Questões de Concurso Sobre gestão de conhecimento em gestão de pessoas

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Q4259032 Gestão de Pessoas
Criada por Nonaka e Takeuchi, a espiral do conhecimento descreve, por meio de um ciclo contínuo, como os conhecimentos tácito (pessoal) e explícito (formal) se convertem e se expandem nas organizações, sejam elas públicas ou privadas.
A espiral do conhecimento é conhecida, também, como 
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Q4251730 Gestão de Pessoas

Uma empresa pública, cuja atuação em gestão de pessoas anteriormente se restringia às rotinas de folha de pagamento, passou a alinhar o planejamento de gestão de pessoas ao planejamento corporativo, mapear competências organizacionais e individuais, instituir comunidades de prática e um repositório de lições aprendidas, além de acompanhar indicadores como rotatividade e absenteísmo. Em determinado mês, essa empresa registrou 15 desligamentos para um efetivo médio de 500 empregados.


Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.

O registro de lições aprendidas em repositório converte conhecimento tácito em explícito, processo que, no modelo de Nonaka e Takeuchi, corresponde à externalização.
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Q4250277 Gestão de Pessoas

Em relação a carreira, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue o item seguinte. 


Em programas de capacitação voltados à formação de sucessores, a gestão do conhecimento recomenda concentrar as ações na documentação de procedimentos e na constituição de repositórios institucionais, pois conhecimentos críticos de liderança, decisão e coordenação tendem a ser transmitidos de forma mais consistente por codificação e escrita formal.

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Q4247637 Gestão de Pessoas
A gestão do conhecimento atualmente tem sido reconhecida como fator relevante para a inovação, a aprendizagem e a melhoria do desempenho institucional. Nesse sentido, a gestão do conhecimento compreende o conjunto de práticas destinadas a:
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Q4240270 Gestão de Pessoas

Acerca de aspectos relacionados ao desenvolvimento organizacional e de pessoas, julgue o item seguinte.


Uma organização de aprendizagem, ou learning organization, é aquela que investe não só na criação, aquisição e transferência do conhecimento, mas também na sua capacidade de transformação desse conhecimento, para que ele retorne como novo conhecimento para a organização. 

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Q4230415 Gestão de Pessoas
Um órgão público identificou que diversos projetos estratégicos apresentavam atrasos recorrentes em razão da ausência de servidores com perfil compatível para determinadas atividades técnicas. Antes de promover capacitações ou remanejamentos, a administração decidiu realizar levantamento sistemático das competências necessárias ao alcance dos objetivos institucionais e das competências efetivamente disponíveis em seu quadro de pessoal. Considerando os conceitos de gestão de competências e gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA.
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Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Psicólogo |
Q4222854 Gestão de Pessoas
Uma organização responsável por operações críticas passou por um processo de modernização tecnológica e ampliação de seu quadro profissional.
Nos meses seguintes, a área de Educação Corporativa identificou que determinadas situações operacionais complexas continuavam completamente dependentes da experiência de profissionais com maior tempo de atuação, enquanto inovações tecnológicas recentemente incorporadas eram dominadas apenas pelos profissionais recém-ingressos.
Diante desse cenário, a área de Educação Corporativa passou a buscar mecanismos para promover a gestão do conhecimento organizacional.
No caso, uma medida a ser adotada seria
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Q4218327 Gestão de Pessoas
A gestão do conhecimento é fundamental para as organizações públicas, pois garante que o conhecimento acumulado pelos servidores seja repassado e mantido no órgão.
Nesse contexto, ao receber novos servidores, a organização deve promover diferentes formas de conversão do conhecimento entre os membros da equipe.
Com base no exposto, assinale a opção que apresenta uma conversão corretamente classificada.
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Q4199885 Gestão de Pessoas
Leia o texto para responder a questão.

“A expansão significativa do Porto de Santos nos últimos anos, marcada por recordes sucessivos e expressivos em sua movimentação física, requer respostas rápidas da Autoridade Portuária de Santos (APS) em termos de disponibilização de novas infraestruturas e adoção de modelos de gestão mais eficazes. Essa condição confere à APS um papel central, como catalisadora do desenvolvimento sustentável do Porto de Santos, endossando seu protagonismo como principal instrumento da cadeia logística brasileira, impulsionador do crescimento econômico da comunidade portuária que desenvolve atividades dentro do Porto Organizado. Alinhada às diretrizes de planejamento do Ministério de Portos e Aeroportos (MPOR) e com o objetivo de tornar o Porto de Santos mais eficiente, seguro e sustentável, a APS deve atuar estrategicamente voltada para a expansão portuária, eficiência e gestão, com valorização dos trabalhadores e operadores em busca do aumento da produtividade e da geração de empregos, sustentabilidade, promoção da integração Porto- -Cidades e inovação”

(Extraído de Autoridade Portuária do Porto de Santos – APS, Plano Estratégico: 2023-2027).
“Vivendo em um cenário de extrema complexidade, profissionais no mercado corporativo são pressionados para a compreensão dos fenômenos que acontecem no mundo” (extraído do blog da FIA, Fundação Instituto de Administração, Gestão do Conhecimento: o que é, importância e como aplicar). O Plano Estratégico da APS aponta para esse cenário de intensas transformações, o que demanda da gestão do conhecimento assegurar, de acordo com as principais teorias do campo,
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Q4193828 Gestão de Pessoas
Ao iniciar os trabalhos em uma entidade pública, os servidores mais antigos passarão suas experiências aos recém-chegados, o que, no modelo de conversão de conhecimento de Nonaka e Takeuchi, é um exemplo de
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Q4175281 Gestão de Pessoas
Em determinado órgão público, a administração decidiu implementar um modelo de gestão voltado à identificação dos conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao alcance dos objetivos institucionais. Paralelamente, passou a adotar mecanismos para registrar, compartilhar e disseminar experiências acumuladas pelos servidores, evitando a perda de informações estratégicas. Considerando os conceitos de gestão de competências e gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA.
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Q4171099 Gestão de Pessoas
As mudanças atuais nas organizações têm exigido a adoção de modelos de trabalho que estimulem o estabelecimento de parcerias internas e externas, assim como o desenvolvimento de competências dos profissionais. Para além dessas práticas, as organizações podem incentivar que se busque a reunião dos conhecimentos, habilidades e talentos no ambiente organizacional por meio do(a) 
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Q4152246 Gestão de Pessoas
No contexto da administração pública contemporânea, a integração entre gestão por competências e gestão do conhecimento tem sido apontada como estratégica para o desempenho organizacional. Considerando a consolidação de tais conceitos, a
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Q4094110 Gestão de Pessoas
A gestão do conhecimento pode ser entendida como um conjunto de práticas com o intuito de identificar, criar, analisar, representar, distribuir e aplicar o conhecimento para criar valor organizacional. Dentre as práticas organizacionais adotadas pela gestão do conhecimento, aquela que corresponde à formação de grupos de pessoas que compartilham um interesse comum, um conjunto de problemas ou uma área de atuação, e que aprofundam seus conhecimentos por meio da interação contínua e do compartilhamento de experiências, é denominada: 
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Q4093154 Gestão de Pessoas
No âmbito da administração pública e das instituições educacionais, a gestão de pessoas deve articular processos de gestão do conhecimento, gestão de competências, desenvolvimento profissional, avaliação de desempenho e recrutamento e seleção. Considerando esse conjunto integrado de funções, assinale a alternativa que apresenta uma abordagem contemporânea, estratégica e institucionalmente coerente de gestão de pessoas. 
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Q4082514 Gestão de Pessoas

Acerca dos processos de recursos humanos, que envolvem aspectos relativos a estratégias, gestão do conhecimento, desenvolvimento, cultura organizacional, liderança e equipe, julgue o item subsequente.


A gestão do conhecimento nas organizações atinge sua máxima eficácia quando o setor de recursos humanos prioriza o registro e o armazenamento do conhecimento explícito em bases de dados digitais, visto que o conhecimento tácito constitui um ativo volátil que prescinde de integração aos processos de sucessão e de desenvolvimento de lideranças.

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Q4054465 Gestão de Pessoas
O capital intelectual da organização é constituído de ativos intangíveis como capital interno, externo e humano, ou seja, organização, clientes e pessoas que compõem o tripé do capital intelectual. Sobre a perspectiva do capital intelectual, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) As organizações precisam transformar-se rapidamente em organizações de aprendizagem para poderem aplicar adequadamente o conhecimento.

( ) O capital intelectual é representado pelo capital humano, que significa talentos que precisam ser limitados e superados pela inteligência artificial.

( ) O ambiente em que as pessoas irão trabalhar no futuro é surpreendente; nunca foi antes previsto ou descrito por diversos autores que abordam o tema do capital intelectual.

( ) Transformar e converter a informação em conhecimento utilizando suas próprias competências e tornar o conhecimento rentável através de sua conversão em soluções, novos produtos, serviços, processos internos e, principalmente, em criatividade e inovação.


A sequência está correta em
Alternativas
Q4046398 Gestão de Pessoas
De acordo com Paulo César Albuquerque, diretor de Recursos Humanos da Albrás, fabricante paraense de alumínio, os papéis informacionais são muito importantes para os gestores que desejam ascender nas melhores empresas. Para ele, é vital que o funcionário “seja uma pessoa que busque formação e informação não apenas por meio de cursos, mas também no dia a dia, por conta própria”. Dessa forma, estará monitorando o ambiente e poderá trazer novos conhecimentos e disseminá-los dentro das organizações. Podemos afirmar que esse papel significa:
Alternativas
Q4014762 Gestão de Pessoas

Acerca do trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.


O compartilhamento tácito de conhecimento entre servidores experientes e recém‑chegados, em ambiente de confiança mútua, otimiza o atendimento ao cidadão e, inclusive, fortalece a retenção de talentos.

Alternativas
Q4005926 Gestão de Pessoas
A educação corporativa é uma prática na gestão de pessoas que coordena continuamente os conhecimentos individuais e organizacionais visando atingir os objetivos estratégicos. Esse conceito está intrinsecamente ligado:

( ) À inovação e o desenvolvimento da empresa.
( ) À elaboração de treinamentos.
( ) À capacidade profissional dos funcionários.
( ) Ao investimento no conhecimento dos funcionários usando como base as missões, visões e valores organizacionais.

Assinale a sequência CORRETA:
Alternativas
Respostas
1: D
2: C
3: E
4: C
5: C
6: B
7: B
8: E
9: A
10: B
11: C
12: C
13: E
14: E
15: E
16: E
17: C
18: C
19: C
20: A