Questões de Gestão de Pessoas - Gestão da Mudança para Concurso - Página 2

Q3993047

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Estância - SE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Prefeitura de Estância - SE - Técnico Municipal de Nível Superior - Área: Administração |

Q3993047 Gestão de Pessoas

Na gestão de pessoas, o desafio de as organizações manterem-se atualizadas diante das transformações que ocorrem a todo momento e de preparar lideranças para adaptações e constante alcance de resultados sustentáveis é inerente à

A

gestão de mudanças.

B

motivação.

C

atuação ética.

D

qualidade de vida no trabalho.

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Q3992492

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: MPE-PI Prova: FCC - 2025 - MPE-PI - Analista Ministerial - Área Saúde - Psicologia |

Q3992492 Gestão de Pessoas

O desenvolvimento de pessoas envolve programas

A

comportamentais, resultados táticos e preparação para o relacionamento interpessoal.

B

de curto prazo, imediatismo nos resultados e programação para o cargo.

C

de longo prazo, abordagem sistêmica, mudança planejada da organização.

D

técnicos, abordagem analítica e programação para sanar deficiências.

E

de médio prazo, resultados mediatos e preparação para a carreira.

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Q3983084

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Cachoeira Grande - MA Prova: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Cachoeira Grande - MA - Agente Administrativo |

Q3983084 Gestão de Pessoas

Dentre as opções abaixo apresentadas, qual das estratégias é considerada a mais recomendada para gerenciar mudanças organizacionais complexas, garantindo uma adaptação tranquila e uma transição bem-sucedida?

A

Implementar mudanças abruptas sem comunicação prévia para minimizar resistência.

B

Envolver os funcionários no processo de planejamento e implementação das mudanças para aumentar a aceitação e reduzir a resistência.

C

Adiar a comunicação sobre a mudança até que todos os detalhes estejam finalizados para evitar especulações.

D

Realizar mudanças em pequenas etapas sem fornecer uma visão geral clara do objetivo final.

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Q3976191

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista de Recursos Humanos |

Q3976191 Gestão de Pessoas

Houve um aumento da exigência de qualificação dos trabalhadores em todos os setores e, com isso, as habilidades específicas dos profissionais tendem a depreciar rapidamente, o que significa que eles precisam de reciclagem permanente, exigindo maior velocidade nos processos de transição para a nova situação. Por isso, os esforços de formação e requalificação profissional tornam-se fundamentais. Isto posto, atribui-se a redução do nível de emprego industrial à:

A

globalização da economia e à criação de uma aldeia global

B

maior automatização e robotização dos processos industriais

C

maior produção industrial e com redução de pessoas, além de novas tecnologias e processos

D

expansão do conhecimento, que é novidade, inovação e criatividade, sendo considerada a mola mestra da mudança nos ambientes organizacionais

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Q3975596

Ano: 2022 Banca: SELECON Órgão: IF-RJ Prova: SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |

Q3975596 Gestão de Pessoas

O (Desenvolvimento Organizacional) DO está intimamente relacionado com mudanças que buscam agregar valor ao negócio da organização, às pessoas e aos clientes. No fundo, o DO pode ser utilizado para uma reavaliação da estrutura organizacional, dos processos e tecnologias utilizados, dos produtos e serviços produzidos e da cultura organizacional. As principais características do DO são:

A

treinamento da sensitividade e análise transacional

B

desenvolvimento de equipes e consultoria de procedimentos

C

reunião de confrontação e utilizar processos grupais

D

enfatizar a solução de problemas, acelerar o desenvolvimento de equipe de trabalho

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Q3965219

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |

Q3965219 Gestão de Pessoas

Uma empresa de tecnologia implementou um novo sistema de avaliação de desempenho para seus colaboradores. O sistema utiliza uma abordagem 360 graus, onde o feedback é coletado de diversas fontes, como colegas de trabalho, subordinados, supervisores e até clientes. Após a primeira rodada de avaliações, a equipe de Recursos Humanos percebeu que alguns colaboradores estavam apresentando resistência ao processo, alegando que ele não era justo e que os critérios de avaliação não estavam claros.
Com base nesse cenário, a ação mais assertiva que a empresa pode tomar para aumentar a aceitação e a eficácia do sistema de avaliação de desempenho é

A

revisar os critérios de avaliação e garantir que eles sejam objetivos, mensuráveis e alinhados aos objetivos organizacionais, além de comunicar claramente esses critérios a todos os colaboradores.

B

implementar um sistema de recompensas financeiras imediatas para os colaboradores que obtiverem as melhores avaliações, incentivando a competitividade interna.

C

reduzir o número de fontes de feedback no sistema 360 graus, limitando-o apenas aos supervisores diretos, para simplificar o processo e evitar conflitos.

D

substituir o sistema de avaliação 360 graus por uma autoavaliação, permitindo que os colaboradores avaliem seu próprio desempenho de forma independente.

E

manter o sistema de avaliação como está, mas realizar treinamentos obrigatórios para os colaboradores sobre como aceitar críticas e feedbacks de forma construtiva.

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Q3965212

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |

Q3965212 Gestão de Pessoas

Em um cenário de transformação organizacional, um líder precisa implementar mudanças significativas na cultura da empresa para torná-la mais inovadora e adaptável. No entanto, ele enfrenta resistência de alguns membros da equipe, que preferem manter os processos tradicionais. Assinale a alternativa que apresenta a estratégia que reflete a abordagem mais eficaz para superar essa resistência e garantir o sucesso da transformação.

A

Impor as mudanças de forma imediata, comunicando que a decisão já foi tomada e que não há espaço para questionamentos.

B

Criar um plano de comunicação claro, envolvendo a equipe no processo de mudança, explicando os benefícios e ouvindo suas preocupações para ajustar a implementação.

C

Identificar os membros mais resistentes e substituí-los por novos colaboradores que estejam alinhados com a nova cultura organizacional.

D

Focar apenas nos colaboradores que já apoiam a mudança para evitar conflitos e acelerar o processo.

E

Oferecer incentivos financeiros para que os colaboradores aceitem as mudanças, sem abordar as razões subjacentes da resistência.

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Q3960938

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960938 Gestão de Pessoas

As empresas são expostas cada vez mais a cenários desafiadores, que demandam atitudes rápidas e certeiras para a adaptação ao contexto. Dificilmente, retornaremos àqueles tempos em que os gestores tinham o conforto e o poder de decidir como e quando mudar, com a condição de planejar a implementação de determinada alteração. Sobre os elementos cruciais para a efetividade de uma gestão de mudança em serviços de saúde, analise as assertivas abaixo:
I. O processo de mudança bem-sucedido e sustentável depende do alinhamento das novas ações com a cultura interna da organização.
II. A gestão da mudança evoluiu para uma abordagem reativa e pontual, aplicada apenas na resolução de problemas específicos após sua ocorrência. III. As lideranças hospitalares têm um papel fundamental em liderar a mudança, atuando para provocar alterações comportamentais e no conjunto de crenças, atitudes e percepções que uma pessoa tem sobre si mesma e o mundo.
IV. As unidades de saúde, apesar das alterações externas, conseguem manter-se estáticas e imunes a mudanças.

Quais estão corretas?

A

Apenas I e II.

B

Apenas I e III.

C

Apenas II, III e IV.

D

I, II, III e IV.

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Q3955531

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955531 Gestão de Pessoas

Supondo que um gestor recém-designado para a direção administrativa de um hospital público passa a liderar uma equipe multidisciplinar, composta por profissionais da área assistencial, técnica e administrativa. Assim, após a implementação de novo sistema de controle de processos e de redefinição de fluxos internos, foram observados aumento de resistência às mudanças, de queda no comprometimento e de conflitos entre setores.
Diante dessa situação-problema, qual estratégia de gestão revela maior alinhamento com os fundamentos contemporâneos da Gestão com Pessoas e do Comportamento Organizacional?

A

Promover comunicação transparente sobre as mudanças implementadas, estimulando a participação dos servidores na construção de soluções e de metas institucionais.

B

Reforçar normas disciplinares internas, enfatizando o cumprimento estrito de protocolos e a responsabilização formal por eventuais falhas processuais.

C

Intensificar mecanismos formais de supervisão hierárquica, ampliando controles internos e centralizando decisões estratégicas na direção administrativa.

D

Estabelecer metas individuais de desempenho com foco centrado em produtividade operacional, priorizando resultados quantitativos imediatos.

E

Vincular progressões funcionais a avaliações periódicas padronizadas, priorizando critérios técnicos definidos unilateralmente pela gestão.

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Q3938366

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIDASC Prova: FEPESE - 2026 - CIDASC - Psicólogo |

Q3938366 Gestão de Pessoas

Sobre gestão de mudanças, a literatura em comportamento organizacional comumente aponta ser essa tarefa de responsabilidade dos denominados “agentes de mudança”, os quais podem ser:

A

Somente gestores ou especialistas externos ou dirigentes do órgão de gestão de pessoas.

B

Consultores externos, comitês ad hoc, trabalhadores especialistas e técnicos.

C

Gestores ou especialistas internos, consultores externos, trabalhadores da organização.

D

Somente gestores ou especialistas internos e representantes sindicais.

E

Comitês ad hoc, representantes sindicais, dirigentes do órgão de gestão de pessoas.

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Q3918180

Ano: 2025 Banca: JVL Concursos Órgão: Prefeitura de Pimenteiras - PI Prova: JVL Concursos - 2025 - Prefeitura de Pimenteiras - PI - Diretor |

Q3918180 Gestão de Pessoas

Assinale a conduta correta diante de uma liderança que tende a sustentar mudanças.

A

Definir a mudança como ordem, comunicar por escrito, cobrar cumprimento, e registrar ocorrências de resistência para encaminhamento administrativo.

B

Explicar o propósito, ouvir preocupações, combinar metas e apoios, e acompanhar resultados com devolutivas frequentes, reconhecendo avanços e ajustando rotas.

C

Aguardar o período de adaptação, evitar intervenções diretas, e retomar o tema apenas quando houver queda clara em indicadores de desempenho.

D

Delegar a implementação aos coordenadores, manter distância das discussões, e atuar apenas quando houver conflito formal registrado na direção.

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Q3907664

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Administrador |

Q3907664 Gestão de Pessoas

Um órgão público federal iniciou um processo de modernização administrativa com o objetivo de aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados à sociedade. Como parte da iniciativa, revisou o desenho de cargos, redefinindo atribuições, responsabilidades e níveis de autonomia, e implantou um novo sistema de avaliação de desempenho vinculado a metas institucionais e indicadores de resultados. Após a implementação, parte dos servidores demonstrou resistência ao novo modelo, alegando insegurança quanto às expectativas de desempenho e questionando a legitimidade dos critérios adotados. À luz da gestão estratégica de pessoas no setor público, assinale a alternativa correta.

A

A avaliação de desempenho baseada em metas institucionais viola o princípio da impessoalidade, por não considerar características individuais dos servidores.

B

O redesenho de cargos, ao ampliar responsabilidades e autonomia, torna dispensável a avaliação de desempenho, uma vez que o foco passa a ser o resultado institucional.

C

A resistência dos servidores indica falha no modelo de avaliação, pois a avaliação de desempenho no setor público deve restringir-se à verificação de assiduidade e cumprimento de rotinas.

D

O alinhamento entre desenho de cargos e avaliação de desempenho é fundamental para esclarecer expectativas, orientar comportamentos e fortalecer o alcance dos objetivos organizacionais.

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Q3881605

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: ALERJ Prova: FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível IV - Recursos Humanos |

Q3881605 Gestão de Pessoas

Embora People Analytics ofereça benefícios relevantes para a gestão estratégica de pessoas, sua adoção enfrenta barreiras que podem comprometer a efetividade da abordagem.

Considerando as barreiras à implementação do People Analytics, assinale a afirmativa correta.

A

O principal entrave está na ausência de metodologias estatísticas aplicáveis à gestão pública, o que limita o uso de análises preditivas em ambientes institucionais complexos.

B

A necessidade de mudança cultural dentro das organizações constitui um fator crítico, uma vez que a adoção de práticas orientadas por dados exige nova mentalidade coletiva e maiores níveis de literacia analítica.

C

As dificuldades de implementação decorrem sobretudo do excesso de integração entre sistemas, que reduz a autonomia das áreas na definição de indicadores estratégicos.

D

A principal barreira é a pouca relevância da ética e da proteção de dados no processo decisório, já que o uso de informações sensíveis não afeta a aceitação dos colaboradores.

E

A resistência ocorre porque People Analytics busca substituir o julgamento humano por decisões automatizadas, gerando perda de protagonismo das áreas gestoras.

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Q3878363

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878363 Gestão de Pessoas

Um órgão implementou uma solução de inteligência artificial para ajudar a identificar falhas ou redundâncias em processos governamentais. Apesar do baixo índice de erros, a solução enfrenta resistência de uso pelos servidores do órgão.
Uma estratégia a ser adotada pela gestão de mudança organizacional para reduzir essa resistência é:

A

garantir que algoritmos não reproduzam vieses discriminatórios;

B

criar comitês de ética que monitorem decisões automatizadas;

C

garantir a conformidade com leis como LGPD/GDPR;

D

definir quem é responsável pelas decisões automatizadas;

E

promover treinamento prático e demonstrações de uso.

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Q3872625

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Analista de Regulação dos Serviços Públicos Delegados - Área: Administração |

Q3872625 Gestão de Pessoas

Quando a mudança organizacional é inevitável e necessita de rapidez, e algumas estratégias empregadas para minimizar a resistência foram ineficazes, a estratégia que melhor se aplica a esta situação é a

A

inclusão dos funcionários no processo.

B

gestão do estresse.

C

comunicação.

D

aprendizagem.

E

coerção

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Q3857577

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Psicólogo |

Q3857577 Gestão de Pessoas

Uma secretaria municipal de saúde decide implementar um novo sistema digital integrado de prontuários e agendamento. Apesar de o sistema ser tecnicamente superior, sua implantação esbarra em forte resistência de uma parcela significativa dos profissionais mais antigos, que alegam que o sistema é complicado, despersonaliza o atendimento e que os métodos manuais são "mais seguros". De acordo com a teoria de Kurt Lewin sobre mudança organizacional, a etapa que foi insuficientemente trabalhada pelos gestores, gerando essa resistência, foi a etapa de:

A

Avaliação de resultados − a medição dos impactos da mudança após sua implementação.

B

Descongelamento (Unfreezing) − a criação da percepção da necessidade de mudança e a redução das forças que mantêm o status quo.

C

Mudança (Moving) − a implementação em si das novas práticas e sistemas.

D

Comunicação vertical − o repasse de ordens e manuais pela hierarquia.

E

Recongelamento (Refreezing) − a institucionalização e estabilização da nova prática.

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Q3845304

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |

Q3845304 Gestão de Pessoas

A resistência à mudança é um fenômeno comum nas organizações e pode se manifestar de diferentes formas. A forma como a mudança é implementada e percebida pelos colaboradores pode impactar diretamente o nível de resistência apresentado. Identificar as principais razões para essa resistência é essencial para uma gestão eficaz da mudança.
Qual dos fatores abaixo é um dos principais motivos para a resistência dos colaboradores diante de uma mudança organizacional?

A

A familiaridade com novas rotinas de trabalho.

B

O aumento imediato da produtividade após a implementação da mudança.

C

A motivação gerada pela comunicação autoritária da liderança.

D

A percepção de que a mudança pode ser tecnicamente incorreta ou ineficaz.

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Q3845274

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |

Q3845274 Gestão de Pessoas

Texto 1
Durante a crise sanitária da Covid-19, uma empresa hipotética, que atua no segmento de suporte tecnológico precisou adaptar suas operações presenciais para o atendimento remoto. Isso exigiu um plano de desenvolvimento de competências para capacitar os colaboradores no uso de ferramentas digitais e na adaptação ao home office. Além disso, novos funcionários foram contratados com habilidades compatíveis para esse novo formato de trabalho.
Texto 2
A gestão de desempenho envolve a adequação das competências dos funcionários às novas demandas do mercado. Os líderes precisam analisar informações sobre o desempenho, fornecer feedbacks e criar planos de melhoria quando necessário. Esses elementos são fundamentais para que a empresa se mantenha competitiva em cenários de mudança e inovação tecnológica.
A respeito dos dois textos acima, qual é o papel dos líderes na adaptação organizacional?

A

Reduzir o número de avaliações para evitar sobrecarga dos trabalhadores.

B

Definir metas inatingíveis para aumentar a motivação dos funcionários.

C

Analisar informações sobre o desempenho e promover ajustes estratégicos.

D

Substituir todos os funcionários que não possuam experiência prévia com tecnologia.

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Q3818303

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Agente Administrativo |

Q3818303 Gestão de Pessoas

Seja em organizações públicas ou privadas, as mudanças podem ocorrer por estratégia ou necessidade. Para auxiliar essas organizações, um modelo de gestão de mudanças à disposição é o método ADKAR. Nesse método, os funcionários percorrem um processo de forma sequencial para adotar e sustentar a mudança necessária de forma bem-sucedida.
A etapa na qual os funcionários superam as adversidades que surgem, com a manutenção do fator motivador para a participação no processo de mudança, diz respeito

A

à consciência.

B

à habilidade.

C

ao conhecimento.

D

ao reforço.

E

ao desejo.

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Q3789072

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: SES-MG Prova: IBADE - 2025 - SES-MG - Especialista em Políticas e Gestão da Saúde G01/G02 (Área de Gestão) |

Q3789072 Gestão de Pessoas

Em processos de mudança organizacional de alta complexidade, diferentes dimensões do comportamento humano passam a atuar simultaneamente. Considere as proposições abaixo, que relacionam teorias de motivação, estilos de liderança e modelos de tomada de decisão ao contexto de mudanças estruturais profundas.
(__) Em cenários de transformação, líderes que adotam comportamento transformacional tendem a gerar maior comprometimento emocional, pois articulam propósito, visão e incentivo ao desenvolvimento individual.
(__) De acordo com modelos contemporâneos de processo decisório, ambientes altamente incertos tendem a exigir abordagens não programadas, baseadas em julgamento, experiência e criatividade, e não em rotinas previamente definidas.
(__) Teorias de motivação extrínseca demonstram que recompensas financeiras são suficientes para sustentar engajamento duradouro em processos complexos de mudança, mesmo diante de ambiguidade ou resistência interna.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de verdadeiro (V) e falso (F):

A

V – F – V

B

F – V – F

C

V – V – F

D

V – F – F

E

F – V – V

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão da mudança em gestão de pessoas

Foram encontradas 282 questões