A gestão do conhecimento se faz presente no mapa
estratégico através do alinhamento das estratégias da
organização, na comunicação e na transparência das
informações. Assim, de acordo com Mendonça (2022), na
perspectiva de aprendizado e crescimento contemplada
no mapa estratégico, no que diz respeito às ações e aos
comportamentos, faz-se necessária uma liderança do tipo: