Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 233

Q3663343

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663343 Gestão de Pessoas

Em relação as tecnologias educacionais de treinamento de pessoal, assinale a alternativa que não apresenta uma técnica de treinamento.

A

Mentoria reversa

B

Leitura

C

Instrução programada

D

Computer-based training (CBT)

E

E-learning

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Q3663342

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663342 Gestão de Pessoas

Um dos vieses para excelência da qualidade do serviço ofertado pela organização ao mercado é o investimento em treinamentos e qualificações dos profissionais. A respeito da etapa para levantamento da necessidade de treinamento de pessoal da organização, são níveis de análise do gestor, EXCETO:

A

Análise da estrutura de cargos.

B

Análise das competências organizacionais requeridas.

C

Análise da organização.

D

Análise dos recursos financeiros.

E

Análise do treinamento.

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Q3663341

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663341 Gestão de Pessoas

Leia o trecho a seguir:

“ __________é um conjunto de comportamentos capazes de mobilizar e desmobilizar conhecimentos, habilidades, julgamentos e atitudes que agregam valor financeiro à empresa e valor social a quem o possui.” Em relação a definição acima apresentada, assinale a alternativa que indica corretamente a qual conceito suprimido este se refere.

A

Liderança

B

Conflito

C

Competência

D

Inteligência interpessoal

E

Motivação

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Q3663340

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663340 Gestão de Pessoas

A respeito das atividades necessárias à gestão de pessoas, assinale a alternativa que não apresenta uma ação contida em um dos processos de gerenciamento de recursos humanos.

A

Execução de estratégias de marketing.

B

Modelagem do trabalho.

C

Remuneração e benefícios.

D

Recrutamento e contratação.

E

Sistema de informações gerenciais.

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Q3663339

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663339 Gestão de Pessoas

Sobre a gestão de pessoas, é incorreto o que se afirma em:

A

A gestão de pessoas converge para a organização cumprir sua missão e concretizar os seus objetivos.

B

A gestão de pessoas obsta a retroação dos funcionários.

C

A gestão de pessoas viabiliza capacitação e treinamento dos funcionários

D

A gestão de pessoas fomenta a qualidade de vida no ambiente de trabalho.

E

A gestão de pessoas contribui para a competitividade empresarial.

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Q3663333

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663333 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho é o diagnóstico que a organização realiza para identificar, mensurar, gerir e administrar os recursos humanos sob sua gestão. São razões de existência da avaliação de desempenho em uma organização, EXCETO:

A

Facilita o feedback para o melhor desenvolvimento do funcionário.

B

Subsidia possíveis promoções por mérito, aumentos salariais, demissões e transferências.

C

Auxilia na identificação de eventuais treinamentos e capacitações do funcionário.

D

Penaliza e cria um clima de rivalidade entre os funcionários da organização.

E

Verifica a motivação e o engajamento do funcionário com a cultura e objetivos da organização.

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Q3663330

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663330 Gestão de Pessoas

Sobre o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

A

A competência interpessoal diz respeito apenas à capacidade de realizar tarefas individuais de forma eficiente, sem considerar a colaboração com outras pessoas.

B

A competência interpessoal se refere exclusivamente à habilidade de liderar equipes com autoridade e controle rígido.

C

A competência interpessoal engloba a capacidade de se comunicar efetivamente, construir relacionamentos saudáveis e trabalhar bem em equipe.

D

A competência interpessoal está relacionada somente à capacidade de negociação em situações de conflito

E

A competência interpessoal é uma característica fixa da personalidade de um indivíduo, não sujeita a aprimoramento.

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Q3663329

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663329 Gestão de Pessoas

Negociação é a interação objetiva entre duas ou mais partes que buscam alcançar um acordo, um denominador que satisfaça plenamente o interesse mútuo.

Sobre a técnica de “rapport” utilizada nas negociações, assinale a alternativa CORRETA.

A

Técnica que envolve aspectos comportamentais tais como comunicação e atenção recíprocas, empatia, escuta ativa e confiança entre negociador e o cliente.

B

Técnica que envolve aspectos computacionais para consolidar o fechamento de um negócio.

C

Técnica que envolve forçar a outra parte a ceder às suas demandas.

D

Técnica que envolve criar uma atmosfera de hostilidade para obter vantagem na negociação.

E

Técnica que envolve fazer exigências rígidas para alcançar um acordo rapidamente.

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Q3663328

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663328 Gestão de Pessoas

A gestão de conflitos é uma ferramenta crucial do gestor para manter a equipe motivada e focada ao atingimento de metas e contribui para um ambiente de trabalho harmônico. Sobre a gestão de conflitos, assinale a alternativa CORRETA.

A

O gestor deve ignorar o conflito e esperar que ele se resolva por conta própria.

B

O gestor deve abordar o conflito de forma colaborativa, ouvindo todas as partes envolvidas e buscando soluções de compromisso.

C

O gestor deve tomar uma decisão unilateral para encerrar o conflito o mais rapidamente possível, sem considerar as perspectivas dos envolvidos.

D

O gestor deve culpar uma das partes envolvidas no conflito publicamente para mostrar autoridade.

E

O gestor deve evitar qualquer discussão sobre o conflito para evitar confrontações.

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Q3663327

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663327 Gestão de Pessoas

A formação em serviço periódica é uma das formas de capacitar o servidor e garantir a excelência na execução dos trabalhos e melhores indicadores de qualidade em serviço. Sobre treinamento e desenvolvimento de pessoal, assinale a alternativa CORRETA.

A

Limitar o treinamento apenas a funcionários de níveis hierárquicos mais altos para maximizar o retorno do investimento.

B

Fornecer treinamento genérico sem considerar as necessidades individuais e as metas organizacionais.

C

Ignorar a avaliação dos resultados do treinamento para economizar tempo e recursos.

D

Adaptar os programas de treinamento às necessidades específicas dos funcionários e aos objetivos estratégicos da organização.

E

Fornecer treinamento apenas em habilidades técnicas, desconsiderando o desenvolvimento de habilidades interpessoais.

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Q3663326

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3663326 Gestão de Pessoas

Leia o trecho a seguir:

“ ___________é um conjunto de valores comuns, crenças, regras e normas de comportamento que lapidam a identidade e o funcionamento de uma empresa.”

Em relação a definição acima apresentada, assinale a alternativa que indica corretamente a qual conceito suprimido este se refere.

A

Cultura Organizacional

B

Liderança

C

Missão

D

Balanced Scorecard (BSC)

E

Clima organizacional

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Q3657004

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Paraíso do Tocantins - TO Prova: FEPESE - 2023 - Prefeitura de Paraíso do Tocantins - TO - Assistente Administrativo |

Q3657004 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que aponta aspecto que contribui para a qualidade das relações humanas no ambiente de trabalho.

A

Morosidade

B

Belicosidade

C

Improbidade

D

Beligerância

E

Cortesia

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Q3657000

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Paraíso do Tocantins - TO Prova: FEPESE - 2023 - Prefeitura de Paraíso do Tocantins - TO - Assistente Administrativo |

Q3657000 Gestão de Pessoas

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) que tratam de relações humanas no ambiente de trabalho.

( ) As interações sociais são essenciais para relações humanas.

( ) O uso de tecnologia pode facilitar as interações e, consequentemente, as relações humanas.

( ) As redes sociais são destrutivas para as relações humanas.

( ) Somente o uso de alta tecnologia permite relações humanas harmoniosas e produtivas.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

V • V • F • F

B

V • F • V • F

C

F • V • V • V

D

F • F • V • V

E

F • F • F • V

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Q3655494

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial Nível 13 - Formação Administração de Empresas |

Q3655494 Gestão de Pessoas

Na atuação da gestão de recursos humanos, assinale a alternativa que apresenta um custo secundário resultante da rotatividade de pessoal.

A

Despesas de permanência da unidade de serviços médicos e avaliações de provimento.

B

Custo suplementar de serviços de manutenção, utilidades, planejamento, expedição e controle de operações.

C

Despesas de registro e documentação com formulários, documentação, anotações, registros, abertura de conta etc.

D

Custo de entrevistas de desligamento envolvendo tempo do entrevistador aplicado, custo dos formulários e da elaboração de relatórios.

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Q3655410

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Técnico de Campo - Formação Técnico em Segurança do Trabalho |

Q3655410 Gestão de Pessoas

Com relação ao papel do treinamento e desenvolvimento nas organizações, assinale a alternativa correta.

A

Treinamento e desenvolvimento são termos intercambiáveis que se referem à mesma atividade que têm o papel de aprimorar as habilidades dos funcionários.

B

Treinamento e desenvolvimento têm o papel de permitir a manifestação de potenciais dos indivíduos, tais como: respostas a desafios e solução de problemas.

C

Treinamento e desenvolvimento são estratégias separadas usadas em diferentes fases da carreira dos funcionários.

D

Treinamento é o processo de desenvolver habilidades técnicas, enquanto desenvolvimento se concentra no crescimento pessoal e profissional dos funcionários.

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Q3654644

Ano: 2023 Banca: FADCT Órgão: Prefeitura de Curiúva - PR Prova: FADCT - 2023 - Prefeitura de Curiúva - PR - Secretário(a) Recepcionista |

Q3654644 Gestão de Pessoas

A eficiência e produtividade no ambiente de trabalho são consequências de uma série de fatores, entre eles o da organização.

I- Manter o ambiente limpo, evitando tudo o que for desnecessário.
II- Identificar pastas, documentos, gavetas, prateleiras de modo a facilitar a organização e localização dos materiais de trabalho.
III- Ter um método de priorização de tarefas e de ordenação de arquivos físicos e digitais.

A

Apenas as afirmativas I e II são boas práticas.

B

Apenas as afirmativas I e III são boas práticas.

C

Nenhuma das afirmativas apresenta boas práticas.

D

Todas as afirmativas estão corretas.

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Q3654639

Ano: 2023 Banca: FADCT Órgão: Prefeitura de Curiúva - PR Prova: FADCT - 2023 - Prefeitura de Curiúva - PR - Secretário(a) Recepcionista |

Q3654639 Gestão de Pessoas

No exercício de uma função de liderança são posturas inadequadas:

A

Monitorar e controlar minuciosamente todas as atividades dos membros da equipe.

B

Adoção de atitudes éticas e responsáveis.

C

Fomento da colaboração, inovação e engajamento da equipe.

D

Desenvolvimento de ações que melhorem a eficiência e eficácia na entrega dos serviços.

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Q3653866

Ano: 2023 Banca: FADCT Órgão: Prefeitura de Curiúva - PR Prova: FADCT - 2023 - Prefeitura de Curiúva - PR - Psicólogo |

Q3653866 Gestão de Pessoas

Indique abaixo a alternativa que apresenta as definições que melhor descrevem os processos de Recrutamento e Seleção, respectivamente:

A

Processo por meio do qual os trabalhadores são motivados a estudar e se atualizar continuamente/ Métodos e Técnicas que visam diminuir o absenteísmo nas organizações.

B

Conjunto de processos por meio dos quais busca-se manter a saúde mental dos trabalhadores nas organizações/ Métodos por meio dos quais busca-se aumentar a produtividade e motivação dos trabalhadores.

C

Conjunto de processos por meio dos quais busca-se compreender a cultura e o clima em uma organização/ Conjunto de processos por meio dos quais busca-se diminuir o turnover organizacional.

D

Conjunto de processos por meio dos quais busca-se atrair trabalhadores aptos a ocupar uma vaga disponível em uma organização/ Conjunto de processos por meio dos quais objetiva-se separar os trabalhadores mais aptos a preencher uma vaga.

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Q3653166

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653166 Gestão de Pessoas

Em uma equipe de trabalho, o líder percebeu a manifestação dos membros por maior participação nas decisões em relação ao projeto a ser executado. Ele então convocou uma reunião para discussão do projeto e definição dos papéis que cada membro da equipe deveria desempenhar.
Considerando que alguns membros não se sentiram confortáveis com a condução desse processo pelo líder, qual deve ser a postura adotada por ele a fim de administrar um possível conflito?

A

Desconsiderar o desconforto de alguns e fazer valer sua decisão, impedindo assim a ocorrência do conflito.

B

Propor a negociação a partir do impasse ocorrido, uma vez que um conflito não resolvido ou mal resolvido pode comprometer as próximas etapas do processo.

C

Falar com os subordinados descontentes e pedir para reduzirem suas expectativas em relação ao desempenho do trabalho.

D

Comunicar os papéis a serem definidos, a partir de uma comunicação clara e objetiva, sem questionamentos, impedindo assim a ocorrência de ruídos.

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Q3653163

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653163 Gestão de Pessoas

Em uma organização, uma equipe de trabalho multiprofissional formada por engenheiro, técnicos e administradores teve a iniciativa de se organizar para resolver o problema de excesso de reclamações dos clientes em relação ao fornecimento de energia para uma determinada região. Essa equipe estabeleceu ações, por meio de uma metodologia do PDCA (Planejar, Desenvolver, Checar e Avaliar corretivamente) que auxiliaram na resolução do problema. Ao final do processo, alcançaram sucesso, e a equipe foi reconhecida, pela direção, por sua competência.
Nesse contexto e com foco na competência da equipe de trabalho, é incorreto afirmar:

A

A competência é demonstrada quando a equipe toma iniciativa e assume responsabilidades, a partir de conhecimentos e habilidades complementares, gerando alternativas de resolutividade.

B

Competência é um entendimento prático de situações que se apoia em conhecimentos adquiridos por parte da equipe, e os transforma na medida em que aumenta a diversidade das situações.

C

A competência é a faculdade de mobilizar redes de atores em torno das mesmas situações, e de fazer com que esses atores compartilhem as implicações de suas ações e assumam áreas de corresponsabilidade.

D

Competência é um conjunto de conhecimentos, habilidades e capacidades técnicas, demonstradas pelo profissional no desempenho do seu cargo.

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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