engajamento.

D

Líderes autocráticos costumam incentivar a colaboração da equipe nas decisões, o que promove maior engajamento e motivação.

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Q3371951

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371951 Gestão de Pessoas

Com base nos estilos de liderança mais comuns no ambiente organizacional, analise as afirmativas a seguir e assinale a única alternativa verdadeira:

A

O estilo de liderança liberal (laissez-faire) é caracterizado pela forte supervisão e controle direto sobre as atividades dos subordinados.

B

O estilo de liderança coercitiva é o mais indicado para ambientes criativos, pois favorece a liberdade e inovação.

C

O líder democrático promove o envolvimento dos colaboradores nas decisões, incentivando a cooperação e o diálogo.

D

O líder autocrático estimula a participação da equipe nas decisões e valoriza o consenso como forma de liderança.

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Q3371948

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371948 Gestão de Pessoas

Analise as afirmativas abaixo sobre gestão de conflitos no ambiente administrativo e assinale a alternativa correta:

A

Conflitos são sempre resultado de má-fé dos colaboradores e, por isso, devem ser tratados com medidas disciplinares imediatas.

B

A comunicação eficaz e escuta ativa são ferramentas importantes na prevenção e resolução de conflitos nas rotinas administrativas.

C

O conflito deve sempre ser evitado nas organizações, pois não traz nenhum benefício aos processos e às relações de trabalho.

D

A única forma eficaz de resolver um conflito organizacional é pela imposição da autoridade hierárquica superior.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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