Conforme autores consagrados, o treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de 4 etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. A etapa avaliação do treinamento pode trazer benefícios para os servidores e para a Instituição. No tocante à Instituição pode-se afirmar que as avaliações são programadas para os seguintes focos:

Para o desenvolvimento de grupos na organização, muitas vezes utiliza-se a aprendizagem experiencial. A aprendizagem experiencial compreende quatro etapas, que são:

Uma organização adota estratégia de liderança em custo, com processo produtivo intensivo em mão de obra e tecnologia madura. Embora opere em um país com economia em recessão e com alta taxa de desemprego, a organização vai inaugurar uma nova unidade produtiva, com tecnologia avançada de produção que permite melhor aproveitamento das matérias-primas, menor consumo de energia e melhor qualidade dos produtos. A empresa precisa de mão de obra capacitada para operar a nova unidade produtiva.

Tendo em vista a situação e as condições descritas, seria adequado contemplar no planejamento de recursos humanos:

Marina Cavalcante é líder coach da diretoria de gestão de pessoas de uma organização pública federal no estado de São Paulo. Atendendo e entendendo a missão da instituição – que atua no ensino público – a líder adota intencionalmente técnicas, ferramentas e métodos com os coachees em sessões que têm como objetivo o trabalho focado em desenvolvimento de competências para o tempo futuro mais próximo. De maneira específica, aplicado ao ambiente organizacional, o coaching feito por Marina busca a facilitação na tomada de decisões de seus coachees, em questões específicas relacionadas ao trabalho. Sobre o coaching, assinale a alternativa INCORRETA:

São consideradas estratégias de desenvolvimento de equipes de alta performance, EXCETO:

A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal da administração pública federal direta, fundacional e autárquica, na forma do Decreto 5.707 / 2006, preconiza:

I. O desenvolvimento – por meio de capacitações permanentes - como forma de melhorar a qualidade, eficiência e eficácia dos serviços públicos federais, e a racionalização, controle e efetividade dos gastos com capacitações de pessoal;

II. A vinculação da capacitação dos servidores à sua promoção profissional, considerando o desempenho e a avaliação de resultados como fatores complementares e, de forma específica, a designação da ENAP como responsável pela capacitação de servidores para exercer cargos de direção e assessoramento superiores;

III. A vedação da extensão das modalidades de treinamento e desenvolvimento aos servidores federais redistribuídos e servidores que ingressarem no serviço público sem vínculo efetivo com a administração pública;

IV. O estabelecimento do plano anual de capacitação, do relatório de execução do plano anual de capacitação e do sistema de gestão por competências como instrumentos da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal, devendo os relatórios anuais ser avaliados por um Comitê Nacional de Desenvolvimento de Pessoal, habilitado legalmente para zelar pela observância do decreto 5.707/2006.

V. A exclusão de programas de formação strictu sensu do plano de capacitação anual, nas modalidades de Mestrado e Doutorado, em virtude de sua longa duração, e necessidade de afastamento dos servidores nestas modalidades de Treinamento.

Das asserções acima, podem ser consideradas INCORRETAS:

Em virtude de uma conjuntura corporativa exigente e dinâmica, cada vez mais as organizações buscam atitudes que possam ser tomadas a fim de instaurar e manter o constante desenvolvimento de pessoas. O processo de Desenvolvimento de Pessoas apresenta diversas características; qual das alternativas referencia uma delas?

Podemos dizer que o Desenvolvimento Organizacional surgiu de uma série de processos a partir do ano de 1962 aqui no Brasil, e para facilitar todo este desenvolvimento, bem como os crescimentos de todas as organizações, sendo o DO uma estratégia educacional que visa promover determinadas mudanças. Que mudanças são estas?

A maioria dos executivos concorda que a atuação de equipes é fundamental para o alcance e manutenção de um alto desempenho organizacional. Para que isso ocorra, em variadas situações, as equipes desempenham melhor suas tarefas do que as pessoas individualmente. Que condições podem levar ao alto desempenho nessas equipes?

Autores como Chiavenato dividem as grandes funções (ou processos) da administração de recursos humanos em provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração. Analise as afirmativas a seguir e marque C (CERTA) ou E (ERRADA).

( ) A provisão está relacionada a recrutamento e seleção.

( ) A aplicação tem como objetivo dizer o que as pessoas irão fazer nas organizações.

( ) Aplicação está relacionada a orientação, modelagem de cargos, avaliação de desempenho.

( ) A manutenção consiste em um banco de dados e sistemas de informações para controles dos funcionários.

Assinale a alternativa correta.

Segundo Chiavenato (1999), o desenvolvimento organizacional está intimamente ligado aos conceitos de mudança e da capacidade adaptativa da organização à mudança. O desenvolvimento organizacional parte do pressuposto de que é plenamente possível o esforço para se conseguir que as metas dos indivíduos se integrem com os objetivos da organização.

Para o autor, os principais objetivos do desenvolvimento organizacional são, EXCETO:

Com base nos aspectos teóricos sobre a aprendizagem organizacional, a educação corporativa e a educação a distância, assinale a alternativa correta.

De acordo com Chiavenato (2008), são métodos de desenvolvimento de pessoas, exceto

Uma grande empresa do setor de modas desenvolve um programa em que funcionários experientes acompanham jovens profissionais, fornecendo dicas e orientações, visando auxiliá-los em seu crescimento.

É correto dizer que o programa desenvolvido pela empresa é uma forma de

A avaliação formal do desempenho frequentemente envolve o uso de um formulário-padrão, quase sempre de pontuação ancorada no comportamento. Qual é o nome do método em que, numa lista de avaliação do desempenho, o administrador dá uma nota para vários itens, tais como: qualidade do trabalho, confiabilidade, discernimento, atitude, cooperação e iniciativa?