Questões de Concurso
Sobre gestão de conhecimento em gestão de pessoas
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A espiral do conhecimento é conhecida, também, como
Uma empresa pública, cuja atuação em gestão de pessoas anteriormente se restringia às rotinas de folha de pagamento, passou a alinhar o planejamento de gestão de pessoas ao planejamento corporativo, mapear competências organizacionais e individuais, instituir comunidades de prática e um repositório de lições aprendidas, além de acompanhar indicadores como rotatividade e absenteísmo. Em determinado mês, essa empresa registrou 15 desligamentos para um efetivo médio de 500 empregados.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.
Em relação a carreira, capacitação de pessoas e gestão de desempenho, julgue o item seguinte.
Em programas de capacitação voltados à formação de sucessores, a gestão do conhecimento recomenda concentrar as ações na documentação de procedimentos e na constituição de repositórios institucionais, pois conhecimentos críticos de liderança, decisão e coordenação tendem a ser transmitidos de forma mais consistente por codificação e escrita formal.
Acerca de aspectos relacionados ao desenvolvimento organizacional e de pessoas, julgue o item seguinte.
Uma organização de aprendizagem, ou learning organization, é aquela que investe não só na criação, aquisição e transferência do conhecimento, mas também na sua capacidade de transformação desse conhecimento, para que ele retorne como novo conhecimento para a organização.
Nos meses seguintes, a área de Educação Corporativa identificou que determinadas situações operacionais complexas continuavam completamente dependentes da experiência de profissionais com maior tempo de atuação, enquanto inovações tecnológicas recentemente incorporadas eram dominadas apenas pelos profissionais recém-ingressos.
Diante desse cenário, a área de Educação Corporativa passou a buscar mecanismos para promover a gestão do conhecimento organizacional.
No caso, uma medida a ser adotada seria
Nesse contexto, ao receber novos servidores, a organização deve promover diferentes formas de conversão do conhecimento entre os membros da equipe.
Com base no exposto, assinale a opção que apresenta uma conversão corretamente classificada.
Acerca dos processos de recursos humanos, que envolvem aspectos relativos a estratégias, gestão do conhecimento, desenvolvimento, cultura organizacional, liderança e equipe, julgue o item subsequente.
A gestão do conhecimento nas organizações atinge sua máxima eficácia quando o setor de recursos humanos prioriza o registro e o armazenamento do conhecimento explícito em bases de dados digitais, visto que o conhecimento tácito constitui um ativo volátil que prescinde de integração aos processos de sucessão e de desenvolvimento de lideranças.
( ) As organizações precisam transformar-se rapidamente em organizações de aprendizagem para poderem aplicar adequadamente o conhecimento.
( ) O capital intelectual é representado pelo capital humano, que significa talentos que precisam ser limitados e superados pela inteligência artificial.
( ) O ambiente em que as pessoas irão trabalhar no futuro é surpreendente; nunca foi antes previsto ou descrito por diversos autores que abordam o tema do capital intelectual.
( ) Transformar e converter a informação em conhecimento utilizando suas próprias competências e tornar o conhecimento rentável através de sua conversão em soluções, novos produtos, serviços, processos internos e, principalmente, em criatividade e inovação.
A sequência está correta em
Acerca do trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.
O compartilhamento tácito de conhecimento entre servidores experientes e recém‑chegados, em ambiente de confiança mútua, otimiza o atendimento ao cidadão e, inclusive, fortalece a retenção de talentos.
( ) À inovação e o desenvolvimento da empresa.
( ) À elaboração de treinamentos.
( ) À capacidade profissional dos funcionários.
( ) Ao investimento no conhecimento dos funcionários usando como base as missões, visões e valores organizacionais.
Assinale a sequência CORRETA: