Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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Para alcançar os objetivos propostos, as atividades de treinamento, desenvolvimento e educação devem estar alinhadas às estratégias organizacionais, desde a etapa inicial, denominada análise de necessidade de treinamento, quando se detectam as competências a serem trabalhadas e os indivíduos que necessitam de treinamento.
A área de recursos humanos passou a ser considerada estratégica para as empresas, o que demandou mudanças no perfil dos seus profissionais, que devem ser focados na sua área de atuação e preferencialmente oriundos da área de psicologia, pois as demandas nessa área são singulares e prescindem de interação com o restante da organização.
Os profissionais de recursos humanos atualmente ocupam uma posição paradoxal dentro das organizações, uma vez que são responsáveis pelo alcance dos resultados organizacionais, mas, simultaneamente, são parte fundamental na construção da confiança e do comprometimento dos demais empregados para atingir esses resultados.
A qualidade de vida no trabalho e a ergonomia da atividade são dois importantes focos de estudo da psicologia organizacional e do trabalho, mas devem ser conduzidas de forma separada, sem que haja influência de uma sobre a outra, já que seus resultados são concorrentes. A primeira busca a melhoria das condições para o trabalhador, ao passo que a segunda para a empresa.
Em um ambiente em que haja visão compartilhada, os objetivos da equipe sejam claros e a equipe esteja motivada, a liderança torna-se dispensável para a organização.
Na última década, os processos de treinamento e desenvolvimento adquiriram papel estratégico dentro das organizações, o que levou os administradores a enxergá-los como um centro de custos de grande relevância.
Treinamento, desenvolvimento e educação diferem-se pelo fato de o treinamento visar à melhoria do desempenho nas atividades atuais realizadas pelo indivíduo, o desenvolvimento focar no futuro do indivíduo na organização e a educação propor a formação do cidadão para a vida. Contudo, as novas demandas do mercado de trabalho estão tornando esses conceitos cada vez mais entrelaçados.
A busca contínua pela competitividade proporcionou o estabelecimento de um novo contrato psicológico entre indivíduos e organizações pelo mútuo desenvolvimento. As organizações perceberam que a sua continuidade depende do seu constante desenvolvimento e, assim, os indivíduos passaram a ser valorizados pela sua contribuição para o desenvolvimento organizacional.
Embora seja considerado ambíguo, com poucas definições na literatura, o conceito do termo talento, de forma geral, relaciona-se aos atributos de potencial, competência, desempenho e diferenciação.
Assinale a opção que indica uma característica do coaching.
I. A abertura para experiências descreve até que ponto uma pessoa é imaginativa e curiosa.
II. Os trabalhadores devem avaliar suas atitudes e sua capacidade de aprendizagem para melhorar seus resultados.
III. O modelo de personalidade é um construto teórico que descreve a organização com base em cinco dimensões.
Assinale:
Muitas empresas utilizam o Balanced Scorecard para identificar áreas de desempenho que contribuem para a estratégia.
O Balanced Scorecard é decomposto nas dimensões a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
Com relação à inovação, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) É o processo de criar novas ideias e colocá-las em prática.
( ) O isolamento da administração de topo é uma barreira a esse processo.
( ) Uma das regras para a inovação são os interesses ocultos.
As afirmativas são, respectivamente,
A esse respeito, analise o fragmento a seguir:
“Política é um conjunto de declarações escritas a respeito das intenções da instituição em relação a determinado assunto. As políticas indicam os _____ desejados para atingir os _____ principais."
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
Assinale a opção que indica os benefícios dos objetivos econômicos.
Leia o fragmento a seguir.
“O modelo _____ representa a abordagem mais ampla e complexa pelo fato de considerar três variáveis simultaneamente: as _____, a _____ e a estrutura da organização".
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
1. Primeira fase ( ) Pesquisa salarial
2. Segunda fase ( ) Política Salarial
3. Terceira fase ( ) Estrutura salarial
4. Quarta fase ( ) Análise dos cargos
5. Sexta fase ( ) Avaliação dos cargos
6. Sexta fase ( ) Política de remuneração
7. Sétima fase ( ) Planejamento e divulgação do plano
Assinale a opção que indica a sequência correta, de cima para baixo.
As opções a seguir apresentam os aspectos essenciais para a competência individual, à exceção de uma. Assinale-a.
I. O turnover envolve a avaliação da política de remuneração e benefícios, as oportunidades de crescimento profissional interno, o mapeamento das condições de trabalho, as entrevistas de desligamento e a pesquisa de clima organizacional.
II. O baixo nível salarial em comparação ao mercado de trabalho ou concorrentes, a insatisfação com as chefias, os problemas pessoais, o processo seletivo inadequado e o perfil da vaga incorreto são as principais causas do turnover.
III. Os custos do processo seletivo, a diminuição da produtividade, o reflexo na imagem da empresa, a perda de conhecimento da organização e a dificuldade da empresa em obter vantagem competitiva, são as principais consequências do turnover.
Assinale:
Assinale a opção que indica a principal finalidade do programa de integração.