Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

Questões Discursivas

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Q3815415 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.


A compreensão mútua não implica, necessariamente, concordância unânime para evitar conflitos, mas, em alguns casos, ela pode não exigir decisões fundamentadas, para que o grupo mantenha um apoio coletivo.

Alternativas
Q3815414 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.


Um comportamento receptivo em equipe envolve ouvir ativamente as ideias dos outros e demonstrar abertura para considerar diferentes pontos de vista.

Alternativas
Q3815413 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.


A maturidade e a alta eficácia de uma equipe de trabalho, caracterizadas pela autogestão e descentralização, podem reduzir a necessidade da figura do líder tradicional, embora, em cenários de alta complexidade, a sua presença ainda seja considerada estratégica.

Alternativas
Q3815412 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.


A empatia, que é a capacidade de compreender e compartilhar os sentimentos de outra pessoa, é um elemento crucial para a coesão e a colaboração na equipe.

Alternativas
Q3815411 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.


Um comportamento defensivo por parte de um membro da equipe, manifestado pela forte defesa de suas ideias e pela resistência inicial a críticas, geralmente indica convicção, mas, em algumas situações, pode sugerir uma dificuldade em aceitar diferentes pontos de vista.

Alternativas
Q3815410 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.


Fatores positivos do relacionamento, como a confiança e o respeito mútuo entre os membros, são fundamentais para o sucesso de uma equipe de trabalho.

Alternativas
Q3815409 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.


Para alcançar a máxima efetividade no comportamento interpessoal, é fundamental que haja uma homogeneidade no comportamento da equipe, para que o objetivo seja alcançado.

Alternativas
Q3815387 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir, no que diz respeito às noções de administração.


Ao avaliar o desempenho profissional, considera‑se que a capacidade e o talento individual do trabalhador são os principais fatores, enquanto as influências do ambiente e das condições organizacionais têm um papel complementar e menos determinante nos resultados obtidos.

Alternativas
Q3815382 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir, no que diz respeito às noções de administração.


Fatores sociais e psicológicos no ambiente de trabalho influenciam a satisfação, mas não apresentam correlação significativa com o aumento da produtividade e do desempenho profissional.

Alternativas
Q3815370 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir, no que diz respeito às noções de administração.


A administração de pessoas, como área funcional, tem o foco no recrutamento e na seleção de novos colaboradores para a organização.

Alternativas
Q3813995 Gestão de Pessoas
No âmbito da gestão de pessoas, o processo que tem como principal objetivo identificar, entre os candidatos recrutados, aquele que mais se ajusta às exigências do cargo e à cultura organizacional é denominado:
Alternativas
Q3813984 Gestão de Pessoas
Em relação ao clima e à cultura organizacional, analise as assertivas abaixo:

I. Cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças, normas e padrões compartilhados que orientam o comportamento dos membros da organização ao longo do tempo.
II. Clima organizacional corresponde às percepções, sentimentos e avaliações momentâneas dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e as práticas da organização.
III. Enquanto a cultura organizacional tende a ser mais estável e de difícil mudança, o clima organizacional é mais dinâmico e pode variar em função de fatores como estilo de liderança, políticas de gestão de pessoas e condições de trabalho.

Quais estão corretas? 
Alternativas
Q3813982 Gestão de Pessoas
Um hospital público estadual iniciou um processo de reestruturação de sua gestão de recursos humanos (RH). A diretora de RH realizou uma análise detalhada dos objetivos estratégicos da instituição para os próximos três anos, identificou os gaps de competências necessários para alcançar essas metas, elaborou um plano de treinamento e desenvolvimento alinhado aos objetivos organizacionais, e implementou um sistema de monitoramento contínuo do desempenho dos colaboradores. Essas ações refletem qual concepção de gestão de RH? 
Alternativas
Q3801844 Gestão de Pessoas
Em um processo de integração, o gestor explica aos novos colaboradores como certas práticas se formam no ambiente de trabalho. Diante disso, assinale a alternativa que MELHOR define a cultura organizacional.
Alternativas
Q3801843 Gestão de Pessoas
Na gestão de pessoas, a avaliação de desempenho é utilizada no desenvolvimento de resultados. Assim, assinale a alternativa que NÃO contenha um objetivo dessa avaliação.
Alternativas
Q3801812 Gestão de Pessoas
A teoria da hospitalidade distingue hospitalidade doméstica de hospitalidade comercial, sendo esta última regida por princípios específicos que equilibram acolhimento genuíno e sustentabilidade econômica. Conrad Hilton estabeleceu como princípio fundamental que colaboradores tratados com dignidade, respeito e justiça naturalmente replicam esse comportamento no atendimento aos hóspedes, gerando círculo virtuoso de satisfação. Este princípio reconhece que colaboradores motivados e valorizados são essenciais para entregar experiências autênticas de hospitalidade. O princípio que estabelece correlação direta entre satisfação dos colaboradores e qualidade do serviço prestado aos hóspedes é:
Alternativas
Q4181312 Gestão de Pessoas

Em um ambiente corporativo caracterizado por metas agressivas e alta pressão, a gestora Luciana conduziu uma reunião para discutir falhas em um projeto recente. Durante a discussão, ela afirmou: “Vocês são desorganizados e não sabem trabalhar em equipe. Sempre preciso resolver o que vocês deixam inacabado!


Após a reunião, notou-se queda na motivação da equipe, aumento de erros e afastamento interpessoal. Em uma nova tentativa de melhorar o clima organizacional, Luciana foi orientada pelo setor de Gestão de Pessoas a aplicar os princípios da Comunicação Não Violenta (CNV) de Marshall Rosenberg (2006; 2019), substituindo o padrão de julgamento e acusação por uma comunicação empática e assertiva.


Considerando o conteúdo teórico da CNV, analise as afirmativas a seguir:


I. A fala inicial de Luciana demonstra ausência dos quatro elementos fundamentais da CNV: observação sem julgamento, expressão clara dos sentimentos, identificação das necessidades e formulação de um pedido específico.


II. A aplicação dos princípios da CNV exigiria que Luciana reformulasse sua fala, expressando o impacto da situação sobre si mesma e articulando suas necessidades, em vez de rotular comportamentos.


III. O processo de comunicação não violenta busca eliminar as diferenças de poder e autoridade entre os participantes, suprimindo hierarquias e regras institucionais no ambiente de trabalho.


IV. A empatia, segundo Rosenberg, é uma etapa essencial da CNV, pois permite reconhecer as necessidades do outro independentemente da forma como elas são expressas.


Diante das afirmativas, infere-se que:

Alternativas
Q4106616 Gestão de Pessoas
O ambiente organizacional é composto por múltiplas dimensões que influenciam as práticas de gestão de pessoas. Reconhecer essas dimensões é fundamental para que o profissional compreenda as relações presentes na organização, bem como para diagnosticar necessidades de intervenção estratégica. Nesse sentido, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças e normas compartilhadas por membros da organização, sendo relativamente estável no tempo e influenciando fortemente comportamentos e decisões.
II. O clima organizacional diz respeito à percepção coletiva dos trabalhadores sobre o ambiente de trabalho em determinado momento, podendo variar conforme a liderança, a comunicação e as práticas internas.
III. O ambiente interno da organização engloba apenas aspectos físicos e estruturais, como layout, equipamentos e organogramas, desconsiderando as dimensões simbólicas ou subjetivas da cultura.
IV. O ambiente externo impacta de forma direta a gestão, especialmente em fatores como o próprio mercado financeiro e as expectativas sociais, exigindo uma atuação estratégica e adaptativa. 
Alternativas
Q4095879 Gestão de Pessoas
Sobre a teoria dos dois fatores de Herzberg, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4089803 Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas na Administração Pública requer a adoção de processos estruturados para o recrutamento e a seleção de servidores, garantindo que as contratações atendam às necessidades institucionais e às exigências legais. No contexto do recrutamento público, é essencial que os processos estejam alinhados às competências demandadas pelos cargos e às estratégias organizacionais. Em relação ao funcionamento e às características do recrutamento na Administração Pública, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. O recrutamento de servidores efetivos ocorre exclusivamente por meio de concurso público, e as etapas do processo são flexíveis, podendo ser adaptadas às circunstâncias e necessidades imediatas do órgão contratante.
II. O edital do concurso público deve detalhar as competências e habilidades exigidas para o cargo, além de prever etapas específicas para avaliar a compatibilidade dos candidatos com as atribuições descritas, como provas objetivas, discursivas e avaliação de títulos.
III. A contratação temporária no setor público dispensa a necessidade de processo seletivo formal e, por isso, é uma solução eficiente para atender a demandas emergenciais sem comprometer a legalidade e a eficiência do serviço público.
IV. Uma das limitações do recrutamento na administração pública é a ausência de mecanismos que permitam a avaliação de competências comportamentais durante o processo seletivo, o que pode dificultar a identificação de candidatos com habilidades interpessoais e de liderança. 
Alternativas
Respostas
1221: E
1222: C
1223: C
1224: C
1225: C
1226: C
1227: E
1228: E
1229: E
1230: E
1231: A
1232: E
1233: E
1234: A
1235: D
1236: E
1237: C
1238: B
1239: D
1240: E