Questões de Concurso
Sobre desenvolvendo pessoas em gestão de pessoas
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A notícia a seguir, do dia 21/05/2015, é referência para a questão .
Universidade Corporativa brasileira é eleita a melhor do mundo
Prêmio internacional Global CCU Awards 2015 foi recebido em Paris
A Universidade Corporativa [nome omitido] recebeu o prêmio internacional Global CCU Awards 2015 de melhor universidade corporativa. A premiação, que a cada dois anos reconhece as melhores práticas e programas de educação corporativa existentes no mundo, é promovida pelo instituto Global Council of Corporate Universities (Conselho Global de Universidades Corporativas). Com sede na capital francesa, o órgão foi criado em 2005 com o objetivo de estabelecer uma rede na qual profissionais de universidades corporativas pudessem compartilhar questionamentos, dúvidas e ideias, bem como aprender e colaborar uns com os outros em projetos inovadores, na área de educação corporativa.
Neste ano, candidataram-se à premiação grandes empresas multinacionais, como Pirelli, Hilton Hotéis, Philips, Sberbank e Ernest Young, tendo sido o vencedor eleito por uma banca avaliadora composta por renomados profissionais de educação corporativa de diferentes países. Na edição de 2013 do Global CCU Awards, a DAU (Defense Acquisition University), universidade corporativa do Departamento de Defesa dos EUA, foi premiada como a melhor do mundo.
O troféu entregue à Universidade Corporativa brasileira pela especialista em educação corporativa Annik Renaud-Coulon, fundadora do Global CCU, dividirá espaço na prateleira com vários outros recebidos pela universidade, como o do Cubic Awards – concedido pelo IQPC (em português, Centro Internacional de Qualidade e Produtividade) –, do Prêmio Educorp, do E-Learning and Performance e do Top of Mind de RH 2014, no qual a empresa figurou entre os cinco finalistas.
Na opinião do Diretor de Gestão de Pessoas da empresa vencedora do prêmio, o sucesso da universidade se deve sobretudo à diversidade dos produtos disponíveis e à capacidade de constante inovação: “São mais de 300 soluções de capacitação oferecidas aos funcionários, organizadas em Trilhas de Aprendizagem voltadas para o desenvolvimento de competências profissionais”.
Além dos cursos presenciais – ministrados em 128 salas de aula, 20 auditórios e 37 laboratórios de informática espalhados por todos os estados do Brasil –, a universidade oferece opções de capacitação online por meio de um Portal, que recebe em média 33 mil acessos diários e no qual mais de 3,5 milhões de cursos a distância já foram concluídos. Em 2014, a universidade lançou o UC Mobile, disponível em tablets e smartphones, em sistema operacional iOS (Apple) e Android. Com mais de 17 mil downloads efetuados, o aplicativo possibilita obter, a qualquer tempo, acesso ao conteúdo educacional na forma de jogos, infográficos, videoaulas, animações em flash, e-books etc.
Os funcionários da empresa têm ainda à sua disposição uma biblioteca virtual com quase 3 mil volumes, acessíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. No segmento de educação continuada, milhares de bolsas de estudos para cursos de idiomas, graduação, especialização, MBA, mestrado e doutorado são ofertadas anualmente.
“Para a capacitação de líderes e futuros líderes da empresa, contamos com parcerias com instituições de renome internacional, como as universidades de Chicago e Columbia, nos Estados Unidos, e o MIT, Instituto de Tecnologia de Massachusetts, referência mundial entre as escolas de negócios”, afirma o Diretor de Gestão de Pessoas.
(Disponível em: <http://www.maxpressnet.com.br/Conteudo/1.756785.Universidade_Corporativa>
1. a aprendizagem acontece não só por meio de cursos e pela estrutura ofertada, mas também pelas relações e condições de trabalho.
2. busca a união indissociável entre o pensar e o fazer e o entendimento do sentido do trabalho, como instrumentos para evitar atividades automáticas, alienadas e inibidoras da criatividade.
3. há expansão do conceito de treinamento para uma compreensão mais ampliada de educação e formação no trabalho, contemplando o desenvolvimento humano e profissional.
Assinale a alternativa correta.
A partir da década de 90 do século passado, os processos de aprendizagens nas organizações têm evoluído de modelos mais estruturados de aprendizagem para processos mais dinâmicos e flexíveis.
Nas organizações, os profissionais responsáveis pela capacitação e formação continuada esforçam-se para responder às questões que o cotidiano apresenta, buscando a qualidade do resultado proposto independentemente dos sujeitos do processo.
Um dos objetivos das aprendizagens organizacionais é possibilitar que o indivíduo se identifique mais facilmente com o seu meio de atuação funcional.
O processo de aprendizagem organizacional deve ter em vista os paradigmas emergentes e apoiar-se nas antigas civilizações e suas relações com o trabalho.
Blended learning é uma modalidade de ensino que combina a aprendizagem face a face com a aprendizagem mediada pela Internet. Adoção dessa modalidade de aprendizagem requer o redesenho de cursos e a redução do tempo gasto em sala de aula. Tais cursos não eliminam completamente a sala de aula, apenas reduzem a sua ocorrência.
Antes da definição de um modelo pedagógico para a criação de um curso a distância, é essencial que se realize uma avaliação diagnóstica dos cursos presenciais da organização, de forma a evitarem-se discrepâncias entre os modelos que possam desqualificar as ações educacionais.
O ensino a distância, como opção de aperfeiçoamento educacional, surgiu com o uso de equipamentos tecnológicos, como o computador e a Internet.
Na administração pública federal, as atividades de desenvolvimento de competências também podem auxiliar no planejamento das carreiras dos funcionários de estados, municípios e do Distrito Federal.
A formação e a capacitação fundamentadas em competências constituem um processo de ensino e aprendizagem que facilita a mobilização de conhecimentos e a geração de habilidades, sendo esses conhecimentos e essas habilidades aplicados em situações reais de trabalho.
Para o desenvolvimento de competências profissionais, devem ser consideradas apenas as ações de capacitação stricto sensu.
I. Agir em consonância com uma cultura de aprendizagem entre consumidores, fornecedores e outros grupos de interesse.
II. Assumir que a aprendizagem organizacional implica na manutenção dos mapas cognitivos dos indivíduos.
III. Defender a transformação e a mudança como processos contínuos.
IV. Admitir as cinco disciplinas básicas do aprendizado: domínio pessoal, visão compartilhada, modelos mentais, estrutura e pensamento sistêmico.
Está correto o que se afirma APENAS em
Atualmente, a área de gestão de pessoas tem por objetivo governar os comportamentos internos e potencializar o capital humano, com o intuito de inserir ou manter uma mão de obra qualificada no mercado, em função das rápidas mudanças na sociedade.
A elaboração de Manuais de Procedimentos, Regulamentos e Normas Organizacionais em geral visam:
I. Orientar e direcionar o comportamento dos colaboradores de acordo com as crenças, valores e premissas da gestão.
II. Proteger os interesses dos clientes, por meio da qualidade adequada de bens e serviços.
III. Uniformizar e padronizar os meios de comunicação entre as partes interessadas.
IV. Estabelecer o uso racional de recursos, reduzir custos de insumos e materiais diversos.
Considerando as quatro afirmativas apresentadas, registre a alternativa correta:
Acerca das tendências na gestão de pessoas e na gestão de desempenho, julgue o item subsequente.
Os indivíduos com elevada autoeficácia prescindem da
participação em programas de treinamento e desenvolvimento.
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