Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 6

Q4176758

Q4176758 Gestão de Pessoas

Sobre a gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa CORRETA.

A

A gestão de pessoas limita-se ao controle de frequência e ao processamento da folha de pagamento dos servidores.

B

A gestão de pessoas tem como foco exclusivo o atendimento das necessidades individuais dos servidores, independentemente dos objetivos organizacionais.

C

A gestão de pessoas compreende práticas destinadas à atração, ao desenvolvimento, à manutenção e à valorização das pessoas, contribuindo para o alcance dos objetivos institucionais.

D

A gestão de pessoas restringe-se aos cargos de chefia, não abrangendo os demais servidores da organização.

E

A gestão de pessoas consiste exclusivamente na aplicação de sanções disciplinares e no controle funcional dos agentes públicos.

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Q4175448

Q4175448 Gestão de Pessoas

Acerca das metodologias para avaliação de desempenho, um órgão público decidiu substituir um modelo de avaliação baseado exclusivamente na percepção da chefia imediata por outro que permitisse a obtenção de informações provenientes de diferentes atores que interagem com o servidor no ambiente de trabalho. Considerando as metodologias de avaliação de desempenho, assinale a alternativa CORRETA.

A

A avaliação por escala gráfica caracteriza-se pela coleta de informações junto a superiores, pares, subordinados e usuários dos serviços.

B

A avaliação por escolha forçada tem como principal característica a participação simultânea de múltiplas fontes de avaliação.

C

A avaliação 360 graus possibilita a obtenção de feedback de diversas fontes relacionadas ao avaliado, proporcionando visão mais abrangente de seu desempenho.

D

A avaliação por objetivos dispensa a definição prévia de metas e resultados esperados.

E

A autoavaliação consiste na análise realizada exclusivamente pela chefia imediata do servidor.

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Q4175447

Q4175447 Gestão de Pessoas

Em determinada unidade administrativa, o gestor percebeu queda na produtividade e aumento dos conflitos entre os integrantes da equipe. Após diagnóstico organizacional, passou a incentivar a comunicação, promover a participação dos servidores nas decisões relacionadas ao trabalho e estimular a cooperação entre os membros do grupo. Considerando os conceitos de liderança e gestão de equipes, assinale a alternativa CORRETA.

A

A liderança limita-se ao exercício da autoridade formal decorrente do cargo ocupado pelo gestor.

B

A gestão de equipes consiste exclusivamente na distribuição de tarefas, sem relação com motivação ou comunicação.

C

A liderança envolve a capacidade de influenciar pessoas para o alcance de objetivos comuns, favorecendo o comprometimento e a cooperação da equipe.

D

O desempenho das equipes depende exclusivamente da qualificação técnica de seus integrantes.

E

A participação dos membros da equipe nos processos de trabalho reduz a integração e dificulta o alcance dos objetivos organizacionais.

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Q4175281

Q4175281 Gestão de Pessoas

Em determinado órgão público, a administração decidiu implementar um modelo de gestão voltado à identificação dos conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao alcance dos objetivos institucionais. Paralelamente, passou a adotar mecanismos para registrar, compartilhar e disseminar experiências acumuladas pelos servidores, evitando a perda de informações estratégicas. Considerando os conceitos de gestão de competências e gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA.

A

A gestão de competências concentra-se exclusivamente na capacitação formal dos servidores, sem considerar conhecimentos ou habilidades requeridos pela organização.

B

A gestão do conhecimento tem por finalidade restringir o acesso às informações institucionais, reduzindo sua circulação entre os integrantes da organização.

C

A gestão de competências busca alinhar conhecimentos, habilidades e atitudes às necessidades organizacionais, enquanto a gestão do conhecimento envolve a criação, o compartilhamento e a utilização do conhecimento organizacional.

D

A gestão do conhecimento substitui integralmente a gestão de competências, tornando desnecessária a identificação de capacidades individuais.

E

A gestão de competências limita-se ao recrutamento de pessoal, não abrangendo desenvolvimento ou aperfeiçoamento profissional.

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Q4175280

Q4175280 Gestão de Pessoas

Em determinado órgão público, a administração implementou ações voltadas à melhoria das condições ergonômicas dos postos de trabalho, à promoção da saúde ocupacional e ao equilíbrio entre as demandas profissionais e o bem-estar dos servidores. A iniciativa tinha como objetivo reduzir afastamentos e aumentar a satisfação dos trabalhadores. Considerando os conceitos de qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

A

A qualidade de vida no trabalho está relacionada exclusivamente à remuneração percebida pelos trabalhadores.

B

A qualidade de vida no trabalho envolve fatores que contribuem para o bem-estar físico, psicológico e social dos trabalhadores no ambiente laboral.

C

A qualidade de vida no trabalho limita-se à oferta de benefícios assistenciais concedidos pela organização.

D

A qualidade de vida no trabalho possui relevância apenas para atividades que envolvam esforço físico intenso.

E

A promoção da qualidade de vida no trabalho não produz reflexos sobre a satisfação ou o desempenho dos trabalhadores.

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Q4175275

Q4175275 Gestão de Pessoas

Em determinado órgão público, observou-se que servidores recém-ingressos rapidamente incorporavam determinados padrões de comportamento, formas de comunicação e práticas dentro da lei já consolidadas entre os demais membros da instituição. Ao analisar o fenômeno, a área de gestão identificou a influência de elemento organizacional que orienta valores, crenças e modos de atuação compartilhados pelos integrantes. Considerando os conceitos de organização, assinale a alternativa CORRETA.

A

A situação descrita refere-se à departamentalização da estrutura organizacional.

B

O fenômeno decorre exclusivamente da distribuição formal de competências prevista no organograma.

C

A situação caracteriza manifestação da cultura organizacional, formada por valores, crenças e padrões compartilhados pelos membros da organização.

D

A cultura organizacional corresponde apenas às normas jurídicas aplicáveis à instituição.

E

A cultura organizacional é formada exclusivamente pelos regulamentos internos formalmente aprovados.

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Q4173705

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CREFITO - 5° Região (RS) Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CREFITO - 5° Região (RS) - Assistente Administrativo |

Q4173705 Gestão de Pessoas

No contexto de trabalho em equipe no âmbito de uma autarquia pública, analise as afirmativas a seguir.
I. O trabalho em equipe consiste na capacidade de colaborar e cooperar em atividades desenvolvidas coletivamente para atingir metas compartilhadas, pressupondo a mobilização integrada de conhecimentos, habilidades e atitudes alinhadas ao interesse público e à eficiência administrativa. II. João, servidor de uma autarquia, demonstra conhecimento em trabalho em equipe ao apresentar iniciativa de trabalho em seu departamento; revela atitude ao observar as particularidades da dinâmica do trabalho em grupo; e evidencia habilidade ao iniciar estudos sobre técnicas de gestão de equipes de alto desempenho.
Assinale a alternativa correta.

A

A afirmativa I é verdadeira; a II é falsa.

B

A afirmativa I é falsa; a II é verdadeira.

C

As afirmativas I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a I.

D

As afirmativas I e II são verdadeiras; a II justifica corretamente a I.

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Q4172783

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Câmara de Cianorte - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Câmara de Cianorte - PR - Agente Técnico Legislativo |

Q4172783 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna a seguir. Na Administração de Recursos Humanos seis processos se fazem fundamentais: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar. Dentro desses processos, a avaliação de desempenho é o que mede como um funcionário se sai em suas funções e determina o nível em que ele atende as exigências de seu cargo. Além disso, existem vários métodos para avaliar o desempenho dos colaboradores. Um desses refere-se ao ___________________ que consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam certos aspectos do comportamento. Cada bloco é composto de duas, quatro ou mais frases, onde o avaliador escolhe apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplicam ao desempenho do avaliado.

A

Método das escalas gráficas

B

Método da avaliação 360º

C

Método dos incidentes críticos

D

Método da escolha forçada

E

Método da lista de verificação

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Q4171624

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CREFITO - 5° Região (RS) Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CREFITO - 5° Região (RS) - Analista Administrativo |

Q4171624 Gestão de Pessoas

Determinada autarquia federal responsável pela fiscalização de políticas públicas passou por reestruturação interna, com criação de novas coordenações e redistribuição de equipes técnicas. Após seis meses, a diretoria de gestão de pessoas identificou aumento de conflitos interpessoais, queda no desempenho de alguns servidores e redução do engajamento nas equipes recém-formadas. O relatório interno apontou os seguintes fatores:
• Divergência de valores profissionais entre servidores antigos e recém-ingressos; • Ausência de clareza quanto aos papéis nas novas equipes; • Liderança com foco predominantemente técnico e baixa ênfase na comunicação; e • Cultura organizacional historicamente orientada à estabilidade de rotinas.
A medida correta para enfrentar a situação hipotética descrita consiste em:

A

Promover rodízio periódico dos servidores entre as coordenações, com foco na ampliação da experiência funcional.

B

Reestruturar o organograma formal, com redefinição das unidades administrativas e atualização dos fluxos processuais.

C

Estabelecer metas individuais de produtividade com monitoramento mensal de resultados e vinculação à gratificação por desempenho.

D

Implementar programa integrado de desenvolvimento gerencial e de equipes, contemplando alinhamento de papéis, gestão de conflitos, comunicação e reforço dos valores institucionais.

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Q4171623

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CREFITO - 5° Região (RS) Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CREFITO - 5° Região (RS) - Analista Administrativo |

Q4171623 Gestão de Pessoas

Considere que uma autarquia federal responsável pela regulação de determinado setor econômico identificou aumento significativo na demanda por análise técnica especializada. Após autorização para provimento de cargos efetivos, a diretoria de gestão de pessoas foi incumbida de estruturar o processo de recrutamento e seleção dos novos servidores, bem como propor ações de treinamento e desenvolvimento alinhadas ao planejamento estratégico institucional. Considerando o contexto hipotético, analise as afirmativas a seguir.
I. O recrutamento pode ser estruturado com base no mapeamento de competências organizacionais e individuais, de modo a alinhar o perfil dos candidatos às demandas estratégicas da autarquia. II. A seleção de servidores públicos pode ser conduzida por meio de entrevistas informais realizadas pela chefia imediata da unidade demandante, com foco na afinidade interpessoal e na experiência prévia do candidato. III. O treinamento corresponde a ações voltadas ao aperfeiçoamento de competências necessárias ao desempenho imediato das funções, enquanto o desenvolvimento contempla iniciativas de médio e longo prazo relacionadas à ampliação de capacidades profissionais. IV. A avaliação de necessidades de treinamento pode ser realizada a partir da análise de desempenho, do planejamento estratégico e das lacunas de competências identificadas na organização.
Está correto o que se afirma apenas em

A

I e II.

B

II e III.

C

I, III e IV.

D

II, III e IV.

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Q4167440

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CAU-CE Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CAU-CE - Assistente Administrativo |

Q4167440 Gestão de Pessoas

Uma autarquia pública federal instituiu um grupo de trabalho para revisar seus processos internos. Durante asreuniões, observou- -se que parte dos integrantes demonstrava resistência às contribuições dos colegas, reagindo com justificativas imediatas às críticas, enquanto outros membros ouviam atentamente, solicitavam esclarecimentos e incorporavam sugestões ao desenvolvimento das atividades. Diante desse contexto, a coordenação do grupo buscou incentivar comportamentos que favorecessem a cooperação, a confiança e a melhoria do desempenho coletivo. Considerando os conceitos de comportamento receptivo e defensivo no trabalho em equipe, a conduta que melhor contribui para o aprimoramento das interações no grupo é:

A

Estruturar as discussões com base na experiência individual dos membros, reforçando a especialização técnica de cada participante.

B

Conduzir as reuniões com foco na definição de responsabilidades individuais, visando maior controle sobre a execução das atividades.

C

Priorizar a rapidez nas decisões do grupo, com foco na objetividade das reuniões e na redução de debates sobre as propostas apresentadas.

D

Valorizar a escuta ativa, buscar compreender os diferentes pontos de vista e utilizar o feedback como instrumento de aperfeiçoamento coletivo.

E

Apresentar argumentos de forma assertiva, com ênfase na defesa das próprias ideias e na manutenção das posições previamente estabelecidas.

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Q4167435

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CAU-CE Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CAU-CE - Assistente Administrativo |

Q4167435 Gestão de Pessoas

Considerando que é de suma importância identificar qual a influência do comportamento organizacional no sucesso ou no fracasso das organizações, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Uma das mais conhecidas teorias sobre motivação dentro de uma organização é a Teoria da Hierarquia das Necessidades, a qual afirma que os seres humanos possuem necessidades ordenadas hierarquicamente que precisam ser satisfeitas.

B

Um importante elemento do comportamento organizacional diz respeito à liderança, que traz questões sobre como formar bons líderes e quais as características que bons líderes devem possuir para que as organizações atinjam seus propósitos.

C

O mais importante elemento a ser considerado no estudo do comportamento organizacional é a remuneração, pois, em quaisquer circunstâncias, ela é capaz de fazer com que os indivíduos trabalhem com entusiasmo para a realização de suas tarefas.

D

No comportamento organizacional, é importante se atentar para as percepções e atitudes dos indivíduos, pois estão relacionadas à forma como os indivíduos percebem os outros na organização e como eles reagem às percepções dos demais sobre eles mesmos.

E

O estudo do comportamento organizacional se dedica a compreender o impacto que os indivíduos, os grupos e a estrutura da organização têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria organizacional.

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Q4167434

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CAU-CE Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CAU-CE - Assistente Administrativo |

Q4167434 Gestão de Pessoas

A respeito das relações entre indivíduos e organização, analise as afirmativas a seguir.
I. Empatia, comunicação eficiente, autoconsciência, controle emocional e relacionamento sadio entre os membros da organização são fatores que compõem o rol das competências emocionais das equipes em uma organização. II. Os indivíduos se relacionam uns com os outros basicamente em dois níveis: cognitivo e socioemocional. Por isso, um grupo se torna uma equipe naturalmente, por decurso de prazo. III. Nas relações entre indivíduos e organização, não há que se falar em sinergia, pois as competências emocionais têm primazia e são muito mais importantes que fatores técnicos e cognitivos. IV. Quanto aos aspectos relacionados às tomadas de decisões em uma organização, as decisões em grupo costumam ser mais demoradas. Contudo, nesses casos, implementar o que foi decidido normalmente é mais rápido e fácil do que nos casos em que as decisões vêm de cima para baixo. V. A composição das equipes é um ponto-chave nas relações indivíduos/organização. Quanto mais multifuncionais forem as pessoas, pior. Por outro lado, é salutar haver consideráveis diferenças técnicas entre os membros da equipe, senão torna- -se difícil manter a sinergia.
Está correto o que se afirma apenas em

A

I e V.

B

I e IV.

C

II e III.

D

IV e V.

E

III e IV.

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Q4165373

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Getúlio Vargas - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Getúlio Vargas - RS - Oficial Administrativo |

Q4165373 Gestão de Pessoas

Texto associado

Para responder à questão, considere Chiavenato (2025).

O Desenvolvimento Organizacional (DO) é uma abordagem de mudança planejada cujo foco principal está em mudar as pessoas, a natureza e a qualidade de suas relações de trabalho. Segundo o autor, um dos seus aspectos importantes é a gestão participativa. Em relação à gestão participativa, analise as seguintes assertivas:

I. Implica que os gestores coloquem abaixo a estrutura hierárquica e façam os colaboradores assumir um papel maior no processo de tomada de decisões.
II. Refere-se ao método pelo qual a organização tenta resolver as ameaças e as oportunidades em seu ambiente.
III. Para ser alcançada, os gestores devem conscientemente mudar a cultura organizacional por meio do compartilhamento de atitudes, crenças e atividades.

Quais estão corretas?

A

Apenas I e II.

B

Apenas I e III.

C

Apenas II e III.

D

I, II e III.

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Q4165372

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Getúlio Vargas - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Getúlio Vargas - RS - Oficial Administrativo |

Q4165372 Gestão de Pessoas

Texto associado

Para responder à questão, considere Chiavenato (2025).

Paulo é um dirigente de uma grande empresa e faz questão de se reunir semanalmente com os seus funcionários para trocar ideias e falar abertamente. Nesse sentido, a atitude de Paulo no processo de comunicação caracteriza um(a):

A

Ruído da comunicação.

B

Barreira à comunicação.

C

Canal informal de comunicação.

D

Retroação da comunicação.

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Q4165371

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Getúlio Vargas - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Getúlio Vargas - RS - Oficial Administrativo |

Q4165371 Gestão de Pessoas

Texto associado

Para responder à questão, considere Chiavenato (2025).

Segundo o autor, a cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais. Sendo assim, são aspectos informais e ocultos da cultura organizacional:

I. Títulos e descrições de cargos.
II. Percepções e atitudes das pessoas.
III. Padrões de influenciação e de poder.

Quais estão corretas?

A

Apenas I e II.

B

Apenas I e III.

C

Apenas II e III.

D

I, II e III.

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Q4165370

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Getúlio Vargas - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Getúlio Vargas - RS - Oficial Administrativo |

Q4165370 Gestão de Pessoas

Texto associado

Para responder à questão, considere Chiavenato (2025).

Com base no autor, analise a sentença abaixo, relacionada aos estilos de gestão de conflitos:

O estilo de competição reflete a assertividade para impor o seu próprio interesse, sendo utilizado quando uma ação pronta e decisiva deve ser rapidamente imposta em ações importantes ou impopulares durante as quais a urgência ou a emergência se torna necessária ou indispensável (1ª parte). O estilo de abstenção reflete uma postura não assertiva nem cooperativa. É apropriado quando um assunto é trivial, quando não existe nenhuma possibilidade de ganhar, quando a demora para obter maior informação se torna necessária ou quando um desentendimento pode ser muito oneroso (2ª parte). O estilo de transigência reflete alto grau de cooperação e funciona melhor quando as pessoas sabem o que é errado, quando um assunto é mais importante do que outro para cada lado, quando se pretende construir créditos sociais para utilizar em outras situações ou quando manter a harmonia é o mais importante (3ª parte).

Quais partes estão corretas?

A

Apenas a 1ª parte.

B

Apenas a 1ª e a 2ª partes.

C

Apenas a 2ª e a 3ª partes.

D

Todas as partes.

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Q4165369

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Getúlio Vargas - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Getúlio Vargas - RS - Oficial Administrativo |

Q4165369 Gestão de Pessoas

Texto associado

Para responder à questão, considere Chiavenato (2025).

Segundo o autor, as teorias sobre motivação classificam-se em três grupos: de conteúdos, de processo e de reforço. Entre as de conteúdos, está a teoria de Herzberg, segundo a qual a motivação das pessoas para o trabalho depende de dois fatores intimamente relacionados entre si: os higiênicos e os motivacionais. Sendo assim, são fatores higiênicos, quando excelentes, que evitam a insatisfação no trabalho, EXCETO:

A

Benefícios.

B

Avanço na carreira.

C

Condições de trabalho.

D

Segurança no trabalho.

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Q4164392

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Getúlio Vargas - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Getúlio Vargas - RS - Auxiliar de Secretaria |

Q4164392 Gestão de Pessoas

No contexto da comunicação organizacional e de sua influência sobre as relações interpessoais no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação eficaz contribui para o fortalecimento do clima organizacional, porém sua influência sobre a motivação dos colaboradores é limitada, uma vez que fatores motivacionais decorrem predominantemente de necessidades individuais.

B

A coexistência de fluxos formais e informais de comunicação exige atenção das organizações, pois ambos podem favorecer a integração entre os colaboradores ou, quando permeados por barreiras comunicacionais, gerar interpretações equivocadas e dificuldades de cooperação.

C

Os canais formais de comunicação tendem a produzir informações mais precisas do que os canais informais, razão pela qual as organizações devem concentrar seus esforços exclusivamente no aperfeiçoamento das estruturas oficiais de comunicação.

D

As falhas de comunicação costumam intensificar conflitos interpessoais apenas quando associadas a divergências hierárquicas, apresentando impacto reduzido nas relações estabelecidas entre colaboradores de mesmo nível funcional.

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Q4163837

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: COREN-AM Prova: IBADE - 2026 - COREN-AM - Administrador |

Q4163837 Gestão de Pessoas

Acerca da cultura organizacional, liderança e mecanismos de controle, julgue as frases abaixo.
I. Os sistemas de controle organizacional concentram-se prioritariamente na identificação de falhas individuais, tendo como finalidade a aplicação de medidas corretivas disciplinares.
II. A descentralização administrativa pode ampliar a autonomia decisória dos setores, permitindo maior agilidade operacional, distribuição de responsabilidades e aproximação das decisões às demandas específicas de cada unidade.
III. A cultura organizacional influencia comportamentos, valores e práticas internas, afetando a forma como os colaboradores interpretam normas, interagem entre si, solucionam problemas e se adaptam aos objetivos estratégicos da instituição.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):

A

I e II, apenas.

B

III, apenas.

C

II e III, apenas

D

I, apenas

E

I, II e III.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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